牟艷紅

內容摘要：在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，商貿流通業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內部結構混亂、網(wǎng)點建設不科學、缺少與消費者互動、物流平臺缺失等問題，這些問題嚴重制約了商貿流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展進程，讓商貿流通業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸，不僅影響產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營活力，更影響國民經(jīng)濟的發(fā)展。本文從加強區(qū)域特色建設、加強品牌連鎖的營銷、增加線上和線下一體化的銷售、加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展等方面入手，分析優(yōu)化商貿流通業(yè)態(tài)結構，以促進商貿流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展。

關鍵詞：商貿流通業(yè) ? 產(chǎn)業(yè)結構 ? 經(jīng)濟發(fā)展 ? 模式

引言

商貿流通業(yè)是一個非常復雜的服務型行業(yè)，它是第三產(chǎn)業(yè)的一部分，其主要內容涉及批發(fā)零售業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè)和旅游業(yè)等，它是促進產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的重要武器，是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，國外和國內的經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)變得復雜，市場競爭越來越劇烈，在當前時期，我國經(jīng)濟開始步入增速換擋發(fā)展階段，其基本特征是：經(jīng)濟增速換擋回落，產(chǎn)業(yè)結構亟需調整，創(chuàng)新成為經(jīng)濟發(fā)展動力，市場投資風險大等，這與改革開放時期的經(jīng)濟特點完全不同。

現(xiàn)階段，盡管我國經(jīng)濟發(fā)展速度較緩慢，但是發(fā)展相對穩(wěn)定。國家統(tǒng)計局發(fā)布的2015年前兩個月的工業(yè)企業(yè)利潤數(shù)據(jù)，盡管與2014年相比其總額是降低了，但是其經(jīng)濟結構卻發(fā)生了明顯改變。數(shù)據(jù)顯示，油氣開采業(yè)、煤礦開采和燃料加工業(yè)等工業(yè)利潤可達860億元，其利潤總額減少了近400億元，但是第三產(chǎn)業(yè)卻得到了巨大逆轉，同一時期以交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)為主的流通業(yè)利潤增長60%，這一增長速度同比高了30個百分點。這些變化說明了新常態(tài)時期第三產(chǎn)業(yè)內部的結構調整得以改善，服務業(yè)的業(yè)態(tài)結構更加均衡。據(jù)《2015年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2015年國內生產(chǎn)總值 676708 億元，比上年增長6.9%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值60863億元，增長3.9%;第二產(chǎn)業(yè)增加值274278億元，增長6.0%;第三產(chǎn)業(yè)增加值341567億元，增長8.3%。第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為 50.5%，首次突破50%。2015年人均國內生產(chǎn)總值 49351元，比上年增長6.3%。2015年國民總收入673021億元。這個數(shù)據(jù)上的變化說明，作為國民經(jīng)濟中的支柱產(chǎn)業(yè)—第三產(chǎn)業(yè)來說，它已經(jīng)發(fā)揮出推動我國經(jīng)濟發(fā)展的作用，成為提高我國經(jīng)濟的重要因素。商貿流通業(yè)作為我國服務業(yè)的重要部分，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況對國民經(jīng)濟的影響巨大。本研究首先介紹了新常態(tài)時期商貿流通業(yè)的發(fā)展方向，其次分析了影響商貿流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的主要因素，最后總結了實現(xiàn)商貿流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和發(fā)展的有效方法。

經(jīng)濟新常態(tài)下商貿流通業(yè)的發(fā)展方向

經(jīng)濟新常態(tài)是新時期國家層面做出的經(jīng)濟形勢判斷，由國家主席習近平在河南考察時首次提出。他強調，我國發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，要增強信心，從當前我國經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。經(jīng)濟新常態(tài)要求轉變經(jīng)濟增長方式，探索出一種與GDP導向的經(jīng)濟發(fā)展模式不同的新的經(jīng)濟發(fā)展模式。從經(jīng)濟發(fā)展的普遍規(guī)律來看，我國進入經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，是國家在快速發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的階段。自1979年開始，我國實行了改革開放政策，國內的企業(yè)得到了發(fā)展的契機，國內企業(yè)的經(jīng)營活力提高了，大量的勞動力得到了就業(yè)，大量的國內產(chǎn)品被銷售到了國外，促進了我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟已經(jīng)正式進入了穩(wěn)定的增長階段，但是隨著經(jīng)濟全球化的來臨，國內外市場上的競爭越來越強烈，國內企業(yè)失去經(jīng)營優(yōu)勢，發(fā)達國家對我國產(chǎn)品的需求量越來越少，我國的國內環(huán)境影響著國內企業(yè)的發(fā)展，我國經(jīng)濟增長不僅趨緩，還有減速的風險，所以說，在這個經(jīng)濟時期下，盡管我國市場環(huán)境寬松，國內企業(yè)經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越，但是由于國外企業(yè)流入國內后，給國內市場帶來了巨大的沖擊，國內企業(yè)的低端產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足國內外消費者的需求，國內企業(yè)亟需轉型，技術亟需改進，產(chǎn)品亟需創(chuàng)新，只有提高產(chǎn)品質量，提高產(chǎn)品高度，才能適應全球化經(jīng)濟發(fā)展的需要，才能適應復雜的市場競爭環(huán)境，才能真正地跟上行業(yè)新常態(tài)發(fā)展的步伐。

（一）商貿流通業(yè)需要依靠科技知識進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

多年來，我國商貿流通業(yè)是依靠國內寬松的資源環(huán)境優(yōu)勢實現(xiàn)了自身行業(yè)的發(fā)展，并帶動了國內經(jīng)濟的發(fā)展。但是，隨著消費市場對低端產(chǎn)品需求量的降低，該行業(yè)的發(fā)展受到了嚴重阻礙，商貿流通業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結構亟需調整、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品亟需創(chuàng)新等問題。為了改變這一現(xiàn)狀，國內企業(yè)開始引進新的生產(chǎn)技術和設備，引入高技能的專業(yè)人才，這實現(xiàn)了行業(yè)產(chǎn)品質量的提高，也讓行業(yè)產(chǎn)品的科技感得到了增強。但是，由于多數(shù)企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品的換代和更新還很緩慢，創(chuàng)新技術還亟需提高。在新常態(tài)時期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對低成本的依賴程度逐漸降低，而對知識和科技的依賴程度顯著提高，產(chǎn)業(yè)結構也從低級向高級進行轉變。

（二）商貿流通業(yè)需要生產(chǎn)高端產(chǎn)品來滿足市場上的消費需求

由于我國是人口大國，勞動人口偏多，所以我國勞動力成本較低，再加上相對寬松的經(jīng)營環(huán)境，更給我國企業(yè)發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢，但是隨著人口老齡化的來臨，人口紅利的巨大優(yōu)勢已經(jīng)開始減弱，根據(jù)國家統(tǒng)計局《2014年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2014年我國13.67億人口中，60歲及以上的老人有大約2.12億人，占全國總人口的比例為15.5%;而65歲及以上人口數(shù)為1.37億人，占全國總人口的比例可達10.1%，勞動力資源已經(jīng)開始匱乏，依賴低成本的時代已經(jīng)過去。從全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況來看，發(fā)達國家是知識和技術的掌控者，它們一直在生產(chǎn)高端產(chǎn)品，獲得的利潤也是最高的，而如我國這樣的發(fā)展中國家，由于自身勞動力資源豐富，只能依靠生產(chǎn)低端產(chǎn)品或者給發(fā)達國家打工來發(fā)展經(jīng)濟，而面對勞動力資源匱乏的現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢已經(jīng)消失，我國為了扭轉局面，就要加快技術創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的轉型，加快產(chǎn)品從低端向高端躍進的步伐。

（三）商貿流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結構升級是經(jīng)濟發(fā)展的需要

自改革開放以來，盡管我國企業(yè)得到了迅速發(fā)展，但是企業(yè)的規(guī)模都很小，以中小型企業(yè)為主，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也很低端，其原因不僅是由于自身企業(yè)技術和設備落后，更是由于產(chǎn)業(yè)結構不合理造成的，因為產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品類別相同，產(chǎn)品質量也差不多，所以很多產(chǎn)業(yè)都難以實現(xiàn)結構升級，更難以實現(xiàn)集群發(fā)展。在新常態(tài)下，產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式正在改革，產(chǎn)業(yè)的技術水平也正在提高，產(chǎn)業(yè)鏈條得到了擴展，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展已經(jīng)能夠實現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)結構真正地得到了升級，我國經(jīng)濟發(fā)展也從快速增長期向穩(wěn)步增長期方向邁進，這是經(jīng)濟新常態(tài)影響下的必然結果。

新常態(tài)下制約商貿流通業(yè)發(fā)展的主要因素

商貿流通業(yè)是產(chǎn)品消費流通的橋梁和紐帶，該行業(yè)的發(fā)展情況直接影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展情況，但是隨著全球化經(jīng)濟的來臨，由于商業(yè)流通業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡，導致商貿流通業(yè)發(fā)展受到了嚴重阻礙。目前，商貿流通業(yè)要想生存和發(fā)展，就要做好產(chǎn)業(yè)結構調整，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)的融合，實現(xiàn)流通業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展，實現(xiàn)流通業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局，把各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，促進商貿流通業(yè)的整體進步和發(fā)展。近年來，我國國民經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，呈現(xiàn)出零售額增長率小幅度下滑的特征。其中，商貿流通業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一些階段性的問題，并受到以下因素的制約：

（一）產(chǎn)業(yè)內部結構混亂

由于傳統(tǒng)流通業(yè)結構不合理，更大的產(chǎn)品消費潛力難以激發(fā)，導致目前國內商貿流通業(yè)存在著內部結構混亂的問題。具體來看，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，供求關系失衡。目前，商貿流通業(yè)在整體上出現(xiàn)了供大于求的問題， 表現(xiàn)出產(chǎn)能過剩的問題。例如，一些銷售網(wǎng)點出現(xiàn)了貨物囤積、物流成本上升、銷售壓力加大等問題;其二，內部管理松散。在商貿流通產(chǎn)業(yè)內部，各方面的管理相對比較松散，不同商貿流通企業(yè)之間的規(guī)模大小也參差不齊，產(chǎn)品特點不突出，導致整體的流通結構比較混亂。例如，連鎖便利店數(shù)量太少，品牌專賣店發(fā)展限制，商業(yè)競爭加劇等，均在一定程度上增加了產(chǎn)業(yè)內部的混亂程度。

（二）網(wǎng)點建設不科學

在發(fā)展商貿流通業(yè)的過程中，建設一定數(shù)量的銷售網(wǎng)點非常有必要。然而，由于受制度、規(guī)劃等因素的影響，國內的商貿流通網(wǎng)點建設相對比較滯后，成為了亟需解決的問題。據(jù)了解，國內已建成的大型商貿流通網(wǎng)點數(shù)量不超過1000個，并且網(wǎng)點建設存在很多不合理現(xiàn)象。其結果是產(chǎn)品流通效率難以大幅度提升，在一定程度上制約著商貿流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，與商貿流通業(yè)發(fā)展相關的技術、設備、資金等，也存在著較大問題。在創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)業(yè)結構升級緩慢的條件下，容易造成區(qū)域內產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展進度緩慢。

（三）物流平臺缺失

物流平臺是商貿物流業(yè)發(fā)展的平臺，物流平臺的缺失是造成商貿物流業(yè)發(fā)展緩慢的主因。在新常態(tài)下，商貿流通業(yè)為了實現(xiàn)快速發(fā)展，就要依靠物流業(yè)的支持，但是由于我國物流行業(yè)網(wǎng)絡化發(fā)展時間較短，物流平臺建設還不完善，造成了產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品流通緩慢、產(chǎn)業(yè)倉儲存在不合理等問題，這極大地影響了產(chǎn)業(yè)的再生產(chǎn)，影響了產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。因此加快構建物流平臺的步伐，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速流通是促進商貿物流業(yè)快速發(fā)展的關鍵所在。

（四）缺少與消費者的互動

流通產(chǎn)業(yè)為了做好服務工作，就要為大眾提供所需的產(chǎn)品。在改革開放初期，由于人們的生活水平還很低，人們對日常用品的需求量很大，而對產(chǎn)品的質量要求并不是很高，但是現(xiàn)如今，人們的生活水平已經(jīng)得到了大幅度提高，人們對產(chǎn)品的質量和科技含量都有了很高的要求，企業(yè)只有抓住消費者的心理，生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品才能占據(jù)市場，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在新常態(tài)下，大眾的消費要求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。

新常態(tài)下商貿流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化路徑

商貿流通業(yè)作為服務型產(chǎn)業(yè)，它是生產(chǎn)和消費之間的紐帶，對各企業(yè)的發(fā)展有極大的促進作用。只有加快商貿流通業(yè)的發(fā)展，才能促進我國經(jīng)濟的整體進步和發(fā)展。在新常態(tài)下，流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構已經(jīng)不再適應新經(jīng)濟的發(fā)展要求，商貿流通業(yè)正在面臨著發(fā)展模式轉型。如何提高產(chǎn)品生產(chǎn)技術，如何促進產(chǎn)品消費，如何優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構都是該產(chǎn)業(yè)必須面對的重要問題?？梢哉f，新常態(tài)經(jīng)濟給該產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了發(fā)展瓶頸，但也帶來了發(fā)展機會。只要商貿流通業(yè)能夠調整產(chǎn)業(yè)結構，應用新技術進行產(chǎn)品升級，那么就能夠提高產(chǎn)業(yè)的整體經(jīng)營活力，滿足消費市場的需求，帶動國內經(jīng)濟的進一步發(fā)展，保證企業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展得以實現(xiàn)，促進商貿流通業(yè)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。

（一）調整商貿流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式

在新常態(tài)時期，商貿流通業(yè)為了滿足消費市場的需要，就要進行產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，為消費者提供更加優(yōu)質的服務，為消費者提供高端的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展，這是商貿物流業(yè)未來的發(fā)展方向，因此，在具體實踐中，企業(yè)要加快產(chǎn)品研發(fā)，為消費者提供更多更好的服務，擴寬流通業(yè)的銷售渠道，完善流通業(yè)的營銷模式，加快流通業(yè)網(wǎng)絡平臺的構建進程，實現(xiàn)物流業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)倉儲技術的創(chuàng)新，加快實體店鋪的網(wǎng)絡化發(fā)展等。商貿流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的根本目的是增加銷售渠道和完善營銷模式，為消費者提供更加多樣化的產(chǎn)品，實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和電子商務的結合，讓商貿流通業(yè)得到創(chuàng)新發(fā)展。唐·舒爾茨博士是世界最著名的營銷大師之一，也是戰(zhàn)略性整合營銷傳播理論的創(chuàng)始人，他指出“營銷的關鍵是要弄明白，不是企業(yè)要賣什么，而是消費者想買什么”。多年來，他對“信息技術的發(fā)展是如何影響整合營銷傳播理論演進的”問題進行了研究，并指出“那些從事整合營銷傳播的企業(yè)（尤其是那些懂得如何使用恰當?shù)男畔⒑椭篮饬總鞑ネ顿Y受益方法的企業(yè)）將贏得競爭優(yōu)勢”。流通業(yè)的功能之一就是做好消費者和生產(chǎn)商間的紐帶作用，加快產(chǎn)品流通速度，從而促進產(chǎn)品生產(chǎn)和消費間的快速轉化，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提高，在與消費者互動的過程中，做的最重要的事情就是傾聽他們的需求，然后有針對性地提出解決方案。所以，商貿流通業(yè)要加強區(qū)域特色建設，加強品牌連鎖的營銷，為消費者提供線上和線下一體化的雙重銷售渠道，讓消費者享受到更加專業(yè)化和特色化的服務，正是各企業(yè)實行了加強區(qū)域建設、加強品牌連鎖、實現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展、采用線上線下一體化發(fā)展等四種模式，才讓產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展得以實現(xiàn)，才讓商貿流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構得以升級，才讓商貿流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)得以優(yōu)化，從而增加了商貿流通業(yè)的銷售渠道，實現(xiàn)了消費和生產(chǎn)間的快速轉化，滿足了各類消費者的消費需要，可以說，商貿流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展是一種新的發(fā)展模式，也是流通業(yè)未來的發(fā)展方向。

（二）優(yōu)化商貿流通業(yè)的業(yè)態(tài)結構

在一個區(qū)域內，商貿流通業(yè)的行業(yè)形態(tài)比例關系必須保持協(xié)調，這是保證各業(yè)態(tài)共贏發(fā)展的前提條件。針對特定的人群，其消費能力比較有限，發(fā)展商貿業(yè)的空間相對較小。在一定的空間范圍內，要想推動商貿流通業(yè)發(fā)展，需要用創(chuàng)新發(fā)展的思維，及時優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，這樣才能從根本上實現(xiàn)商貿流通業(yè)的整體發(fā)展。2016年1月19日國家統(tǒng)計局發(fā)布了我國2015年社會消費品零售數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)顯示，2015年全年社會消費品零售總額300931億元，比上年增長10.7%，增速較上年放緩1.3個百分點，其中，在社會消費品零售總額300931億元中，全國網(wǎng)上零售額占38773億元，比上年增長33.3%，而與上一年的相比增長率有所降低，可見，全國人均消費水平還是在逐年上升的，居民對產(chǎn)品的質量和服務要求較高，尤其渴望享受對新產(chǎn)品的試用，這是科技進步和社會發(fā)展后的必然結果。隨著網(wǎng)絡化和電子化進程的加快，商貿流通業(yè)也得到發(fā)展契機，各業(yè)態(tài)開始相互融合，又進一步促進了產(chǎn)業(yè)的轉型和結構的優(yōu)化，讓生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可以滿足消費者的各種需求。本文經(jīng)過分析和總結，可概括為以下四個方面：第一，加強區(qū)域建設;第二，加強品牌連鎖營銷;第三，加強流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展;第四，推動線上線下一體化發(fā)展。

加強區(qū)域特色建設，為消費者提供更多個性化服務。在新常態(tài)下，為了吸引消費者進行消費、增強消費的聚合力，加強區(qū)域特色建設非常重要。區(qū)域特色建設是指建設有地方特色和特點的產(chǎn)品和服務，讓消費者可以在購物、餐飲、娛樂中感受到地域的文化氣息，了解到本地的歷史文化，這是促進流通業(yè)發(fā)展的重要方法。區(qū)域特色建設按區(qū)域劃分可分為購物服務區(qū)、餐飲服務區(qū)、娛樂服務區(qū)、休閑服務區(qū)和文化服務區(qū)等，正是建設了區(qū)域特色，才讓商貿流通業(yè)更具區(qū)域文化特征，讓消費者能夠購買到具有文化特色的產(chǎn)品，才能夠游覽到具有文化特色的街區(qū)，才能夠享受到具有文化特色的服務。它就如同一個交易市場，可以滿足不同消費者的不同需求，可以帶動區(qū)域內的經(jīng)濟發(fā)展。尤其是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭越來越大，消費者的需求也更具個性化，他們對區(qū)域特色有很高要求，建設區(qū)域特色街。要對消費者的需求進行準確定位，了解到消費者對區(qū)域特色產(chǎn)品的要求。新常態(tài)下的區(qū)域特色建行已經(jīng)完成，它既是城市形象的代表，也是消費者消費的市場，可以為消費者提供各種特色服務，讓消費者感受到城市的文化情懷，它是促進商貿流通業(yè)多態(tài)化發(fā)展的重要手段。

加強品牌連鎖營銷，為消費者提供更加專業(yè)化的服務。品牌連鎖店不僅可以提高企業(yè)的競爭力，而且還能夠帶來市場的影響力，會給消費者帶來專業(yè)化的服務，讓消費者更加滿意。品牌連鎖店一般規(guī)模很小，也較分散，但是這卻有利于擴展連鎖店的輻射面，讓消費者都能夠購買到品牌連鎖店的產(chǎn)品，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。在實際經(jīng)營中，品牌連鎖店的品牌效應會吸引消費者來店購買產(chǎn)品，銷售人員為消費者介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢時會聯(lián)系到品牌的由來、品牌的文化和品牌的特色等，這樣的銷售方式讓消費者感覺到了品牌連鎖店的產(chǎn)品更加專業(yè)化，購買品牌連鎖店的產(chǎn)品是非常有價值的。值得注意的是，品牌連鎖店的選址要科學合理，最好選擇人口密集或者客流量很大的商業(yè)街，這既為消費者提供了購物出行便利，也為品牌宣傳提供了更好的商業(yè)環(huán)境?？傊ㄔO品牌連鎖店可以拉近企業(yè)和消費者的距離，讓消費者享受到更加專業(yè)化的服務，讓消費者感受到品牌文化的獨特魅力，這有利于達到吸引消費者、提高經(jīng)濟效益的目的。

加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展，提高行業(yè)的整體服務質量。流通企業(yè)的行業(yè)形態(tài)包括大型超市、品牌店、連鎖店、便利店和其它形式店鋪等，流通企業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展就是實現(xiàn)各行業(yè)形態(tài)的融合，實現(xiàn)商貿流通業(yè)的整體升級和發(fā)展。在具體實施中，為了給消費者提供更加優(yōu)質的服務，首先就要進行企業(yè)多業(yè)態(tài)融合，對消費者進行分類和定位，然后根據(jù)消費者的消費需求來生產(chǎn)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質量和消費者的要求相一致，最后在實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的多層次發(fā)展，只有流通企業(yè)實現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展，才能實現(xiàn)各業(yè)態(tài)的有機結合，才能提高整體行業(yè)的服務質量，從而發(fā)揮出不同業(yè)態(tài)的各自優(yōu)勢作用，實現(xiàn)流通業(yè)整體經(jīng)營活力的增強。

開展線上線下一體化服務，擴寬實體店的銷售渠道。在新常態(tài)下，為了保證流通行業(yè)的快速發(fā)展，就要加快實體店鋪的網(wǎng)絡化發(fā)展進程，采用產(chǎn)業(yè)實體店和網(wǎng)店融合發(fā)展的經(jīng)營模式，將產(chǎn)品進行線上和線下雙重渠道共同銷售，這種經(jīng)營模式有利于庫存的管理、產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)業(yè)的進步。而且利用網(wǎng)店來銷售產(chǎn)品，會給消費者提供一條新的購買渠道，對于喜愛網(wǎng)上購物的消費者來說為他們提供了購物方便。還有在產(chǎn)品銷售中，采用線上和線下聯(lián)合銷售不僅提高了產(chǎn)品的交易量，也有利于為實體店建立良好的信譽，讓實體店鋪更具競爭力;在產(chǎn)品存量查詢中，把網(wǎng)點倉儲和實體店庫存結合起來，有利于查詢銷售產(chǎn)品的剩余，也有利于了解上游企業(yè)的產(chǎn)品信息，這提高了倉儲的精準度，讓實體店隨時能夠掌握到所銷售產(chǎn)品的庫存情況。

結論

隨著經(jīng)濟的新常態(tài)化發(fā)展，我國各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式都在面臨轉型，產(chǎn)業(yè)結構需要升級，產(chǎn)品生態(tài)技術需要創(chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)質量需要提高，這是經(jīng)濟發(fā)展趨勢造成的。在新常態(tài)下，商貿流通業(yè)作為基礎性服務行業(yè)，更要加快發(fā)展步伐，加強區(qū)域特色建設，加強品牌連鎖營銷，開展線上線下一體化營銷，加快流通業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的步伐，為促進國民經(jīng)濟做出貢獻。