梅藝華,周園源,王 樂,喻正義,梅俊瑩

(南昌職業(yè)學院,江西 南昌 330500)

?

基于“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式研究
——江西省旅游產(chǎn)業(yè)融合模式剖析

梅藝華,周園源,王 樂,喻正義,梅俊瑩

(南昌職業(yè)學院,江西 南昌 330500)

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài),它是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,以優(yōu)化各產(chǎn)業(yè)要素、更新業(yè)務體系、重新構建新的商務模式來完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級。全域旅游突破了以景區(qū)為核心的“景點旅游”制約,把旅游目的地城市變成一個不收門票的大景區(qū),豐富了旅游的內(nèi)涵,打通了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟增長模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+全域旅游”則是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務等高新技術,應用于旅游產(chǎn)業(yè)而形成的一種嶄新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟融合模式,已成為一種全新的旅游業(yè)態(tài)和新的經(jīng)濟增長點。推進“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式是我國新階段旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的再定位,對“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的研究更是具有深遠意義。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；全域旅游；旅游大數(shù)據(jù)；旅游供給側(cè)改革

隨著大眾旅游時代的到來，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為驅(qū)動世界經(jīng)濟新一輪增長的強勁引擎，成為提升全球各國綜合競爭力的核心產(chǎn)業(yè)。作為旅游大國，我國正在步入全民旅游、大眾休閑時代，借助“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式來對接“大眾旅游時代”，是提升國家綜合競爭力的重大戰(zhàn)略舉措。在“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式下，旅游目的地將成為一個開放空間，成為本地居民與游客共享的空間，不能用傳統(tǒng)的觀念看待旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加大旅游供給側(cè)結構性改革，增加旅游產(chǎn)業(yè)市場有效供給，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)市場供求的積極平衡。江西省旅游產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式，幫助江西省旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)從小旅游格局向大旅游格局轉(zhuǎn)變，代表著現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向，也是江西省旅游產(chǎn)業(yè)從區(qū)域發(fā)展走向成熟的標志，將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟產(chǎn)值和良好的社會效應。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的旅游大數(shù)據(jù)變革

互聯(lián)網(wǎng)的普及應用正在積極改變?nèi)藗兊娜粘９ぷ骱蜕盍晳T,互聯(lián)網(wǎng)使信息貯存和傳播更加方便和快捷,它突破了傳統(tǒng)旅游消費的實地差異性和時空限制性,更加強調(diào)參加旅游行為的人本身。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%,超過全球平均水平3.1個百分點,超過亞洲平均水平8.1個百分點。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會生活形態(tài)進一步加強。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動了政企服務多元化、移動化發(fā)展。

手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億人,國民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2015年年底的90.1%,提升至92.5%,僅通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達24.5%,網(wǎng)民上網(wǎng)設備進一步向移動端集中。隨著移動通信網(wǎng)絡環(huán)境的不斷完善升級及智能手機的進一步普及推廣,移動互聯(lián)網(wǎng)應用向用戶各類生活需求深入滲透,促進手機上網(wǎng)使用率增長?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了一些變革性的影響。

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”讓更多的旅游資源和旅游信息得到共享

在傳統(tǒng)的年代,各種資源、信息的傳播速度、時間和區(qū)域都具有典型的排他性,很多資源和信息都無法共享,限制了人們的思維與行為,致使各種資源與信息的閑置與浪費。互聯(lián)網(wǎng)時代是萬物聯(lián)網(wǎng)的時代,尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合模式的出現(xiàn),任何地方和個人都可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢獲取到其他任何地方的旅游資源與信息,海量的信息為各個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了充足的數(shù)據(jù)與資料,有助于及時解決“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合過程中的問題,促進“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”是旅游產(chǎn)品營銷體驗的重要平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”可以讓旅游消費者,及時進行體驗分享、旅游評論,將彼此不認識的群體可以通過這個平臺相互之間對感興趣的旅游項目共享旅游消費體驗,再形成旅游消費體驗的后續(xù)市場體驗效應,產(chǎn)生一定循環(huán)體驗效果,進而影響旅游消費。

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重點,是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,目前我國旅游業(yè)增加值占GDP的比重超過了4%,旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的拉動作用日益明顯。數(shù)據(jù)顯示,旅游消費對住宿業(yè)的貢獻率超過90%,對民航和鐵路客運業(yè)的貢獻率超過80%,對文化娛樂業(yè)的貢獻率超過50%,對餐飲業(yè)和商品的貢獻率超過40%。

2 全域旅游的核心與本質(zhì)

2015年旅游產(chǎn)業(yè)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”的發(fā)展新階段,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的多元體共同挖掘發(fā)展,我國旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了全域發(fā)展的一個新的經(jīng)濟發(fā)展格局。無論是從旅游形態(tài)的產(chǎn)品上,還是旅游業(yè)態(tài)的服務,同程不斷嘗試突破于轉(zhuǎn)型,從觀光游到休閑游,從景點旅游向全域旅游,從關注游客怎么玩、如何玩,到“大數(shù)據(jù)+人”的模式新探索及在旅游目的地市場營銷模式的整體布局,都在不斷地去顛覆和改變玩法。

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會資源尤其是旅游資源、相關產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務、體制機制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。

全域旅游核心是通過對資源的重新整合,在各個空間板塊上形成不同特色的旅游產(chǎn)品或業(yè)態(tài)集群,打破都市(或單一景區(qū))旅游一枝獨秀的接待格局,在不同的區(qū)域內(nèi)打造各自旅游吸引物和服務業(yè)態(tài)。

全域旅游的本質(zhì)是泛旅游產(chǎn)業(yè)的差異開發(fā)和集聚落地。在全域旅游的開發(fā)中,要達到能和都市旅游并舉、全面發(fā)展的發(fā)展目標,必然要求是以特色旅游為核心的現(xiàn)代服務業(yè)的集聚發(fā)展。通過旅游業(yè)的催化,促進本地旅游資源和特色產(chǎn)業(yè)的市場化開發(fā),促進地方農(nóng)業(yè)和工業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和升級,促進第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,最終形成泛旅游產(chǎn)業(yè)的集聚、規(guī)模和特色化建設。

全域旅游的關鍵是對旅游資源的重新整合,對旅游功能和產(chǎn)業(yè)分布進行重新“洗牌”。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和變化,傳統(tǒng)的旅游資源觀已經(jīng)不適合現(xiàn)代旅游業(yè)規(guī)劃的需要,旅游資源不僅僅包括旅游自然資源和地方文化資源,而且市場區(qū)位資源、交通資源、城市載體資源以及地方特色產(chǎn)業(yè)資源都是旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要資源基礎。基于這個角度,“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”開發(fā)就是對所有利于旅游業(yè)開發(fā)的各種資源進行重新整合評價,將能夠挖掘到的資源整合在一起,能夠利用到的優(yōu)勢整合在一起,能夠培育的產(chǎn)業(yè)要素整合在一起,最終形成全域旅游的大開發(fā)格局。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式內(nèi)容

3.1 創(chuàng)建首批“國家全域旅游示范區(qū)”推動旅游產(chǎn)業(yè)的融合模式

為推動旅游業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展,促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,國家旅游局于2016年3月在全國開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,推動旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,構建新型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

“國家全域旅游示范區(qū)”就是以地方行政區(qū)為范圍,以“全域旅游”理念打造的全新的旅游目的地典范,是整合區(qū)域范圍內(nèi)一切可資利用的旅游吸引物資源,是一個能夠全面動員資源、立足全面創(chuàng)新產(chǎn)品、可以全面滿足居民生活及游客體驗需求、旅游產(chǎn)業(yè)拉動效應明顯的旅游目的地。首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位全國有262個市縣,江西省占11個市縣,其中有南昌市灣里區(qū)、上饒市、鷹潭市、九江市武寧縣、贛州市石城縣、吉安市井岡山市、吉安市青原區(qū)、宜春市靖安縣、宜春市銅鼓縣、撫州市南豐縣、撫州市資溪縣。

“十三五”時期是江西旅游業(yè)奮力進位趕超的機遇期,全面轉(zhuǎn)型升級的關鍵期,深化改革創(chuàng)新的攻堅期和建設旅游強省的決戰(zhàn)期。在經(jīng)濟新常態(tài)、發(fā)展新理念、市場新需求的背景下,江西省“十三五”旅游將以“持續(xù)發(fā)展”為主題,以“改革創(chuàng)新”為主旋律,以“轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效”為主線,力爭通過五年全面快速協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)體系進一步完善,供給結構進一步優(yōu)化,綜合效益進一步提高,競爭實力進一步增強,國際化水平進一步提升,旅游業(yè)培育成為新常態(tài)下全省經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的動力產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)、“五位一體”建設的樣板產(chǎn)業(yè)、代表江西省域競爭實力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、綠色崛起的戰(zhàn)略性重要支柱產(chǎn)業(yè)和全面小康社會的標志性現(xiàn)代幸福產(chǎn)業(yè)。

3.2 構建互聯(lián)開放型省域全域旅游發(fā)展大格局

“十三五”期間,江西省旅游將緊緊圍繞打造萬億元產(chǎn)業(yè)目標,重點構建“一核心，四門戶，九節(jié)點”空間格局。即：將南昌打造成江西旅游核心城市,九江、上饒、萍鄉(xiāng)、贛州打造成江西旅游門戶城市,景德鎮(zhèn)打造成國際性旅游城市,將鷹潭、吉安、宜春、新余、撫州打造成江西旅游區(qū)域性中心城市,將井岡山、瑞金、共青城打造成特色旅游城市。在此基礎上,依托交通主干線,形成兩橫兩縱“井”字形四條旅游帶(長江沿岸旅游開放合作帶、滬昆高鐵旅游經(jīng)濟騰飛帶、贛粵高速自駕旅游經(jīng)濟帶、濟廣高速生態(tài)休閑旅游帶),構建互聯(lián)開放型省域全域旅游發(fā)展大格局。

3.2.1 長江沿岸旅游開放合作帶

全面融入長江經(jīng)濟帶國家戰(zhàn)略,發(fā)揮江西省承東啟西的區(qū)位優(yōu)勢,打造長江沿岸旅游開放合作新高地,提升旅游國際知名度。

3.2.2 滬昆高鐵旅游經(jīng)濟騰飛帶

以滬昆高鐵為依托,串聯(lián)上饒、鷹潭、撫州、南昌、新余、宜春、萍鄉(xiāng)七市,打造橫貫全省東西、最具競爭力的高鐵旅游經(jīng)濟帶。

3.2.3 贛粵高速自駕旅游經(jīng)濟帶

以贛粵高速為主干線,形成外部對接華北、華中、華南、港澳客源市場,內(nèi)部串聯(lián)九江、南昌、吉安、贛州四市,打造縱貫全省南北的京九沿線自駕旅游經(jīng)濟帶。

3.2.4 濟廣高速生態(tài)休閑旅游帶

以濟廣高速為主干線,形成外部對接華東、華中、華南、港澳客源市場,內(nèi)部串聯(lián)浙閩皖贛國家東部生態(tài)文明旅游區(qū)、鄱陽湖東岸、武夷山脈西側(cè)的人文生態(tài)景觀,打造江西生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟帶。

中國旅游重心正由東部向中西部轉(zhuǎn)移,由城市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移,由傳統(tǒng)工業(yè)密集區(qū)向生態(tài)環(huán)境優(yōu)良區(qū)轉(zhuǎn)移。江西省為中部地區(qū),擁有承東啟西的、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢,是游客南北對進、東西互聯(lián)的承接地；“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶國家戰(zhàn)略的實施,使江西省由沿海開放的腹地變?yōu)閮?nèi)陸開放的前沿。

經(jīng)過“十二五”期間的建設,江西省旅游基礎設施和服務設施不斷完善,旅游接待能力進一步增強,為“十三五”旅游業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。尤其是高速公路網(wǎng)絡更加發(fā)達,里程已突破5000公里；高鐵時代的到來,支線機場建設和航線航班的增加,大大拓展了游客出行距離和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.3 啟動“江西智慧旅游”工程 全方位拓展江西旅游營銷模式

基于戰(zhàn)略機遇和現(xiàn)實發(fā)展基礎,“十三五”期間,江西省旅游將打造兩橫兩縱“井”字形四條旅游帶,構建起陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向開放的旅游發(fā)展新格局。

江西旅游的宣傳力度空前,效果顯著。在一系列立體式、全方位的營銷推廣后,“江西風景獨好”旅游品牌已經(jīng)深入人心。正是由于高強度的宣傳,使得江西旅游在2011年實現(xiàn)了快速發(fā)展。江西省旅游產(chǎn)業(yè)要按照省委、省政府建設紅色旅游強省、生態(tài)旅游名省、旅游產(chǎn)業(yè)大省的戰(zhàn)略部署,緊密策應鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設國家戰(zhàn)略,重點抓好推進“江西風景獨好”品牌形象國際化,推動江西省旅游轉(zhuǎn)型升級,完善旅游設施配套功能,加快旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展,構建人民群眾放心消費、安全消費的旅游環(huán)境,著力打造旅游品牌,著力擴大旅游消費,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力提升發(fā)展質(zhì)量,著力完善產(chǎn)業(yè)體系,不斷做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息技術優(yōu)勢,繼續(xù)拓展新媒體營銷,啟動“江西智慧旅游”工程,打造江西智慧旅游網(wǎng),與大型電子商務網(wǎng)站合作推廣銷售江西旅游產(chǎn)品。推進江西省“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合的信息化建設,強化旅游景區(qū)、城市和旅游企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)的應用,開發(fā)基于3G應用的“江西風景獨好”手機客戶端,使其兼具娛樂性、宣傳性、服務性功能。組建旅游網(wǎng)絡媒體聯(lián)盟,建立全覆蓋、立體式、全方位的旅游宣傳營銷網(wǎng),繼續(xù)舉辦第五屆“全國網(wǎng)絡媒體江西游”活動。擴大微博的應用,面向微博博主的“博動江西·風景獨好”大型旅游宣傳推廣活動,吸引廣大微博粉絲的關注。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的示范效應

旅游業(yè)包括行、游、住、食、購、娛六大要素,旅游消費不僅與交通、住宿、餐飲、商業(yè)、景區(qū)景點等行業(yè)直接相關,還與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)以及通信、金融、保險、醫(yī)療、安全、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)關聯(lián),其直接和間接影響的細分行業(yè)多達100個,因此其促進就業(yè)的作用十分明顯。世界旅游組織發(fā)表的報告指出,旅游直接就業(yè)與帶動間接就業(yè)的比例為1∶5,創(chuàng)造就業(yè)崗位的潛力巨大。

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式產(chǎn)生的經(jīng)濟效益

據(jù)世界旅游組織公布的資料,旅游業(yè)的直接收入每增加1元,商業(yè)、餐飲、交通等第三產(chǎn)業(yè)就增加4.3元;旅游業(yè)直接收入每增加1美元,利用外資額就相應增加5～9美元;旅游部門每增加1個直接就業(yè)人員,社會就能增加 5個就業(yè)機會,旅游業(yè)的關聯(lián)帶動功能,不僅表現(xiàn)為直接給航空交通、 飯店餐飲、商業(yè)網(wǎng)點、景點景區(qū)帶來客源,而且間接帶動和影響了農(nóng)林牧漁、城市建設、金融保險、加工制造等方面的發(fā)展。旅游業(yè)對國民經(jīng)濟增長的動態(tài)貢獻是旅游支出的乘數(shù)效應,居民旅游支出和社會總支出之比為1∶6。旅游消費每增加1%,將平均帶動GDP增加0.1965%。

從表1中,就可以看出江西省旅游產(chǎn)業(yè)在實施“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式,所產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效應及良好的社會影響力。見表1。

表1 江西省2009—2015年旅游收入數(shù)據(jù)

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對江西旅游客源市場的影響力

江西省旅游產(chǎn)業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式能夠根據(jù)江西省旅游資源布局情況及旅游客源市場等因素,制定出一系列推廣措施,能充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟拉動能力、產(chǎn)業(yè)融合能力和產(chǎn)業(yè)群集聚作用,為相關產(chǎn)業(yè)和領域發(fā)展提供平臺,通過“旅游+”功能,旅游發(fā)展成果能為全民共享,已經(jīng)達到了預期效果,對江西旅游客源市場形成了規(guī)模影響力。以2016年元旦假期江西旅游的基本情況、基本特征為例。(具體數(shù)據(jù)見表2)。2016元旦小長假三天,江西共計接待省內(nèi)外游客1034.74 萬人,其中,省內(nèi)游客782.74萬人,省外游客252萬人。

根據(jù)2016年元旦小長假的江西到訪游客總量,以及2015年度江西旅游客源市場的變化規(guī)律,2016年江西到訪游客的有效市場規(guī)模在5億～7億人次之間。江西旅游客源市場與2015年相比江西到訪游客的市場潛力巨大。從2016年元旦小長假的江西旅游大數(shù)據(jù)顯示,元旦假期江西旅游發(fā)展顯現(xiàn)出4大新趨勢：①自駕自助出游漸成主力；②全域全季產(chǎn)品引領風向；③休閑旅居時代正在到來；④旅游門戶城市地位初顯。

元旦小長假江西旅游的市場大數(shù)據(jù)反映了江西“十三五”旅游的新起點、新基礎,對于“十三五”期間江西旅游的發(fā)展,從而證明“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對江西旅游客源市場的影響力。見表2。

表2 2016年元旦江西省各地市旅游數(shù)據(jù)比率

續(xù) 表

4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對江西經(jīng)濟的貢獻率

根據(jù)江西省統(tǒng)計局的2015年旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2015年,江西第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻率分別是8.8%、9.8%和81.5%。旅游產(chǎn)業(yè)橫跨一、二、三產(chǎn),對一、二、三產(chǎn)均有拉動,主要拉動第三產(chǎn)業(yè)。

2015年江西旅游業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)為517.68萬人,比2014年的378.58萬人增長了36.74%,顯示強大的帶動就業(yè)能力。其中,直接就業(yè)約64萬人,比2014年約增加1萬人,其大頭是大中專學生就業(yè)；間接就業(yè)約453萬人,比2014年約增加140萬人,其大頭為鄉(xiāng)村旅游農(nóng)民兼業(yè)和涉旅企業(yè)的增加。江西旅游產(chǎn)業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)占全省總就業(yè)人口2560萬人的20.22%,比全國平均水平11%高出1.94倍。其中,住宿餐飲業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)最多,為439.06萬人,占84.81%。這些旅游數(shù)據(jù)表明,旅游產(chǎn)業(yè)對江西GDP的總貢獻率達46.92%,已成為拉動江西地方經(jīng)濟增量的主要產(chǎn)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式已經(jīng)成為江西旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和提升地方經(jīng)濟實力的著力點。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設需要注意的問題

5.1 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設需要真正滿足游客的需求

從傳統(tǒng)景點旅游到數(shù)字旅游,從智慧旅游到“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”,旅游發(fā)展理念在不斷突破和變化升級,不管怎么變化,旅游質(zhì)量和品位,旅游的需求滿足度需要提升,只有旅游客戶通過全過程、全時空的體驗,全面地滿足游客的全方位體驗需求,才能感受旅游品質(zhì),旅游產(chǎn)業(yè)才能進一步發(fā)展。所以,如何為游客提供更碎片化、更個性化的,非標準化的目的地信息與服務,滿足游客的全域深度旅游需求就是重中之重。

5.2 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設是區(qū)域內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源的組合拳

“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設不是簡單按照的行政區(qū)域打包,利用行政命令實施的,而是要利用區(qū)域內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)行業(yè)的資源優(yōu)勢,進行的區(qū)域內(nèi)資源整合重組,建設管理理念需要不斷創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源之間需要互補和充分利用,讓這種產(chǎn)業(yè)組合拳產(chǎn)生“1+1>2”的增值效應,提升游客的旅游體驗滿足感,發(fā)展壯大區(qū)域內(nèi)整體旅游產(chǎn)業(yè)。

5.3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設信息系統(tǒng)是關鍵

信息經(jīng)濟時代中,信息系統(tǒng)的建設尤為重要,而“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設更是離不開與之相配套的信息系統(tǒng)支持。如何搭建“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的云平臺更是關鍵點。

“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合過程中需要充分利用旅游目的地資源和區(qū)域內(nèi)的諸多資源,來吸引更多的游客參與,而這些諸多資源都原本都是彼此單獨擁有,不能與其他分享的,這就需要建設與之相配套的信息系統(tǒng)平臺,打破原本的數(shù)據(jù)孤島和應用孤島,建設開放式的旅游產(chǎn)業(yè)融合信息平臺,實現(xiàn)信息流、客戶流和資金流的數(shù)據(jù)共享。這樣才能夠真正對接和支撐區(qū)域內(nèi)眾多的旅游資源,實現(xiàn)諸多旅游資源的彈性配給和靈活組合與擴充。為旅游產(chǎn)業(yè)融合提供數(shù)據(jù)的共享,交易數(shù)據(jù)的同步分享。真正體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合的信息技術優(yōu)勢。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式是旅游發(fā)展理念、發(fā)展模式上的根本性變革,是適應和引領新時期旅游業(yè)發(fā)展的重大創(chuàng)新,是適應旅游發(fā)展新階段揚棄傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式的主動選擇,是更好、更主動、更全面推動旅游業(yè)發(fā)展的必然要求,更是旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略新機遇。通過“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合,打破景區(qū)有形圍欄與其他旅游資源的有機配合,相輔相成,能夠為游客提供高品質(zhì)的、多樣化的旅游服務,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定會迎來更加美好的春天。

[1]鄭李輝.“全域旅游+”互聯(lián)網(wǎng)實踐探索[J].旅游動態(tài),2016(3).

[2]胡曉苒.全域城市化背景下的大連全域旅游[J].城市旅游,2013(3).

[3]江西省旅發(fā)委，江西省發(fā)改委.江西省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃[Z].2016.

[4]舒雯，龔云飛.“數(shù)”說江西旅游“十三五”開局[EB/OL].(2016-04-05).中國江西網(wǎng).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.182

江西省2015年高校人文社科規(guī)劃課題“演化經(jīng)濟學視角下的江西旅游產(chǎn)業(yè)融合機理研究”(項目編號：GL15103)。

梅藝華(1963—),男,江西南昌人,碩士,南昌職業(yè)學院副教授。研究方向：旅游市場營銷;周園源(1986—),女,河南駐馬店人,碩士,南昌職業(yè)學院講師。研究方向：人力資源管理;王樂(1985—),男,湖南衡陽人,碩士,南昌職業(yè)學院講師。研究方向：旅游法規(guī);喻正義(1985—),男,安微合肥人,碩士,南昌職業(yè)學院講師。研究方向：旅游物流管理;梅俊瑩(1990—),女,江西南昌人,本科,南昌職業(yè)學院專職教師。研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。