郭鴻飛

（新華社技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，北京 100803）

新華社移動(dòng)UGC視頻采集云平臺(tái)原型系統(tǒng)介紹

郭鴻飛

（新華社技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，北京 100803）

1 新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件報(bào)道特點(diǎn)

如何適應(yīng)微時(shí)代的突發(fā)事件報(bào)道，成為擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)分析，除了以往突發(fā)事件報(bào)道的特點(diǎn)外，新媒體時(shí)代突發(fā)事件新聞報(bào)道有兩個(gè)條件是以往所不具備的。

一是UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）的大量存在和傳播，即自媒體時(shí)代的到來(lái)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者，符合新媒體交互性強(qiáng)，個(gè)性化強(qiáng)的特點(diǎn)，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

二是4G時(shí)代到來(lái)，移動(dòng)上網(wǎng)帶寬的大幅度增加。這將會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用，這其中最有前景的要數(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬依賴(lài)較大的視頻類(lèi)應(yīng)用。4G對(duì)新華社而言，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻實(shí)現(xiàn)新媒體彎道超車(chē)的好機(jī)會(huì)。視頻是4G時(shí)代內(nèi)容消費(fèi)的重點(diǎn)，這其中會(huì)以即拍即傳視頻和社交自媒體為主。

2 “融合”創(chuàng)新，貼合新媒體傳播規(guī)律

在新媒體的戰(zhàn)略布局中，新華社并不占據(jù)太大的優(yōu)勢(shì)，缺乏有影響力的信息產(chǎn)品，缺乏直接面向受眾的渠道和終端，借助這兩個(gè)新出現(xiàn)的有利條件，我們提出“微時(shí)代”突發(fā)事件報(bào)道的融合之路，這里所講的融合，一是內(nèi)容的生產(chǎn)者與受眾相融合，即UGC在生產(chǎn)內(nèi)容的同時(shí)，也成為其他內(nèi)容的受眾，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“運(yùn)營(yíng)”用戶(hù)，以使他們對(duì)新華社產(chǎn)生信賴(lài)感與情感鏈接，進(jìn)而刺激UGC進(jìn)一步提供內(nèi)容；二是采集終端和接收終端相融合。即利用手機(jī)等移動(dòng)智能終端，第一時(shí)間在完成內(nèi)容采集工作外，可以通過(guò)手機(jī)觀(guān)看其他用戶(hù)生產(chǎn)的內(nèi)容以及其他新華社信息，隨時(shí)了解事件發(fā)展，并在受眾間產(chǎn)生互動(dòng)和傳播，甚至可以根據(jù)受眾的要求來(lái)選擇鏡頭方向；三是專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)和用戶(hù)內(nèi)容生產(chǎn)相融合，進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向?！拔r(shí)代”突發(fā)事件報(bào)道的內(nèi)容生產(chǎn)者由“PGC（記者）”與“UGC（非專(zhuān)業(yè)記者）”共同組成，以“突發(fā)事件”為核心，從不同角度表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng)造可能的輿論熱點(diǎn)?！癙GC”在新媒體時(shí)代有可能成為擁有萬(wàn)千粉絲的意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們可以借助新媒體UGC平臺(tái)成就個(gè)人及新華社的聲望，增加受眾黏性?？紤]到“微時(shí)代”的特點(diǎn)，除了競(jìng)爭(zhēng)“獨(dú)到觀(guān)點(diǎn)”外，還應(yīng)當(dāng)在非正常輿論熱點(diǎn)上進(jìn)行疏通與引導(dǎo)，依托專(zhuān)業(yè)記者與忠實(shí)粉絲建立“微鏈”傳播矩陣，通過(guò)“新建熱點(diǎn)”和“去熱點(diǎn)”消除非正常熱點(diǎn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)輿論的高效引導(dǎo)。

3 移動(dòng)UGC視頻采集管理云平臺(tái)原型系統(tǒng)

通過(guò)以上“融合”觀(guān)點(diǎn)和對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)生態(tài)的考慮，結(jié)合技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的科研工作，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套“移動(dòng)UGC視頻采集管理云平臺(tái)及應(yīng)用”，目標(biāo)是集LBS定位、文字、語(yǔ)音、圖像、視頻于一體的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的移動(dòng)流媒體即時(shí)通信系統(tǒng)和社交系統(tǒng)。它通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦接入互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，為受眾提供以“事件”為中心的信息服務(wù)，為新聞?dòng)浾撸≒GC）報(bào)道指揮、調(diào)度、采集、發(fā)稿提供可視化位置服務(wù)和移動(dòng)流媒體通信服務(wù)。對(duì)UGC用戶(hù)開(kāi)放除調(diào)度外的所有接口服務(wù)，并支持直播信號(hào)接入微信，微博，google+等社交網(wǎng)絡(luò)。

該平臺(tái)主要分為客戶(hù)端和Web控制臺(tái)兩部分內(nèi)容，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，是基于彈性云計(jì)算3層架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用軟件Web化、服務(wù)功能模塊化、計(jì)算資源虛擬化。

平臺(tái)服務(wù)器主要由Web服務(wù)器、即時(shí)通信服務(wù)器、流媒體服務(wù)器(CDN)和其他應(yīng)用服務(wù)器等構(gòu)成。各個(gè)應(yīng)用服務(wù)器之間信令主要采用標(biāo)準(zhǔn)的HTTP/TCP/UDP協(xié)議，分別為客戶(hù)端提供不同類(lèi)型的服務(wù)。各個(gè)服務(wù)器和所支持的客戶(hù)端之間存在對(duì)應(yīng)的適配接口，已經(jīng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議集成到服務(wù)器側(cè)或通過(guò)插件形式集成于客戶(hù)端，并且提供API調(diào)用便于二次開(kāi)發(fā)。

圖1 移動(dòng)UGC視頻采集管理云平臺(tái)

3.1 移動(dòng)UGC客戶(hù)端

客戶(hù)端用戶(hù)登錄后通過(guò)移動(dòng)云平臺(tái)Web服務(wù)器進(jìn)行對(duì)接驗(yàn)證，區(qū)分PGC和普通UGC的身份，甚至是根據(jù)UGC積分授予不同權(quán)限，例如直播延時(shí)與否，直播開(kāi)放程度等，普通UGC用戶(hù)的信息則可直接存放在用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，可用于用戶(hù)上傳內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)分析和積分權(quán)限管理。開(kāi)放、與受眾互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端的主要特點(diǎn)。

（1）視頻實(shí)時(shí)采集功能。UGC手機(jī)客戶(hù)端界面，將視頻（錄播+直播）、拍照（即拍即傳）、定位都集成到一個(gè)操作界面。用戶(hù)可方便進(jìn)行“本地錄播”與“在線(xiàn)直播”切換。

（2）媒體編輯發(fā)布功能。用戶(hù)對(duì)“本地錄播”拍攝的視頻圖片和進(jìn)入手機(jī)“媒體庫(kù)”進(jìn)行預(yù)覽、簡(jiǎn)單編輯后再做發(fā)布處理，可發(fā)布到總臺(tái)，也可分享到微博微信公眾賬號(hào)。對(duì)“在線(xiàn)直播”的視頻可提前進(jìn)行觀(guān)看權(quán)限設(shè)置，也可結(jié)束后轉(zhuǎn)入“發(fā)布”頁(yè)面進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、刪除等操作。

（3）即時(shí)通信社交功能。除傳統(tǒng)的文字交互和評(píng)論、投票等功能外，用戶(hù)還可方便對(duì)總臺(tái)發(fā)起語(yǔ)音呼叫，與在線(xiàn)好友的手機(jī)進(jìn)行以下互動(dòng)：文字聊天、IP電話(huà)、視頻對(duì)講（單向視頻+雙向語(yǔ)音）、雙向視頻通信。

（4）視頻內(nèi)容服務(wù)。UGC用戶(hù)在直播或上傳視頻內(nèi)容后，還可以看到與采集內(nèi)容相同類(lèi)別下的其他視頻內(nèi)容，例如同一突發(fā)事件中的PGC采集內(nèi)容等。其他類(lèi)別的視頻內(nèi)容也可以在視頻或直播大廳內(nèi)進(jìn)行搜索和觀(guān)看。

3.2 Web控制臺(tái)

Web控制臺(tái)可以方便地通過(guò)URL鏈接整合到現(xiàn)有媒體采編系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接。

（1）主要功能列表

表1 Web控制臺(tái)主要功能

（2）直播調(diào)度界面。該界面可根據(jù)在線(xiàn)記者做實(shí)時(shí)語(yǔ)音調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)視頻指揮，記者或用戶(hù)可在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)將音視頻實(shí)時(shí)直播到網(wǎng)上?？刂婆_(tái)可與之實(shí)時(shí)互動(dòng)和實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。如圖2所示。

（3）用戶(hù)管理界面?？蓜?chuàng)建部門(mén)小組名稱(chēng)、創(chuàng)建帳號(hào)（可與現(xiàn)有總社系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接同步）、把員工放入不同的部門(mén)實(shí)現(xiàn)小組管理，新聞?dòng)浾咴谕獠稍L(fǎng)時(shí)的軌跡行蹤將按照自定義的圖標(biāo)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)在地圖上。

圖2 直播調(diào)度界面

（4）視圖檢索界面–UGC采集內(nèi)容管理。管理員可在此“視頻大廳”，“圖片大廳”界面對(duì)來(lái)自UGC視頻、圖片內(nèi)容，按照時(shí)間、作者和關(guān)鍵字檢索和預(yù)處理。經(jīng)常提供有價(jià)值內(nèi)容的作者作為讀者“專(zhuān)欄作者”給予大V關(guān)注，可在“空間”界面進(jìn)行處理。

（5）媒體發(fā)布管理界面–PGC采集內(nèi)容管理。管理員可在“空間”對(duì)自己部門(mén)員工（外派記者）發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，編輯和發(fā)布。也可在站內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)給同行或上級(jí)評(píng)審，或站外轉(zhuǎn)發(fā)到微博、微信等公眾賬號(hào)。

（6）與傳統(tǒng)視頻演播系統(tǒng)對(duì)接。為了滿(mǎn)足新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的要求，來(lái)自移動(dòng)UGC云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)音視頻流的播放控制是由Web控制臺(tái)來(lái)完成“多路控制和解碼”信號(hào)輸出。該輸出信號(hào)需要轉(zhuǎn)換成SDI信號(hào)，以便接入新華社現(xiàn)有的HD-SDI視頻矩陣演播室使用，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫融合。

該方案將Web控制臺(tái)[多路控制+多路解碼]放在演播室，增加一個(gè)VGA→SDI音視頻轉(zhuǎn)換器，接入演播室HD-SDI視頻矩陣即可與現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)接。Web控制臺(tái)使用基于Windows操作系統(tǒng)的PC或者工作站上的主流瀏覽器（IE,Chrome）作為視頻播放平臺(tái)，以網(wǎng)頁(yè)端控制選定相關(guān)的視頻在網(wǎng)頁(yè)播放器解碼后輸出音視頻，通過(guò)VGA或者HDMI全屏輸出。由VGA/HDMI到SDI轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)接到演播室SDI輸入口。

該方案優(yōu)點(diǎn)是：部署快、成本低，多路移動(dòng)UGC音視頻流的操控仍由Web控制臺(tái)上瀏覽器軟件實(shí)現(xiàn)，減少了占用HD-SDI矩陣輸入口。

（7）垂直分類(lèi)。垂直分類(lèi)功能是為了使受眾和用戶(hù)依照個(gè)人興趣進(jìn)行社區(qū)化服務(wù)進(jìn)而提供個(gè)性化推薦或O2O營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)，該系統(tǒng)中的垂直分類(lèi)完全按照“優(yōu)酷”類(lèi)網(wǎng)站頻道方式分類(lèi)。即可由上傳內(nèi)容的用戶(hù)自行選擇標(biāo)簽分類(lèi)也可由后臺(tái)更正處理。相關(guān)類(lèi)別的設(shè)置采用讀取現(xiàn)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)并與之保持同步。

（8）社交功能。新媒體在面向終端受眾提供服務(wù)時(shí)，必須具備的特征之一就是社交性。按照剛才我們所描述的“融合”理念，傳統(tǒng)系統(tǒng)不具備類(lèi)似微博、微信那樣的海量用戶(hù)，不具備粉絲、朋友圈子運(yùn)行模型，因此也缺少相應(yīng)的用戶(hù)大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)來(lái)源，但在融合時(shí)代，這種運(yùn)行模式需要引入云平臺(tái)系統(tǒng)，為受眾提供基于興趣圈的社交網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)，并可以將受眾直接發(fā)展為UGC用戶(hù)。

（9）建立具有自身特色的社交網(wǎng)絡(luò)傳播模型。綜合微博的粉絲關(guān)注、微信的好友圈、Google+的圈子模型，為用戶(hù)之間提供良性互動(dòng)的信息分享、交流和傳播，并通過(guò)公開(kāi)、半公開(kāi)和私有圈子授權(quán)，形成可控、有序的傳播機(jī)制。

（10）建立用戶(hù)興趣圖譜和推薦模型。在云平臺(tái)系統(tǒng)中提供用戶(hù)興趣圈和數(shù)據(jù)采集功能，并動(dòng)態(tài)分析。在得出的用戶(hù)行為模式基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)聯(lián)的朋友和業(yè)務(wù)推薦。

（11）移動(dòng)視頻貼片廣告和關(guān)聯(lián)購(gòu)物。新媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“廣告、電商和增值服務(wù)”的盈利模式適應(yīng)的都不是很好，為了探索新媒體的商業(yè)模式，除了可根據(jù)用戶(hù)興趣圈在相關(guān)論壇群組、社區(qū)提供視頻廣告貼片，甚至對(duì)相關(guān)用戶(hù)精準(zhǔn)推送手機(jī)視頻鏈接等功能外，在平臺(tái)建立一定人氣的基礎(chǔ)上，依托大數(shù)據(jù)分析挖掘顧客行為習(xí)慣及背后商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)基于情境/興趣的個(gè)性化內(nèi)容推送，并根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)購(gòu)物，應(yīng)當(dāng)是可行的新媒體商業(yè)模式。只有這樣才能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏(yíng)局面。

4 結(jié)束語(yǔ)

突發(fā)事件報(bào)道歷來(lái)是吸引受眾注意力的重要題材，通過(guò)在研究新媒體環(huán)境下的受眾行為習(xí)慣變化，以及智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)鏈中的重要因素變化，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和生態(tài)圈思維來(lái)設(shè)計(jì)更為符合新媒體特點(diǎn)的技術(shù)系統(tǒng)，通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容緊密聯(lián)系內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾，才是占領(lǐng)新媒體輿論陣地，提升影響力的有效手段?！?/p>

10.3969/J.ISSN.1672-7274.2016.08.004

TN929.53，TP393.4 文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A

1672-7274（2016）08-0016-03