◆吉慶霞 / 文

品牌戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展之本

◆吉慶霞 / 文

作為一家有著二十多年專業(yè)生產(chǎn)水處理化學(xué)藥劑的民營(yíng)企業(yè)，上海洗霸科技股份有限公司在大量技術(shù)引進(jìn)、消化吸收以及自主研發(fā)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)形成了多系列水處理化學(xué)洗劑產(chǎn)品，在技術(shù)和服務(wù)上形成了自身的定位，極具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是近三年來(lái)，公司發(fā)展更迅速，在上海乃至全國(guó)的水處理化學(xué)洗劑產(chǎn)品中，“ECH”品牌的產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，無(wú)論從技術(shù)還是從品質(zhì)均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。公司越來(lái)越意識(shí)到，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，也就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

一、樹立名牌戰(zhàn)略意識(shí)，制定名牌發(fā)展目標(biāo)

品牌影響力就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一，公司通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)保形勢(shì)發(fā)展和變化的深入了解，審時(shí)度勢(shì)，贏得了很好的發(fā)展機(jī)遇，取得了可喜的業(yè)績(jī)。但是，公司深刻地認(rèn)識(shí)到，“ECH”品牌要做中國(guó)知名品牌，并將品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，沒(méi)有名牌效應(yīng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須實(shí)施企業(yè)的名牌戰(zhàn)略。首先，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工名牌意識(shí)的教育，公司自上而下樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)意識(shí)，積極推進(jìn)了“ECH”品牌戰(zhàn)略的向前發(fā)展。其次，公司結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)和在環(huán)保水處理行業(yè)所處的位置，制定一整套長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，包括人才戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。公司生產(chǎn)、銷售、服務(wù)都要堅(jiān)持以名牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以名牌發(fā)展目標(biāo)為動(dòng)力，鞏固、發(fā)展、壯大“ECH”品牌，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提高公司在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)水處理化學(xué)洗劑配方的最優(yōu)化配置和組合，滿足更多客戶的需求，獲取最大化經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

公司經(jīng)營(yíng)宗旨是“為客戶的水處理系統(tǒng)提供長(zhǎng)期、安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行的技術(shù)保障”，公司的品牌經(jīng)營(yíng)理念是“科技啟動(dòng)未來(lái)，質(zhì)量決定命運(yùn)”，公司在名牌發(fā)展戰(zhàn)略中非常注重與公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的有效結(jié)合，在改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)、工藝的基礎(chǔ)上，不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，繼續(xù)加大技術(shù)進(jìn)步的投入并實(shí)施，推進(jìn)專利技術(shù)研發(fā)、申請(qǐng)和專利轉(zhuǎn)化的工作。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)保要求的提高，污水處理的目標(biāo)已經(jīng)由傳統(tǒng)意義上的“污水處理+達(dá)標(biāo)排放”轉(zhuǎn)變?yōu)橐运|(zhì)再生為核心的“水的循環(huán)再用”，由單純的污染控制上升為水生態(tài)的修復(fù)和恢復(fù)。公司響應(yīng)國(guó)家節(jié)能環(huán)保的號(hào)召，根據(jù)不同行業(yè)生產(chǎn)工藝和用水要求，掌握水質(zhì)特點(diǎn)和變化規(guī)律，攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)，解決各種復(fù)雜問(wèn)題，逐步形成了“ECH”品牌一整套高效的水處理技術(shù)體系，包括循環(huán)水處理、鍋爐水處理、工業(yè)廢水和市政污水處理（含中水回用及深度膜處理）、中央空調(diào)系統(tǒng)水處理等專業(yè)技術(shù)服務(wù)，所屬產(chǎn)品已為十多家鋼鐵、石油化工、煤化工等大型和特大型企業(yè)提供水處理技術(shù)服務(wù)，解決了循環(huán)水系統(tǒng)漏油等多項(xiàng)技術(shù)難題，滿足了客戶節(jié)水減排、節(jié)能降耗、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的需要，保證了生產(chǎn)裝置的安全運(yùn)行，特別是低磷和無(wú)磷水處理配方的研制與應(yīng)用，大大提高環(huán)境保護(hù)的水平。

二、選準(zhǔn)品牌市場(chǎng)定位，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)

實(shí)施品牌戰(zhàn)略要從公司本身實(shí)際出發(fā)，要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品，要能滿足市場(chǎng)需要，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白，這是品牌開發(fā)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。上海洗霸作為國(guó)內(nèi)技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)領(lǐng)先的企業(yè)，要繼續(xù)以“科技啟動(dòng)未來(lái)，質(zhì)量決定命運(yùn)”的經(jīng)營(yíng)理念為導(dǎo)向，在企業(yè)最關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期，品牌戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)繼續(xù)放在水處理化學(xué)洗劑的技術(shù)、配方、設(shè)備、工藝的研發(fā)，以及生產(chǎn)和銷售上面，在繼續(xù)改進(jìn)原有專利產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，研發(fā)更具廣泛使用價(jià)值的水處理產(chǎn)品體系，加大重點(diǎn)污染行業(yè)的水處理產(chǎn)品的研發(fā)力度。要積極發(fā)展“ECH”品牌的規(guī)?；?jīng)營(yíng)，以超大規(guī)模及大規(guī)模的鋼鐵、石油、化工、冶煉、發(fā)電、造紙等“污染嚴(yán)重大戶”為目標(biāo)客戶，用先進(jìn)的水處理化學(xué)制劑技術(shù)為品牌贏得滿意度和美譽(yù)度，繼而帶動(dòng)其他市場(chǎng)，通過(guò)努力積極爭(zhēng)取更多的重大工程、大型企業(yè)的污水治理項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在全國(guó)增設(shè)更多的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展全國(guó)代理商，提供完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在研發(fā)高科技含量新品滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品出口和為外方提供專業(yè)的服務(wù)。通過(guò)不斷努力，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)的發(fā)展目標(biāo)。在2015年實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值達(dá)到3億元，使“ECH”品牌在全國(guó)水處理行業(yè)同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率第一的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在2016年實(shí)現(xiàn)預(yù)期的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、加強(qiáng)品牌宣傳，完善品牌營(yíng)銷理念

品牌戰(zhàn)略的本身就是一種宣傳策略和經(jīng)營(yíng)方式，首先取決于公司決策者清晰、準(zhǔn)確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌意識(shí)的建立，其次取決于公司決策者對(duì)品牌宣傳、營(yíng)銷的投入。公司要加強(qiáng)對(duì)“ECH”品牌管理的力度，不但要建立與品牌的發(fā)展相匹配的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和完善的人才機(jī)制和企業(yè)文化，建立職業(yè)經(jīng)理人管理隊(duì)伍，以保障品牌在各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行中發(fā)揮最好的效益，還要積極完善品牌宣傳推廣的理念，改變過(guò)去只靠科技含量和優(yōu)良品質(zhì)就能贏得市場(chǎng)的傳統(tǒng)觀念。作為一個(gè)要沖出國(guó)門、走向世界的品牌，尤其要注重對(duì)品牌的宣傳和推廣的作用，才能保證“ECH”品牌走上更健康、良性的可持續(xù)發(fā)展的道路。

“ECH”品牌已經(jīng)確立“以填補(bǔ)市場(chǎng)空白為出發(fā)點(diǎn)、以水處理化學(xué)洗劑產(chǎn)品為依托、以顧客特殊需要為研發(fā)核心”的品牌營(yíng)銷理念。品牌營(yíng)銷的目的是使其更具傳播力和影響力，傳播力只是將產(chǎn)品營(yíng)銷出去，而影響力才是體現(xiàn)品牌的本質(zhì)價(jià)值。公司在加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也不斷加強(qiáng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，2015年，公司加大品牌宣傳的力度，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)宣傳品牌，包括參加行業(yè)研討會(huì)、業(yè)務(wù)洽談會(huì)、商業(yè)展會(huì)、社會(huì)公益慈善活動(dòng)，以及在各類媒體投放廣告等，努力在社會(huì)公眾和廣大客戶心中樹立起“ECH”品牌的“成為世界一流水處理化學(xué)品技術(shù)整體解決方案服務(wù)商、全球化浪潮中新興的中國(guó)力量”公司形象，以及“ECH”品牌誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的營(yíng)銷形象，經(jīng)過(guò)不斷的努力，2015年“ECH”品牌的水處理化學(xué)品系列產(chǎn)品的產(chǎn)值突破2.5億元。

四、構(gòu)建科技領(lǐng)先，不斷創(chuàng)新品牌理念

上海洗霸要在市場(chǎng)上始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，不但要有高品質(zhì)作為保證，更要依托科技創(chuàng)新，不斷推出高科技、獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)備、產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)的需求。如果沒(méi)有科技創(chuàng)新，任何產(chǎn)品的研發(fā)及其生產(chǎn)都是空談。因此，公司必須重視科技創(chuàng)新。作為品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)，公司根據(jù)市場(chǎng)對(duì)水處理化學(xué)品的不同需求，始終堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步的投入、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)有效進(jìn)行。

公司目前擁有8000m2的研究所及中試車間，可提供水處理與過(guò)程處理藥劑及技術(shù)總承包的專案服務(wù)，并具有龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于鋼鐵、石化以及水務(wù)等技術(shù)研發(fā)，為社會(huì)提供全球領(lǐng)先的水處理化學(xué)品技術(shù)、水處理生化技術(shù)、水處理膜技術(shù)、水處理新工藝與運(yùn)行技術(shù)整體解決方案，公司研發(fā)中心引進(jìn)世界頂級(jí)人才，擁有全球領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、設(shè)施、方案。在品牌創(chuàng)新機(jī)制激勵(lì)下，科技成果顯著，專利成倍增加，為“ECH”的品牌建設(shè)和推廣奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。2015年公司投入巨資，用于新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，并積極開拓海外市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流水處理藥劑品牌。

五、實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，支撐品牌技術(shù)創(chuàng)新

公司始終秉承“以人為本、任人唯賢”的用才原則，把培養(yǎng)、引進(jìn)和用好人才作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，制定人才發(fā)展規(guī)劃，整合人才資源，努力將人才優(yōu)勢(shì)充分轉(zhuǎn)化成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。在引進(jìn)新生力量的同時(shí)，公司采取聘用專家顧問(wèn)等多種方式，積極引進(jìn)所需的戰(zhàn)略、管理和技術(shù)等方面的人才，公司建有兩個(gè)博士生工作站和一個(gè)專家工作站。公司現(xiàn)有高級(jí)工程師8名，中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員20名。公司充分利用企業(yè)外部人才資源，與高校、科研、客戶企業(yè)等單位建立合作關(guān)系，根據(jù)市場(chǎng)的需要，共同研發(fā)新品。公司不斷開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)式培育模式，使一大批勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作的人才脫穎而出。

六、實(shí)施卓越績(jī)效管理，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略發(fā)展

實(shí)施卓越績(jī)效管理，促進(jìn)了品牌戰(zhàn)略發(fā)展。一是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。以完善標(biāo)準(zhǔn)體系為契機(jī)，以流程優(yōu)化為目標(biāo)，以規(guī)范管理為目的，導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，形成產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，促進(jìn)了品牌戰(zhàn)略的全面實(shí)施。二是重視服務(wù)質(zhì)量管理。企業(yè)積極開拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，積極倡導(dǎo)“客戶為尊”的營(yíng)銷精神，一切為了滿足客戶，建立一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，擴(kuò)大全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)，與其他城市的代理商一起構(gòu)建一個(gè)市場(chǎng)銷售、技術(shù)支持、信息網(wǎng)絡(luò)于一體的營(yíng)銷管理體系，推動(dòng)“ECH”品牌從上海走向全國(guó)。

結(jié)束語(yǔ)

品牌就是覆蓋力，品牌就是影響力，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)整體素質(zhì)和實(shí)力的綜合反映。把上海洗霸品牌做強(qiáng)、做大，爭(zhēng)取早日上市，謀求更大的發(fā)展是上海洗霸的目標(biāo)?！凹夹g(shù)啟動(dòng)未來(lái)、卓越的執(zhí)行力、為客戶提供超值的服務(wù)”是公司的核心價(jià)值觀，上海洗霸要抓住新的發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品質(zhì)為根本，以創(chuàng)新為動(dòng)力，深化規(guī)范管理，全面規(guī)劃并實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，力爭(zhēng)成為最受市場(chǎng)歡迎的、客戶滿意的水處理行家。

（作者單位：上海洗霸科技股份有限公司）