程?hào)|升 劉麗麗
在人才戰(zhàn)略方面,華為集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱華為)是毫不含糊的。華為集團(tuán)總裁任正非的理念是:什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不爭(zhēng),人才不能不爭(zhēng)。
讓新員工在“煎熬”中成熟
上崗前的培訓(xùn),已經(jīng)成為眾多企業(yè)的必修課。但是,華為的做法仍然與眾不同:一是時(shí)間長(zhǎng)——5個(gè)月;二是不僅限于企業(yè)文化培訓(xùn),而是分為軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)演習(xí)等五個(gè)部分。任正非對(duì)那些經(jīng)受培訓(xùn)“煎熬”的學(xué)生充滿期望:“實(shí)踐改造了人,也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從工人做起的傳統(tǒng),已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士及之前取得的成績(jī)均消失,一切憑實(shí)際才干定位,這已為公司絕大多數(shù)人接受。希望您不屈不撓地前進(jìn),不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難,何以成才?”
公司有新員工培訓(xùn)大隊(duì),還分了若干中隊(duì),不少高級(jí)干部包括副總裁擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)。在這期間,新員工都是帶薪培訓(xùn),獎(jiǎng)金也照發(fā)。很多員工總結(jié)這段漫長(zhǎng)的培訓(xùn)過程時(shí)用的是這幾個(gè)字:苦、累,考試多。新員工還要到市場(chǎng)部見習(xí)3個(gè)月,其間的考試也很多。此外,還有銷售技能實(shí)戰(zhàn)演習(xí)——到街上推銷、叫賣。這些新員工事先被要求在銷售過程中不允許說(shuō)出自己是華為的員工,主要是為了增強(qiáng)實(shí)踐的真實(shí)性。但是,由于深圳市嚴(yán)格禁止無(wú)證擺攤售賣,故進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的員工多次被市容管理人員抓住。
華為從來(lái)不派有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工開拓市場(chǎng),而是派新員工開發(fā)市場(chǎng),目的是訓(xùn)練新員工拜訪陌生人、開辟新路的勇氣和能力。這與很多公司只是相信老員工的能力,對(duì)新員工十分不放心的做法剛好相反。華為的策略使大批新員工在實(shí)踐中得到了鍛煉,成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。
不希望員工成為完人
任正非對(duì)于人才非常重視,高薪聘請(qǐng)、搶奪人才的事件屢屢出現(xiàn)。此外,他還要求華為建立人才儲(chǔ)備庫(kù),以便能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供持續(xù)型的人才保障。
但是,任正非并不苛求完美的人才,他認(rèn)為完人是可遇不可求的,而且完人通常都不適合當(dāng)好員工。所以,他呼吁那些有能力的人不要總是想著修煉成完美的人。他說(shuō)過:“我不希望大家去做一個(gè)完人。大家要充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做一個(gè)有益于社會(huì)的人,這已經(jīng)很不錯(cuò)了。我們?yōu)榱诵逕捵鲆粋€(gè)完人,磨去了身上許多的棱角,自己的優(yōu)勢(shì)往往被壓抑了,成了一個(gè)被馴服的工具。但外部的壓抑并不會(huì)使人的本性完全消失,人內(nèi)在本性的優(yōu)勢(shì)與外在完人的表現(xiàn)形式,不斷地形成內(nèi)心沖突,使人非常痛苦。我希望把他的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),貢獻(xiàn)于社會(huì),貢獻(xiàn)于集體,貢獻(xiàn)于我們的事業(yè)。每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加在一起,就可以形成一個(gè)具有‘完人特質(zhì)的集體?!?/p>
其實(shí),只要有能力,任何人都可以找到屬于自己的位置,發(fā)揮出自身的價(jià)值,而這正是華為公司的用人機(jī)制。在聘用人才和選拔人才的時(shí)候,任正非更加看重能人和專門人才,他覺得人才最重要的是看你怎么去用,看你將他用在什么地方,用好了就是人才,用得不好,人才也變成了廢材。
(選自《華為三十年》,出版:貴州人民出版社,定價(jià):48.00元)