本刊記者 溫文

九丘書館創(chuàng)新營銷模式受歡迎

本刊記者 溫文

湖北省外文書店有限公司在武漢水果湖片區(qū)設(shè)立第一家24小時“九丘書館”?！熬徘稹笔俏覈罟爬系臅?，為先夏時期的四部著作之一。唐代孔穎達(dá)《尚書序》言:“九州之志，謂之九丘。丘，聚也。言九州所有，土地所生，風(fēng)氣所宜，皆聚此書也?！苯鷱堉搭}兩湖書院楹聯(lián):“宋學(xué)積分三舍法，楚材淹貫九丘書”，希冀荊楚人才潛心讀書求索,為天地立心,為生民立命,為萬世開太平。

九丘書館秉承“倡導(dǎo)全民閱讀，共筑精神家園”的經(jīng)營理念，重點服務(wù)于機關(guān)干部、專家學(xué)者、院校師生，兼顧社區(qū)居民學(xué)習(xí)生活需求，打造全天候、全時段的人文精神家園、體驗式閱讀空間和高品位文化交流平臺。其經(jīng)營特色有三點：

一是機關(guān)共建

九丘書館開展“機關(guān)讀者薦書，全民閱讀共享活動”，并在廣大機關(guān)讀者群體中組建薦書顧問團，通過讀者的參與和推薦，推廣全民閱讀活動，發(fā)掘潛在好書，分享閱讀心得。

九丘書館通過與各機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)系，開展共建“免費借閱”的服務(wù)項目，簽約的協(xié)議單位的干部職工或社區(qū)居民，將可以憑有效證件，到九丘書館進行登記借閱，歸還到所屬單位。

通過這種創(chuàng)新的服務(wù)方式，對讀者進行精準(zhǔn)定位，書館積極推動單位圖書閱覽室建設(shè)，使針對特定讀者群體的服務(wù)更加便捷化、人性化。

通過與機關(guān)共建圖書閱覽室，九丘書館也有效彌補了經(jīng)營面積不大的局限，增加了服務(wù)功能。將圖書零售與團體購書業(yè)務(wù)有效結(jié)合，讓讀者可以隨時將喜歡的書帶回去讀，再由單位來買單，有效推動了全民閱讀，社會反響比較熱烈。

二是復(fù)合經(jīng)營

“實體書店+互聯(lián)網(wǎng)+體驗閱讀+咖啡簡餐+文創(chuàng)產(chǎn)品”的多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式。其中，實體書店是主業(yè)，精選政治、哲學(xué)、經(jīng)濟、歷史、文學(xué)、生活、少兒讀物等十多類共7000余種中外精品圖書；互聯(lián)網(wǎng)+實體書店+互聯(lián)網(wǎng)。九丘書館與長江傳媒數(shù)字公司聯(lián)合打造九丘書館“館中館”——數(shù)字體驗館。該數(shù)字體驗館于4月23日“世界讀書日”當(dāng)天開館，廣大讀者可通過手機和平板電腦的實際操作，感受數(shù)字閱讀體驗區(qū)服務(wù)的便捷，開啟讀者閱讀發(fā)展的新起點。

體驗閱讀是打造一流的讀書環(huán)境，營造溫馨、舒適的店內(nèi)環(huán)境，提供便利、細(xì)致、貼心、多元的服務(wù)，增設(shè)休閑座椅，讓讀者可以靜下心來慢慢品讀，并充分利用其獨特的閱讀空間，結(jié)合相關(guān)社會、經(jīng)濟、文化、生活等不同主題，舉辦各種公益性文化沙龍活動。

九丘書館里有特色的臺灣原創(chuàng)文創(chuàng)產(chǎn)品，讓讀者在享受充滿創(chuàng)意的閱讀生活的同時，也能品嘗九丘自制的香醇的咖啡和美味的糕點。

三是舉辦活動

九丘書館開業(yè)以來，憑借豐富的閱讀活動資源及溫馨的閱讀環(huán)境，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富，深受讀者好評的各項閱讀活動。同時，與書館周邊單位聯(lián)手開展圖書捐贈活動，推廣閱讀。向水果湖街辦事處、茶港社區(qū)、張家灣社區(qū)、水果湖一小等單位捐贈圖書。春節(jié)期間，九丘書館還舉辦“思鄉(xiāng)人在九丘”公益活動，為不能回家團圓的游子點亮一盞明燈,并提供免費的飲品和糕點。秉承“為讀者找好書，為好書找讀者”的服務(wù)宗旨，九丘書館在廣大機關(guān)讀者群體中組建薦書顧問團，通過讀者的參與和推薦，更好地推廣全民閱讀活動。為較好滿足廣大干部職工精神文化需求，九丘書館通過多方協(xié)作、讀者參與、共建共享的形式，與有關(guān)黨政機關(guān)、社區(qū)、學(xué)校閱覽室簽訂《“共建免費借閱平臺”對口服務(wù)協(xié)議》，建立全新的圖書閱覽室的圖書采購模式，同時也為實體書店的經(jīng)營模式探出了新路。與周邊學(xué)校、社區(qū)緊密聯(lián)系，通過讓小孩子進書館讀書，來帶動更多的家長進書館閱讀，小手拉大手，帶動社會好的閱讀風(fēng)氣。舉辦多場親子故事會、閱讀分享會、名家見面會、繪畫比賽、電影觀賞會等文化沙龍活動，豐富周邊社區(qū)居民的文化生活。