王維建

（河北省河間廣播電視臺(tái)，河北 河間 062450）

新媒體背景下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理研究

王維建

（河北省河間廣播電視臺(tái)，河北 河間 062450）

作為廣播電視媒體技術(shù)的維護(hù)和管理人員，要在新媒體背景下，把握廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的新特點(diǎn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和能力，不斷掌握新技術(shù)，熟悉新產(chǎn)品，以新的姿態(tài)迎接廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的新挑戰(zhàn)。本文分析了廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的幾點(diǎn)建議。

廣播電視；媒體技術(shù)；維護(hù)管理；問(wèn)題建議

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了新媒體技術(shù)以驚人的速度進(jìn)入千家萬(wàn)戶，在這種新形勢(shì)下，廣播電視媒體無(wú)不感到所面臨的各種壓力越來(lái)越沉重。為了不斷提高廣播電視媒體的宣傳、教育、傳播等各種功能，我們只有不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，才能更好地做好廣播電視工作。其中，做好廣播電視工作離不開(kāi)對(duì)廣播電視媒體技術(shù)的維護(hù)和管理工作，也只有加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作才能更好地提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得千家萬(wàn)戶和億萬(wàn)人民的滿意和好評(píng)。筆者在此就廣播電視維護(hù)管理工作中現(xiàn)存的問(wèn)題做一客觀的分析，并對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作提出針對(duì)性的建議。

一、廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作主要存在3個(gè)方面的問(wèn)題

1.廣播電視維護(hù)管理工作職責(zé)不清，責(zé)任不明

廣播電視維護(hù)管理工作表現(xiàn)為缺乏加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理的意識(shí)，總以為維護(hù)管理工作是技術(shù)方面的問(wèn)題，缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致廣播電視維護(hù)管理工作部門之間職責(zé)不清，責(zé)任不明，分工不明確，在管理上表現(xiàn)為混亂，互相之間推諉扯皮不協(xié)調(diào)，這就是在平時(shí)的節(jié)目播出期間問(wèn)題頻出。一旦出現(xiàn)故障和問(wèn)題，要么無(wú)人問(wèn)責(zé)，要么你推我，我推他，節(jié)目難免出現(xiàn)播錯(cuò)活無(wú)故暫停等故障和問(wèn)題的出現(xiàn)。

2.廣播電視維護(hù)操作人員缺乏過(guò)硬的專業(yè)技能

廣播電視維護(hù)操作人員具有過(guò)硬的專業(yè)技能，是確保正常播放電視節(jié)目的關(guān)鍵。由于有的單位不能對(duì)操作人員進(jìn)行定期和不定期地開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，也不能開(kāi)展必要的技術(shù)演練和過(guò)關(guān)考核，導(dǎo)致操作人員不僅理論水平不高，而且專業(yè)素養(yǎng)偏低，專業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān)，再加上沒(méi)有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，要么平時(shí)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不懂得平時(shí)的維護(hù)。要么即使出現(xiàn)問(wèn)題也不能及時(shí)的處理，導(dǎo)致電視節(jié)目經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常的節(jié)目播出。

3.主管部門和系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)廣播電視維護(hù)管理工作缺乏必要的監(jiān)督和管理

一是主管部門管理和監(jiān)督形同虛設(shè)，在監(jiān)督管理上要么鞭長(zhǎng)莫及，要么屬于監(jiān)督；二是系統(tǒng)內(nèi)部各部門沒(méi)有制定必要的監(jiān)督管理制度，或是疏于管理。三是管理上本身存在一定的問(wèn)題，如設(shè)備設(shè)施不能定期保養(yǎng)與維護(hù)，平時(shí)的檢查不能形成制度，隨意性強(qiáng)等；檢查、維護(hù)、維修等環(huán)節(jié)的工作沒(méi)有詳細(xì)的記錄，沒(méi)有管理檔案，造成出現(xiàn)問(wèn)題不能追責(zé)，責(zé)任意識(shí)本身就差，也是導(dǎo)致經(jīng)常引發(fā)和出現(xiàn)各種事故。

二、加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，職責(zé)分明，增強(qiáng)責(zé)任感

做好工作的關(guān)鍵首先在領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)要重視廣播電視維護(hù)管理工作，把廣播電視的播控工作看作是廣播電視臺(tái)的頭等大事，核心工作。其次系統(tǒng)各管理部門要明確職責(zé)，劃分責(zé)任段，對(duì)播出設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢查等環(huán)節(jié)要進(jìn)行問(wèn)責(zé)制，每個(gè)操作人員都要明確自己的職責(zé)，同時(shí)提倡相互合作，相互兼顧的理念，要求各技術(shù)部門之間要密切配合，通力協(xié)作，堅(jiān)決克服管理上混亂、推諉扯皮等不協(xié)調(diào)的事件發(fā)生。同時(shí)要強(qiáng)化崗位制度建設(shè)，并將崗位責(zé)任與獎(jiǎng)金福利掛鉤，增強(qiáng)管理人員個(gè)技術(shù)操作人員的責(zé)任心。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位練兵，規(guī)范操行為

廣播電視維護(hù)操作人員具有過(guò)硬的專業(yè)技能是確保正常播放電視節(jié)目的關(guān)鍵。因此，要經(jīng)常組織和開(kāi)展技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，舉辦相關(guān)技術(shù)崗位練兵活動(dòng)，規(guī)范技術(shù)人員和操作人員的行為。鼓勵(lì)專職人員外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和深造，必要的時(shí)候要開(kāi)展必要的技術(shù)演練，實(shí)行競(jìng)技上崗制度，實(shí)行定期技術(shù)考核，不斷提高操作人員的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，有效降低廣播電視播控技術(shù)中由于人為因素而造成的事故發(fā)生率，確保廣播電視播控設(shè)備即使是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行不出問(wèn)題。

3.強(qiáng)化設(shè)備管理工作，以確保系統(tǒng)始終以良好的狀態(tài)正常運(yùn)行

播放設(shè)備的質(zhì)量和正常運(yùn)行是確保系統(tǒng)良好運(yùn)行基礎(chǔ)，因此，在資金可能寬裕的情況下，對(duì)廣播電視的播放設(shè)備要及時(shí)更新，及時(shí)升級(jí)換代，不斷提高廣播電視設(shè)備的質(zhì)量。同時(shí)實(shí)行多臺(tái)設(shè)備備播機(jī)制，實(shí)現(xiàn)廣播電視技術(shù)設(shè)施設(shè)備的雙保險(xiǎn)，確保廣播電視播送事故的發(fā)生率為零。同時(shí)要加強(qiáng)播控設(shè)備的維護(hù)，強(qiáng)化管理。意識(shí)要制定嚴(yán)格的管理制度，如《播控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)制度》、《廣播電視播控設(shè)施設(shè)備維修制度》等。同時(shí)還要做好經(jīng)常性的檢查、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)、維護(hù)、維修，無(wú)論是哪一項(xiàng)工作的進(jìn)行都要做好詳細(xì)地記錄并定期整理入檔，保持各項(xiàng)活動(dòng)的連續(xù)性。對(duì)檢查、檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和故障要建立申報(bào)——維修——復(fù)檢機(jī)制，絕不放過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，對(duì)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都要及時(shí)上報(bào)并及時(shí)處理，為后續(xù)的工作積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

4.加大監(jiān)督管理力度，提高管理水平

上級(jí)主管部門要有一套切實(shí)可行的監(jiān)督管理制度，約束和激勵(lì)電視播控部門的具體工作，實(shí)行責(zé)任追究制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任到查，并實(shí)行一票否決制，從根本上杜絕問(wèn)題的發(fā)生。系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)廣播電視維護(hù)管理工作更要建立監(jiān)督管理細(xì)化制度，一是要通過(guò)優(yōu)化組合建立一支責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的檢查維護(hù)管理工作隊(duì)；二是建立健全管理監(jiān)督工作機(jī)制和制度；三是建立獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格執(zhí)行，無(wú)論是誰(shuí)，只要出現(xiàn)問(wèn)題就絕不客氣，一查到底，追究責(zé)任，確保廣播電視節(jié)目的播出不出問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

總之，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)與電視廣播融合的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)，以及電視廣播的重要性，我們要時(shí)刻牢記使命，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與管理，不斷提高專業(yè)技能，強(qiáng)化職業(yè)道德，規(guī)范操作行為，確保廣播電視的播出質(zhì)量。

[1]王昊天.新媒體背景下廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的開(kāi)展建議[J].科技傳播，2013（12）：34-35.

[2]鄧婧.關(guān)于廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考[J].新聞傳播，2013（1）：28.

[3]王昊天.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理研究[J].西部廣播電視，2013（10）：138.

C93

A