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        蘋果用舊手機(jī)賺了4000萬(wàn)美金

        2016-12-20 10:06:37吳筱羽
        東西南北 2016年21期
        關(guān)鍵詞:蘋果公司手臂升級(jí)

        吳筱羽

        2015財(cái)年,蘋果公司從廢舊iPhone、iPad和Mac中回收了超過約4萬(wàn)噸電子垃圾,從中提煉出約2.8萬(wàn)噸可回收利用的材料,包括1噸黃金和3噸白銀,價(jià)值約為4000萬(wàn)美元。

        “你知道手機(jī)回收以后用來(lái)干什么嗎?它可能會(huì)變成一塊太陽(yáng)能板?!碧O果專賣店里,店員這樣告訴顧客。

        9月8日凌晨,蘋果iPhone7/7Plus隆重發(fā)布,中國(guó)進(jìn)入全球首發(fā)地區(qū)陣列。從喬布斯第一次向全世界宣告蘋果iPhone推出,如今已是第十個(gè)年頭,第十代主要機(jī)型。蘋果宣布,十年間賣出了超過10億臺(tái)iPhone手機(jī)。

        果粉們不知道的是,隨著一代又一代新機(jī)出爐,那些被丟棄的iPhone除少數(shù)機(jī)型被二次利用外,更多的變成了電子垃圾。

        據(jù)DoSomething.org統(tǒng)計(jì),全球每年處理電子廢物20萬(wàn)-50萬(wàn)噸。美國(guó)的電子垃圾量占填埋垃圾的2%,占有毒垃圾的70%,它們絕大部分會(huì)輾轉(zhuǎn)流落到發(fā)展中國(guó)家,污染著整個(gè)世界。

        蘋果公司決定出手解決這個(gè)問題。

        29只手臂的Liam

        一只手臂從后殼“拿下”手機(jī)屏幕,另一只手臂將電池小心地拆除,螺絲吸入管道。SIM卡插槽丟到系統(tǒng)下方的容器。11秒內(nèi),Liam便將一部iPhone拆解成了零件狀態(tài),玻璃和塑料片絕不會(huì)與銅混合,鎳、鋁、銅、鈷和鎢等材料也被分別收放。它們將出售給專注于特定材料的回收商,而不是傾倒在垃圾填埋區(qū)。

        這樣的情形每天都在一個(gè)蘋果分工廠上演,這個(gè)神秘工廠距離美國(guó)蘋果總部?jī)H數(shù)英里,里面藏著專門處置蘋果回收機(jī)的機(jī)械臂Liam。在今年3月乏善可陳的蘋果發(fā)布會(huì)上,Liam被認(rèn)為是最大的驚喜。而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)外公布之前,蘋果已經(jīng)為其準(zhǔn)備了三年多。

        Liam由一小群專門為項(xiàng)目聘用的工程師設(shè)計(jì),蘋果其他團(tuán)隊(duì)為拆卸過程寫了編程代碼。它長(zhǎng)著29個(gè)技能各異的機(jī)械手臂,主要負(fù)責(zé)給回收的iPhone拆機(jī)。要分拆的iPhone包括蘋果零售店以舊換新的舊手機(jī)和被液體損害的手機(jī)。

        人們并不知道蘋果為L(zhǎng)iam投入了多少錢,但大家都知道蘋果能從中“撈金”。蘋果公司發(fā)布的2015年的《環(huán)境責(zé)任報(bào)告》顯示,2015財(cái)年,蘋果公司從廢舊iPhone、iPad和Mac中回收了超過4萬(wàn)噸電子垃圾,從中提煉出約2.8萬(wàn)噸可回收利用的材料,包括1噸黃金和3噸白銀,價(jià)值約為4000萬(wàn)美元。

        Liam是蘋果環(huán)保計(jì)劃的開端,目前只能拆卸蘋果的設(shè)備,但它已經(jīng)是手機(jī)生產(chǎn)商的一大進(jìn)步。因?yàn)榻刂聊壳?,還沒有人以這種方式拆卸高科技產(chǎn)品。

        “升級(jí)換購(gòu)分期付款”

        今年3月,蘋果開始通過微信大做推廣,加大蘋果升級(jí)換購(gòu)活動(dòng)的力度。6月28日,蘋果官網(wǎng)又更新了升級(jí)換購(gòu)新規(guī)定,購(gòu)買新款蘋果手機(jī)可以采取分期付款的方式,舊手機(jī)的價(jià)值可以抵消一部分購(gòu)買新手機(jī)的月付貸款。

        事實(shí)上,早在2013年8月,蘋果就首次推出了iPhone回收項(xiàng)目,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買iPhone5和iPhone5c,隨后擴(kuò)大至iPad和Mac。

        2015年,蘋果公司正式在中國(guó)內(nèi)地推出這一項(xiàng)目,僅支持iPhone和iPad產(chǎn)品以舊換新。以舊換新服務(wù)僅限蘋果直營(yíng)零售店進(jìn)行,其產(chǎn)品必須是中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)版本。所換iPhone機(jī)型需為iPhone4以上,iPad需為iPad1以上。

        2016年2月,蘋果官網(wǎng)再次啟動(dòng)以舊換新服務(wù),名稱為“升級(jí)換購(gòu)分期付款”,用戶可享受最高2500元的折抵優(yōu)惠。

        升級(jí)換購(gòu)分兩種方式:用戶帶上自己的iPhone前往Apple Store,現(xiàn)場(chǎng)即可通過折抵優(yōu)惠來(lái)購(gòu)買新iPhone;或者用戶通過在線形式來(lái)評(píng)估手上的iPhone,然后再通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式收到折抵款項(xiàng)。在美國(guó),蘋果公司還與銀行合作為消費(fèi)者提供無(wú)息分期付款服務(wù),舊手機(jī)的價(jià)值可以折算到每個(gè)月的付款額中。

        5月,“升級(jí)換購(gòu)新分期付款”在歐洲國(guó)家西班牙、法國(guó)和意大利推廣。除舊版iPhone之外,安卓系統(tǒng)的手機(jī)也被納入以舊換新計(jì)劃之中。

        6月,蘋果官網(wǎng)又修改了規(guī)則,不再提供分期無(wú)息付款,而是根據(jù)消費(fèi)者選擇的金融中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取分期付款的利息,不過以舊換新的優(yōu)惠依舊存在,只是將最高優(yōu)惠金額從300美元下調(diào)到250美元。

        焦慮

        不斷調(diào)整的營(yíng)銷背后,是蘋果面對(duì)智能手機(jī)新格局的焦慮。

        今年以來(lái),iPhone銷量連續(xù)兩個(gè)季度下滑,蘋果公司的營(yíng)收也連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)下降。挑戰(zhàn)來(lái)自華為、三星等其他手機(jī)廠商的崛起。據(jù)公開資料,華為2016年上半年在全球市場(chǎng)的份額為11.4%,正不斷縮小與蘋果和三星的差距,而在中國(guó)市場(chǎng),華為的智能機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)18.6%,位居第一 。

        “蘋果以舊換新項(xiàng)目旨在吸引更多的安卓用戶轉(zhuǎn)向蘋果?!笨萍季W(wǎng)站betanews發(fā)表評(píng)論說。今年8月,iPhone7發(fā)布前夕,庫(kù)克第九次來(lái)到中國(guó),以實(shí)際行動(dòng)展示他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

        29只機(jī)械輔助手臂,拆解成功率高達(dá)97%。

        但事與愿違,今年6月份蘋果官網(wǎng)將回收價(jià)格繼續(xù)調(diào)低之后,就已經(jīng)引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)議。例如英國(guó)科技網(wǎng)站stuffi.tv就對(duì)蘋果的回收項(xiàng)目吐槽:2011年的iMac,蘋果提供的回收價(jià)是150英鎊,而在eBay上它的價(jià)格是400英鎊;另外,以舊換新的計(jì)劃規(guī)定,去官方回收獲得的優(yōu)惠券只能在蘋果商店購(gòu)買商品。

        這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)的差異更加明顯,與美國(guó)蘋果消費(fèi)者相比,中國(guó)顧客對(duì)于價(jià)格的敏感度也更高。而且,中國(guó)二手市場(chǎng)流動(dòng)廣泛得多,與二手交易市場(chǎng)或黃牛交易,可以獲得更高的利潤(rùn)。

        “由于蘋果、三星等廠商的‘以舊換新價(jià)格偏低、限制條件多、換購(gòu)不便利等問題,尚未成為消費(fèi)者處理廢舊電子產(chǎn)品的主要渠道?!敝袊?guó)電子商會(huì)售后服務(wù)專委會(huì)秘書長(zhǎng)林漢鐘指出。

        但是,二手市場(chǎng)的盛行,對(duì)于蘋果的發(fā)展是有害無(wú)益的。除去與蘋果在回收項(xiàng)目上的競(jìng)爭(zhēng),翻新手機(jī)的質(zhì)量也會(huì)影響蘋果在市場(chǎng)的口碑,造成蘋果銷售市場(chǎng)的混亂。許多消費(fèi)者對(duì)蘋果官方翻新機(jī)的去處心存疑惑。他們甚至擔(dān)心,在以舊換新項(xiàng)目中,自己是否會(huì)遭遇“以舊換舊”,蘋果官方是否會(huì)將舊手機(jī)翻新后再次出售。

        蘋果官方目前并沒有給出詳細(xì)的翻新機(jī)銷售計(jì)劃。蘋果之前表示,在中國(guó)市場(chǎng)他們與富士康進(jìn)行合作,舊手機(jī)由富士康翻新后,會(huì)在其下屬的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售;海外市場(chǎng)的翻新手機(jī)會(huì)以較低的價(jià)格售往東南亞和印度市場(chǎng)。

        (綜合摘編自《時(shí)代周報(bào)》《看天下》)

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