馬云| 阿里巴巴董事局主席

“電子商務(wù)”將消失 新“五通一平”將引領(lǐng)未來

馬云| 阿里巴巴董事局主席

有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或者電子商務(wù)是一個虛擬經(jīng)濟，我認(rèn)為它不是一個虛擬經(jīng)濟，它是一個未來的經(jīng)濟。很多人講互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)，電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)。我認(rèn)為，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那就是電子商務(wù)。

真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。所以我并不覺得我們今天在座的每個人要擔(dān)心什么，真正擔(dān)心的是我們對昨天的依賴，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，未來的三十年是人類社會翻天覆地的三十年。

大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè)，其實阿里巴巴的業(yè)務(wù)里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為電子商務(wù)?！半娮由虅?wù)”這個詞可能很快就被淘汰。從明年開始，阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說法，因為電子商務(wù)只是一只擺渡的船，它只是把河岸的這一頭端到了那一頭。我們認(rèn)為有五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。

第一個新零售。現(xiàn)代都市里，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天。如何適應(yīng)這個新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作，如何和現(xiàn)代物流進行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊。

第二個新制造。過去二三十年，制造講究規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化，如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業(yè)一定會被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命，就是所謂的人工智能、智慧機

器。未來的機器吃的不是電，未來的機器用的是數(shù)據(jù)，希望大家高度重視。所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制。我們今天講的供給側(cè)改革，就是改革自己、適應(yīng)市場，改革自己、適應(yīng)消費者。

第三個新金融。新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融，兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，過去兩百年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%企業(yè)的發(fā)展。但是未來新金融必須支持八二理論，支持那些80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人、消費者。

第四個新技術(shù)。出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)之后，原來以PC為主的芯片將會是移動芯片，操作系統(tǒng)是移動的操作系統(tǒng)，原來的機器制造將會變成人工智能。未來層出不窮的新技術(shù)將基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)誕生，這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。

第五個新資源。過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來的技術(shù)發(fā)展基于新能源，那就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源、創(chuàng)造了資源，這和衣服不一樣。衣服人家穿過，你穿就會不值錢，數(shù)據(jù)是人家用過的，你用會更值錢。

以前政府招商，傳統(tǒng)的“五通一平”是靠稅收政策、土地政策等等。我們希望未來政府招商，變成新的“五通一平”，“五通”是是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技術(shù)，是否通新能源，“一平”是能否提供一個公平的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。未來的變革遠(yuǎn)超我們的想象，過去基本上是以知識驅(qū)動科技革命，未來的趨勢不僅僅是知識的驅(qū)動，是智慧驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動。

未來并不可怕，只要你去把握，恐懼來自于對未來的無知。前幾天有人跟我講蠻有意思的話題，說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進行溝通，因為這是很可怕的。大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要拒絕它，不要跟它溝通。

我并不承認(rèn)有外星人，只承認(rèn)有外星文明可能存在。而對于外星文明，你一無所知，它了解你，你不了解它，這才是很可怕的。對于互聯(lián)網(wǎng)帶動的第三次技術(shù)革命，人類是可以獲得的，它是人類文明自己誕生的成果。只要去把握它、學(xué)習(xí)它，誰都不可能被淘汰，誰去抵觸未來，誰不把握未來，誰不改變自己的今天，誰一定會被歷史所淘汰。