張靜云

智能家居你慢點(diǎn)“走”

張靜云

當(dāng)我們推開家門時(shí)，燈光自動點(diǎn)亮，電視里播放著愛看的節(jié)目，熱水器開始工作，窗簾自覺主動拉上……隨著互聯(lián)網(wǎng)與科技的聯(lián)姻，這些曾經(jīng)只出現(xiàn)在屏幕中的未來場景逐漸成為現(xiàn)實(shí)。智能產(chǎn)品更迭速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想象，云朵鬧鐘、隱形音響、智能水杯、智能插座等新型產(chǎn)品借力在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代火了一把！

市面上供給選擇的種類越來越繁雜，然而，這些科技產(chǎn)品的弄潮兒真的如想象中美好嗎？

PART 1:花樣式的“假智能”

世界上第一棟“智能建筑”于1984年建成，位于美國康涅狄格州哈特福德市的 City Place 大廈配備了先進(jìn)的通信系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)及自動監(jiān)控和建筑設(shè)備管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)能瞥見智能家居的身影，還沒有成形的概念。

隨著各種跨界玩法的涌現(xiàn)和技術(shù)的成熟，中國的智能家居產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展，2012年海爾發(fā)起成立了中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，人們才慢慢將視角投送過來，開始了集體化的探索。

緊接著，國際互聯(lián)網(wǎng)巨鱷、國內(nèi)家電企業(yè)、IT企業(yè)、電商等紛紛高調(diào)進(jìn)軍智能家居，AI、VR、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、機(jī)器人的融入給這個(gè)行業(yè)帶來無限的可能性，2014年被業(yè)內(nèi)人士看作智能家居的元年。

有了技術(shù)和資金作支撐，智能家居應(yīng)該是“如魚得水”了，但究竟什么樣的生活叫智能家居生活，恐怕很多人都沒辦法說清楚。消費(fèi)者對智能家居的普遍認(rèn)知是：“可以遙控，與APP連接的家居產(chǎn)品。”

談到產(chǎn)品，就先來說說市面上一度流行的智能燈泡。筆者拿到這個(gè)燈泡時(shí)心里按捺不住好奇想體驗(yàn)，好不容易找到一個(gè)可用的燈座安裝好，打開APP配好網(wǎng)，燈泡的操作界面有四種模式可供選擇：白光模式、彩光模式、情景模式和定時(shí)模式，不同的場景下能營造不同的氣氛。

問題出在哪里呢？筆者發(fā)現(xiàn)打開APP與手機(jī)連接的

過程過于漫長，切換模式時(shí)甚至經(jīng)常出現(xiàn)3～5秒鐘延遲，總需要等待一會兒，通過手機(jī)APP關(guān)閉燈泡后意味著下次點(diǎn)亮必須用到手機(jī)。和普通燈泡即開即用的特征相比，它不夠簡約。智能產(chǎn)品的配網(wǎng)過程還有點(diǎn)復(fù)雜，年輕人講究情調(diào)的可能愿意倒騰，大部分人恐怕忍受不了它的不穩(wěn)定性和操作難度。

按照廠商的構(gòu)想，用戶可以對燈泡進(jìn)行智能控制、調(diào)色，甚至還可以和家中的其他產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)。可惜，所有這些吸引人的功能都要通過手機(jī)或平板電腦的應(yīng)用程序來操作實(shí)現(xiàn)，智慧化能力實(shí)在有限。

很多家電產(chǎn)品都是過于追求花樣和智能，忽視了最基礎(chǔ)的操作設(shè)置，像智能電視，老人并不能很快調(diào)出節(jié)目臺；衛(wèi)生間的紅外感應(yīng)燈，當(dāng)用戶進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)燈亮起，離開時(shí)燈關(guān)閉，看似方便智能，但是在該紅外燈感應(yīng)不到衛(wèi)生間內(nèi)人的活動時(shí)也會自動熄滅，此時(shí)需要用戶發(fā)出動作才可亮燈?！爸悄堋笔亲屔罡奖?、簡單、舒適，這樣的智能只增加了操作難度、讓簡單的事情復(fù)雜化！

PART 2:安全感缺失

目前，我國智能家居的觸角延伸到了家庭環(huán)境、安防、燈控、插座等領(lǐng)域，新奇一點(diǎn)的有新浪wifi智能氣象站、BroadLink智能插座、Gunilamp智能彩色燈泡、Honeiphone鑰匙尋找器、HAPlfork智能減肥餐叉、ShowerTunes防水揚(yáng)聲器浴簾、August智能門鎖、WeMoSwitchMotion電器遙控系統(tǒng)、iGrill燒烤烹飪溫度計(jì)、LARK靜音鬧鐘和睡眠感應(yīng)器、飛利浦智能LED燈等。

但更多的人只是當(dāng)看客，并不真正買產(chǎn)品。智能家居的概念熱、產(chǎn)品炫，卻尚未真正重塑人們的家居生活形態(tài)，很多智能單品價(jià)格昂貴、實(shí)用率很低，消費(fèi)者對多個(gè)系統(tǒng)集成的高科技智能產(chǎn)品有一種莫名的畏懼感。

這說明傳統(tǒng)的燈光、窗簾、暖通空調(diào)等智能家居控制類產(chǎn)品暫不足以構(gòu)成消費(fèi)熱點(diǎn)，市面上宣傳的一些不同品牌的智能插座，大多停留在遠(yuǎn)程控制、預(yù)約定時(shí)、用電安全等優(yōu)勢上。且其推廣使用的成本較高、用量較少，安裝調(diào)試非常繁瑣，尤其是家居中控產(chǎn)品，供應(yīng)商很難完全了解消費(fèi)者現(xiàn)場物理結(jié)構(gòu)和真實(shí)的需求，而消費(fèi)者也比較難了解產(chǎn)品的功能和各種外觀。雖然目前設(shè)計(jì)逐漸傾向于簡易化操作，但實(shí)際組建仍然需要專業(yè)人士調(diào)控，比較“挑用戶”。

智能家居還有一段很長的路要走，它的出現(xiàn)一定程度上給用戶帶來了便利，背后隱藏的安全問題呢？這是個(gè)容易被人忽視的環(huán)節(jié)，所謂的熱門智能家居設(shè)備中都存在很多的漏洞，包括電視、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、遙控插座、門鎖、家用警報(bào)器和車庫門遙控開關(guān)等，有的操作密碼過于簡單，甚至與網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)無加密，容易遭到攻擊，這些安全性極弱的環(huán)節(jié)，都可能成為黑客入侵智能家居系統(tǒng)的源頭所在。

試想一下，如果是一把智能門鎖，在被黑客攻擊之后失去功能也就徹底癱瘓了，談智能化、舒適度都是奢望，反而會成為黑客收集用戶家庭數(shù)據(jù)信息的突破口，因?yàn)樵O(shè)備一旦成為黑客竊取數(shù)據(jù)的工具，用戶失去的將是家庭隱私，甚至?xí)婕暗揭恍┟艽a，最終的損失可能難以彌補(bǔ)。

智能家居應(yīng)該是最大程度契合智慧家庭的消費(fèi)需求，不管是哪個(gè)品牌或是怎樣的產(chǎn)品，家電設(shè)備之間必須是互通的。在整體大環(huán)境不走俏的狀態(tài)下， 一些智能家電企業(yè)推出產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)都是基于競爭層面，而不是消費(fèi)者層面，設(shè)計(jì)上并不能做到整體智能。

消費(fèi)者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品，每個(gè)家庭都被不同品牌割裂成多個(gè)“孤島”, 家電行業(yè)缺乏一個(gè)能實(shí)現(xiàn)各品牌設(shè)備兼容的協(xié)調(diào)平臺，這種條件下的智慧家庭還是停留在夢想階段，企業(yè)只能在“偽智能”戰(zhàn)略中游離，智能家居并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

真正的智能家居追求的是一種生活方式，而不是各種線路、產(chǎn)品的綜合。智能家居的目的并不是簡單地做到APP控制，而是根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，為家庭量身定做智能方案，跟隨用戶的需求、心情，輕易轉(zhuǎn)變家的狀態(tài)。

這一天，希望不會到得太晚……