康嘉林

品牌是企業(yè)的標(biāo)志，定位是品牌的方向、品牌發(fā)展的基礎(chǔ)，指出品牌的服務(wù)人群和服務(wù)方向。TCL通訊首席運(yùn)營(yíng)官兼中國(guó)區(qū)總裁、業(yè)界著名“品牌魔術(shù)師”楊柘自加入TCL以來(lái)，向大眾一次次地傳達(dá)自己獨(dú)特的想法：“TCL通訊自提出宛如生活的全新品牌理念，每一個(gè)產(chǎn)品都是對(duì)宛如生活的再一次解讀，號(hào)召大家從人本、人文出發(fā)。我們希望用一個(gè)個(gè)理念和道理跟消費(fèi)者溝通，用氣質(zhì)走向科技人性化。”

《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）：現(xiàn)在手機(jī)設(shè)計(jì)得到市場(chǎng)的肯定一定會(huì)引起同質(zhì)化，TCL是怎么應(yīng)對(duì)的？您對(duì)手機(jī)設(shè)計(jì)怎么看？

楊柘：如果談道法自然，手機(jī)應(yīng)該和人類(lèi)社會(huì)是一樣的，手機(jī)應(yīng)該像人一樣有自己獨(dú)立的人格，并且每一款手機(jī)應(yīng)該有自己獨(dú)特的氣質(zhì)和相應(yīng)高貴的品格，從某種角度來(lái)說(shuō)，我們不太介意外觀是相同的，因?yàn)橥庥^即便相同，宣傳的時(shí)候做出來(lái)的氣質(zhì)是不同的時(shí)候，差異化已經(jīng)存在。

TCL通訊現(xiàn)在走向的這條設(shè)計(jì)上的道路可謂是一個(gè)破冰之旅，但是行百里者半九十，堅(jiān)定走下去，走出一條新的路，而不是說(shuō)去模仿追隨。手機(jī)賦予了人格的氣質(zhì)和力量，按照賽諾的數(shù)據(jù)報(bào)告，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)差不多有580個(gè)品牌，一年要上市的手機(jī)將近5000個(gè)型號(hào)，而大家又都在千軍萬(wàn)馬過(guò)同一個(gè)性?xún)r(jià)比的獨(dú)木橋時(shí)，掉下橋的肯定是身不強(qiáng)力也弱的廠商，而且其肯定缺少積淀，我們堅(jiān)定地走在這條道路，在這一片血拼紅海之中，我堅(jiān)信TCL可以成為一股清流。

《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）：現(xiàn)在很多手機(jī)從營(yíng)銷(xiāo)層面愿意向外界傳遞一個(gè)信息，身上貼了一個(gè)標(biāo)簽，手機(jī)廠商希望把人格化的力量注入到里面，TCL接下來(lái)會(huì)傳遞給外界大體是什么樣相對(duì)具像化的形象，您最希望它有什么樣的標(biāo)簽？

楊柘：一直以來(lái)我們強(qiáng)調(diào)“宛如生活”。在我看來(lái)，TCL現(xiàn)在所展現(xiàn)的是藝術(shù)化的生活，而生活本身藝術(shù)化了，就是我們?nèi)プ非蟮?，所以宛如生活是希望我們每一個(gè)產(chǎn)品都是從人文、人性角度出發(fā)的，關(guān)愛(ài)文化，真正去理解你的目標(biāo)受眾群，去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。

我們做任何產(chǎn)品和事情事先都要想到這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)，深入來(lái)說(shuō)是通過(guò)產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)“宛如生活”，關(guān)注背后的理念和邏輯。要設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品第一個(gè)問(wèn)題不應(yīng)該是用什么樣的配置，主流都在那可以做眾多參考，而是堆疊出來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先考慮賣(mài)給誰(shuí)，這直接決定了產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、采用的材質(zhì)、包裝的物料以及UI和UX、手機(jī)界面的感覺(jué)，這些都沒(méi)有思考清楚和定義清晰，就直接按照其他標(biāo)榜的標(biāo)牌去做，這樣的標(biāo)榜到底能夠走多遠(yuǎn)，是否能可持續(xù)發(fā)展是非常值得思考的問(wèn)題，商業(yè)很多時(shí)候就是跟戰(zhàn)略的思考以及明辨是非直接相關(guān)的。