李婷婷

2016年，世界電子消費領(lǐng)域向“智能化”大步邁進，并呈現(xiàn)整合優(yōu)化的趨勢。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等新興技術(shù)的發(fā)展，智能產(chǎn)品逐漸平民化。2016年5月，在上海舉行的全球領(lǐng)先消費類科技行業(yè)展會CES Asia以“互聯(lián)互通”“創(chuàng)新”和“物聯(lián)網(wǎng)”為主題，可以作為了解2016年電子消費領(lǐng)域智能化的風向標。

科技帶來時尚，也促進消費，“智能化”已經(jīng)成為2016年的年度熱詞。英特爾高級副總裁Josh Walden在2016年CES Asia“英特爾談未來：技術(shù)重塑消費”的主題演講中提到未來科技發(fā)展的3個趨勢，其中一個就是“世界走向智能和互聯(lián)”。他認為，在未來幾年內(nèi)，個人、汽車和家居等皆能實現(xiàn)互聯(lián)。華為終端手機產(chǎn)品線總裁何剛也在主題演講“對未來的思考”中提到，“全連接技術(shù)、人工智能技術(shù)和安全技術(shù)”將是未來25年人類致力的三大技術(shù)方向，智能化將成為下一代電子消費產(chǎn)業(yè)的競爭核心。

率先普及的智能手機是目前智能設(shè)備的核心

操作系統(tǒng)開放、功能強大、運行速度快的智能手機已成為離人最近的智能設(shè)備。2015年7月，摩托羅拉針對7個國家和地區(qū)、7000多名智能手機用戶的在線調(diào)查表明，很多人與手機寸步不離。60%的受訪者表示，他們臨睡前的最后一件事是看手機；79%的人表示，會因手機出現(xiàn)短時間故障而感到焦慮。歐睿國際對美國、日本、俄羅斯、巴西、印度和中國等國家和地區(qū)智能設(shè)備普及率的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，智能手機是這幾個國家和地區(qū)擁有率最高的智能化產(chǎn)品，近幾年仍呈增長趨勢。印度、巴西和中國等新興經(jīng)濟體的智能手機擁有率均超過75%，其中中國所占份額最多，接近90%。

有關(guān)專家指出，在即將到來的萬物互聯(lián)時代，智能手機已不再是單純的溝通工具，而將成為連接和操控其他智能硬件設(shè)備的中樞。未來承載多種產(chǎn)品和操作功能的智能手機將更受市場和消費者青睞，以智能手機為核心、多線程拓展的生態(tài)系統(tǒng)將成為近幾年的發(fā)展主流。例如，阿里巴巴以智能手機為中心，推出了結(jié)合VR技術(shù)和人臉識別安全技術(shù)的3D購物模式，讓消費者獲得更好的場景化購物體驗，帶動消費升級。

智能家電市場滲透率不斷提升

隨著人均可支配收入的增加，人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，外觀設(shè)計精致、科技含量高、滿足消費者多樣化生活需求的智能家電越來越受歡迎，市場滲透率不斷提升。據(jù)博世家電相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計，全球智能家居市場的規(guī)模將最早在2017年達到100億歐元。截至2020年，全球約有15%，即2.3億個家庭將配備智能家居解決方案，智能家電行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。為了獲得在該領(lǐng)域的競爭力，占據(jù)更多的市場份額，各家電廠商紛紛發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)，豐富應(yīng)用服務(wù)，提出多種解決方案，提升用戶體驗。

例如，科沃斯推出的家庭系列機器人，包括掃地機器人、擦窗機器人、空氣凈化機器人及機器人小管家等，能高效率地處理家務(wù)，為人們的生活提供便利。海爾的U-home智慧家庭解決方案，通過智能對講、智能門鎖、智能家電和智能影院等改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)生活方式，使用戶在世界的各個角落、任何時間，均可隨心所欲地與家中的電器設(shè)備互動。美的全新打造的智能化套系產(chǎn)品Halo系列，包括電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機、原汁機、面包機及烹飪機等6類套系化產(chǎn)品，全部采用云智能技術(shù)，使廚房生活完全可以基于APP平臺實現(xiàn)，在豐富用戶體驗的同時，還打破了現(xiàn)代廚房在空間上的界限。

作為智能家電的代表，內(nèi)容豐富、搭載其他功能的智能電視逐漸取代傳統(tǒng)電視走進消費者家庭，市場份額逐漸擴大。據(jù)騰訊數(shù)據(jù)，2015年國內(nèi)智能電視銷售量超4055萬臺，每年銷售環(huán)比增長率約為55%，預(yù)計2016年銷售量將突破6000萬臺。為了滿足消費者娛樂化、多功能化和個性化等的要求，提高在該領(lǐng)域的競爭力，國內(nèi)各智能電視廠商紛紛立足自身優(yōu)勢，致力于優(yōu)化視頻內(nèi)容、完善服務(wù)體系，為消費者提供滿意的服務(wù)和良好的用戶體驗。

例如，騰訊在2016年1月推出騰訊視頻的TV版，內(nèi)容版權(quán)引入華納、迪士尼、環(huán)球和派拉蒙等國際一線影業(yè)公司大片，并依托微信、QQ強大的社交屬性，拓展游戲、音樂功能；阿里巴巴搭載阿里TV操作系統(tǒng)推出阿里云盒、天貓魔盒等產(chǎn)品，并將支付寶、淘寶嵌入盒子系統(tǒng)，主打支付、線上購物功能；樂視則通過年付費會員捆綁硬件模式，并通過購買歐冠、西甲等熱門比賽內(nèi)容、電影、電視劇和綜藝節(jié)目的獨家播映權(quán)獲得消費者青睞。

可穿戴設(shè)備市場規(guī)模有望進一步擴大

據(jù)歐睿國際預(yù)測，可穿戴設(shè)備將成為繼智能手機之后全世界最熱銷的消費電子產(chǎn)品，到2020年智能可穿戴設(shè)備的銷售量將超過3.05億臺，未來5年的復合增長率為55%。在體驗經(jīng)濟下，人們財富的增加提升了可穿戴設(shè)備的擁有率。據(jù)調(diào)查，29%的高收入消費者擁有一件可穿戴設(shè)備，63%的消費者認為佩戴Apple watch、Nike Fuel運動手環(huán)、Jawbone手環(huán)等很時尚。

在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，智能手表因其便捷性受到消費者歡迎。在一家國外科技網(wǎng)站的民調(diào)中，面對“未來5年內(nèi)是否會購買可穿戴設(shè)備，以及購買何種產(chǎn)品”的提問，62%的網(wǎng)民選擇了智能手表。著名市場調(diào)研機構(gòu)Gfk也做出預(yù)測，到2017年智能手表的銷量將達到7460萬塊。

需要注意的是，由于智能手表市場由蘋果興起，所以Apple watch 所占份額相對領(lǐng)先。另外，AC創(chuàng)新平臺收集到的數(shù)據(jù)顯示，出于對未來健康生活的向往，人們很看重智能穿戴設(shè)備在健康、運動及醫(yī)療等領(lǐng)域的運用。其中，消費者對健康領(lǐng)域的認知度最高，達到77%，其次為運動領(lǐng)域，認知度達68%。這種趨勢下，包含計步、卡路里、睡眠提醒和震動提醒等功能的智能手環(huán)近年來發(fā)展迅速。

VR、自動駕駛汽車及消費類電子等市場前景可觀

VR產(chǎn)品因能給用戶帶來更逼真、更刺激、更具互動性的“沉浸式”體驗而受到很多“發(fā)燒級”用戶歡迎，其中以年輕人居多。自從2014年Facebook以20億美元收購Oculus VR吹響沖鋒號之后，VR產(chǎn)業(yè)“紅得發(fā)紫”，已成為大小公司和創(chuàng)客們紛紛參與的領(lǐng)域。Google、Facebook、Microsoft和Apple等科技巨頭競相投資，迅速屯兵VR陣前。微軟斥資1.5億美元收購了81項虛擬現(xiàn)實技術(shù)專利，谷歌則在近期的I/O開發(fā)者大會上發(fā)布了一款基于Android操作系統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實（VR）平臺Daydream。2016年5月，首屆國際虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)峰會在深圳舉行。有關(guān)專家在會上指出，2016年是中國VR產(chǎn)業(yè)啟動的元年，接下來2～3年VR技術(shù)將趨向成熟，屆時會有更多“大眾級”VR產(chǎn)品面市，供消費者選擇。

目前，無人駕駛汽車仍處于功能整合階段，寶馬、奔馳、沃爾沃、百度和谷歌等汽車巨頭和互聯(lián)網(wǎng)公司推出的相關(guān)解決方案已受到人們關(guān)注。有關(guān)研究表明，隨著技術(shù)的不斷加載和成熟，無人駕駛汽車的規(guī)?；瘧?yīng)用值得期待，到2020年將會進入完全的無人駕駛階段。

其他在健身、運動和娛樂及休閑領(lǐng)域的智能化產(chǎn)品也受到消費者和市場歡迎。比如，Intel推出的Recon Jet運動眼鏡配備有雙核處理器、運動傳感器、GPS模塊和高清攝像頭，支持藍牙和WiFi連接，可以顯示并追蹤用戶的運動，并支持向云端上傳數(shù)據(jù)。被稱為“減肥魔鏡”的Fitness Tracker，配備有英特爾四核處理器及英特爾Real Sense 3D景深傳感器，用戶可以將當天的身體3D模型和前一天的3D模型進行比對，輕松發(fā)現(xiàn)自己身體的細微變化，比如腰圍、腿圍減少了幾毫米，而這些變化人們很難通過肉眼觀察到。近期于CES Asia上展出的智能行李箱COWA robot，由于設(shè)有內(nèi)置芯片和GPS定位系統(tǒng)，可與用戶的手環(huán)相連，不需要人力推動就可以跟著用戶自由行走。商用情感型機器人Pepper，可識別人聲語調(diào)和面部表情，讀懂人們的情緒，與人進行溝通和交流。Waverly Labs研發(fā)的Pilot翻譯耳機可以讓兩個語言不通的人聽懂彼此所說的話。它由兩只無線耳塞所組成，可以在用戶雙方交流時進行實時翻譯。

綜上所述，消費者購買的智能化趨勢已經(jīng)非常明顯。可以預(yù)見，智能化產(chǎn)品帶來的“體驗式”未來近在眼前，消費者將能夠擁抱更便利、更舒適的現(xiàn)代生活，獲得更優(yōu)質(zhì)、更極致的體驗。

（作者單位：中國機電產(chǎn)品進出口商會）