文/本刊記者 李前

百世：速遞全球，“賣(mài)全球”

文/本刊記者 李前

每年“雙十一”購(gòu)物節(jié)狂歡背后，都有一個(gè)忙碌的身影，那就是百世集團(tuán)。這家僅成立9年的物流科技公司，已在當(dāng)下的“新零售時(shí)代”掀起一股快遞物流信息化的浪潮。在百世的理念中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新物流體系必須包含“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”，即由互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)組成的數(shù)據(jù)傳輸和處理網(wǎng)絡(luò)，以及遍布全國(guó)的倉(cāng)配一體“門(mén)到門(mén)”運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。把兩張網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是百世供應(yīng)鏈產(chǎn)品和物流解決方案。

2016年10月18日，百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈在廣州舉辦“‘鏈’通全渠道——全渠道戰(zhàn)略下的全供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)”主題沙龍，探討供應(yīng)鏈“鏈條”的融合與變革，助力企業(yè)整合供應(yīng)鏈并完成供應(yīng)鏈的服務(wù)升級(jí)，迎接已經(jīng)到來(lái)的“新零售時(shí)代”。

百世云倉(cāng)，助中企打開(kāi)海外市場(chǎng)

隨提到百世供應(yīng)鏈，就不得不提到其旗下明星產(chǎn)品百世云倉(cāng)。百世云倉(cāng)基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了物流數(shù)據(jù)分析、智能化分單及優(yōu)選派送組合等功能，為眾多品牌企業(yè)提供線上線下一體化訂單履行服務(wù)。也就是說(shuō)，從商品訂單的接收、智能波次創(chuàng)建、訂單分揀，到驗(yàn)貨包裝、發(fā)運(yùn)出庫(kù)等整套流程，都實(shí)現(xiàn)了智能化。

截至目前，百世云倉(cāng)已經(jīng)覆蓋全國(guó)85個(gè)重點(diǎn)城市，擁有160多個(gè)云倉(cāng)，150萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作面積。到2016年年底，百世云倉(cāng)數(shù)量將有望超過(guò)200個(gè)。數(shù)據(jù)顯示，百世云倉(cāng)的訂單率、庫(kù)存準(zhǔn)確率、發(fā)運(yùn)及時(shí)率、發(fā)運(yùn)準(zhǔn)確率均達(dá)到99.99%。

隨著百世供應(yīng)鏈的迅速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)也在不斷延伸，百世云倉(cāng)已經(jīng)在海外市場(chǎng)“開(kāi)疆?dāng)U土”。

百世供應(yīng)鏈銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監(jiān)錢(qián)凱南介紹說(shuō)，早在2015年，百世云倉(cāng)就已經(jīng)進(jìn)駐美國(guó)，這也是百世供應(yīng)鏈?zhǔn)着M(jìn)軍海外的產(chǎn)品。百世云倉(cāng)（美國(guó)）一期在美國(guó)西海岸洛杉磯和東海岸特拉華州各設(shè)有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，總面積近9000平方米。東西海岸分倉(cāng)服務(wù)將有效的為客戶節(jié)省物流成本并提高派送時(shí)效。同時(shí)，為了滿足客戶的需求，百世云倉(cāng)（美國(guó)）二期計(jì)劃在美國(guó)中部及西部再各設(shè)一倉(cāng)，到2017年6月左右，總面積將達(dá)到近6萬(wàn)平方米。

除美國(guó)之外，百世云倉(cāng)服務(wù)近期還將擴(kuò)展到德國(guó)、日本、韓國(guó)、泰國(guó)和澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)，助力中國(guó)企業(yè)打開(kāi)海外銷(xiāo)售市場(chǎng)。

除了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的擴(kuò)張，接下來(lái)，百世供應(yīng)鏈將從同城配送能力提升、操作自動(dòng)化及O2O業(yè)務(wù)拓展等方面加以升級(jí)。2016年，百世同城配送網(wǎng)絡(luò)已在34個(gè)城市建立，2017年將擴(kuò)展到100個(gè)城市；庫(kù)內(nèi)操作也將逐步自動(dòng)化，搬運(yùn)機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備已經(jīng)投入使用，人工智能技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用也將在各個(gè)操作環(huán)節(jié)全面展開(kāi)。

網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，完善全球快遞網(wǎng)絡(luò)

除了百世云倉(cāng)，百世集團(tuán)旗下百世快遞目前在中國(guó)境內(nèi)地市的覆蓋率已達(dá)到100%，區(qū)縣覆蓋率達(dá)98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率在70%以上。2014年，百世快遞在中國(guó)香港地區(qū)、中國(guó)澳門(mén)地區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)；2015年，與中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)宅配通達(dá)成戰(zhàn)略合作。數(shù)據(jù)顯示，百世快遞目前全國(guó)擁有280余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，2016年場(chǎng)地面積整體將達(dá)到近120萬(wàn)平方米。

目前，百世快遞日均快件業(yè)務(wù)量超過(guò)700萬(wàn)件，位列快遞行業(yè)第一梯隊(duì)。2015年“雙十一”當(dāng)天，百世快遞接單量超過(guò)2500萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)170%以上。

眼下，快遞行業(yè)正在商務(wù)快遞和網(wǎng)絡(luò)快遞的基礎(chǔ)上拓展制造業(yè)快遞和跨境電子商務(wù)快遞，實(shí)施快遞“向下”“向西”“向外”工程。資料顯示，百世在2014年第三屆京交會(huì)前，就已經(jīng)大力布局全球倉(cāng)儲(chǔ)及快遞網(wǎng)絡(luò)資源，幫助中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)“賣(mài)全球”。

隨著百世快遞品牌服務(wù)升級(jí)的發(fā)布，其全球“一單到底”服務(wù)項(xiàng)目，將滿足中國(guó)消費(fèi)者“足不出戶買(mǎi)全球”的購(gòu)物需求，消費(fèi)者可以通過(guò)百世快遞在微信、支付寶等渠道的官方服務(wù)賬號(hào)，隨時(shí)隨地查詢(xún)海外貨物流轉(zhuǎn)信息，提升了海外商品轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)體驗(yàn)滿意度。

目前，百世快遞業(yè)務(wù)已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)跨境客戶300余家，跨境包裹日均處理量達(dá)2萬(wàn)多單。“一單到底”業(yè)務(wù)將陸續(xù)在美國(guó)、歐洲、澳大利亞、日本和韓國(guó)等地區(qū)實(shí)現(xiàn)。

按需定制，C2B模式愈發(fā)普遍

不久前，在杭州舉辦的云棲大會(huì)上，馬云在演講中稱(chēng)：“純電商時(shí)代過(guò)去了，未來(lái)10年是新零售的時(shí)代，線上、線下必須結(jié)合起來(lái)。物流的本質(zhì)是消滅庫(kù)存?！?/p>

事實(shí)上，百世供應(yīng)鏈自2007年成立以來(lái)，就不斷地隨著商業(yè)環(huán)境的變化，迅速做出相應(yīng)的服務(wù)升級(jí)舉措。目前，百世供應(yīng)鏈已經(jīng)形成完善的一站式服務(wù)，包括倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)間調(diào)撥、門(mén)店配送和退貨、門(mén)店調(diào)撥、末端配送、線上下單門(mén)店發(fā)貨及B2C退貨等。同時(shí)，百世供應(yīng)鏈已經(jīng)在幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化，優(yōu)化庫(kù)存和簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)。

百世供應(yīng)鏈銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監(jiān)錢(qián)凱南說(shuō)：“在全渠道的大背景下，我們的服務(wù)主要圍繞企業(yè)的需求來(lái)定制?！?/p>

例如，擁有“茵曼”“生活在左”等互聯(lián)網(wǎng)品牌的匯美集團(tuán)，早在2012年就開(kāi)始與百世集團(tuán)展開(kāi)合作，在電商倉(cāng)配一體化服務(wù)中不斷深耕延伸。隨著匯美集團(tuán)2015年開(kāi)始從線上走到線下，啟動(dòng)了O2O“茵曼+千城萬(wàn)店”項(xiàng)目，百世網(wǎng)絡(luò)與茵曼門(mén)店就近匹配，形成獨(dú)特的配送模式。匯美與百世在全渠道領(lǐng)域的合作進(jìn)一步擴(kuò)大。如今，茵曼店鋪銷(xiāo)售額已經(jīng)突破1億元。

另外，2014年至今，百世供應(yīng)鏈陸續(xù)為拉夏貝爾和歐時(shí)力、衣戀等服裝品牌遍布全國(guó)的幾千家門(mén)店提供O2O服務(wù)，包括B2B門(mén)店正向配送、線上下單門(mén)店發(fā)貨和末端配送等多種服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上、線下庫(kù)存共享，不論消費(fèi)者何時(shí)、何地、以何種方式下單，百世都能夠隨時(shí)接單隨時(shí)處理，幫助品牌減少中間環(huán)節(jié)，有效降低庫(kù)存。

“從企業(yè)來(lái)講，與消費(fèi)者的互動(dòng)愈發(fā)頻繁，不再是單純的B2C生產(chǎn)銷(xiāo)售模式，C2B的定制模式也在不斷發(fā)展，消費(fèi)者變得更為主動(dòng)，以消費(fèi)者為中心來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)相應(yīng)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)將成為新的潮流?！卑偈兰瘓F(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理張芒粒說(shuō)，世界在改變，企業(yè)在改變，相應(yīng)的供應(yīng)鏈服務(wù)也要隨之而動(dòng)。百世近年來(lái)在布局“全渠道”供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系上已經(jīng)下了很大的功夫。

本文編輯：李前。聯(lián)系郵箱：157720740@qq.com