文／圖_本刊記者 劉軍勝 張 冬

群眾隨叫隨到的“及時(shí)雨”
——記扶溝縣供電公司大李莊供電所副所長孫洪太

文／圖_本刊記者 劉軍勝 張 冬

“你不用嘿嘿笑，這招沒用了。村東頭的玉米要指望著你去打藥，還沒出穗就讓蟲子吃光了?，F(xiàn)在玉米都快熟了，你腳都沒去踩玉米地一步……”8月26日，扶溝縣供電公司孫洪太的妻子陳秋枝望著騎上摩托車去上班的孫洪太，又發(fā)了一陣嘮叨。

8月正是農(nóng)作物管理的重要時(shí)節(jié)，也是扶溝縣供電公司積極推進(jìn)新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程的關(guān)鍵時(shí)期。扶溝縣大李莊供電所副所長孫洪太沒日沒夜地在外奔忙，一心撲在工程上，家里的重?fù)?dān)都?jí)涸谄拮由砩稀?/p>

屈指算來，孫洪太自1982年成為農(nóng)村電工，30多年來，他用實(shí)際行動(dòng)踐行“你用電 我用心”的莊重承諾，被鄉(xiāng)親們親切地稱為隨叫隨到的“及時(shí)雨”。

為了鄉(xiāng)親們用好電

6月中旬，扶溝縣供電公司積極推進(jìn)新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程，孫洪太是大李莊供電所周莊臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人。為按期完成施工任務(wù)，孫洪太已連續(xù)幾天沒顧上回家，家里的6畝小麥早已成熟。眼看鄰居家的麥子全部收割完畢，又將有持續(xù)大雨，他的妻子著急了，聯(lián)系好收割機(jī)后通知孫洪太，讓他抽空回家?guī)兔κ整溩印?/p>

孫洪太愧疚地在電話里向妻子解釋，農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程不能停，鄉(xiāng)親用電不能等。施工期間，他還要一家一戶去宣傳，講解安全用電常識(shí)，在施工停電期間，盡量爭(zhēng)取鄉(xiāng)親們的理解和支持。妻子只好自己想辦法收麥。

孫洪太在關(guān)帝廟臺(tái)區(qū)手持喇叭宣傳安全用電知識(shí)

是不是全心全意服務(wù)鄉(xiāng)親，老百姓心中有桿秤。孫洪太為民服務(wù)的行動(dòng)深得人心，他所在臺(tái)區(qū)的群眾對(duì)他十分感謝。周莊臺(tái)區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)期間，當(dāng)?shù)厝罕娂娂娗皝韼兔?，挖坑、抬桿、送水，且該臺(tái)區(qū)當(dāng)月電費(fèi)在全供電所率先結(jié)零。有次，孫洪太跟客戶周建根閑聊，得知他家抽水電機(jī)漏電保護(hù)器頻繁跳閘。出于職業(yè)敏感，孫洪太去周建根家檢查漏電保護(hù)器后，建議他立即更換。周建根聽說得掏錢買個(gè)新的，就不大樂意。孫洪太向他講解了安全用電的重要性，可周建根還是舍不得花錢。當(dāng)天晚飯過后，孫洪太帶著自費(fèi)購買的漏電保護(hù)器去給周建根家換上了。

“人命可不是鬧著玩的，我?guī)湍銚Q上新的，以后用電就安全了。”孫洪太憨笑著對(duì)周建根說，周建根一家感動(dòng)極了。

勞模精神帶動(dòng)一片

拉線制作、絕緣子綁扎、電表安裝……8月29日，在扶溝縣供電公司大李莊供電所戶表改造施工現(xiàn)場(chǎng)，孫洪太勞模工作室成員正對(duì)16名轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。

2010年1月，孫洪太勞模工作室成立，專門培訓(xùn)農(nóng)電、營銷一線員工實(shí)際操作技能。工作室成立至今，共培訓(xùn)學(xué)員156人次。

“煥新沒來工作室前，登桿作業(yè)雙腳發(fā)軟，用不上勁，現(xiàn)在成了我的得力助手?！睂O洪太說。2014年，孫洪太把高煥新征調(diào)到勞模工作室，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)對(duì)他示范講解、傳授要領(lǐng)。經(jīng)過兩年的磨練，高煥新成長為業(yè)務(wù)骨干，多次獲得縣青年崗位能手、扶溝縣供電公司先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

孫洪太勞模工作室成立之初把培育“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”員工作為首要任務(wù)。孫洪太不僅自己刻苦鉆研，還以現(xiàn)場(chǎng)模擬、臨陣觀摩、專題講座、跟班施工等培訓(xùn)形式，教絕招、傳技能、拔高徒，為企業(yè)培養(yǎng)一大批技術(shù)型年輕人才。在他的推動(dòng)下，大李莊供電所形成了“在干中學(xué)、在學(xué)中練”的積極氛圍，隊(duì)員們努力成為技術(shù)骨干和服務(wù)明星。

孫洪太在處理社直臺(tái)區(qū)故障

扎根鄉(xiāng)村的道德模范

“7月28日那天，要給父親辦喪事，正趕上我們村線路改造停電，是洪太拉來了發(fā)電機(jī)……”8月29日，面對(duì)記者采訪，周莊村村民周建民激動(dòng)地說。

30多年來，孫洪太堅(jiān)持“四個(gè)優(yōu)先”原則服務(wù)客戶，即孤寡老人用電，優(yōu)先辦理；家有紅白喜事客戶，優(yōu)先上門；困難客戶用電，優(yōu)先照顧；農(nóng)忙季節(jié)，公務(wù)優(yōu)先，家事放后。在全縣電費(fèi)儲(chǔ)蓄推行第1個(gè)月，孫洪太負(fù)責(zé)的幾個(gè)臺(tái)區(qū)，電費(fèi)1天之內(nèi)實(shí)現(xiàn)結(jié)零。孫洪太還學(xué)會(huì)修理電器和農(nóng)機(jī)具，免費(fèi)為群眾服務(wù)。

孫洪太用實(shí)際行動(dòng)感染著客戶和身邊人。孫洪太的父親癱瘓?jiān)诖彩嗄?，生活不能自理。為了既不耽誤工作又能照料病中的父親，孫洪太用三輪車推著父親，腰間掛一個(gè)高音喇叭東奔西走，幫助鄉(xiāng)親們解決用電難題，宣傳電價(jià)政策、安全用電等注意事項(xiàng)。孫洪太成了鄉(xiāng)親們稱贊愛戴的道德模范。

2005年10月，孫洪太因表現(xiàn)突出被破格提拔為大李莊供電所副所長。以他名字命名的“孫洪太便民服務(wù)隊(duì)”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深得當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。孫洪太先后獲得國家電網(wǎng)公司勞動(dòng)模范、國家電網(wǎng)公司“最美國網(wǎng)人”、國網(wǎng)河南省電力公司供電營業(yè)十佳服務(wù)之星、國網(wǎng)河南電力優(yōu)秀農(nóng)電工、國網(wǎng)河南電力十佳金牌員工、國網(wǎng)河南電力十佳道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)。

“一個(gè)人在周圍群眾最需要的時(shí)候，努力盡到自己的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事，做實(shí)事，才是最有樂趣、最有價(jià)值的?！睂O洪太說。