馬長茗

此次全國印刷經(jīng)理人年會的主題是“創(chuàng)變，印刷新價值”。要談創(chuàng)變，必然要先了解創(chuàng)變的根源是什么，我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)變，這個進程中有沒有困難和障礙。

當前印刷業(yè)現(xiàn)狀是什么？有次我與北京印刷協(xié)會理事長任玉成交流，談到北京印刷業(yè)的現(xiàn)狀，他說了8個字，“痛不欲生，忍辱偷生”。北京印刷企業(yè)生存艱難，但是我的看法是要“絕處逢生，浴火重生”，即便這8個字不行，那還有4個字“死里逃生”。這次對話后我也在思考，我們印刷業(yè)的未來在哪，我們對印刷業(yè)有沒有一個全面的分析，也就是說，除了企業(yè)個案這個“點”，還應該有個“面”的分析。對這個“面”，我有幾點內(nèi)容要分享。

融合的趨勢特點

我今天演講的題目叫“創(chuàng)變，始于融合，成于共享”。關于融合，我認為它有以下幾個特點。第一是印刷流程數(shù)字化、網(wǎng)絡化穩(wěn)定、成熟。這一特征如今表現(xiàn)非常明顯，比如現(xiàn)在我們隨便到一個數(shù)碼店，洗一張照片幾分鐘之內(nèi)就可以搞定。第二個特點是印刷總產(chǎn)值下滑，市場競爭激烈，微利時代必然引起創(chuàng)變。現(xiàn)在印刷產(chǎn)能過剩，而且生產(chǎn)力水平較低、較落后，個性化高附加值需求得不到滿足，我們有幾個能做到像雅昌產(chǎn)品那樣的高附加值？其實還是比較少的。第三點，“互聯(lián)網(wǎng)+”整合印刷業(yè)，理論熱，市場不夠熱。現(xiàn)在很多電商都宣稱我要革命，但大都是理論，務虛多于務實，實踐電商模式的道路還很長。舉個例子，阿里培訓班2015年2月數(shù)據(jù)顯示，淘寶上600多萬賣家，賺錢的不到50萬家，占比8%；天貓上賣家6萬多，不虧本的占10%，可見電商都是在賠本賺吆喝，所以對待電商我們頭腦要清醒。

創(chuàng)變的三大障礙

資本的本質(zhì)是逐利的，印刷行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)變還有很多障礙。首先就是惡性的價格競爭。印刷業(yè)本來是個生態(tài)圈共同體系，你好我好大家好。但是現(xiàn)在有些人搞惡性競爭，限制了行業(yè)技術進步，降低了產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)，必然危害行業(yè)發(fā)展。這個障礙如果不打破，我們印刷人的機會在哪？其次，印刷行業(yè)創(chuàng)新能力不足，缺少創(chuàng)意，急于求成。在湯森路透評選出的《2015全球創(chuàng)新企業(yè)百強》榜單里，日本以40家高居榜首，力壓美國的35家。而中國內(nèi)地無一入圍。我們的“餓了么”“滴滴打車”這些創(chuàng)意也是來自美國，后在中國實行而已。在創(chuàng)新上，我們中國產(chǎn)業(yè)，包括印刷業(yè)還有很長的路要走。最后，還應該打破地方保護，淘汰破壞生態(tài)環(huán)境的落后技術；切實執(zhí)行并使用綠色環(huán)保原輔料，為可持續(xù)發(fā)展留下生態(tài)空間?？扑刮榈碌暮芏喈a(chǎn)品獲得了美國的FDA食品認證等國際認證，無論是國內(nèi)產(chǎn)品還是出口產(chǎn)品，品質(zhì)都是可以保證的。而且我們一直堅決執(zhí)行綠色環(huán)保政策，使用綠色原材料，比如我們的產(chǎn)品VOcsl排放都控制在1%左右，就是要為子孫后代留下一點發(fā)展空間。

共享愿景的價值體系

我們印刷人要有自己共同的愿景和價值觀。我一直在想我們印刷人的價值體系是什么。第一，形成生態(tài)的利益相關者群體，資源共享。我們不要搞惡性競爭，不要把印刷品全弄成“9.9包郵”。在創(chuàng)新、環(huán)保的基礎上大家共同戰(zhàn)勝困難，共享資源，提升自我。

第二，以“責任”為核心的工匠精神觀。什么是工匠精神？科斯伍德2011年上市以后收購的第一家油墨生產(chǎn)企業(yè)是具有170年歷史的法國Brancher油墨商，我曾問我們法國的工程師，什么是工匠精神？他說兩個字“責任”，三個字“負責任”。工匠精神其實沒那么復雜，對我們來說就是對產(chǎn)品、對客戶、對社會負責。在產(chǎn)品上，科斯伍德每年投入大量費用研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，做到精益求精；對客戶，我們一直注重產(chǎn)品安全性，定期調(diào)查客戶使用產(chǎn)品后的效果；對社會，我們堅持用可再生材料，對環(huán)境、對后代負責。這就是我們工匠精神的核心所在，我們要樹立這種核心價值觀，用老祖宗的話講就是“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉?！彼晕覀冇∷⑷艘泄餐膬r值觀，要建立以責任為核心的核心價值觀。

第三，要全面提升我們印刷人的文化素養(yǎng)?？扑刮榈掠羞@樣一句話：“我們不僅僅是商人，我們還是色彩與美麗的搬運工?！彼刭|(zhì)體現(xiàn)在一言一行中，從理念上就要逐步改善。科斯伍德堅持三點：關懷、情懷和心懷。在日常言行中提升每個人的文化素養(yǎng)。

中國印刷業(yè)進程中的思考

我剛才講了中國印刷業(yè)發(fā)展的三大障礙，以及印刷人應該有的共同愿景。在這個過程中，其實我們印刷人也是有深度思考的。前面有位演講人的話我深有體會，他說“民族實業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱，是利國利民利業(yè)之本，請大家多多購買溫州企業(yè)的機器?！边@是一種吶喊，也是一種無奈。為什么？因為民族實業(yè)在這幾年的發(fā)展當中，資本逐步轉(zhuǎn)移到一些金融市場，對實業(yè)的投入越來越少。比如華為，如果今天市場上沒有華為手機，中國的市場手機份額將會怎樣？沒有雅昌，世界印刷大獎賽會有我們中國人的身影嗎？所以民族實業(yè)是相當重要的。所以這里我用一句話總結(jié)，對待民族企業(yè)我們要“精心以圖之，實心以行之”。而且我認為中國民營企業(yè)一枝花開不是春，滿園春色才是春。所以我們自己要發(fā)揮自己的特長并踏踏實實做出點事情來。

第二個思考，印刷業(yè)宏觀上對環(huán)保負責，上管天下管地中間管空氣；微觀上對客戶負責，受產(chǎn)業(yè)鏈兩頭夾擊。因為印刷行業(yè)的特殊性，它屬于工業(yè)經(jīng)營性消費，幾乎不直接面對終端消費者。受信息傳遞滯后性影響，自我保護能力弱，但責任重大?？梢赃@樣說，各位印刷老板，你敢和客戶漲價嗎？恐怕要衡量一下吧，這就是印刷業(yè)自我保護能力差的表現(xiàn)。我們印刷人要抱團取暖，學習“胡楊樹精神”，要打不倒，倒了也不死。

第三，印刷電商平臺深入融入實體，才能取得協(xié)同效益。在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的前提下，實體經(jīng)濟是把蛋糕的品質(zhì)做好，把蛋糕的外延做大?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是把附加值提升，把服務的效率、結(jié)構、空間等進行優(yōu)化，根據(jù)偏好，定點、定時、定量地服務。所以說，實業(yè)是虎，互聯(lián)網(wǎng)如翼，只有夯實實業(yè)，才能如虎添翼。

第四，企業(yè)在成長同時，主動承擔起責任，為行業(yè)、為社會、為環(huán)境做出力所能及的貢獻。我認為企業(yè)能發(fā)展多大，能走多遠，取決于你能承擔多少社會責任。

我特別希望印刷業(yè)能夠發(fā)揮女排精神，使出我們的洪荒之力，去辟出一個屬于我們印刷業(yè)自己的美好明天！