十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

一、洛陽市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2004年6月進(jìn)駐洛陽市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員8名。2015年，該窗口(行政審批服務(wù)科)持續(xù)優(yōu)化和規(guī)范窗口服務(wù)，不斷完善工作制度，改進(jìn)服務(wù)方式。全年共受理各類報(bào)件17498件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%，平均提前辦結(jié)天數(shù)3.8天。窗口先后4次被洛陽市行政服務(wù)中心評(píng)為季度“文明窗口”，被省委組織部、省委宣傳部、省人社廳、省公務(wù)員局表彰為“河南省人民滿意公務(wù)員示范崗”。該窗口位居2015年度全省國土資源系統(tǒng)行政服務(wù)窗口“辦件效率”排行榜第1名。

二、焦作市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2001年進(jìn)駐焦作市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員9名。2015年，該窗口（行政事項(xiàng)服務(wù)科）以“簡化程序、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、創(chuàng)新方式”為目標(biāo)，不斷完善窗口服務(wù)。全年共受理各類報(bào)件9898件，按時(shí)辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率100%。其工作成效和做法先后在《中國國土資源報(bào)》《焦作日?qǐng)?bào)》等媒體10余次報(bào)道，分別被焦作市行政服務(wù)中心5次評(píng)為月度紅旗窗口或紅星窗口。該窗口位居2015年度全省國土資源系統(tǒng)行政服務(wù)窗口“辦件效率”排行榜第3名。

三、長垣縣國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口自2002年進(jìn)駐長垣縣行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員10名。2015年，該窗口（行政審批服務(wù)科）不斷強(qiáng)化限時(shí)辦結(jié)制，簡化辦事程序，提高服務(wù)效率，全年共受理各類土地報(bào)件1206件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。該窗口分別被省委組織部、省委宣傳部、省人社廳、省公務(wù)員局表彰為“河南省人民滿意公務(wù)員示范崗”，被長垣縣總工會(huì)評(píng)為年度“五一巾幗獎(jiǎng)（集體）”。

四、平頂山市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2002年8月進(jìn)駐平頂山市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員7名。2015年，該窗口（行政審批科）持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，提高審批效率。全年共受理各類行政審批事項(xiàng)6997件，按時(shí)辦結(jié)率100%。該窗口分別被平頂山市人民政府評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，被平頂山市國土資源局評(píng)為“行政審批服務(wù)工作優(yōu)秀單位”，該窗口位居2015年度全省國土資源系統(tǒng)行政服務(wù)窗口“辦件效率”排行榜第4名。

五、鄭州市金水區(qū)國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2002年1月進(jìn)駐鄭州市金水區(qū)行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員4名。2015年，該窗口始終秉承“為民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持上門服務(wù)和周六、周日值班等制度，共受理各類報(bào)件13125件，按時(shí)和提前辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。該窗口被金水區(qū)審改辦評(píng)為年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，先后被區(qū)行政服務(wù)中心評(píng)為季度“紅旗窗口”2次，“黨員示范崗”8次，“青年文明示范崗”1次，該窗口位居2015年全省國土資源系統(tǒng)行政服務(wù)窗口“辦件效率”排行榜第2名。

六、鶴壁市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2002年12月進(jìn)駐鶴壁市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員6名。2015年，該窗口緊緊圍繞“服務(wù)至上，為民服務(wù)”這一核心目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，提高審批效率。全年共受理各類報(bào)件1478件，按時(shí)辦結(jié)率100%。該窗口分別被鶴壁市行政服務(wù)中心評(píng)為一季度和年度“十佳窗口”，被鶴壁市國土資源局評(píng)為年度“先進(jìn)單位”。

七、魯山縣國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2007年8月進(jìn)駐魯山縣行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員4名。2015年，該窗口（行政審批股）堅(jiān)持規(guī)范審批行為，提升服務(wù)水平，提高審批效率，全年共受理各類報(bào)件3932件，按時(shí)辦結(jié)率100%。在縣行政服務(wù)中心開展的每次行政審批服務(wù)工作評(píng)比中，窗口工作人員均受到通報(bào)表揚(yáng)。該窗口分別被平頂山市國土資源局評(píng)為年度“行政審批服務(wù)工作優(yōu)秀單位”，被魯山縣委評(píng)為“巾幗文明崗”，被魯山縣國土資源局評(píng)為“先進(jìn)股室”。

八、漯河市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2007年9月進(jìn)駐漯河市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員8名。2015年，該窗口（行政審批科）圍繞“陽光服務(wù)我們?cè)谛袆?dòng)”，開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)，全年共受理各類土地行政審批事項(xiàng)1939件，按時(shí)辦結(jié)率100%，被漯河市政府辦公室評(píng)為年度“紅旗窗口”。

九、光山縣國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2004年9月進(jìn)駐光山縣行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員11名。2015年，該窗口恪守“服務(wù)無小事、服務(wù)無止境、服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念，共辦理行政審批事項(xiàng)1993件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。該窗口分別被信陽市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室命名為“服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)示范窗口”，被信陽市行政服務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，被光山縣行政服務(wù)中心評(píng)為第三季度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，被光山縣監(jiān)察局、光山縣行政服務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

十、濮陽市國土資源局行政服務(wù)窗口

該窗口于2002年8月進(jìn)駐濮陽市行政服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員6名。2015年，該窗口以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為準(zhǔn)則，扎實(shí)推進(jìn)窗口各項(xiàng)建設(shè)。全年共受理各類報(bào)件6258件，按時(shí)辦結(jié)率100%。該窗口被濮陽市行政服務(wù)中心評(píng)為“人民滿意窗口”。位居2015年度全省國土資源系統(tǒng)行政服務(wù)窗口“辦件效率”排行榜第5名。