云無心

一種營銷方式最近引起人們的關注。報道稱，某企業(yè)營銷人員在小區(qū)組織各種分享會，通過做實驗的方式來證明自己的產(chǎn)品有多好。說到實驗，人們與它產(chǎn)生聯(lián)想的多是“科學”字眼，但企業(yè)這種“實驗”，在我看來，卻實實在在是種另類營銷。

其實，類似營銷方式并非獨創(chuàng)，各路電視購物和直銷產(chǎn)品往往都會采用這種方式。大多數(shù)消費者都不具有專業(yè)知識，也不具備科學邏輯，但很信奉“眼見為實”，思路很容易被營銷人員帶到溝里去。

這類實驗的套路都是一樣的。首先，找個市場上的主流產(chǎn)品，跟自己推銷的產(chǎn)品來PK；然后，通過簡單的實驗，顯示兩個產(chǎn)品的不同；最后，解釋這種不同，打擊同類，抬高自己。因為前兩步是真實可見的，消費者很容易被帶入“實驗解釋也真實”的誤區(qū)，再加上營銷人員的渲染，往往輕信謊言，一邊后悔自己以前吃錯了，一邊當場樂滋滋掏錢買新的。

以鈣片為例說明這個套路。營銷人員選了某品牌鈣片與自家鈣片進行對比，將它們碾碎后分別放進瓶子里，再加入醋，瓶口套上氣球。結果某品牌鈣片有氣體放出，氣球鼓起，而自家鈣片則沒有。營銷人員稱：“我們的鈣片更易吸收，更安全、無毒；某品牌鈣片會在肚子里產(chǎn)氣，對身體不好”。

對實驗現(xiàn)象的解釋最關鍵，但這恰恰是消費者無法驗證的。上述實驗僅僅只能說明“兩種鈣片化學成分不同”。事實上，鈣片有多種，最常見的是碳酸鈣，跟酸反應時會放出氣體，而其他種類，比如磷酸鈣、檸檬酸鈣等有機鈣都不會放出氣體，這與是否容易吸收明顯毫無關系。用“在肚子里會產(chǎn)氣，對身體不好”來忽悠消費者，似乎有點不太道德。

當然，消費者不可能分辨清楚每個實驗。但這些套路是固定的，消費者只需記?。骸昂唵蚊髁恕钡膶嶒炛兴故镜牟煌?，僅說明兩個產(chǎn)品不同，完全不能說明哪個產(chǎn)品更好。產(chǎn)品測評非常專業(yè)，需專業(yè)設備、規(guī)范檢測才能比較優(yōu)劣，這豈是靠“小實驗”能佐證的？所以，當營銷人員試圖借此推銷產(chǎn)品時，“極大的可能”是他在坑蒙拐騙。面對這類推銷，我們最好拒絕，沒必要看他的實驗，更沒必要分析他的實驗是否靠譜。簡單粗暴地拒絕，“誤傷”好產(chǎn)品的可能性很小，卻可以保護自己不被忽悠。（作者系美國普度大學農(nóng)業(yè)與生物系食品工程專業(yè)博士）