——四論商業(yè)原則"/>
黃國雄
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京 100872)
沒有等價(jià)交換,就無法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的雙贏
——四論商業(yè)原則
黃國雄
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京 100872)
編者按:著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、本刊學(xué)術(shù)顧問黃國雄教授于2016年5月16日因病在京去世。黃老生前對(duì)本刊的發(fā)展傾注了極多的關(guān)愛與厚望。在年事已高、身體欠安的近幾年,黃老仍筆耕不輟,連續(xù)為本刊賜下四篇論證性特稿,包括在病重期間為本刊所賜的此篇遺作。本刊非常榮幸成為黃老發(fā)表其獨(dú)到見解的重要載體,在此對(duì)黃老為中國流通業(yè)發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)致以崇高的敬意,并對(duì)黃老為本刊發(fā)展提供的無私關(guān)懷和幫助深表謝意。本刊也將秉承黃老不斷追求、勇于探索的精神,努力將刊物打造成中國流通業(yè)的思想平臺(tái)和學(xué)術(shù)高地。
等價(jià)交換原則,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,是商業(yè)原則的精髓,也是實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的等價(jià)交換觀念,是按照社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間對(duì)等來決定商品價(jià)格的。然而,社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間不僅在實(shí)踐中無法統(tǒng)計(jì),在理論上也難以對(duì)其進(jìn)行深化、細(xì)化地論述。因此,應(yīng)樹立新的等價(jià)交換觀念,即等價(jià)交換的核心是維護(hù)買賣雙方的基本權(quán)益,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。應(yīng)注意的是,等價(jià)交換不是等量交換,也難以做到等值交換。要以時(shí)代的視野、創(chuàng)新的觀念,用新的價(jià)值觀,正確對(duì)待交換價(jià)值,盡可能做到公平貿(mào)易。生財(cái)有道是實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換的重要前提,這個(gè)道就是商業(yè)道德、市場(chǎng)規(guī)律、公平競(jìng)爭和雙贏戰(zhàn)略。堅(jiān)持等價(jià)交換原則,核心問題要落實(shí)一個(gè)“真”字,即“真誠待客”“真心服務(wù)”“真貨經(jīng)營”和“真價(jià)明碼”。
商業(yè)原則;等價(jià)交換;等值交換;交換經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
等價(jià)交換原則,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,是商業(yè)原則的精髓,也是實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)??v觀市場(chǎng)的百態(tài)、商業(yè)萬象,但凡糾紛不斷、侵權(quán)環(huán)生的事件,或壟斷市場(chǎng)、強(qiáng)買強(qiáng)賣;或欺行霸市、非法經(jīng)營;或以次充優(yōu)、以假亂真;或短斤少兩、弄虛作假,等等,沒有一件不與違反等價(jià)交換原則相聯(lián)系。市場(chǎng)亂象、缺乏誠信、缺乏安全,這些都是世界性的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,不僅我國有,其他國家也有,究其原因在于,對(duì)上述問題的認(rèn)識(shí),不僅存在著理論上的誤區(qū),還存在著大量的實(shí)質(zhì)性操作錯(cuò)誤。特別是商人本身的無良行為,導(dǎo)致道德缺失,使得市場(chǎng)失去最起碼的商業(yè)原則[1-7]。
傳統(tǒng)的等價(jià)交換觀念,是按照社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間對(duì)等來決定商品價(jià)格的,這在理論上有一定的合理性,特別是在揭示壟斷性價(jià)格、掠奪性交易問題上,起到積極的作用。但它只停留在理論上、概念上的論述,缺乏實(shí)際的可操作性。直到目前,世界上沒有一個(gè)國家可以用一個(gè)統(tǒng)一的公式,計(jì)算出某一種商品的社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,作為統(tǒng)一的定價(jià)模式,進(jìn)行推廣或?qū)嵤?。除了個(gè)別廠家獨(dú)家生產(chǎn)的新產(chǎn)品,可以微觀計(jì)算成本、衡量勞動(dòng)時(shí)間以外,許多產(chǎn)品都屬于多家生產(chǎn)、多地流通、異地消費(fèi)、成本不一。廠礦的設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、勞動(dòng)者的素質(zhì)等等各不相同,生產(chǎn)所需的勞動(dòng)時(shí)間也不盡相同,一是差異太大,難以形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);二是條件復(fù)雜,等量時(shí)間不一定制造等值、等量的產(chǎn)品。即使是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)國家,對(duì)某種產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一定價(jià),其主要依據(jù)也是為保護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的基本利益,穩(wěn)定國家的經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行,也難以用平均社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間作為計(jì)量統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
決定價(jià)格的因素是多方面、多層次的,既有宏觀因素,也有微觀因素。這種把復(fù)雜問題簡單化,把差異問題單一化、模式化和公式化的處理,不僅在實(shí)際上無法操作、無法統(tǒng)計(jì),在理論上也難以進(jìn)行深化、細(xì)化地論述。因此,傳統(tǒng)等價(jià)交換的原則,也就成為一句空話。
依據(jù)新的價(jià)值觀,等價(jià)交換的核心是維護(hù)買賣雙方的基本權(quán)益,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。絕對(duì)意義上的等價(jià)交換是很難做到的,正如同絕對(duì)的平等是做不到的。但在交易中必須堅(jiān)持一個(gè)基本原則,即維護(hù)買賣雙方的基本利益不受侵害,在交易中等價(jià)原則會(huì)受多種因素的制約,有客觀的,也有主觀的,有市場(chǎng)供求因素的變化,也有主觀價(jià)值的影響,但都要以不損害雙方的基本利益為底線,維護(hù)和尊重對(duì)方的基本權(quán)益,才符合商業(yè)原則,從而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的目標(biāo)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是交換經(jīng)濟(jì),通過交換促進(jìn)生產(chǎn)、暢通媒介、滿足消費(fèi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合作、區(qū)域的交流、整體經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。從宏觀上說,全國一天進(jìn)行數(shù)以億計(jì)的交易,有無數(shù)人次參與其中,雖然買賣雙方都存在“值”“價(jià)”“量”斤斤計(jì)較、討價(jià)還價(jià)的交換行為,但由于大家都能遵守等價(jià)交換的原則,以維護(hù)對(duì)方的基本權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),使得絕大多數(shù)的買賣得以順利、持續(xù)和穩(wěn)定地進(jìn)行。奸商的出現(xiàn)、劣商的行為、非商的干擾,雖是大量存在的客觀現(xiàn)象,不可能一下消除,但畢竟只是極少數(shù)人的不法行為,只要堅(jiān)持維護(hù)對(duì)方的基本權(quán)益,就能實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換的原則,保證市場(chǎng)交易公平、有序、穩(wěn)定地進(jìn)行。這也是政府管理市場(chǎng)的基本任務(wù)。
基本利益得不到保證的交易,充其量是一錘子買賣。買方一次上當(dāng)、終生難忘,一定將用腳選擇,尋找新的伙伴。
等價(jià)交換不是等量交換,也難以做到等值交換。商品交換能否順利進(jìn)行,既取決于種種客觀條件,也取決于個(gè)人主觀偏好。要以時(shí)代的視野、創(chuàng)新的觀念,用新的價(jià)值觀,進(jìn)行正確地對(duì)待,盡可能做到等價(jià)交換、公平貿(mào)易。在這里必須解決以下幾個(gè)問題的認(rèn)識(shí):
第一,折有所值。打折是企業(yè)的一種促銷行為,是市場(chǎng)普遍的現(xiàn)象,或是銷售斷碼缺號(hào)的商品,或是積壓庫存的處理,或是過季商品的甩貨,或是不完整商品的折價(jià),這類商品比平常的商品便宜實(shí)惠,有一定的合理性。但也不是所有的商品都是折有所值,必須謹(jǐn)慎購買,這其中必須要堅(jiān)持理性購買,特別是要防止賣家的弄虛作假行為,即先提價(jià)再打折,欺騙顧客。
第二,需有所值。物為我用,就有價(jià)值,即使商品的價(jià)格高一點(diǎn),但只要能滿足我的心理或生理的需要,或者是急用的要求,哪怕只是可以炫耀心理的滿足,都也可接受,也就是有價(jià)值。特別是奢侈品的消費(fèi),更多地體現(xiàn)品牌價(jià)值,顯示消費(fèi)者的品位,花高價(jià)也要購買。這個(gè)時(shí)候等價(jià)交換就被心理滿足的需求所取代。
第三,存有所值。有保存價(jià)值的商品,預(yù)期價(jià)格一定上漲,像各類收藏品,包括書畫、古籍、古玩等等,現(xiàn)實(shí)價(jià)格高得驚人,幾十萬、幾百萬,甚至上千萬上億,也有人購買,這種行為也談不上等價(jià)交換,作為收藏品是指望未來若干年的增值,持有就是目的,時(shí)間就是價(jià)值。
第四,稀有所值。物以稀為貴,獨(dú)家占用,就會(huì)形成一家壟斷,無與倫比,也就超出等價(jià)交換的范疇。其實(shí)質(zhì)就是供求嚴(yán)重失衡,持有者乘機(jī)做大,漫天要價(jià)。這個(gè)稀可能是稀有,可能是稀缺,可能是稀奇,導(dǎo)致買家爭購,無形提高商品的價(jià)位。供求決定價(jià)格,決定現(xiàn)實(shí)物價(jià)的走向。
從微觀上看,所有的生產(chǎn)者、經(jīng)營者都追求,在等價(jià)交換前提下,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,以最小的投入取得最大的效益,這是所有市場(chǎng)參與者的共同訴求。但必須遵守市場(chǎng)的基本道德,“君子愛財(cái),取之有道”,這個(gè)道就是建立在等價(jià)交換、平等互利的基礎(chǔ)上的商業(yè)道德、市場(chǎng)規(guī)律、公平競(jìng)爭、雙贏戰(zhàn)略。建立在對(duì)交易雙方基本利益的維護(hù)上,任何以損害對(duì)方基本利益為手段的交換,都是不道德的非商行為。
堅(jiān)持等價(jià)交換原則,這是商人道德的標(biāo)準(zhǔn)。其核心問題要落實(shí)一個(gè)“真”字,即“真誠待客”“真心服務(wù)”“真貨經(jīng)營”和“真價(jià)明碼”。
“真誠待客”,這是對(duì)所有經(jīng)營者的基本要求?!罢\招萬里客、信得眾人心”,這是建立合作關(guān)系的前提,得到對(duì)方的信任,愿意與你合作、與你交往,才能為你建立廣泛的合作基礎(chǔ)、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。用讓利或微利的形式,取得雙方的信任,擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)的影響力,以換取和樹立誠信形象,為企業(yè)招來更多的合作者或生意上的伙伴,才能使企業(yè)做大做強(qiáng)。
“真心服務(wù)”。服務(wù)是有價(jià)值的,服務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值?,F(xiàn)代的文明經(jīng)商,不僅銷售的是有形商品,也在銷售無形的服務(wù)。在交換中,良好的服務(wù)會(huì)使交易的天平向你傾斜,樹立你的形象,吸引眾多的購買者,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,增加你的市場(chǎng)競(jìng)爭軟實(shí)力。信譽(yù)是無形的,但可以產(chǎn)生難以估計(jì)的經(jīng)濟(jì)效果。
“真貨經(jīng)營”,不弄虛作假。等價(jià)交換要的是貨真價(jià)實(shí),不造假、不販假、不賣假,不以次頂好、不以劣頂好,實(shí)事求是。任何一種欺詐行為都將違背等價(jià)交換原則,是市場(chǎng)所不容的,它從根本上侵犯對(duì)方的權(quán)益,甚至危害到消費(fèi)者的生命安全,毫無等價(jià)的可言。
“明碼實(shí)價(jià)”,這是實(shí)施等價(jià)交換的基本條件和必要手段。碼不明、價(jià)不實(shí)、虛假打折,或先提價(jià)再打折,有名無實(shí),欺騙消費(fèi)者或合作伙伴,違背商業(yè)基本原則,只能自損企業(yè)形象,失去消費(fèi)者的信任,最后吃虧的還是企業(yè)自己。
[1]黃國雄.試論商業(yè)原則[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2013(6):1-3.
[2]黃國雄.沒有商業(yè)原則,就沒有市場(chǎng)的公平性——再論商業(yè)原則[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2015(1):1-3.
[3]黃國雄.雙贏是交換的基礎(chǔ),互利是合作的核心——三論商業(yè)原則[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2015(5):1-3.
[4]黃國雄.現(xiàn)代商學(xué)概論[M].北京:高等教育出版社,2008.
[5]黃國雄.商貿(mào)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力——商業(yè)文化新解[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2012(1):1-4.
[6]黃國雄,杜昕然.重視商業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)提高[N].中國商報(bào),2012--07--27(015).
[7]宋則.培育和諧商業(yè)新氣質(zhì)新生態(tài)[N].北京商報(bào),2011--12--21(A02).
No Exchange at Equal Value,No Win-win in the Market——The 4th Discussion on Business Principles
HUANG Guoxiong
(Business School,Renmin University of China,Beijing 100872,China)
The principle of exchange at equal value is the fundamental principle in market economy,which is the essence of business principles and the basis for win-win cooperation.In traditional concept of exchange at equal value,the commodity price is determined by the equivalent average time of social necessary labor.However,there is no statistics in practice for the average time of social necessary labor,which is also difficult to make a further and detailed discussion in theory.Therefore,a new concept of exchange at equal value should be established,in which the core of exchange at equal value is to safeguard the basic rights of the buyer and the seller in order to achieve the win-win purpose.It should be noted that exchange at equal value is not an exchange at equal quantity and it is hard to exchange at equal amount.With a vision of new age and a concept of innovation,exchange at equal value should be properly treated under a new value outlook to do a fair trade as far as possible.Knowing the way to money-making is the important prerequisite to realize exchange at equal value.The way refers to business ethics,market rules,fair competition,and win-win strategy.To stick to the principle of exchange at equal value,the core is to be“Real”,i.e.“Sincere Hospitality”,“Heartfelt Service”,“Genuine Goods”and“True Price”.
business principle;exchange at equal value;exchange at equal amount;exchange economy;market economy
F713
A
1009--6116(2016)04--0001--03
10.16299/j.1009-6116.2016.04.001
(本文責(zé)編王沈南)
2016--03--06
黃國雄(1937—2016),男,福建福州人,原中國人民大學(xué)商學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,商務(wù)部特聘專家,中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長,北京商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長,研究方向:商貿(mào)流通。