本刊記者丨王雯慧

茶人趙翼和他的“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”

本刊記者丨王雯慧

早在十年前，有一位農(nóng)大學子，他因一封總理的回信而“走紅”。十年后，他的名字卻和一個品牌緊緊聯(lián)系在一起，他就是“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”創(chuàng)始人趙翼。這位自稱“老趙”的青年，通過“透明溯源”、“實名制契約種植”等方式，從一杯沒有農(nóng)藥的茶葉做起，重現(xiàn)食物的美好。

作為中國第一家透明溯源農(nóng)業(yè)品牌，鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親以嚴格的品質(zhì)監(jiān)管立足于市，而這背后的總舵主正是趙翼。2016年8月，在位于北京朝陽區(qū)的718文化創(chuàng)意園里，作者第一次見到趙翼本人，身著樣式簡單的白色T恤，讓他顯得青春帥氣，渾身上下散發(fā)著一股子年輕人的闖勁兒。他看起來比實際年齡要小，一旦開始交談，嚴謹?shù)倪壿嬎季S和理性的光芒便散發(fā)開來。

一封總理的回信

時光倒回到十年前。2005年，趙翼還是中國農(nóng)業(yè)大學的一名學生，雖說是普通的學子，但是卻搞出了“大動靜”。他加入了一個叫“農(nóng)村發(fā)展研究會”的社團并任會長，這一年趙翼去內(nèi)蒙古下鄉(xiāng)，在下鄉(xiāng)的過程中他看到一位職業(yè)高中老師編的一本關于“奶牛受精”小冊子深受當?shù)剞r(nóng)民歡迎。受此啟發(fā)，趙翼組織同學們利用課余時間創(chuàng)作了一套“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”三農(nóng)科普叢書，并因為這一套叢書得到時任國務院總理溫家寶親筆復。

這封總理的回信讓趙翼“一夜成名”。年僅22歲的他被推到鎂光燈下，成為媒體關注的焦點，同年11月，趙翼被評為年度大學生人物，各種會議、報告、活動也隨之席卷而來。然而此時的他卻做了一個令所有人出乎意料的選擇，沒拿畢業(yè)證就離開了學校，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。也有人替他覺得可惜，認為趙翼既是學生干部，又得到總理親筆回信,這些經(jīng)歷很適合去政府做事。

談及創(chuàng)業(yè)的初衷，趙翼坦言其實很受農(nóng)大‘解民生之多艱，育天下之英才’校訓的影響,這與小時候讀的《離騷》中的‘哀民生之多艱’不同。面對社會問題，我們要去解決。我是農(nóng)大學生，食品安全問題，舍我其誰?！薄潜е@樣的初衷與信念，趙翼在創(chuàng)業(yè)的路上風雨行進。

赤子情懷 重現(xiàn)食物美好

拋棄往日的光環(huán)，離開學校這座象牙塔的趙翼在創(chuàng)業(yè)的路上不是沒有走過彎路，但遇到彎路，他都能冷靜地思考和尋求出路?！扒『迷谧x大學期間，我認識了日本有機農(nóng)業(yè)的先驅(qū)、日本守護大地協(xié)會的創(chuàng)始人藤田何芳，他讓我意識到四十年前日本的民眾和我們今天的老百姓一樣經(jīng)歷了對食品安全的焦慮，但正是因為有一群年輕人，他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新改變了這樣的局面。今天日本的食品代表著很高的品質(zhì)。我之所以創(chuàng)辦鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親核心的想法就是想改變中國食品安全的現(xiàn)狀?！?/p>

接下來的幾年里，趙翼積極與日本守護大地合作，到處走訪調(diào)研，近距離觀察了日本整個品質(zhì)監(jiān)管體系，2011年趙翼決定把日本的品質(zhì)監(jiān)管體系復制到中國，用于茶葉，從一杯無農(nóng)殘的茶開始做起，鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親就此成立。鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親這個名字來源于當年溫總理的回信中的“情系鄉(xiāng)土，回報鄉(xiāng)親”這句話。

“對于消費者，我們希望重現(xiàn)食物的美好。對于生產(chǎn)者，我們希望能在土地上獲得有尊嚴的收入。一直以來，我們都希望讓農(nóng)業(yè)、農(nóng)民更有職業(yè)榮耀，可以通過誠實勞作提供不用農(nóng)藥的產(chǎn)品，來獲得有尊嚴的收入?！?/p>

打開“黑箱” 把刀尖對準自己

作為中國第一家透明溯源農(nóng)業(yè)品牌，鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親以嚴格的品質(zhì)監(jiān)管立于市，與鄉(xiāng)

土鄉(xiāng)親簽訂合同的茶農(nóng)，必須按照鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的標準進行種植，產(chǎn)品要有清晰可查的生長履歷，履歷中包含土壤成分、施肥狀況、風險評估等各項信息。在出售的茶葉包裝袋上，會有生產(chǎn)者的頭像。

“一開始，生產(chǎn)者并不同意將自己的頭像印在包裝上。但我們必須這樣去做……”在品質(zhì)監(jiān)管方面，趙翼做的第一件事情就是授人以柄、契約式實名種植。他認為，食品安全供應體系之所以沒有辦法控制品質(zhì)是因為所有生產(chǎn)者都被藏在背后?！澳切r葉和鮮奶一樣是被散收的，那些大量施用農(nóng)藥化肥的生產(chǎn)者即使用了也沒有人知道是他干的，而那些不用農(nóng)藥不用化肥的生產(chǎn)者，他的成本更高。所以我們關鍵是要把這種黑箱，把這種劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)打破，契約制實名種植。讓生產(chǎn)者通過誠實勞動，為自己的產(chǎn)品代言。陽光是最好的防腐劑，我們把所有的信息都公開透明的傳遞給消費者，這是最好的監(jiān)管?！?/p>

除了公開農(nóng)人檔案、生長履歷、61項風險評估和歐盟標準的218項重金屬及農(nóng)殘檢測。鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親還有來自消費者的監(jiān)管力量——神秘顧客，處女座檢查團。“處女座因為吹毛求疵完美主義被其他星座黑，而我們認為要善待他們的天賦，世界是被這些追求完美的人推動的。所以我們給檢查團的每一個人發(fā)一萬塊錢獎金，鼓勵他們?nèi)耆魏螘r候去茶園做隨行檢查，這是一種來自于消費者的力量來制衡我們?！蓖瑫r，鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親還和國際環(huán)保組織“綠色和平”有合作，綠色和可以對鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親所有的茶園進行隨行檢查。

趙翼表示，這種把刀尖朝向著自己的做法是一種制度安排?！拔覀兯械募僭O都假設如果我們自己是壞人，這件事情還有沒有可能做好。我們做的是讓壞人做不了壞事的制度安排。”

除了契約化實名種植、透明溯源，“消費選票”也是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親重要的商業(yè)模式。趙翼認為，雖然每個消費者對食品安全都很焦慮和擔心，雖然每天都在抱怨。但有時候他們又很健忘。“最可怕的不是農(nóng)藥，而是我們的熟視無睹，把一切視作理所當然。”

“食品安全的問題，不僅僅依賴于生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)變，更重要的是動員和倡導，讓更多的消費者參與進來。完整來說鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親是在匯聚消費選票的力量來反向驅(qū)動上游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的變更，支持更多生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，重現(xiàn)食物的美好。并且讓更多的生產(chǎn)者可以在土地上獲得由尊嚴的收入?！壁w翼說。

“我們不相信故事,只相信數(shù)據(jù)”

當記者問到，檢測結(jié)果可以造假嗎？作為一個普通消費者，即使包裝袋上寫了無農(nóng)殘，在食品安全人人自危的年代如何去證明它真的沒有農(nóng)殘呢？“任何一個消費者都可以向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，可以送檢我們的產(chǎn)品，如果檢測出有農(nóng)殘，那鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親就可以關門了?！壁w翼的回答坦然而堅

定。

事實上，在2016年9月，國際環(huán)保組織綠色和平發(fā)布了《2016中國茶葉農(nóng)藥調(diào)查》，抽檢了包括鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親在內(nèi)的15個知名茶葉品牌，其中鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親旗下的兩款抽檢產(chǎn)品被“綠色和平”檢測無任何農(nóng)殘，成為茶行業(yè)的正面榜樣。

除了在品質(zhì)監(jiān)管上的“死磕”，趙翼對標準化有著非常強烈的偏好。從店鋪裝修空氣中甲醛的含量到包裝袋所含油墨的量都有嚴格的數(shù)據(jù)標準。“我們不相信故事，只相信數(shù)據(jù)，如果用戶真的認為無農(nóng)藥對他來說是重要的事情，那我們是他在這顆星球上唯一的選擇?！闭f到這里，趙翼的眼睛里多了些光芒，透出一絲得意的神情。

談及團隊建設，趙翼給了相同的答案?！拔覀兪窍Ｍ⒁惶撞灰蕾囉谌说臇|西——制度和流程。你不要指望一個小的創(chuàng)業(yè)公司，團隊里有很多天才，可以吸引很多有經(jīng)驗有能力有才華的人，這是不現(xiàn)實的。但是我們可以做制度的建設。制度的核心就是要保證普通人能夠做得到，平凡之人做非凡之事，而不是非凡之人做平凡之事?！?/p>

也正是因為對品質(zhì)的苛求，趙翼表示，在過去幾年的發(fā)展中遇到過非常大的困難——沒有足夠的生產(chǎn)者。趙翼說，在2014年年初制定的計劃是要新增8位生產(chǎn)者，但實際上只增加了兩位，只完成了任務的25%?！霸?014年的時候鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親只有6款產(chǎn)品，當時6款產(chǎn)品中只有兩款有現(xiàn)貨。直到現(xiàn)在，我們都沒有西湖龍井、鐵觀音、也沒碧螺春和大紅袍，因為沒有找到符合我們標準的西湖龍井、碧螺春、鐵觀音、大紅袍，而這是以犧牲了巨大的收入為代價的?！?/p>

做好自己的事

生活中的趙翼并不是熱衷于交際的人，他直言自己以家庭為主?！拔沂且粋€很宅的人，基本上一年365天無應酬。但確實有一些朋友，是基于志同道合、理念和價值的認同?！闭劶班l(xiāng)土鄉(xiāng)親的發(fā)展和品牌知名度，趙翼表示，只是做好的了自己的事情?！爸灰龊昧俗约旱氖虑椋匀挥腥藖碚椅覀?。我們就是在品質(zhì)監(jiān)管上死磕，做好我們的產(chǎn)品。”

隨著鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親品牌知名度的積累，很多人找上門來和趙翼談合作，也有人希望鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親不只賣茶。而趙翼給出的答案是，“我們不會利用大家對我們的信任感，我能把茶葉做好，不見得我能把蘋果做好，因為品質(zhì)監(jiān)管體系和標準不一樣，我們知道自己能力的邊界在哪里。我們做茶葉，直到現(xiàn)在連西湖龍井、茉莉花茶都沒有，我們還去做什么別的產(chǎn)品呢？茉莉花茶是北京熱銷的產(chǎn)品，在2015年我們找到一家愿意改變的種植戶，順利的話，2017年10月份這款茉莉花茶產(chǎn)品可能會上市。但如果檢測不合格，拖到2018年都是有可能的?！?/p>

談及未來發(fā)展，趙翼表示先腳踏實地做好眼前的事，解決沒有足夠產(chǎn)品的問題，另外是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親實體店的籌備?！班l(xiāng)土鄉(xiāng)親是一家從線上起家的品牌，我們希望做線上線下全融合。通過大數(shù)據(jù)獲得最精準的客流，獲得品牌的附加值。同時把底層的數(shù)據(jù)全部打通。我們今年打算開50家線下店，明年開300家?！?/p>

作為一名農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者，趙翼從年少成名到幾經(jīng)波折，一路走來倍感不易。但他始終沒有忘記自己做農(nóng)業(yè)的初衷?！稗r(nóng)大的校訓是解天下之多艱，我是農(nóng)大畢業(yè)的學生，食品安全，舍我其誰。”