俞 彪 陳瀟男 于關(guān)劍

(揚(yáng)州大學(xué)建筑科學(xué)與工程學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225117)

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)研究

俞 彪 陳瀟男 于關(guān)劍

(揚(yáng)州大學(xué)建筑科學(xué)與工程學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225117)

分析了我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的現(xiàn)狀，歸納了我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)目前常見(jiàn)的四種組織結(jié)構(gòu)形式，基于我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化等趨勢(shì)，提出了組織結(jié)構(gòu)變革的一些建議。

房地產(chǎn)企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)，發(fā)展趨勢(shì)

作為宏觀經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。房地產(chǎn)企業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)重要參與體，正在不斷地發(fā)展壯大。另一方面，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化以及技術(shù)的飛速進(jìn)步使得企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈[1]。在這樣的背景之下，多數(shù)企業(yè)正處在變革的過(guò)程之中。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，其完善與否，是否適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，關(guān)系到組織能否順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)如何把握組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)積極變革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，成為十分重要的課題。

1 我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，眾多房地產(chǎn)集團(tuán)公司在鞏固本地市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,競(jìng)相在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張。這種擴(kuò)張雖然獲得巨大經(jīng)濟(jì)效益，但也出現(xiàn)了諸如組織機(jī)構(gòu)膨脹、信息溝通不暢、管理成本增加、靈活性和盈利能力低下等問(wèn)題。

更為嚴(yán)重的是，大規(guī)模變革的同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和管控模式?jīng)]有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致集團(tuán)總公司對(duì)各地分公司管控不足，各分公司或項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理混亂，各自為戰(zhàn)甚至是相互搶奪資源，發(fā)展目標(biāo)或戰(zhàn)略與集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)沖突[2]。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的可持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)必須建立和完善集團(tuán)管控體系，積極調(diào)整公司治理模式和組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建深層次的競(jìng)爭(zhēng)力，才能保證各個(gè)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目和分公司快速健康發(fā)展，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)。

2 我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型

不同的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀，組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型不一，總體來(lái)講，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)大致可分為以下四種:U型組織結(jié)構(gòu)、M型組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)、H型組織結(jié)構(gòu)。

1)U型組織結(jié)構(gòu)，即職能制結(jié)構(gòu)，以集權(quán)化的方式縱向的控制企業(yè)各個(gè)層級(jí)，設(shè)立各個(gè)權(quán)責(zé)明確的職能部門(mén),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配備相應(yīng)的下屬人員，企業(yè)在這種方式下有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

2)M型組織結(jié)構(gòu),即事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的基本模式就是根據(jù)相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)、相對(duì)獨(dú)立的利益和產(chǎn)品類(lèi)型，將一個(gè)大型的公司分成若干個(gè)相互獨(dú)立的事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧[3]。組織結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

3)矩陣式組織結(jié)構(gòu)是將負(fù)責(zé)獨(dú)立項(xiàng)目的管理人員按橫向排列，同時(shí)將職能管理人員沿縱向排列，兩者交叉形成矩陣架構(gòu)[3]。組織結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。

4)H型組織結(jié)構(gòu),即子公司制組織結(jié)構(gòu)。母公司持有子公司部分或全部股份，子公司自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，與事業(yè)部不同，它在法律上具有獨(dú)立的法人資格。組織結(jié)構(gòu)圖如圖4所示。

3 房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)和變革方向

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了如下變化，首先，集權(quán)化向分權(quán)化轉(zhuǎn)變，面對(duì)迅速變化的環(huán)境，信息的層層傳遞所帶來(lái)的延遲影響了決策的成功率，企業(yè)勢(shì)必要進(jìn)行分權(quán)；其次，企業(yè)創(chuàng)造力日益重要，員工的創(chuàng)造力很大程度上影響了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和智能技術(shù)在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)揮的作用；最后，企業(yè)層次結(jié)構(gòu)由縱向向橫向轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)的沖擊使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，層次減少，規(guī)模壓縮[4]。

縱觀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正面臨著扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、邊界模糊化、柔性化、學(xué)習(xí)型的發(fā)展趨勢(shì)。

3.1 扁平化趨勢(shì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

在市場(chǎng)需求快速變化的時(shí)代，以傳統(tǒng)企業(yè)管理組織架構(gòu)很難守住市場(chǎng)份額和客戶(hù)資源，組織扁平化勢(shì)在必行[5]。扁平化組織結(jié)構(gòu)有如下特征：管理層級(jí)減少，幅度變寬，加強(qiáng)了橫向交流，同時(shí)促進(jìn)了縱向信息傳遞的速度。以U型組織結(jié)構(gòu)為例，企業(yè)的中層管理原本充當(dāng)?shù)氖巧贤ㄏ逻_(dá)傳遞信息的功能，但是往往由于層級(jí)過(guò)多，信息傳遞緩慢，企業(yè)的運(yùn)行效率受到影響，根據(jù)扁平化的發(fā)展趨勢(shì)，可取消中層管理這一層級(jí)，取而代之的是大容量的通訊技術(shù)和便捷信息管理系統(tǒng)，使高層管理者直接與基層員工進(jìn)行溝通，極大的提高了溝通效率和決策效率。

3.2 網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)的組織模式，在強(qiáng)大信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)內(nèi)部員工或者子公司參與企業(yè)的管理過(guò)程，從而促進(jìn)了上下級(jí)之間信息的全方位溝通[6]。以下從穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來(lái)介紹網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，總部與其下屬單位構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，從而形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在一定時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)持續(xù)存在，組織單元保持穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)構(gòu)。其中總部作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最核心的結(jié)點(diǎn)，在與下屬保持聯(lián)系的基礎(chǔ)上，努力促進(jìn)各下屬結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系[6]。如圖5所示，分公司A，B，C分別擁有資金實(shí)力、設(shè)備優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的管理能力，總公司在與之聯(lián)系的同時(shí)，要積極發(fā)揮各分公司優(yōu)勢(shì)，調(diào)配資源運(yùn)用到具體的項(xiàng)目之中，各分公司之間也應(yīng)形成網(wǎng)狀聯(lián)系，相互溝通，發(fā)揮綜合實(shí)力而非各自為戰(zhàn)。圖5a)為網(wǎng)絡(luò)化之前的組織結(jié)構(gòu)，圖5b)為網(wǎng)絡(luò)化之后的組織結(jié)構(gòu)。

動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)即在企業(yè)內(nèi)部組成臨時(shí)性組織，為了滿足特定的項(xiàng)目和任務(wù)的需要，企業(yè)員工組成臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)，從而形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，與其他已經(jīng)存在的穩(wěn)定或者臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)合作；臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中的各部門(mén)員工在項(xiàng)目或者任務(wù)結(jié)束后回到原來(lái)的工作崗位，或者根據(jù)需要進(jìn)入新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)組成新的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。

3.3 邊界模糊化趨勢(shì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

目前，房地產(chǎn)行業(yè)的分工日益細(xì)化，有些企業(yè)開(kāi)始傾向把營(yíng)銷(xiāo)模塊“分包”給特定的代理商。同時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)尋找專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司，從始至終參與本項(xiàng)目的物業(yè)管理。這樣做既有利于開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可以在專(zhuān)業(yè)公司的協(xié)助下提高非核心業(yè)務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)這種將外部的“參謀專(zhuān)家”內(nèi)部化的做法開(kāi)發(fā)企業(yè)可以大大提高自己的整體效率。

從協(xié)同理論的角度看，系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或組成的協(xié)同作用直接決定系統(tǒng)能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和系統(tǒng)的整體性功能[7]。以房地產(chǎn)企業(yè)中設(shè)計(jì)部，工程建設(shè)部，成本部之間的協(xié)同為例，對(duì)于邊設(shè)計(jì)邊施工的工程項(xiàng)目，設(shè)計(jì)部需要工程建設(shè)部給予信息反饋和建議方能更好的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，而成本部要想對(duì)建設(shè)成本有更好的控制就需要在前期和建設(shè)過(guò)程中得到設(shè)計(jì)部的支持，根據(jù)成本部的測(cè)算，對(duì)于設(shè)計(jì)中成本過(guò)高的部分進(jìn)行改進(jìn)，這就要求房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的界限弱化，各職能部門(mén)相互滲透，更好的為提高項(xiàng)目質(zhì)量服務(wù)。

3.4 柔性化趨勢(shì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

職能制組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的權(quán)利集中在企業(yè)中的高層和中層管理人員手中，這種決策權(quán)過(guò)度集中的模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)劇烈變革的內(nèi)外部企業(yè)環(huán)境。組織結(jié)構(gòu)的柔性化，是經(jīng)營(yíng)思路的柔性化，也是決策權(quán)利分配的柔性化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下應(yīng)適時(shí)分權(quán)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)思路，合理分配決策權(quán)力，提高決策效率。

3.5 學(xué)習(xí)型趨勢(shì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

信息技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使我們能夠獲得更多有用的信息資源和知識(shí)資源，利用這些資源積極進(jìn)行創(chuàng)新，正是使得企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)型組織注重動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、參與意識(shí)和協(xié)作精神的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)組織內(nèi)外部交流協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)能夠保持不斷進(jìn)步[8]。持續(xù)變革的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)所具備的各項(xiàng)能力和知識(shí)水平提出了新的要求，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)學(xué)習(xí)型趨勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，注重培養(yǎng)員工的各項(xiàng)能力，不斷吸收新知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[9]。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，并隨著企業(yè)的發(fā)展處在不斷的變革之中，沒(méi)有一種組織結(jié)構(gòu)能符合所有的房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)行，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、自身發(fā)展現(xiàn)狀和內(nèi)外部環(huán)境，形成適合自己發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)形式。同時(shí)時(shí)刻把握組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)作出變革，方能獲得持續(xù)健康發(fā)展。

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1009-6825(2016)24-0207-03

2016-06-12

俞 彪(1988- )，男，在讀碩士； 陳瀟男(1988- )，男，在讀碩士； 于關(guān)劍(1992- )，男，在讀碩士

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