文｜《小康》記者 劉建華 廣州報(bào)道

廣州天河區(qū)：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園的華麗變身

文｜《小康》記者 劉建華 廣州報(bào)道

智能廚房、自動(dòng)駕駛、一鍵支付……隨著智慧城市概念的推廣，一股智慧城市建設(shè)熱潮涌現(xiàn)，作為城市細(xì)胞的社區(qū)在未來(lái)如何順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)實(shí)現(xiàn)華麗變身呢？

智慧的城 天河作為廣州智慧城市建設(shè)的先行區(qū)，在推進(jìn)智慧城市建設(shè)的進(jìn)程中，緊抓智慧產(chǎn)業(yè)這一著力點(diǎn)，已取得顯著成效。

早上醒來(lái)，智能廚房已經(jīng)將早餐準(zhǔn)備好，洗漱時(shí)，通過(guò)洗漱間玻璃上的投影，可以觀看新聞。

吃過(guò)早餐，駕駛自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的汽車(chē)去上班，中午就餐，通過(guò)手機(jī)預(yù)約好。

晚上下班回家，在就近菜場(chǎng)的商鋪，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付就能購(gòu)買(mǎi)到需要的食材，半小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，保質(zhì)保量。物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視電話費(fèi)只需一鍵完成……

這樣的生活真的能實(shí)現(xiàn)嗎？在廣州天河區(qū)大沙東陶莊社區(qū)的陶莊路上，一個(gè)智能化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)社區(qū)即將誕生！未來(lái)，沙東不只有聞名華南的大型服裝批發(fā)市場(chǎng)，還將華麗變身為時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園。

早在2012年10月，廣州市委、市政府正式印發(fā)了全面推進(jìn)新型城市化發(fā)展的“1+15”政策文件，其中重要配套文件之一——《關(guān)于建設(shè)智慧廣州的實(shí)施意見(jiàn)》，勾畫(huà)了廣州智慧城市建設(shè)的戰(zhàn)略愿景和內(nèi)涵。智慧社區(qū)的建設(shè)被作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，要求加快推進(jìn)社區(qū)等領(lǐng)域的示范應(yīng)用，促進(jìn)廣州智慧城市的建設(shè)。隨后，廣州市天河、越秀、海珠、番禺四區(qū)的多個(gè)社區(qū)為第一批“智慧社區(qū)”試點(diǎn)，其中廣州市天河智慧社區(qū)是省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

智慧社區(qū)的現(xiàn)實(shí)樣本

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境，從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變。

沙東街陶莊路互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園將是一個(gè)圍繞沙東街陶莊路段這條“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)示范街”建成的智能化生態(tài)社區(qū)。這條北接北環(huán)沈海高速公路、南接沙太南路的路段，全長(zhǎng)約390米，包含天河區(qū)僑樂(lè)小學(xué)、五號(hào)空間創(chuàng)業(yè)園、陶莊路肉菜市場(chǎng)等單位及諸多沿街商鋪，是平日里沙東街極具人氣的路段。

近日，根據(jù)穗天發(fā)改函〔2016〕401號(hào)批準(zhǔn)，沙東街道辦事處對(duì)天河區(qū)沙東街綜合整治工程——陶莊互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了施工總承包公開(kāi)招標(biāo)。該項(xiàng)目總投資1821.06萬(wàn)元；其中，工程費(fèi)1560.45萬(wàn)元，招標(biāo)控制價(jià)1353.33萬(wàn)元。資金來(lái)源為天河區(qū)財(cái)政資金。

記者從沙東街城管科相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，陶莊路互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園建設(shè)項(xiàng)目于今年5月開(kāi)始規(guī)劃設(shè)計(jì)，一期工程預(yù)計(jì)將于今年11月中下旬完工。

走進(jìn)“陶莊互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)免費(fèi)WiFi無(wú)處不在。據(jù)介紹，這里的免費(fèi)WiFi系統(tǒng)會(huì)配備專業(yè)的管理人員，保障園區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的安全，同時(shí)負(fù)責(zé)家園通告發(fā)布等信息管理。用手機(jī)或電腦，登錄陶莊專屬“互聯(lián)網(wǎng)家園”信息系統(tǒng)，家園事一秒就可全掌握。

充滿藝術(shù)感的休閑長(zhǎng)廊一字排開(kāi)。值得注意的是，休閑長(zhǎng)廊除了休閑娛樂(lè)功能，還將有信息發(fā)布功能。據(jù)介紹，“云廣場(chǎng)”上將設(shè)計(jì)一排LED顯示屏作為公共投放終端，天氣監(jiān)測(cè)，智能停車(chē)指示信息，政務(wù)服務(wù)信息，放學(xué)公告，噪音、PM2.5檢測(cè)信息等將被及時(shí)投放在LED顯示屏上，人們可以隨時(shí)知曉社區(qū)內(nèi)所有即時(shí)情況，也可用手機(jī)隨時(shí)查看到社區(qū)內(nèi)的即時(shí)信息。

未來(lái)，“陶莊互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)家園”還將在一期工程基礎(chǔ)上，根據(jù)陶莊社區(qū)新老居民的生活實(shí)際所需，在互聯(lián)網(wǎng)智能化方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)升級(jí)，屆時(shí)，市民將在此享受到生活自助一體化，更便捷、更時(shí)尚、更智能化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)。

能認(rèn)證主人的臉幫你開(kāi)門(mén)，能幫你監(jiān)護(hù)老人、小孩的安全，能幫你購(gòu)物，這不是保姆的工作嗎？位于天河車(chē)陂地鐵站附近的富力·萬(wàn)科云啟，設(shè)置的智能化系統(tǒng)偏偏能實(shí)現(xiàn)這樣人性化的復(fù)雜功能。富力·萬(wàn)科云啟由富力、萬(wàn)科兩大知名房企聯(lián)袂打造，項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)和社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)起點(diǎn)較高，有了這套系統(tǒng)，等于幫業(yè)主請(qǐng)了一位物美價(jià)廉的“互聯(lián)網(wǎng)+”保姆。

室內(nèi)安裝有集成智能家居控制平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)家居智能聯(lián)動(dòng)、親情聯(lián)通、物業(yè)溝通三大板塊操作。室內(nèi)智能聯(lián)動(dòng)板塊，通過(guò)控制臺(tái)不僅可對(duì)全屋燈光進(jìn)行開(kāi)關(guān)，而且全屋燈光還有會(huì)客、休閑等4種模式選擇，既便捷又能調(diào)節(jié)室內(nèi)氛圍；室內(nèi)空調(diào)、家電、新風(fēng)系統(tǒng)都可通過(guò)控制臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān)。親情聯(lián)通板塊為業(yè)主家庭打造專屬溝通平臺(tái)，方便家庭成員溝通。小區(qū)業(yè)主可以通過(guò)物業(yè)溝通板塊登錄智能平臺(tái)提出投訴、報(bào)修申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)單據(jù)并即時(shí)傳遞到物業(yè)軟件系統(tǒng)中，同時(shí)，配合手機(jī)短信、電子郵件把投訴、報(bào)修信息推送給相關(guān)人員，客服人員在物業(yè)軟件系統(tǒng)中歸類(lèi)、處理、回訪跟進(jìn)直到客戶最終反饋。

智慧功能下一步

記者在富力·萬(wàn)科云啟了解到，業(yè)主通過(guò)下載專屬APP移動(dòng)終端可實(shí)現(xiàn)智能家居平臺(tái)遠(yuǎn)程操作，包括控制客廳燈光、全屋空調(diào)設(shè)備關(guān)閉，通過(guò)遠(yuǎn)程控制，業(yè)主可在回家前提前開(kāi)啟空調(diào)設(shè)備和新風(fēng)系統(tǒng)，提前降低室內(nèi)溫度并清潔空氣。

富力·萬(wàn)科云啟建設(shè)有社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，幫業(yè)主實(shí)現(xiàn)更便利的生活。社區(qū)內(nèi)建有O2O商業(yè)平臺(tái)，結(jié)合周邊商圈打造業(yè)主專屬商業(yè)平臺(tái)，小區(qū)3公里商圈范圍內(nèi)的商品、服務(wù)可快速送達(dá)，無(wú)論是生鮮還是外賣(mài)，都可以通過(guò)移動(dòng)終端購(gòu)買(mǎi)。

不可否認(rèn)，社區(qū)智能化確實(shí)給部分居民帶來(lái)了方便。2011年年中，便由廣州市經(jīng)信委牽頭推進(jìn)智慧城市建設(shè)，2012年，《關(guān)于建設(shè)智慧廣州的實(shí)施意見(jiàn)》正式出臺(tái)，五年過(guò)去了，雖然廣州各區(qū)都有不少小區(qū)宣布打造智慧社區(qū)，然而，《小康》記者在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)工作并沒(méi)有完全“深入人心”。

記者隨機(jī)訪問(wèn)了多位廣州居民，都不明白“智慧社區(qū)”所指為何，僅知道“大概是利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)智能化運(yùn)用”?！叭粘Ｉ顩](méi)有帶來(lái)太大的改變?！敝挥胁糠帜贻p人才有所接觸應(yīng)用。

“我們小區(qū)從去年年初開(kāi)始，物業(yè)公司就開(kāi)始給各戶業(yè)主家庭成員開(kāi)辦了一張建設(shè)銀行的一卡通，帶有門(mén)禁功能，也帶有儲(chǔ)蓄等功能。”家住麗江花園的業(yè)主陳先生告訴記者，雖然辦卡時(shí)物業(yè)工作人員介紹了不少功能，但目前來(lái)看，并沒(méi)有起到什么實(shí)際作用。

陳先生認(rèn)為，類(lèi)似的諸多智慧功能，多數(shù)是“中看不中用”。以如今很多的“智慧社區(qū)”來(lái)講，很多只是配備單一的“門(mén)禁系統(tǒng)”。一些相對(duì)“智能”的社區(qū)，則是將各種生活功能統(tǒng)籌于一個(gè)客戶端之上，甚至一些樓盤(pán)試圖用新的電子設(shè)備開(kāi)發(fā)出自己的社區(qū)文化。但是這些項(xiàng)目都只是在門(mén)禁升級(jí)、網(wǎng)速提升、增加公用設(shè)施等單一方面提供服務(wù)，所能實(shí)現(xiàn)的功能都相對(duì)較少，并沒(méi)有形成一個(gè)完整的智能化系統(tǒng)。在社會(huì)信息化飛速邁進(jìn)的今天，人們對(duì)智慧社區(qū)的關(guān)注已經(jīng)不再局限于周邊環(huán)境、交通等方面，而是更多地表現(xiàn)在智慧家居和智慧小區(qū)管理兩方面。其中對(duì)智慧家居的需求主要表現(xiàn)在門(mén)窗磁、紅外等安防報(bào)警；對(duì)智慧小區(qū)的需求主要表現(xiàn)在小區(qū)公共WiFi與實(shí)時(shí)了解自家水、電、氣、暖相關(guān)的服務(wù)上。因此在開(kāi)展智慧社區(qū)的普及宣傳時(shí)，一定要了解居民的需求，對(duì)癥下藥。

近年來(lái)，充分融合了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)的智慧社區(qū)解決方案逐漸出現(xiàn)，并在一些發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)施。以智慧社區(qū)具體內(nèi)容之一的智慧家居來(lái)說(shuō)，它是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要大量結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而目前來(lái)看，這些物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)應(yīng)用還處于方案設(shè)計(jì)或試運(yùn)階段，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的發(fā)掘還不充分。

智慧城市從智慧社區(qū)起步，要想完成智慧城市的美好藍(lán)圖，首先要做的就是建設(shè)好智慧社區(qū)，提高居民的智能體驗(yàn)。

（《小康》實(shí)習(xí)生黎莉岑對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）