朱昂
在人口紅利結(jié)束后,消費(fèi)者需求越來越小眾,越來越個(gè)性化。方便面的魔咒,僅僅是一個(gè)開始。未來,我們會(huì)看到越來越多不符合新時(shí)代的消費(fèi)品慢慢隕落,就像那些充滿我兒時(shí)記憶的消費(fèi)品已經(jīng)逐漸消失。
康師傅剛發(fā)布的2016年半年報(bào)顯示,上半年凈利潤(rùn)6968萬美元,同比降低64%。方便面營收15億美元,同比降13%。二季報(bào)成為公司歷史上最差業(yè)績(jī)。
事實(shí)上,方便面整體行業(yè)銷售早就開始不行了,連續(xù)四年出現(xiàn)了下滑。而今天,康師傅的利潤(rùn)暴跌僅僅是一個(gè)引子,大家突然發(fā)現(xiàn):原來方便面賣不動(dòng)了。
低利潤(rùn)率殺死別人,也殺死自己
方便面為什么賣不動(dòng)了?有人說消費(fèi)升級(jí),有人說渠道變革。里面的原因多種多樣?!独顺敝畮p》中吳軍說過,一個(gè)公司最核心的就是其基因。這是對(duì)我影響最大的一個(gè)觀點(diǎn)。而方便面今天的窘境,也來自于其二十年前成功的基因。
方便面最早進(jìn)入中國是1986年。在我的記憶中,大概是1991年,就知道了康師傅紅燒牛肉面。作為一家臺(tái)灣地區(qū)企業(yè),康師傅在大陸的市場(chǎng)策略無疑是成功的。雖然僅僅比統(tǒng)一早15天來到大陸,但康師傅改良出了適合內(nèi)地人口味的紅燒牛肉面,受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了統(tǒng)一的鮮蝦面。一度,康師傅在國內(nèi)方便面市場(chǎng)的份額超過98%。紅燒牛肉面至今依然是康師傅最經(jīng)典、最受歡迎的一款產(chǎn)品。
看到這里,大家不覺得奇怪嗎?20多年過去了,難道中國人的消費(fèi)習(xí)慣,口味都沒有改變嗎?為什么20多年前的老產(chǎn)品,今天依然還能賣座?
方便面絕對(duì)不是可口可樂、麥當(dāng)勞。況且這兩大企業(yè),過去20多年做了許多口味的改良。我們小時(shí)候吃的光明牌冰磚、大白兔奶糖、紅包橘子汽水、喜樂乳酸菌飲料今天都不行了。唯獨(dú)這個(gè)紅燒牛肉面,居然還那么暢銷。背后是康師傅對(duì)于渠道和市場(chǎng)推廣的認(rèn)知。
我們看到上面那些不行的國有品牌,雖然當(dāng)年質(zhì)量很好,但是品牌推廣,企業(yè)經(jīng)營上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如理念更先進(jìn)的臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)。這也是為什么我們發(fā)現(xiàn),方便面這個(gè)行業(yè)其實(shí)做大的國內(nèi)本土企業(yè)不多。這些企業(yè)在管理、成本控制上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比大陸企業(yè)牛逼。但是,以前的成功恰恰為今天的敗局埋下了伏筆。
這里說幾個(gè)小故事:
1998年,統(tǒng)一為了縮小和康師傅的差距,采用的手段是降價(jià)+大規(guī)模廣告。2003年,由于國際棕櫚油價(jià)格暴漲,統(tǒng)一和康師傅本來是要一起漲價(jià)的,但康師傅卻沒有任何動(dòng)作。所以我們看到,這幾家方便面企業(yè)一開始的基因就是低價(jià)策略。我的成本比你更低、運(yùn)營能力強(qiáng)、效率比你高,就可以干掉你。最終,我只要一點(diǎn)點(diǎn)的利潤(rùn)就可以了。
方便面的競(jìng)爭(zhēng)歷史上,有個(gè)小插曲,是統(tǒng)一研發(fā)出來的老壇酸菜面。統(tǒng)一經(jīng)歷了十年的產(chǎn)品研發(fā),終于出了一款爆款:老壇酸菜面。通過這個(gè)爆款,也大幅縮小了和康師傅之間的差距。然而,康師傅馬上通過補(bǔ)貼渠道,利用自己渠道的優(yōu)勢(shì)推出了類似的產(chǎn)品打壓統(tǒng)一。這里,我們又看到了另一個(gè)關(guān)鍵詞:渠道優(yōu)勢(shì)。
看完故事,我們?cè)倏匆唤M數(shù)字:1986年中國方便面平均售價(jià)0.35元/包。在我印象中,1991年的紅燒牛肉面大概是1.5元。那時(shí)候人均可支配收入100元以下。今天方便面平均售價(jià)1.5元,人均可支配收入已經(jīng)超過2500元。紅燒牛肉面的售價(jià)差不多4元。
由于一開始兩大臺(tái)灣企業(yè)就是拼命通過價(jià)格戰(zhàn)搶占市場(chǎng),導(dǎo)致大陸方便面市場(chǎng)一直處于低端產(chǎn)品為主的局面。過去20年,物價(jià)、人工、房租、原材料都暴漲。但是方便面價(jià)格沒怎么漲,這反而說明了一個(gè)問題:方便面市場(chǎng)根本沒有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。
任何創(chuàng)新、高端的產(chǎn)品只要推出,就被價(jià)格戰(zhàn)打死,就被有渠道優(yōu)勢(shì)的企業(yè)打死。這也導(dǎo)致今天國內(nèi)方便面市場(chǎng)的品種,和20多年前差別真的不大。但中國人整體收入出現(xiàn)了很大增長(zhǎng),中產(chǎn)階級(jí)崛起后,消費(fèi)升級(jí)爆發(fā)。
事實(shí)上,我今天還在吃方便面。但主要從互聯(lián)網(wǎng)渠道買日本進(jìn)口的方便面。許多方便面要10元以上一包,但味道真的很好。我們?nèi)タ慈毡?,作為全球最愛吃面的國家之一,方便面市?chǎng)有明顯的分層。你可以在這里買到低端便宜的方便面,也可以買到比較貴的、高端的方便面。但在國內(nèi),方便面從一開始出身的基因就是低端,這也為過去幾年的銷量增速下滑埋下了苦果。
渠道變革+個(gè)性化消費(fèi)需求:吞噬低價(jià)的方便面
渠道變革對(duì)快消品的打擊是巨大的。過去消費(fèi)品的核心就是渠道。也就是說,如果你能把產(chǎn)品在全國一、二、三線城市的超市、小店展示出來,你已經(jīng)勝利了一大半。
大部分人對(duì)于品牌的認(rèn)知來自于兩塊,廣告和實(shí)物展示。我曾經(jīng)問丈母娘,為什么買某某品牌的醬油。她說,因?yàn)楦鞔蟪欣锒加羞@個(gè)牌子,那一定是名牌。但是今天,互聯(lián)網(wǎng)電商變革了渠道。越來越多的人去網(wǎng)上買東西,對(duì)于新產(chǎn)品的品牌,產(chǎn)品都能很快接受。傳統(tǒng)的渠道優(yōu)勢(shì)逐漸消失。這是非常致命的。
過去十年,那些大消費(fèi)品牌都在布局渠道。未來,產(chǎn)品要好是關(guān)鍵。即使有了渠道,質(zhì)量不行也沒用,消費(fèi)者并不傻。
第二個(gè)是消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。有人說農(nóng)民工少了,我覺得更關(guān)鍵在于新一代,沒有“挨過餓”的年輕人成為了消費(fèi)主力。他們有強(qiáng)烈的個(gè)性化消費(fèi)需求。而以方便面為代表的快消品,卻沒有給這些人準(zhǔn)備太多的選擇。大家以為選擇很多,但真正有價(jià)格分層,有個(gè)性化的產(chǎn)品太少太少。
對(duì)消費(fèi)品的思考:存量變革
中國消費(fèi)品,將迎來存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。一個(gè)是1980年到2010年,另一個(gè)是2010年到2030年。第一個(gè)時(shí)代是增量經(jīng)濟(jì)時(shí)代。那時(shí)候無論生產(chǎn)什么基本上都能賣得出去。20年間中國所有消費(fèi)品基本上依靠四種力量成長(zhǎng):市場(chǎng)基數(shù)增加、品類滲透、品類升級(jí)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大。
未來的10年,在傳統(tǒng)的衣食住行越來越被滿足之后,消費(fèi)行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代。符合新一代消費(fèi)人群的產(chǎn)品:優(yōu)良的品質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)品牌、新的消費(fèi)習(xí)慣。而過去傳統(tǒng)模式的消費(fèi)品市場(chǎng)份額會(huì)被稀釋。最終結(jié)果就是行業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)巨變。
從增量到了存量,符合新消費(fèi)人群特點(diǎn)的產(chǎn)品會(huì)起來。有些會(huì)不行了,比如方便面;有些可能會(huì)穿越大周期,比如茅臺(tái),白酒行業(yè)的LV。
第二層變化是互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)于傳統(tǒng)渠道的顛覆。進(jìn)入新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新渠道模式已經(jīng)開始了對(duì)于傳統(tǒng)渠道的顛覆。品質(zhì)會(huì)越來越重要。這也是為什么我們看到過去幾年類似于三只松鼠這樣的85、90后消費(fèi)品快速崛起,依托互聯(lián)網(wǎng)的線上渠道和品牌營銷。今年上半年其銷售額已經(jīng)突破了25億元,超過了2015年的總和。
如果我們對(duì)比日本,也會(huì)發(fā)現(xiàn)在人口紅利結(jié)束后,消費(fèi)者需求越來越小眾,越來越個(gè)性化。
方便面的魔咒,僅僅是一個(gè)開始。未來,我們會(huì)看到越來越多不符合新時(shí)代的消費(fèi)品慢慢隕落,就像那些充滿我兒時(shí)記憶的消費(fèi)品已經(jīng)逐漸消失。而真正屬于新人類,新時(shí)代的消費(fèi)品會(huì)塑造一批新的千億市值公司。品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)一定是第一位的。過去,人們?yōu)樯唐犯顿M(fèi),未來人們會(huì)為服務(wù)付費(fèi)。
摘編自微信公眾號(hào)“點(diǎn)拾投資”