楊思群（國網(wǎng)福建霞浦縣供電有限公司牙城中心供電所，福建　寧德　355102）

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基層供電所管理實現(xiàn)規(guī)范化的有效措施探討

楊思群
（國網(wǎng)福建霞浦縣供電有限公司牙城中心供電所，福建寧德355102）

摘要：隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人們對電力資源的需求越來越大。但是我國很多基層供電所管理水平有限，不能滿足人們的日常用電需求。相關部門要認識到對基層供電所實行規(guī)范化管理的重要性，采取相應的措施，提高人們的日常用電水平。筆者通過對我國基層供電所管理過程中存在的問題進行分析，并提出相應的解決對策。

關鍵詞：基層供電所；規(guī)范化管理；有效措施

0　引言

目前，我國雖然已經(jīng)形成縣鄉(xiāng)一體化的用電管理體系，但是在日常管理過程中，由于基礎設施的不完善，我國的基層供電所管理仍然存在各種各樣的問題?；鶎庸╇娝饕獙崿F(xiàn)對縣鄉(xiāng)及農(nóng)村居民日常用電的管理，它直接負責基層人民的日常用電情況以及運維管理。相關電力部門要認識到基層供電所對農(nóng)村居民日常用電的重要作用，不斷完善基礎設施建設，從根本上提高農(nóng)村居民的日常用電水平。

1　基層供電所的管理現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國農(nóng)村電網(wǎng)的建設水平也得到了相應的提高，不僅實現(xiàn)了電網(wǎng)的優(yōu)化配置，而且用電質(zhì)量也有所提升。我國基層供電所無論是整體供電水平還是相關管理人員的業(yè)務水平，較以前都有所發(fā)展。電網(wǎng)公司要認識到農(nóng)村電網(wǎng)建設的重要作用，不斷加強對我國基層供電所的規(guī)范化管理，實現(xiàn)我國基層供電所的生產(chǎn)、安全、專業(yè)化管理和優(yōu)質(zhì)服務［1］。

2　基層供電所管理中存在的問題

2.1管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低

管理人員是基層供電所管理過程中的重要組成部分，管理人員的工作能力和工作態(tài)度直接決定了我國基層供電所的綜合管理水平。目前，我國基層供電所不重視對相關管理人員的培訓，導致管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低，在日常工作過程中不重視城鎮(zhèn)和農(nóng)村的供電管理，導致在農(nóng)村和城鎮(zhèn)供電過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。比如，夏季天氣炎熱，人們的日常用電需求增加，但是相關部門沒有根據(jù)農(nóng)村和城鎮(zhèn)的實際用電情況做出相應的調(diào)整，導致人們在用電過程中出現(xiàn)停電和跳閘等現(xiàn)象。

2.2相關業(yè)務管理不規(guī)范

由于相關部門對基層供電管理所的日常管理不夠重視，導致我國基層供電管理所在日常的管理工作中存在各種各樣的問題。近年來，隨著人們?nèi)粘Ｉ钸^程中用電需求的加大，基層供電所的業(yè)務量也不斷增加。但是，我國很多基層供電所并沒有根據(jù)基層日常用電的相關情況做出相關的人事調(diào)整，導致我國基層供電所的日常相關業(yè)務和管理流程都不符合相應的規(guī)范和標準。同時，我國基層供電所的管理水平也普遍偏低［2］。

2.3組織文化機制不健全

科學合理的組織文化機制是實現(xiàn)基層供電所日常管理工作順利進行的有效前提。目前，我國基層供電所雖然依據(jù)電力企業(yè)的相關發(fā)展情況對人事做了相應的調(diào)整，但是組織文化機制并沒有依據(jù)電力企業(yè)的相關需求進行變更，導致基層供電所的服務水平不能滿足人們?nèi)粘Ｉ钸^程中的用電需求?；鶎庸╇娝M織文化機制的落后和不健全，導致我國很多基層供電所仍然無法擺脫傳統(tǒng)的管理模式，不能滿足當今電力企業(yè)的發(fā)展需求和人們?nèi)粘Ｉ钸^程中的用電需求，對我國電力企業(yè)的快速發(fā)展和人們的日常生活水平造成了一定的制約。

3　基層供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理的有效措施

3.1對人力資源進行整合和調(diào)整

相關負責人要結合日常城鄉(xiāng)用電情況，對基層供電所的業(yè)務范圍進行明確的規(guī)定和劃分。根據(jù)相應的人力資源結構對基層供電所的相關崗位進行調(diào)整，避免日常管理工作的混亂?；鶎庸╇娝鶕?jù)相應的服務需求，分別設置所長、設備運行管理、電費核算管理、物資管理等崗位，以保障基層供電所日常管理工作的有效進行。同時，供電所要依據(jù)實際情況進行相應的人員招聘，改變傳統(tǒng)的專業(yè)人員招聘模式，在招聘過程中要提高對職工的綜合素質(zhì)要求，并不斷優(yōu)化人員配置，以提高供電管理人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。

3.2依據(jù)崗位職責，加強日?？己?/p>

基層供電所要根據(jù)相關負責人的工作崗位對其進行考核。依據(jù)供電企業(yè)的實際發(fā)展狀況制定完善的考核體系，分別從供電所日常運營管理過程中涉及到的電量、線路、電力價格、電表情況、設備管理情況、安全生產(chǎn)情況以及服務水平等方面對相關管理人員進行考核，并制定相應的獎懲措施，對考核過程中表現(xiàn)良好的人員進行獎勵，表現(xiàn)不佳的人員予以懲罰，以提高他們?nèi)粘９ぷ鬟^程中的積極性，從根本上保障人們?nèi)粘５挠秒娰|(zhì)量。

3.3對日常管理過程進行有效控制

我國基層供電所要認識到其日常管理水平和服務水平對人們?nèi)粘Ｓ秒娰|(zhì)量和用電效率的影響，對日常管理情況進行有效控制，加強對業(yè)務流程的規(guī)范化管理，以保障基層供電所的日常工作情況能夠遵循相應的管理標準。比如，供電所的相關負責人要結合供電所的實際發(fā)展狀況和人們的日常用電情況對各項業(yè)務流程進行合理的分銷，并對崗位職責進行明確的劃分，以保證供電所各項工作的順利進行［3］。

3.4實行專業(yè)化管理和監(jiān)督

由于基礎設施的不完善，我國基層供電所的各項管理工作不夠規(guī)范。相關負責人要加強對供電所的規(guī)范化管理，并對日常相關工作進行有效的監(jiān)督。相關負責人要依據(jù)供電所的實際情況，重視供電所的基礎管理工作。比如，管理人員要重視電路運行過程中的故障和電力企業(yè)的日常用電收費情況，從用戶的角度考慮問題，不斷提高供電所服務水平。同時，安全管理工作和對管理人員的相關培訓工作也要落實到位，以促進基層供電所整體效益的提高。

4　結語

基層供電所管理水平直接影響了城鎮(zhèn)居民的日常用電情況。電力企業(yè)相關負責人和管理人員要認識到基層供電所在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾绊?，不斷完善基礎設施建設，從根本上提升基層供電所的服務水平。

參考文獻：

［1］林炯南.淺談供電所規(guī)范化管理系統(tǒng)的建立［J］.廣東科技，2010（18）:111-114..

［2］敖波，熊紅英等.試談基層供電所的建設與管理［J］.重慶電力高等?？茖W校學報，2010（04）:43-46.

［3］歐學利.淺談供電所規(guī)范化管理中存在的問題與對策［J］.廣西電業(yè)，2013（21）:46-48.

DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.11.154