中國(guó)工商銀行北京分行私人銀行中心財(cái)富顧問(wèn) 賈 寧

誠(chéng)信敬業(yè)立足本職工作，積極創(chuàng)新踐行私行精神

中國(guó)工商銀行北京分行私人銀行中心財(cái)富顧問(wèn) 賈 寧

我叫賈寧，男，現(xiàn)年37歲，中共黨員，北京大學(xué)工商管理碩士，2002年進(jìn)入工行，先后任中國(guó)工商銀行北京東城支行網(wǎng)點(diǎn)總會(huì)計(jì)、運(yùn)行管理部副經(jīng)理等職務(wù)。2008年6月競(jìng)聘到總行私人銀行部北京分部（現(xiàn)北京分行私人銀行中心），歷任三級(jí)財(cái)富顧問(wèn)（總行最高級(jí)別財(cái)富顧問(wèn)）、區(qū)域外拓團(tuán)隊(duì)主管，投融資團(tuán)隊(duì)主管。作為我行私人銀行業(yè)務(wù)的首批從業(yè)人員，無(wú)論是在財(cái)資顧問(wèn)崗位還是作為團(tuán)隊(duì)主管，我都始終嚴(yán)格要求自己，學(xué)做“小太陽(yáng)”，充滿(mǎn)正能量，拒絕任何抱怨，勇于開(kāi)拓想辦法，樂(lè)觀、堅(jiān)持、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新，在見(jiàn)證著私行業(yè)務(wù)茁壯發(fā)展的同時(shí)，也收獲了屬于自己的進(jìn)步和成功！

近八年來(lái)，我先后榮獲了2009年總行私人銀行部“創(chuàng)優(yōu)之星”、2011年總行私人銀行部“先進(jìn)工作者”、2012年總行私人銀行部“杰出員工”、2012年總行“優(yōu)秀黨員”等稱(chēng)號(hào)。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出的工作表現(xiàn)，得到了行內(nèi)上下和廣大客戶(hù)的高度贊譽(yù)和認(rèn)可。

2013年我被評(píng)聘為總行級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師、有機(jī)會(huì)參與錄制網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程并赴山東、吉林、內(nèi)蒙等多地講學(xué)，培訓(xùn)人次達(dá)1000余人，將首都銀行員工創(chuàng)新服務(wù)的工作方法傳播到各地；2014年被選拔為總行級(jí)的“全球財(cái)富管理型私人銀行家”。所有的這一切榮譽(yù)，都離不開(kāi)私行業(yè)務(wù)這個(gè)讓我深?lèi)?ài)的耕耘地，我和私人銀行一同成長(zhǎng)的經(jīng)歷也是我人生的一筆寶貴財(cái)富。

一、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，點(diǎn)滴中踐行職業(yè)精神

自2008年6月起，我在總行私人銀行部擔(dān)任三級(jí)財(cái)富顧問(wèn)。“永遠(yuǎn)的職業(yè)裝，大家的小太陽(yáng)，平凡的崗位不平凡！”——這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)。

自從成為一名私人銀行財(cái)富顧問(wèn)后，無(wú)論寒暑，我始終是一身西裝、長(zhǎng)袖襯衫、打領(lǐng)帶，從未對(duì)自己有過(guò)半分放松。即便是三伏天氣、38度的高溫，外出見(jiàn)客戶(hù)也依然嚴(yán)格要求自己。有同事建議可以換件短袖襯衫、不必打領(lǐng)帶，自己也不用太辛苦！可我卻堅(jiān)持說(shuō)，作為一名財(cái)富顧問(wèn)，代表的不是自己，代表的是銀行員工的職業(yè)形象，職業(yè)要求我們不允許有一絲懈怠。就這樣，“永遠(yuǎn)的職業(yè)裝”成了我的一個(gè)符號(hào)！

我的身上充滿(mǎn)了“正能量”，每當(dāng)工作中遇到困難，大家抱怨、沮喪的時(shí)候，我就會(huì)站出來(lái)溫暖大家、鼓舞大家，使大家永遠(yuǎn)樂(lè)觀向上、充滿(mǎn)干勁。一次，市場(chǎng)大幅波動(dòng)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)疑，財(cái)富顧問(wèn)中間彌漫了悲觀的情緒，而我靜下心來(lái)，幫助大家逐一梳理，分析產(chǎn)品、分析市場(chǎng)，找出機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，重樹(shù)信心，陪同大家共同走過(guò)難關(guān)！事后，大家都說(shuō)我“永遠(yuǎn)打不扁、折不彎，是我們大家的小太陽(yáng)！”

“再平凡的崗位都可以做得精彩！”這是領(lǐng)導(dǎo)和同事從我身上感受到的。把工作當(dāng)事業(yè)干，小處入手、細(xì)節(jié)入手，從不因事小而不為，相反卻以一份責(zé)任心踏踏實(shí)實(shí)工作。在擔(dān)任財(cái)富顧問(wèn)期間，分管100位私人銀行客戶(hù)，每位客戶(hù)30多個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，合計(jì)3000余個(gè)信息點(diǎn)爛熟于胸，我可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)的客戶(hù)編號(hào)，迅速反應(yīng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、產(chǎn)品配置情況、流動(dòng)性要求、非金融喜好等信息，每年的技能考評(píng)上，考官總會(huì)驚訝地贊嘆，“他的大腦就像電腦單元格存儲(chǔ)一樣精準(zhǔn)無(wú)誤！”

二、誠(chéng)信、分享，跨地域傳播成功經(jīng)驗(yàn)

自2011年6月起，我由于優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)被提拔為區(qū)域外拓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)新疆、內(nèi)蒙古、青海、河北、天津五地的私人銀行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓工作。工作中，我任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，樂(lè)于分享，協(xié)助當(dāng)?shù)匦械耐麓罅﹂_(kāi)拓，把客戶(hù)當(dāng)朋友，將首都銀行員工誠(chéng)信、友善、服務(wù)、創(chuàng)新的工作精神傳遞到了西北、華北各地。

區(qū)域聯(lián)動(dòng)工作，出差是家常便飯，只要工作需要，我都是立刻出發(fā)，從無(wú)懈怠和怨言。一次在內(nèi)蒙鄂爾多斯出差，臨時(shí)得知一位大客戶(hù)需要次日在山西大同辦理私人銀行簽約手續(xù)，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，抓住業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，我連夜乘機(jī)返回北京，在首都機(jī)場(chǎng)T3候機(jī)大廳坐了整整一夜，次日一早趕首班飛機(jī)飛往大同，在上午10:00前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶(hù)辦公室辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，下午又乘坐長(zhǎng)途大巴車(chē)返回北京，深夜到家。事后，大同的客戶(hù)對(duì)我豎起了大拇指，稱(chēng)贊說(shuō)“首都銀行的員工就是講信用!”，內(nèi)蒙古分行的同事也連連感慨，“首都的同事就是不一樣！敬業(yè)、負(fù)責(zé)！客戶(hù)服務(wù)至上、工作事業(yè)第一！”。

還有一次，在新疆的“送教上門(mén)”活動(dòng)中，上午剛剛完成了烏魯木齊地區(qū)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，下午又驅(qū)車(chē)趕赴350公里以外的克拉瑪依市開(kāi)展培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)近7個(gè)小時(shí)的顛簸，頂著四十多度的高溫，穿越杳無(wú)人煙的茫茫戈壁，深夜到達(dá)目的地，并在次日上午不辭辛苦地完成了培訓(xùn)工作，下午又再次趕回烏市。24個(gè)小時(shí)，行車(chē)700余公里，新疆分行的同事們感動(dòng)地說(shuō)，“你們太辛苦了！敬業(yè)精神值得我們好好學(xué)習(xí)！”。在華北、在西北，我交了太多太多的朋友，因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信，因?yàn)橛焉品窒?，幾位這些區(qū)域的重量級(jí)大客戶(hù)甚至執(zhí)意要追隨我到北京享受財(cái)富顧問(wèn)服務(wù)。

三、以身作則、身體力行，以敬業(yè)弘揚(yáng)私行精神

加入私行以來(lái)，除了關(guān)注個(gè)人的進(jìn)步，我也以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)、影響了身邊的年輕人，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)大家一起遵從“誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的私人銀行員工精神。

2012年2月，我一對(duì)雙胞胎女兒誕生，作為丈夫，我克服了妻女需要照顧的困難，僅在醫(yī)院陪同五天就回到了工作崗位，孩子滿(mǎn)月宴全家人團(tuán)圓，作為父親，我是在出差中度過(guò)的，卻毫無(wú)怨言、更無(wú)懈怠。2012年5月，孩子剛滿(mǎn)三個(gè)月，由于經(jīng)常出差無(wú)法顧家，我就將愛(ài)人、孩子送到了陜西老家，自己一個(gè)人在北京全身心撲在工作上。

打鐵還要自身硬。我積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升，為大家樹(shù)立了榜樣。在私人銀行這個(gè)需要不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的崗位上，我嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)行知識(shí)充電，2011年，在總行私人銀行部財(cái)富顧問(wèn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)大賽上取得了全國(guó)第二名的好成績(jī)，年中又參加了總行組織的CFA中文核心課程（中級(jí)）的學(xué)習(xí)，還通過(guò)社會(huì)報(bào)名參加了英文CFA課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)律師資格學(xué)習(xí)；2012年，我攻讀了北京大學(xué)光華管理學(xué)院并獲得高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位。

我的敬業(yè)精神深深感染和影響著我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，大家積極向上，你追我趕，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。作為一名青年員工和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我用自己的出色言行不斷感染著大家，深深地凝聚了團(tuán)隊(duì)力量。通過(guò)學(xué)習(xí)分享、研討辯論、言傳身教的形式，鼓勵(lì)大家集思廣益，幫助同事共同提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，帶動(dòng)年輕的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。

四、與時(shí)俱進(jìn)、專(zhuān)業(yè)為先，以創(chuàng)新凸顯私行價(jià)值

私人銀行業(yè)務(wù)作為一條傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的必經(jīng)之路，不是短期可以一蹴而就，更不可能是曇花一現(xiàn)的嘗鮮。那將是一段永無(wú)止境需要不斷創(chuàng)新突破的征程。身在其中的我始終認(rèn)為，資產(chǎn)管理和客戶(hù)需求，兩者密不可分。

在擔(dān)任投融資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)主管后，我深深地感受到，作為市場(chǎng)上最具優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的資管業(yè)務(wù)大行，其私人銀行的金融服務(wù)除了為客戶(hù)準(zhǔn)確攫取到投資品的市場(chǎng)收益“β”收益以外，還要將每個(gè)客戶(hù)的定性投資目標(biāo)（IPS）轉(zhuǎn)化為定量的資產(chǎn)組合管理目標(biāo)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的主動(dòng)管理，為客戶(hù)創(chuàng)造出更多的超額收益也就是“α”價(jià)值。于是在2016年3月底，我率先響應(yīng)總行的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，成為了第一批被總部授權(quán)可以獨(dú)立進(jìn)行投資組合管理的“紅馬甲”，憑借自身專(zhuān)業(yè)能力和對(duì)客戶(hù)的深入了解，取得客戶(hù)信任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓了將近5億元的資金，并很快完成了北京地區(qū)第一單專(zhuān)戶(hù)投資賬戶(hù)服務(wù)協(xié)議的簽署。在與客戶(hù)進(jìn)行了充分交互的前提下，將其定性的IPS目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成為了一攬子投融資一體化服務(wù)方案，在全權(quán)委托資產(chǎn)管理的新一程征途上，又一次走在了前面。

八年來(lái)，我始終用“悠悠愛(ài)行之情、拳拳敬業(yè)之心、熊熊生命之火”，為銀行事業(yè)的發(fā)展不斷地忘我奉獻(xiàn)……我自豪自己能夠和銀行的朝陽(yáng)業(yè)務(wù)站在一起，一同成長(zhǎng)，在以后的工作中，不論什么崗位，我都將以我的執(zhí)著精神和工作熱情，繼續(xù)展現(xiàn)和傳播私行員工的別樣風(fēng)采！