權(quán)龍德

（國網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司，四川 廣元 628000）

供電企業(yè)電費(fèi)抄、核、收信息化管理的實(shí)踐與思考

權(quán)龍德

（國網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司，四川 廣元 628000）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)也得到了長足的發(fā)展，電費(fèi)的抄、核、收管理是供電企業(yè)中電力營銷的一個(gè)重要工作內(nèi)容，也反映了供電企業(yè)的電力經(jīng)營的實(shí)際成效，也會(huì)在某種程度上影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息全球化的不斷發(fā)展，電力營銷管理也進(jìn)行了相應(yīng)的改革，逐漸實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的抄、核、收管理的信息化，形成智能化、集中化和電子化的電力營銷管理模式，促進(jìn)供電企業(yè)的快速發(fā)展。本文主要針對供電企業(yè)電費(fèi)抄、核、收信息化管理的實(shí)踐過程進(jìn)行分析和探究，提出相應(yīng)的思考意見。

供電企業(yè)；電費(fèi)；信息化管理；實(shí)踐；思考

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工業(yè)生產(chǎn)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，人民生活需求不斷提高，對電力資源的需求量明顯增加，需要不斷提高供電企業(yè)的電力資源供應(yīng)效率，完善電力資源的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化電力企業(yè)的電力營銷管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展?，F(xiàn)階段，在供電企業(yè)的電力營銷管理方面還存在著許多問題和不足之處，都嚴(yán)重地阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展，所以，要對供電企業(yè)的電力營銷經(jīng)營管理進(jìn)行改善，不斷優(yōu)化電費(fèi)的抄、核、收等工作流程，逐漸實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄、核、收的信息化管理，提高供電企業(yè)的電力資源供應(yīng)效率，促進(jìn)供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、供電企業(yè)電費(fèi)的抄、核、收信息化管理的實(shí)踐

（一）實(shí)現(xiàn)電表抄錄的智能化

在信息時(shí)代的影響下，供電企業(yè)的電費(fèi)管理工作受到了一定的沖擊，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理的信息化成為供電企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。電費(fèi)的抄、核、收管理主要包含了電表的抄錄，電費(fèi)的核算，電費(fèi)的收取這3個(gè)方面的內(nèi)容。因此，在電表的抄錄過程中，要實(shí)現(xiàn)電表抄錄的智能化，可以有效地提高供電企業(yè)電表抄錄的效率。例如，一個(gè)地區(qū)的供電企業(yè)運(yùn)用了用電信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電表抄錄的智能化，單從2015年來看，該地區(qū)的供電企業(yè)就在附近的7個(gè)縣區(qū)的8000戶人家里安置了配電區(qū)，確保正常配電與電費(fèi)的抄、核、收，在全市區(qū)的居民區(qū)采用智能化的用電信息采集系統(tǒng)，有效地提高了電表抄錄的效率，實(shí)現(xiàn)智能化的電表抄錄工作。在實(shí)現(xiàn)電表抄錄智能化的過程中，供電企業(yè)需要先建立起用電信息采集系統(tǒng)，這樣才能保證電表抄錄的智能化，利用用電信息采集系統(tǒng)，可以收集到用戶用電的相關(guān)信息，對用戶的信息進(jìn)行分類和整理，及時(shí)對用戶的信息進(jìn)行監(jiān)控和管理，逐漸實(shí)現(xiàn)智能化的電表抄錄，不斷提高供電企業(yè)的電力營銷效率，增加供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

（二）實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的集中化

電費(fèi)的核算管理也是供電企業(yè)電費(fèi)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電力營銷物質(zhì)化的一個(gè)重要手段，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的集中化管理，可以有效地提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性和效率。在供電企業(yè)電費(fèi)管理過程中，要對電費(fèi)核算的相關(guān)人員進(jìn)行集中管理，不斷提高核算人員的集中管理的質(zhì)量，確保電費(fèi)核算的精準(zhǔn)性，將電費(fèi)核算的誤差降到最低，實(shí)現(xiàn)高效的電費(fèi)核算工作。此外，供電企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的集中化，還要及時(shí)地獲取市場上的用電信息資源，為實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的集中化打下基礎(chǔ)，在電費(fèi)核算集中化的目標(biāo)中，要先建立與之相應(yīng)的電費(fèi)管理信息，注重電費(fèi)管理的流程和步驟，不斷優(yōu)化電費(fèi)管理過程，采用有效的績效激勵(lì)制度來鼓勵(lì)電費(fèi)核算人員的工作積極性，不斷提高電費(fèi)核算人員的工作效率，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

（三）實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收取的電子化

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電費(fèi)收取的電子化是信息時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)信息化管理的重要途徑。在電費(fèi)管理信息化的過程中，最終要實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收取的電子化，現(xiàn)階段，在我國的電費(fèi)收取方式主要有兩種，一種是卡表購電，另一種是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程購電，隨著電力營銷管理機(jī)制的建立，逐漸形成了以用戶為中心的，以城市為導(dǎo)向的新型電費(fèi)收取管理機(jī)制，可以根據(jù)用戶的所處的市場進(jìn)行劃分，也可以對電力營銷的手段進(jìn)行創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變電力營銷的發(fā)展模式，逐漸實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收取的電子化，促進(jìn)供電企業(yè)的快速發(fā)展。

二、供電企業(yè)電費(fèi)的抄、核、收信息化管理體系的構(gòu)建

在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，不斷對電力營銷管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的電力營銷管理模式向現(xiàn)代化的電力營銷管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不斷提高電力營銷管理的水平。因此，在供電企業(yè)電費(fèi)的抄、核、收信息化管理體系構(gòu)建的過程中，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，逐漸實(shí)現(xiàn)電力營銷管理的網(wǎng)絡(luò)化，建立用戶電費(fèi)信息綜合管理系統(tǒng)，對電費(fèi)的抄、核、收過程進(jìn)行全程的監(jiān)控，提高電費(fèi)抄、核、收的效率。所建立的信息化管理系統(tǒng)，要能滿足用戶信息資源共享的需求，可以對用戶的信息資源進(jìn)行集中管理，也可以保證用戶信息采集的準(zhǔn)確性，促進(jìn)電力營銷管理的信息化發(fā)展。

結(jié)語

電費(fèi)的抄、核、收管理是供電企業(yè)電力營銷工作的重點(diǎn)，可以直接反映出供電企業(yè)的經(jīng)營狀況，直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在電費(fèi)的抄、核、收過程中，一旦任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)直接影響著供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，帶來不好的社會(huì)影響，阻礙供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以，供電企業(yè)必須要重視電費(fèi)的抄、核、收管理工作，不斷強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收管理機(jī)制，建立起信息化的管理系統(tǒng)，提高供電企業(yè)的電費(fèi)抄、核、收管理的效率和水平，確保電費(fèi)管理工作的科學(xué)化，促進(jìn)供電企業(yè)的快速發(fā)展。

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