本刊記者 墨 影
力克:給你專屬的玩轉(zhuǎn)時尚“錦囊”
本刊記者 墨 影
為了探索數(shù)字化時代的今天,時尚行業(yè)面臨著重大命題,10月11~12日,力克在法國波爾多本部舉辦了VIP時尚先鋒活動,來自全球21個國家的時尚品牌、零售商、制造商以及媒體等百余人參加了此次活動,深入了解了最前沿的時尚行業(yè)技術(shù)以及應(yīng)對未來時尚行業(yè)趨勢的協(xié)作和創(chuàng)新解決方案。
Imperial每周要交付35000件不同款式的服裝,產(chǎn)品上市時間面臨挑戰(zhàn);
F&F發(fā)現(xiàn)快時尚消費(fèi)者通常沒有時間試穿衣服,必須讓消費(fèi)者相信,F(xiàn)&F能夠提供所有款式的合身服飾;
La Moda近年來迅速擴(kuò)張,需要引入適當(dāng)?shù)拈_發(fā)流程,更新裁剪房保證業(yè)務(wù)增長;
Odlo需要加快產(chǎn)品開發(fā)流程,快速響應(yīng)潮流趨勢,及時上架新品,將市場需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益……
源起于消費(fèi)終端的變化,使得服裝品牌和供應(yīng)商們面臨新的競爭環(huán)境,他們需要優(yōu)化其產(chǎn)品生產(chǎn)的流程各環(huán)節(jié)來把握市場機(jī)遇,形勢嚴(yán)峻。
慶幸的是,不同訴求,可以在同一個地方找到了各自專屬的“錦囊妙計(jì)”,這個地方就是力克。
關(guān)于力克,時尚圈的人應(yīng)該都不陌生。這家業(yè)界領(lǐng)先的解決方案及配套服務(wù)供應(yīng)商,一直致力于為紡織品、皮革和其他軟性材料主要工業(yè)用戶提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造到零售全方面的高新技術(shù)解決方案和配套服務(wù)。
在力克各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,汽車行業(yè)占到34%,家具行業(yè)占14%,其他行業(yè)占到5%,時尚服裝行業(yè)是力克業(yè)務(wù)的重點(diǎn),占比達(dá)到47%。
在力克VIP時尚先鋒活動上,力克銷售副總裁Edouard Macquin表示,力克一直在跟蹤市場走向,不斷為客戶提供新技術(shù)和服務(wù)?!半m然,我們是一家法國公司,但90%的收入來自于法國以外。”正如Edouard Macquin所說,在力克2015年的營業(yè)收入中,歐洲占43%,美國占28%,亞太地區(qū)占23%,其他國家和地區(qū)占到6%,遍布在全球的34個銷售和服務(wù)子公司使力克能夠更到位地助力全球客戶的成長,使他們在激烈的市場競爭中表現(xiàn)更出色。
是什么力量使力克成為全球越來越多的服裝和品牌制造商的合作伙伴?
設(shè)備?軟件?還是其他?
Edouard Macquin認(rèn)為,力克的“續(xù)航力”來自于設(shè)備、軟件和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,這是力克價值主張的體現(xiàn),也是力克做所有事情都離不開的關(guān)鍵要素。過去十年,力克創(chuàng)造的1.85億歐元營業(yè)額中,有9%用于產(chǎn)品研發(fā);同時還依靠256名研發(fā)工程師和1500名員工為用戶提供專業(yè)的服務(wù)和支持。
力克服務(wù)一直都是其顯著大特色。據(jù)了解,早在1991年力克就開始設(shè)立呼叫中心,2007年,成立專門機(jī)構(gòu)給予全球客戶更為及時有效的幫助,且自此推出的新產(chǎn)品設(shè)置了智能服務(wù)功能,傳感器的應(yīng)用、裁床的聯(lián)網(wǎng),呼叫中心后臺的可監(jiān)控改善了原來現(xiàn)場糾正的客戶服務(wù)方式。
所有客戶信息納入統(tǒng)一平臺,實(shí)現(xiàn)全球信息統(tǒng)一,遠(yuǎn)程監(jiān)測。目前,55%的裁床設(shè)備故障可在遠(yuǎn)程控制中發(fā)現(xiàn),100%的軟件問題可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測。
在此基礎(chǔ)上,如何更精準(zhǔn)把握未來的時尚行業(yè)?
Edouard Macquin表示,力克會將重點(diǎn)放在技術(shù)、“工業(yè)4.0”、千禧一代以及中國這四大方面。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)已經(jīng)相對成熟,面對諸多新時代技術(shù)的出現(xiàn),力克別無選擇,必須要利用這些技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)、提供信息,從而更好服務(wù)客戶。”Edouard Macquin指出。
同時,時尚行業(yè)也要適應(yīng)“工業(yè)4.0”所帶來的變革,重構(gòu)整個產(chǎn)業(yè)鏈。“工業(yè)4.0”將所有信息都納入統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,提高了整個產(chǎn)業(yè)鏈的能見度和透明度。通過這些技術(shù),服裝生產(chǎn)銷售在提高效率的同時還能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展趨勢,制造商能夠無中間環(huán)節(jié)地直接面向消費(fèi)者,甚至實(shí)現(xiàn)市場從大眾化到“客制化”的順利轉(zhuǎn)變。
“千禧一代”(指出生在1980~2000年的人群)正在成為企業(yè)的管理者及各個領(lǐng)域的代表者,占到了全球總?cè)丝诘?0%甚至更多,其消費(fèi)額占到了整個零售市場的40%。Edouard Macquin通過對這一消費(fèi)群體的分析發(fā)現(xiàn),這代人購買一件衣服的價格在10~40元左右,他們重視產(chǎn)品的質(zhì)量而非數(shù)量,但希望買到更高性價比的衣服,且更希望獲得可持續(xù)性的產(chǎn)品、充分的互動和全方位的購物體驗(yàn)。“這代人很早就開始接受網(wǎng)絡(luò),這就要求我們對商店有全新的管理模式,并且充分利用網(wǎng)絡(luò)等渠道。”Edouard Macquin補(bǔ)充說。
其實(shí),早在15年前,力克內(nèi)部就曾討論過是否要到中國設(shè)廠,但經(jīng)過仔細(xì)評估發(fā)現(xiàn),如果在中國生產(chǎn),成本能夠節(jié)約30%以上,利潤幅度可大幅上漲。但力克認(rèn)為,量并非他們的追求,他們更希望生產(chǎn)與研發(fā)環(huán)節(jié)離得更近,因此制造部分并未外遷。如今看來,中國制造業(yè)成本逐年上漲,力克當(dāng)前的決定是正確的。
“不過,中國今天的面貌已經(jīng)全然不同,無論是消費(fèi)模式、做生意的方式還是生活方式都發(fā)生了根本性的變化,我們必須要對中國有一個全新的認(rèn)識?!睆腅douard Macquin的語氣中就能感覺到其中潛力。
確實(shí),20年前的中國以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主,但隨著制造成本的上漲,越來越多的中國企業(yè)正把工廠牽到孟加拉、越南等地。而中國政府提出的《中國制造2025》的目的是全面實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化,Edouard Macquin認(rèn)為這并不是政治家的口號,會落實(shí)到中國制造業(yè)的方方面面。
同樣值得關(guān)注的還有中國零售行業(yè)的表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,到2020年,中國市場會增長4倍。隨著中國中高端消費(fèi)群體的不斷壯大,品牌的意義越發(fā)凸顯,其中機(jī)遇已經(jīng)初露鋒芒?!拔磥硎?,如果中國經(jīng)濟(jì)以8%的增速發(fā)展,就意味著中國經(jīng)濟(jì)總量將翻一番,而實(shí)現(xiàn)這一過程法國需要100年?!盓douard Macquin指出。
當(dāng)然,上述提到的“千禧一代”“工業(yè)4.0”等因素也會在中國出現(xiàn)。確實(shí),中國正面臨全新的局面,對于力克也是如此。
“有人問我們這是機(jī)會還是挑戰(zhàn)?我們認(rèn)為其中更多的是機(jī)會!”Edouard Macquin表示,未來的5~10年對力克至關(guān)重要,會是一場征程,力克會認(rèn)真分析其中各要素,找到解決方案。
在力克VIP時尚先鋒活動期間,10月12日一整天的時間與會人員參觀了力克工廠,深入了解了力克的生產(chǎn)流程和幾大產(chǎn)品特點(diǎn)。
力克的Vector自動裁剪解決方案是其實(shí)施“裁剪房”系統(tǒng)的核心裝備與技術(shù),將其與力克的生產(chǎn)規(guī)劃、排料、鋪布解決方案相配合,旨在加快客戶的生產(chǎn)速度,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本。Vector自動裁剪解決方案幾乎適用于所有的樣板和面料,包括內(nèi)衣、牛仔布等。
力克裁剪房產(chǎn)品市場總監(jiān)Frédéric Gaillard表示,力克裁剪房4.0版將引入“工業(yè)4.0”的理念,將所有軟件和服務(wù)都納入統(tǒng)一的系統(tǒng)中,用于生產(chǎn)管理、開發(fā)管理等流程,以此平臺實(shí)現(xiàn)信息分享,同時可以減少生產(chǎn)過程中的人為干預(yù),監(jiān)測裁剪房運(yùn)行,提高靈活性。據(jù)透露,目前力克相關(guān)方面的研究已取得巨大進(jìn)展。
在力克車間參觀的過程中,記者了解到了力克在裁床生產(chǎn)上做出的努力。
例如,在供應(yīng)商管理方面,力克采用分級管理的方式,嚴(yán)格遵循質(zhì)量、成本、靈活性、創(chuàng)新能力等衡量標(biāo)準(zhǔn),使配件供應(yīng)更加科學(xué);為了保證供貨速度,力克80%的供應(yīng)商來自法國本土。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),力克實(shí)施精益管理生產(chǎn)方式,通過多層把關(guān)使95%的問題在進(jìn)入最高層前解決,工廠成為了“真正的中心”。
據(jù)介紹,力克在生產(chǎn)方面具有較大的生產(chǎn)彈性,可以根據(jù)具體訂單情況靈活調(diào)節(jié)。例如2015年全年就在基本年產(chǎn)量上增產(chǎn)超過1/3。由于并非接到訂單才開始生產(chǎn),所以一定的庫存準(zhǔn)備可以保證力克裁床在4~6周內(nèi)發(fā)貨,最長時間為8周;另外,95%的易耗件可以在24小時內(nèi)發(fā)貨。
時尚產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型,一種新型混合商業(yè)正在興起——制造商開始發(fā)展自主品牌。企業(yè)需要不斷調(diào)整工作方式來應(yīng)對新的挑戰(zhàn),而力克則能夠憑借其闖蕩中國時尚圈30多年的經(jīng)驗(yàn),推出的生命周期管理解決方案可以幫助企業(yè)精簡流程、提高業(yè)績。
力克認(rèn)為,要想達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、樹立品牌形象,關(guān)鍵是要了解產(chǎn)品系列生命周期每一階段的產(chǎn)品情況。充分利用從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的整個產(chǎn)品生命周期是非常關(guān)鍵的,這樣才能夠打造出更優(yōu)質(zhì)的暢銷產(chǎn)品。Lectra Fashion PLM(力克時尚產(chǎn)品生命周期管理)簡化了產(chǎn)品系列開發(fā)流程的每個階段,實(shí)現(xiàn)從規(guī)劃到創(chuàng)建再到預(yù)生產(chǎn)階段的協(xié)作與控制,能夠充分利用從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的整個價值鏈,確保最大限度地控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本。
力克VIP時尚先鋒活動中,Which PLM創(chuàng)始人Mark Harrop曾表示,產(chǎn)品生命周期的合理管理能夠把相互分離的系統(tǒng)互聯(lián),打破信息孤島,提高運(yùn)作效率。
就在前不久,力克宣布推出最新版本的產(chǎn)品生命周期管理解決方案
Lectra Fashion PLM V5。這款創(chuàng)新解決方案專為服裝品牌商和零售商量身定制,致力于應(yīng)對當(dāng)今服裝市場的一系列重要挑戰(zhàn)。新版軟件將產(chǎn)品生命周期管理延伸至產(chǎn)前準(zhǔn)備階段,從而有效提高整體生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)利潤率的再次提高。同時,考慮到移動辦公的日益普及,Lectra Fashion PLM V5為企業(yè)提供了全新的移動應(yīng)用程序,從而加快企業(yè)的日常決策速度。與此同時,利用新版軟件,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可在線修改草圖,設(shè)計(jì)流程得以優(yōu)化、簡化。
此外,Lectra Fashion PLM V5還對早前的版本進(jìn)行了升級,加入了更新、更豐富的內(nèi)容庫,從而幫助客戶簡化制版流程。
力克認(rèn)為3D虛擬打樣技術(shù)是優(yōu)化資源和保持品牌獨(dú)特性的方式。力克的產(chǎn)品開發(fā)解決方案在產(chǎn)品生命周期之初就進(jìn)行管控,可減少成本束縛和銷量波動的風(fēng)險。通過3D虛擬打樣,可減少用來制作實(shí)體樣本、手動分級和實(shí)體裁剪方面的時間和成本,從而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。
VIP時尚先鋒活動中,Matalan優(yōu)秀制版師就對力克的3D技術(shù)講述了自己的親身體驗(yàn)?!?D可以在設(shè)計(jì)階段隨便改動,直接看到細(xì)節(jié)改變后的視覺效果,這讓工作變得非常容易,省掉了其中很多環(huán)節(jié)。調(diào)試好后就可以直接發(fā)給客戶,溝通更加便捷。”她說。據(jù)了解,使用力克3D模擬打樣技術(shù)后,樣板一次準(zhǔn)確度達(dá)到95%,大部分的樣板修改可以一次完成。不少客戶感慨,“這就是我想要的!”
隨著時裝新品開發(fā)流程日趨復(fù)雜,服裝企業(yè)正日益面臨需要加快高品質(zhì)新產(chǎn)品上市速度的壓力。針對此,力克推出了最新版的Modaris系統(tǒng),以全力幫助時裝行業(yè)應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
Modaris V8 的在線面料庫中包含了300多種面料以及Alvanon 3D人體模型,因而能顯著加快服裝的打樣速度。用戶還可以個性化設(shè)置其生產(chǎn)環(huán)境,從而提高生產(chǎn)力并增進(jìn)舒適度。此外,新系統(tǒng)中加入了智能鏈接和注釋功能,已準(zhǔn)備進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的裁片也能簡單可靠地進(jìn)行調(diào)整。
Modaris V8 最重要的優(yōu)勢在于確保產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)能在整個供應(yīng)鏈內(nèi)順暢交流。在當(dāng)今的時裝行業(yè),團(tuán)隊(duì)間的緊密協(xié)作是避免訂單延誤、盡快將高質(zhì)量產(chǎn)品推向市場的必要保證。
力克基于國際時尚與服裝產(chǎn)業(yè)40余年的經(jīng)驗(yàn)以及扎根在中國制造業(yè)30余年的蓬勃發(fā)展、掌握了大量扎實(shí)的行業(yè)知識以應(yīng)對現(xiàn)代時尚業(yè)的工作方式,贏得各大知名企業(yè)的信賴。
“麗嬰房從設(shè)計(jì)、打樣到生產(chǎn)銷售都有一個完整的供應(yīng)鏈,童裝經(jīng)過快時尚沖擊以及網(wǎng)購的影響,壓力越來越大,我們需要力克這樣專業(yè)的公司協(xié)助。”麗嬰房是中國第一個使用力克PLM的品牌商,該公司商品企劃處協(xié)理尤水蓮道出了與力克合作的外部因素。
尤水蓮詳細(xì)解釋說,在剛剛過去的五年中,中國大陸不光市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)也不同?!拔覀兿M幸粋€平臺,可以記錄我們從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品開發(fā)的過程,讓參與人員權(quán)責(zé)透明,溝通暢通?!庇谑?,麗嬰房在對比了一些國外的PLM后發(fā)現(xiàn),力克的產(chǎn)品更顯專業(yè),不僅界面優(yōu)美,系統(tǒng)操作所需要的術(shù)語也很符合其“口味”,感覺很親切。
決定選擇力克以后,力克的專家隊(duì)伍首先對麗嬰房的現(xiàn)有流程進(jìn)行了梳理,隨后給出了專業(yè)的建議來優(yōu)化設(shè)計(jì)到打樣流程,并且輔助其整理和建構(gòu)了大量基礎(chǔ)材料,建立了一個比較開放的數(shù)據(jù)管理平臺?!斑@就像建立了一個巨大的圖書館,為我們今后的生產(chǎn)打下了很好的基礎(chǔ)?!?/p>
在力克的PLM應(yīng)用后,麗嬰房的作業(yè)方式確實(shí)發(fā)生了很大改變:產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升還避免了開發(fā)過程中的冗余性勞動,更顯著節(jié)約了溝通時間,進(jìn)而加快了生產(chǎn)的步伐?!耙郧霸O(shè)計(jì)師的資料都是放在個人電腦上,我們要做一些長青的款式,如果是兩三年前的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師就很可能因?yàn)闀r間太久找不到資料。而現(xiàn)在,只要檢索數(shù)據(jù)庫,一分鐘就可以把所有資料調(diào)出來,很大程度上簡化了這個工作?!?/p>
尤水蓮說,還有一個功能是他特別喜歡的,那就是PLM對元素的歸類,“對于一件衣服,我們會將其裁剪成基本的領(lǐng)型、袖型,從而進(jìn)行歸類,這樣設(shè)計(jì)就變成了一個有趣的組裝過程,不再漫長乏味?!?/p>
未來,麗嬰房會和力克合作,繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理和建構(gòu),并深入到成本管理環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。
“最初和力克只是商業(yè)客戶的關(guān)系,在這個系統(tǒng)不斷實(shí)施和使用的過程中,麗嬰房和力克更像雙贏的合作伙伴?!庇人彵硎?。
如意集團(tuán)旗下泰安如意科技時尚有限公司為了擴(kuò)大服裝生產(chǎn)能力,滿足不斷增長的國際男裝奢侈品牌客戶以及本地品牌客戶的需求,也同力克建立了合作。雙方攜手實(shí)施一個綜合的制造項(xiàng)目,由力克為如意提供硬件和軟件解決方案、最佳實(shí)踐以及流程優(yōu)化咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)基于精益生產(chǎn)方法的全新運(yùn)營。
泰安如意科技時尚有限公司總經(jīng)理邱牧珂表示,如意將國際化的理念,特別是如何實(shí)施精益生產(chǎn)、提高效率、把控交期做了一定的分析,在他們的實(shí)際生產(chǎn)過程中,保證了產(chǎn)品的交付。
“和力克合作以后,我們在精益裁剪、設(shè)備利用方面有顯著改進(jìn),面料節(jié)省了1%,效率提高了30%,綜合利用率也有明顯提升?!鼻衲羚嫣寡裕鎸Ξ?dāng)前更復(fù)雜的國際市場環(huán)境,接下來會和力克共同努力,圍繞市場變化和客戶要求做更多提升,成為更好的服務(wù)品牌商,提升企業(yè)品牌形象。