王易++藍堯
一、為微信提供個性化增值產(chǎn)品
插件是微信的特色功能之一,通過安裝不同的插件我們可以給微信添加各種豐富的附加功能,讓我們可以打造屬于自己的個性化微信。需要說明的是,安裝插件并不需要單獨下載,安裝插件后微信應(yīng)用的體積也不會改變,可見微信插件與表情包等插件還是不同的,不過安裝和拆卸還是需要有網(wǎng)絡(luò)連接的。
我們知道,通過安裝各式插件,我們可以實現(xiàn)聊天增強、搜尋朋友、新聞閱讀、社交娛樂等很多附加功能,讓微信跳出聊天軟件的局限,擁有更廣泛的應(yīng)用空間。如果你是一名重度微信用戶,不妨體驗一下各種微信插件的神奇所在,如果你是創(chuàng)業(yè)者,不妨看看這些創(chuàng)業(yè)機會,希望下面的案例能給你帶來一些靈感。
【成功案例1】表情大全
當(dāng)你在使用微信自帶的表情與他人聊天時,有沒有想過把早已枯燥無味的微信表情替換掉呢?接下來就為大家推薦一款iPhone手機上的表情大全應(yīng)用,讓它那動態(tài)的表情幫助你更好地表達情感。表情大全并沒有復(fù)雜的操作過程,用戶在打開該應(yīng)用后,即可瀏覽到它帶來的“最近”、“蛋蛋”、“證書”、“細哥”等表情分類,同時,還可通過應(yīng)用在導(dǎo)航條最右側(cè)的“更多”功能繼續(xù)添加更多的微信表情。
【成功案例2】熱門短信
熱門短信是一款收集了時下最熱門短信的手機客戶端,該應(yīng)用保持每日更新最新內(nèi)容,以便用戶隨時瀏覽新鮮短信內(nèi)容,同時,軟件還支持“微信”分享功能,用戶可以把好玩的短信一鍵分享給他人。熱門短信提供了“最新”、“排行”、“分類”、“收藏”等功能,通過該應(yīng)用的“最新”功能,用戶可查看到由熱門短信收集的有趣短信,并且,軟件還提供了“短信”、“群發(fā)”、“微信”、“微博”四種分享途徑,用戶可以直接把有趣的短信分享至微信平臺或其他平臺上。
【成功案例3】萌圖
萌圖是一款可以讓生活多點愛的手機應(yīng)用,通過該應(yīng)用用戶可瀏覽到不同的可愛萌圖,其中以貓咪、狗等動物為主,并且,該應(yīng)用還提供了“微信”分享功能,用戶可一鍵分享給微信好友。打開萌圖,用戶即可瀏覽到萌圖應(yīng)用帶來的最新萌圖,單擊喜歡的萌圖,便可切換至大圖瀏覽界面,在此用戶可通過單擊圖片呼喚出分享功能,把圖片一鍵分享至微信、微博等社交平臺。
【成功案例4】微信變聲器
微信變聲器是一款集變聲、錄音和音效播放于一身的搞怪變聲應(yīng)用,可以給你的語音交流應(yīng)用(如微信、QQ等)發(fā)送變聲音頻(男聲變女聲、男聲變蘿莉、女聲變男聲、男生變大叔等),并增強了語音播放效果,同時還支持保存變聲下次發(fā)送,支持通過郵件發(fā)送。它操作簡單,功能強大,還可以自定義音效,完全滿足你DIY的需要。
【成功案例5】偽裝微信地理位置
偽裝微信地理位置可以修改你的微信所在的地理位置,你可以在地圖上將任何地方設(shè)置為你的微信所在的位置,微信搭訕周圍的人不再受自己當(dāng)前所在區(qū)域的限制。
二、應(yīng)用開放平臺
微信開放平臺是一個龐大的系統(tǒng)。它可以接納各種應(yīng)用和數(shù)據(jù),用戶之間可以簡單地操作,就可以互相推薦和傳送。微信開放平臺正式向外界開放App ID注冊后,迅速吸引到眾多開發(fā)者。在不到兩周的時間內(nèi),微信開放平臺上注冊的第三方開發(fā)者賬號迅速超過10 000個,提交審核應(yīng)用上百個,其中包括優(yōu)酷、街旁、蘑菇街、金山電池醫(yī)生、TalkBox、Camera360、搜狗輸入板等知名應(yīng)用。
“海量用戶打底+高端用戶定位+關(guān)系鏈二度挖掘”,微信的強社交屬性讓第三方開發(fā)者看到借助微信迅速崛起于移動互聯(lián)網(wǎng)的機會。而微信則借助眾多第三方開發(fā)者的內(nèi)容,向更為強大的移動社交平臺挺進。
【成功案例1】卡小二:無需外設(shè)刷卡器,微信還款
上海的一個創(chuàng)業(yè)團隊酷卡云僅僅花了兩周時間,就推出微信公眾賬號“卡小二”,讓你在微信上直接實現(xiàn)信用卡還款。當(dāng)你打開微信后,只需添加“卡小二”的官方賬號,并提交相關(guān)信息和通過中國銀聯(lián)語音支付用電話安全核實后,即可給信用卡還款。目前“卡小二”的服務(wù)包括同名信用卡還款和基于信用卡的優(yōu)惠查詢服務(wù)。作為搶先試水者,“卡小二”的計劃是先期積累用戶數(shù)攢人氣,然后再基于用戶反饋看是否要推出相應(yīng)的異名還款功能,或?qū)Ψ?wù)收取相應(yīng)的服務(wù)費(應(yīng)該也是2元人民幣每筆)。未來,他們還可能將自己移動客戶端中原有的信用卡賬單查詢功能集成到微信中。
【成功案例2】微信路況:不走尋常路
目前基于路況的產(chǎn)品已經(jīng)越來越多,針對市內(nèi)交通的就有路況電臺、導(dǎo)航犬及哪兒堵等產(chǎn)品。面對這么多的對手,要如何突破呢?也許基于微信是一個不錯的突破點。無需先有App,只要先在微信里進行推廣和搶奪用戶,如果反響不錯,再基于已有的微信用戶推出App應(yīng)用,相信會有不少忠實用戶下載。而且也可以在已有的微信粉絲里推送App下載。
【成功案例3】外賣網(wǎng)絡(luò):微信里吃的商機
對于上班族而言,最痛苦的事莫過于想叫外賣卻找不到外賣單,這對吃貨來說更是欲哭無淚。而通過微信里的外賣網(wǎng)絡(luò),只要向它發(fā)送你的位置即可獲得周邊一公里的外賣單,每次顯示大概15家左右的商家信息,包括商家編號、名稱、距離。這個時候,只需回復(fù)商家編號,系統(tǒng)就會自動發(fā)回商家的聯(lián)系電話和所有菜品信息。接著只要電話訂餐即可。不過該服務(wù)目前只限于上海市。
【成功案例4】微團購:微信支付
由騰訊參與投資的高朋網(wǎng)在微信高調(diào)推出“微團購”,并且作為“親兒子”已打通了在線支付,支持財付通、支付寶。2012年12月7日,微團購剛剛上線,在沒有做推廣的情況下,粉絲數(shù)已經(jīng)超過1萬。目前,微團購的粉絲每天仍然在繼續(xù)增長。用戶在關(guān)注微團購后,可以通過微團購名片中的“每日團購精選”網(wǎng)頁進入團購,選定城市后直接在頁面內(nèi)瀏覽列表式的團購信息和購買,然后可以直接在頁面內(nèi)通過微信賬號身份使用財付通、支付寶支付,三步完成微信應(yīng)用內(nèi)的團購購買。
目前微團購開通城市包括北京、廣州、上海、深圳,網(wǎng)羅天下M線的資深副總裁Gordon表示,他們會在用戶體驗豐富后再推廣至其他城市。而在此之前,高朋網(wǎng)已經(jīng)與上海地鐵周邊餐飲企業(yè)進行合作,在地鐵打出線下廣告,消費者可掃描廣告上二維碼進入“微團購”獲取地鐵站周邊的優(yōu)惠資訊。
【成功案例5】一卡易:將商家會員資料對接微信
一卡易將微信的O2O發(fā)揮到極致,將千萬會員卡匯集到微信里,方便了無數(shù)人。一卡易成立于2006年,為客戶提供會員管理系統(tǒng)、擁有2千多家商戶和5千多家門店資源。跟一卡易合作的商家,可以通過微信賬號讓用戶注冊成為會員,并獲得一個二維碼作為電子會員卡。之后用戶可以在商家的微信賬號里直接查詢消費積分等會員信息,甚至可以在線預(yù)訂服務(wù)和商品。
一卡易的客戶包括深圳書城、漢堡王、瀘州老窖等,去年的年收入約為600萬元人民幣。除了電子會員卡,它還為中小商戶提供店內(nèi)管理系統(tǒng),比如管理收銀、進銷存和提成的應(yīng)用。
三、App體驗版及流量入口
每個人都有打車的經(jīng)歷,有時打車等半天也等不到一輛空車,遇上要趕時間上班或者有緊急事打車,那心里就更急。打車難已經(jīng)成為大都市困擾市民出行的一大難題。有錢花不出,等車排成隊的現(xiàn)象成為常態(tài)。是城市出租汽車數(shù)量太少嗎?也不是,一邊是打不到車的,另一邊叫苦的是出租司機,拉不到客,只能到處轉(zhuǎn)悠,但是油價上漲等造成的空駛成本也越來越高。這種不對稱的現(xiàn)狀讓乘客和司機兩頭難。
隨著智能手機的普及和微信的問世,微信打車、微信疏導(dǎo)交通這些新事物也應(yīng)運而生。據(jù)悉,北京、上海等城市一些出租車司機相繼自發(fā)成立了微信群,需要乘車的乘客利用微信便可預(yù)約打車。目前,“微信導(dǎo)路”的措施已經(jīng)初見成效,并在全國各大城市得以迅速推廣?!拔⑿糯蜍嚒边@種既新潮又方便的服務(wù)也成為時尚一族的熱門話題。
【成功案例1】嘀嘀打車:打的好幫手
嘀嘀打車是一個幫助乘客打車,幫助出租車司機接單的微信公眾賬號,覆蓋iOS、Android兩大智能手機平臺。上線頭三個月即覆蓋了北京市5000多輛出租車,單日平均呼叫4000次以上,成單率達70%。除北京外,嘀嘀打車還覆蓋了深圳、廣州兩個城市,其他大中城市也在逐步開放。
依靠地推和口碑傳播,嘀嘀打車在三個月內(nèi)積累了5000多個出租車客戶,保證用戶在市區(qū)、非交通高峰期,且目的地較遠的情況下,1分半鐘內(nèi)在嘀嘀打車上打到車。以2012年12月為例,交通高峰時段成單率達50%,非交通高峰時段成單率達80%,單日平均成單率約為70%。
【成功案例2】微打車:打車小秘
“一鍵關(guān)注,一次性輸入手機號碼驗證,一鍵我要打車,輸入目的地即可完成一次預(yù)定?!边@就是微打車(打車小秘)的使用流程描述。打車小秘是國內(nèi)領(lǐng)先移動電商易到用車旗下產(chǎn)品,是國內(nèi)第一款在微信平臺上線的微信打車工具,也是國內(nèi)第一款真正實現(xiàn)用微信享受打車服務(wù)的產(chǎn)品。2013年3月微打車(內(nèi)部稱為“打車小秘”)上線,“打車小秘”剛剛推出兩周,不久“微打車”就將被“打車小秘”所替代。從目前的情況看,微信賬號平臺得到了很多人的認可,“微打車”有4萬多人關(guān)注,“打車小秘”也有3萬多人關(guān)注。用戶通過該平臺叫車不需要下載軟件,省時間省流量。并且通過這個賬號打車只需要四步:首先在微信上搜索這個賬號并關(guān)注,然后激活自己的手機號,再輸入自己的地址和目的地,接下來就是等待出租車司機接單。該平臺會自動定位乘客所在的位置,并顯示附近的出租車數(shù)量。另外,乘客在叫車時也可以選擇加價,有5元、10元和20元三個等級。在平臺上,還有給乘客的幾種打車秘笈,比如寫明地址、加價等。
【成功案例3】打的寶拼車:互動提交拼車信息
“打的寶拼車”官方微信于2013年4月3日上線,上線不到一個月的時間,關(guān)注用戶迅速超過5000名,每日互動信息近2000條。截至5月3日,關(guān)注用戶已突破2萬。“打的寶拼車”目前提供長途拼車、上下班拼車、呼叫出租等綜合出行信息服務(wù)。他們結(jié)合微信既有的開發(fā)支持盡可能優(yōu)化結(jié)構(gòu)、完善服務(wù),在服務(wù)流程和互動方式的許多細節(jié)上都進行深入的思考和探索。比如采取多環(huán)節(jié)的簡單問答而不是少環(huán)節(jié)的復(fù)雜問答,因為“打的寶拼車”團隊發(fā)現(xiàn)用戶不喜歡一次輸入復(fù)雜信息,而更適應(yīng)一次輸入最簡單信息,哪怕增加問答環(huán)節(jié)。同時他們強化后臺功能,幫助用戶更成功地拼車。
對于打車應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)團隊來說,巨頭的進入、更有資源和資金優(yōu)勢的競爭對手的參與是遲早的事情,盡管無論從用戶角度、公益角度還是商業(yè)角度,打車應(yīng)用都在做著一件CYE正確的事情,但正是因為這個方向太過正確對于創(chuàng)業(yè)者來說反而未必是好事。過度的競爭將會拉低行業(yè)的整體利潤水平,用戶體驗的競爭乃至先發(fā)優(yōu)勢最終都可能讓位于資源和資本的整合,甚至將重演當(dāng)年團購和電商從一片火爆到幾經(jīng)整合的故事,對于打車應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者們來說,挑戰(zhàn)才剛剛開始。
四、微信開放接口代開發(fā)或行業(yè)解決方案
伴隨著微信接口的開放,越來越多的行業(yè)有了開放接口的需求,但是由于企業(yè)本身的人力和精力的原因,于是就催熱了微信開放接口代開發(fā)業(yè)務(wù),而代開發(fā)業(yè)務(wù)則需要專業(yè)的技術(shù)團隊和人才為企業(yè)量身定制。除此之外,微信的行業(yè)性解決方案也凸顯出來,畢竟隔行如隔山,每個行業(yè)需求不同,因此,在市場的需求下,勢必要深入行業(yè),研究行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,然后制定專項方案,進行開發(fā)或者推廣。
【成功案例1】政務(wù)微信
全國政務(wù)微信數(shù)量廣東居首。根據(jù)清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會化媒體實驗室官方微信“政務(wù)微信觀察”(微信號:gov_observation)最新公布的消息,截至2013年4月25日的最新不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國已開通的政務(wù)微信總量已突破1000大關(guān),比3月20日時發(fā)布的數(shù)量翻了一番。其中,全國各省、市、自治區(qū)政府或公共服務(wù)機構(gòu)均已基本開通公眾微信,同時,逾20個外國駐華使館和政府機構(gòu)也開通了政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的官方微信交流平臺。從政務(wù)微信的資訊服務(wù)類別來看,由多及少排序,共涉及公安、共青團、旅游、教育、文化、稅務(wù)、政府新聞辦、檢察院、紀檢監(jiān)察、勞動保障、公共衛(wèi)生、法院等近20個職能領(lǐng)域,從分布地域來看,排在前四位的分別是廣東、福建、浙江、江蘇四省。
【成功案例2】武大助手:學(xué)生查詢成績和校花的新工具
微信在校園里的發(fā)展正涌現(xiàn)出一股新潮流,比如武大助手里有一些有趣的功能,學(xué)生可以通過這個微信賬號查詢自己的成績和課表、老師的掛科率、誰是最新的?;ê托2?、吐槽各類八卦、甚至通過發(fā)送地理位置找學(xué)校的廁所等。針對這個方向,如何利用校園教務(wù)系統(tǒng)里的學(xué)生賬號,讓平時不易在手機上操作的功能通過微信變得便捷,這成為了校園開發(fā)者關(guān)注的焦點。
【成功案例3】微洗衣打造互聯(lián)網(wǎng)洗衣時代
尤志雄的“愛衣微”洗衣連鎖洗衣間(以下簡稱“微洗衣”),分為上東店、陳村店兩個分店。記者在上東店看到,洗衣間里井然有序,清潔劑一字排開,客戶的衣物分類掛好,陽臺上正晾著客戶的沙發(fā)套,而長方形大桌子上擺放著的是已經(jīng)打包好的衣物。打包好的衣物的塑料袋上印刷著店名、微博、微信預(yù)約免費上門服務(wù)的字樣以及二維碼。微信預(yù)約上門取送,銀聯(lián)、支付寶上門刷卡付款……對于微洗衣的運行模式,尤志雄自稱為“微信奇葩營銷”,即打造移動互聯(lián)洗衣時代。在他的微洗衣店里,市內(nèi)的客戶可享受微博、微信、QQ預(yù)約,滿59元錢免費上門取送衣物。人們不用出門,不用跑干洗店、擦鞋店,不用找車位停車,只需支付寶付款即可,既省時又省力?!跋匆孪闯隽颂詫毦W(wǎng)購的感覺”,不少客戶都有這樣的體會。
【成功案例4】微信打造智能家居新生活
物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了普通人的家庭。無論人還是物,都有一個二維碼作為 ID。人與物可以對話,人可以直接向物發(fā)出指令。微信會把人和物都鏈接起來。一部手機在手,鏈接全世界,操控全世界。海爾智能家居已經(jīng)實現(xiàn)了這一步。
我們不妨想一個這樣的畫面:下班前,用微信對著自己家的電器發(fā)出“浴室燒熱水”、“空調(diào)換氣”、“洗衣機洗衣服”的命令,回到家就可以在新鮮的空氣中把洗好烘干的衣服放起來洗個熱水澡了。這些都是很容易實現(xiàn)的例子,微信和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合絕不僅僅如此,利用微信,人和物能實現(xiàn)互動,微信將成為我們“操控世界”的遙控器。
五、垂直化或區(qū)域化的簡易搜索
隨著“消費者主權(quán)時代”到來,消費者從被動消費開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉M,因此,用戶在搜索信息的時候,會對城市區(qū)域化信息越發(fā)關(guān)注。區(qū)域細化,對于用戶來說,可以到離自己的生活圈很近的地方消費,省錢方便,消費體驗會更好,進行二次消費率會更高。
除此之外,用戶更傾向于垂直化的信息搜索,對于企業(yè)來說走垂直化道路將使用戶群的定位更加精準(zhǔn),節(jié)省用戶時間,避免用戶花費大量精力挑選根本沒有意向消費的產(chǎn)品,從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。而對于微信上的信息來說,信息的區(qū)域化和行業(yè)化進行垂直細分將成為一種趨勢。
【成功案例1】去哪吃:“約飯”功能成為新時尚
“約飯”是好豆網(wǎng)“去哪吃”手機應(yīng)用聯(lián)手微信,在尋找和發(fā)現(xiàn)美食的基礎(chǔ)上,為大家組織飯局、邀請好友吃飯而特別推出的新功能和新體驗。該功能一經(jīng)上線,就備受追崇,其特色是匯聚各地吃貨達人,通過特色美食與美食攻略的分享,幫助用戶更精準(zhǔn)、更便捷、更人性化地找到美食的創(chuàng)新應(yīng)用,目前已經(jīng)獲得了數(shù)十萬用戶的青睞。
【成功案例2】逛
用戶向“逛”的賬號發(fā)送“鞋子”等商品信息,“逛”會自動回復(fù)三條圖文并茂的鞋子信息給用戶,單擊可直接進入“逛”的移動版頁面。
六、移動電商平臺
微信包含社交、移動、娛樂、商務(wù)四大功能,為“支付”培育了良好的土壤。當(dāng)微信無意間成為騰訊最重要的移動入口時,毫無疑問微信已成移動互聯(lián)網(wǎng)的最大入口,未來嫁接電商的搜索購物體驗充滿想象。如果未來微信能社交流、信息流、資金流和物流四流合一,那么對于電商來說,微信無疑是最精準(zhǔn)的品牌營銷工具,并且可以通過后臺的互動,解答客戶的問題,從而獲得更高的轉(zhuǎn)化率,促成交易。
我們可以堅信,不久的將來,移動電商將會成為人們關(guān)注的對象,而對于電商來說,只有用好微信這一電商精準(zhǔn)營銷的核心產(chǎn)品,才能在移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)上立于不敗之地。
未來可以想象的空間還更大。比如有個58同城類似的網(wǎng)站,上面有各種家政等上門服務(wù),但是展現(xiàn)的不再是電話預(yù)約,而直接是一個二維碼,掃描一下,對這個賬號說句話即可,你覺得如何?另外,微信賬號如此之多,能不能做分類導(dǎo)航?可能微信未來自己會做,但是目前來看,作為一個移動應(yīng)用,微信承載的內(nèi)容已經(jīng)太多了,這么多的賬號就需要第三方來做分類和推薦。現(xiàn)在已經(jīng)有多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)在做這個方面的創(chuàng)業(yè)。