黎漣

一些外國(guó)人在荷蘭公司工作最難適應(yīng)的一點(diǎn)恐怕就是荷蘭同事之間直率的交流方式了。同事之間不分級(jí)別就事論事、直抒己見，員工給上司提意見甚至糾正上司的做法在荷蘭的公司企業(yè)里斯通見慣。這種現(xiàn)象對(duì)那些習(xí)慣于自上而下的管理模式并且對(duì)荷蘭企業(yè)文化和管理風(fēng)格不了解的中國(guó)同事來說還蠻觸目驚心的呢。

那么這種企業(yè)管理風(fēng)格對(duì)員工和雇主之間建立可持續(xù)性的發(fā)展關(guān)系有多大影響呢？這樣的企業(yè)管理風(fēng)格作風(fēng)又在多大程度上延伸到了荷蘭社會(huì)呢？

沒有領(lǐng)導(dǎo)架子的領(lǐng)導(dǎo)

荷蘭企業(yè)管理作風(fēng)中最基本的原則之一就是尊重并重視員工的參與。荷蘭的企業(yè)管理人在開會(huì)時(shí)希望看到的是他的屬下人人暢所欲言，自己則表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的靈活性，樂于接受來自下屬的有建設(shè)性的見解并且對(duì)決策做出必要的重新評(píng)估。這樣的領(lǐng)導(dǎo)在荷蘭更能贏得員工的尊重更有威望。而對(duì)于員工來說人人都有發(fā)言權(quán)，只要你認(rèn)為你的意見和建議對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展有幫助你就可以發(fā)言。主動(dòng)參與意識(shí)也是員工年度總體評(píng)價(jià)中重要的一項(xiàng)。不僅如此，如果你不參與發(fā)言久而久之還會(huì)被上司和同事誤解，認(rèn)為你對(duì)公司的發(fā)展不感興趣或者認(rèn)為你缺乏才能。

協(xié)商和協(xié)商的社會(huì)效應(yīng)

荷蘭人從來都崇尚凡事都好商好量，坐下來一起通過協(xié)商達(dá)成共識(shí)，也就是所謂的“圩田模式”（又稱波德模式）。無論是企業(yè)管理中還是政治生活里都體現(xiàn)了這種荷蘭特有的意識(shí)形態(tài)。荷蘭人還以“喜歡開會(huì)”而聞名。盡管荷蘭人也承認(rèn)開會(huì)即耗時(shí)又功效慢，可是為了能讓各方都有機(jī)會(huì)發(fā)表各自的意見他們也在所不惜，一定要坐下來好好談。

荷蘭政府部門在處理民生問題時(shí)也先要花很多時(shí)間去說服方方面面然后才能做出決定，這其中失敗的例子還不少。

比如一些市政建筑項(xiàng)目就應(yīng)為有的市民反對(duì)他們的居住小區(qū)翻新改造而不得不停工。當(dāng)年位于阿姆斯特丹的荷蘭國(guó)家博物館改建時(shí)市政府曾計(jì)劃把橫穿博物館樓下正中間的自行車道改到博物館的外圍，可是就是因?yàn)楦鞣經(jīng)]有達(dá)成共識(shí)意見不一而不得不罷休。一條自行車道把這家赫赫有名的博物館一分為二，人們騎著自行車飛快地在前來參觀博物館的游客中穿梭你市政府又能把它如何？！

平等對(duì)話，忽略等級(jí)

荷蘭人從小就在潛移默化之中學(xué)會(huì)了敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而且更重要的是他們認(rèn)為人人都有權(quán)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。荷蘭企業(yè)的管理風(fēng)格其實(shí)是社會(huì)生活的一個(gè)縮影。人與人之間平等對(duì)話體現(xiàn)在社會(huì)的方方面面，企業(yè)、政府部門和個(gè)人都盡量忽略等級(jí)的區(qū)別，沒有一方是強(qiáng)者，另一方是弱者，這樣也保證了整個(gè)社會(huì)的平衡。盡管他們也清楚這種方式也存在弊端和讓人有空可鉆的漏洞。？笏（摘自荷蘭在線網(wǎng)）（編輯/小文）