文／徐以光·廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司

在“工業(yè)4.0”背景下啟泰模具的思考

文／徐以光·廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司

2015年11月28日，江蘇亞威機(jī)床股份有限公司（以下簡稱“亞威”）在東莞長安組織召開了“2015年廣東客戶聯(lián)誼會”，共有100多位客戶代表以及廣州市鈑金加工行業(yè)協(xié)會、深圳市鈑金加工行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)參會。亞威公司的主旨報告是《工業(yè)4.0下的鈑金制造》，詳細(xì)論述了生產(chǎn)要素優(yōu)化整合、效率提高、材料利用率提高、人工成本下降、綠色生產(chǎn)等問題，聽后深受啟發(fā)。結(jié)合廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司（以下簡稱“啟泰”）的情況，筆者談?wù)勗凇肮I(yè)4.0”背景下啟泰的一些思考。

價格優(yōu)勢將逐漸喪失

經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平先生認(rèn)為，中國目前制造業(yè)成本已經(jīng)跟美國接近，比德國低10%～20%。美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家全面推動工業(yè)4.0以后，制造業(yè)成本將下降40%，中國制造將沒有機(jī)會。這一結(jié)論在富士康智能化生產(chǎn)改造中得到驗證。富士康昆山工廠由原來的11萬人降至5萬人，產(chǎn)能每年還可以提升一成以上。

目前，啟泰在國內(nèi)和國際市場銷售產(chǎn)品基本靠性價比，按照新加坡鈑金企業(yè)若干年前的測試，他們認(rèn)為啟泰模具能達(dá)到國際品牌85%的壽命，40%的價格。如果國際品牌制造成本大幅下降，我們的競爭優(yōu)勢將縮小。在加工裝備方面，啟泰基本處于“加工中心+技術(shù)工人”的階段，企業(yè)規(guī)模不大但人員較多，人均產(chǎn)出不高。這幾年隨著人工成本提高，利潤率顯著下降，長此以往企業(yè)競爭力勢必降低，必須想辦法提高效率和人均產(chǎn)出。

必須積極全面創(chuàng)新

對于那些有志向、有抱負(fù)的企業(yè)，創(chuàng)新本來就應(yīng)該是企業(yè)自發(fā)、自覺、自愿的一種行為，否則哪有機(jī)會跑到行業(yè)的前頭。創(chuàng)新有投入、有風(fēng)險，但也有豐厚的回報。啟泰過去在技術(shù)和產(chǎn)品工藝創(chuàng)新方面一直堅持不懈，為客戶和企業(yè)帶來效益，如數(shù)沖模具的導(dǎo)套表面硬化技術(shù)、沖頭材料合理利用技術(shù)、粉末合金材料應(yīng)用、快速調(diào)整打擊頭創(chuàng)新設(shè)計等。折彎模具方面啟泰也結(jié)合日本和歐洲的技術(shù)特點，力求生產(chǎn)出具有高耐壓力又耐磨損，正常維護(hù)保養(yǎng)能使用5年以上的模具。

未來十年，啟泰將以提升客戶感受為目標(biāo)，除了持續(xù)不斷地在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等方面創(chuàng)新外，在生產(chǎn)組織與管理模式、銷售模式、服務(wù)模式等各個方面，也要探索新的方式方法。

注重銷售、收款、利潤的平衡

可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)上就是要有利潤。企業(yè)家進(jìn)入任何一個領(lǐng)域的目標(biāo)都是追求好的回報。但在當(dāng)下中國，資本進(jìn)入某一個市場很多時候是盲目的，造成低層次重復(fù)投入和產(chǎn)能過剩。每當(dāng)市場出現(xiàn)較大起伏、需求不旺時，多數(shù)企業(yè)家首先想到的是降價，并有很多貌似有理的說辭，如“以價換量”“先占市場，再謀發(fā)展”等。但過度競爭使價格跳水、付款條件惡化，制造企業(yè)利潤下降、風(fēng)險增大。用戶也不是贏家，因為價格太低，就開始粗制濫造、降低配置、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。這種現(xiàn)象在市場很好的時候也會發(fā)生，所謂“蘿卜快了不洗泥”。而歐洲和日本企業(yè)就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，他們會理性對待突然增加或減少的需求，保持相對穩(wěn)定的供給量和價格。一個很有說服力的例子，有一款日本企業(yè)的20噸機(jī)械傳動數(shù)控沖床，在國內(nèi)市場暢銷了近二十年，有幾年提貨時間達(dá)到6～12個月，但他們規(guī)定在中國的年銷售量為200臺，不許突破。

筆者剛剛從事銷售工作時，一位美國銷售經(jīng)理給我講的第一課是“一筆不好的生意，還不如沒有生意”。二十年的銷售實踐使這句話上升為我的座右銘，也成為指導(dǎo)啟泰模具銷售員的行為指南。

尋求與本企業(yè)和市場的結(jié)合點

我們國家是按五年一個周期做經(jīng)濟(jì)計劃的，幾乎每一次規(guī)劃都會有許多新提法。今年制造業(yè)新提法也很多，“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能裝備”“智能工廠”……，方方面面的專家結(jié)合國際國內(nèi)情況編制的規(guī)劃，其科學(xué)性、前瞻性毋庸置疑，關(guān)鍵是如何與自己的企業(yè)相結(jié)合，與市場需求相結(jié)合。

上世紀(jì)八十年代，筆者參與了機(jī)床工具行業(yè)“八五”規(guī)劃編制工作，當(dāng)時機(jī)床行業(yè)強(qiáng)調(diào)“數(shù)控化”。山東濟(jì)南那時有兩個非常有名的機(jī)床廠，濟(jì)南第一機(jī)床廠和濟(jì)南第二機(jī)床廠。第一機(jī)床廠主要生產(chǎn)車床，適合搞“數(shù)控化”，他們參與積極性很高，大會小會作報告介紹經(jīng)驗，并很快付諸實施，兼并了若干企業(yè)，規(guī)模迅速膨脹。后來由于市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、企業(yè)債務(wù)等方面出現(xiàn)問題，第一機(jī)床廠轟然倒下。濟(jì)南第二機(jī)床廠主要產(chǎn)品是中型和大型機(jī)械壓力機(jī)，為汽車行業(yè)覆蓋件等生產(chǎn)提供生產(chǎn)線。他們按照自己的產(chǎn)品特點和市場需求確定發(fā)展規(guī)劃和節(jié)奏，先引進(jìn)美國威爾森壓力機(jī)技術(shù)，之后與日本小松合作生產(chǎn)。在這個過程中完善了設(shè)計制造技術(shù)、豐富了產(chǎn)品線，到“十五”我國汽車工業(yè)大發(fā)展時，已經(jīng)做好準(zhǔn)備的濟(jì)南第二機(jī)床廠其產(chǎn)品滿足了市場需求，順利發(fā)展成今天年銷售額幾十個億，排名世界第二的汽車沖壓件生產(chǎn)裝備制造商。

類似的成功和失敗的例子國內(nèi)很多，不勝枚舉。不拒絕、不盲從，以產(chǎn)品的市場需求為中心，以本企業(yè)的狀況為基礎(chǔ)，以行業(yè)國際著名品牌為參考，一步一步扎實前進(jìn)，才是企業(yè)取得長久發(fā)展的法寶。

與“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)系

“沒有互聯(lián)網(wǎng)，你（制造業(yè)）會明珠暗淡”；“沒有制造業(yè)，你（互聯(lián)網(wǎng)）是空中樓閣”。董明珠和劉強(qiáng)東的這段對話客觀反映了今天中國互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的關(guān)系。TCL集團(tuán)李東生先生認(rèn)為“制造業(yè)是托起中國的脊梁”，我贊成這個觀點，至少未來30年應(yīng)該是這樣。

以制造為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為輔助將是啟泰未來很長一段時間的做法。具體來講，在制造端要持續(xù)投入，完善工藝、升級裝備、減少人員和提高效率，重新奪回性價比優(yōu)勢，這是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)要深度融入客戶端各項工作，包括售前、售中、售后，甚至要介入客戶產(chǎn)品設(shè)計、人員培訓(xùn)、故障遠(yuǎn)程診斷等方面；現(xiàn)有以銷售員為中心的“掃街”銷售模式將實質(zhì)性改變，打破人情銷售和關(guān)系銷售，客戶應(yīng)回歸以品牌為中心、以性價比為基礎(chǔ)的理性采購。

守法誠信，造福社會

2015年10月，中共廣州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、廣州市工商聯(lián)在廣州市范圍內(nèi)評選出100家“守法誠信”示范企業(yè)，隆重表彰。啟泰是其中之一。這件事情發(fā)生在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育相對完善的廣州市頗有些耐人尋味。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是“契約精神”，守法誠信是市場主體應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則，現(xiàn)在需要政府出面提倡和表彰，可見問題的嚴(yán)重性。這一榮譽是政府和社會對啟泰長期堅持“誠信、品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)”經(jīng)營理念的褒獎。啟泰珍視這一榮譽，將堅定走守法誠信、造福社會的正道。

剛剛過去的一年對鈑金行業(yè)、鈑金裝備制造業(yè)和相關(guān)配套行業(yè)來說是清冷的，幾乎所有企業(yè)營收都出現(xiàn)下降，大部分下降幅度還很大。激光切割機(jī)是鈑金設(shè)備銷售中唯一的亮點，小功率光纖激光切割機(jī)按臺份計增幅較大，但今天爆發(fā)式增長和斷崖式降價是否意味著不遠(yuǎn)的將來又重回沉寂。

2016年注定是不平靜的，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨內(nèi)需下降、出口下降、去產(chǎn)能、供給側(cè)改革……依然沒有得到資本的眷顧。筆者在鈑金行業(yè)工作了三十多年，目睹了市場數(shù)度潮起潮落、云卷云舒?？粗慌?jīng)的明星企業(yè)老朽、隕落，而另一些冉冉升起、熠熠生輝，頗有一番“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”的感慨。市場猶如大海，企業(yè)就像航行在海上的船，順利抵達(dá)目的地的和途中傾覆的都有其可循的痕跡。

鈑金行業(yè)作為一個分支，同樣肩負(fù)著振興中國制造業(yè)的使命，任重而道遠(yuǎn)。“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。”讓我們遵從先哲的教導(dǎo)，克服困難，努力做好自己的鈑金零件、數(shù)控沖床、折彎機(jī)、模具……共同推動中華民族的偉大復(fù)興。