朱建華

媒體轉(zhuǎn)型需要更多的全媒體采編人員

朱建華

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)化，是要實(shí)現(xiàn)報(bào)紙與新媒體之間你中有我、我中有你，最終合二為一，成為緊緊擁抱互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)。媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展關(guān)鍵是要提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。未來(lái)，也許沒(méi)有單純的記者，也沒(méi)有單純的編輯，轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展需要更多的是全媒體采編人員。這將是報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展中的一種必然。

媒體轉(zhuǎn)型 融合發(fā)展 全媒體采編

對(duì)于媒體和媒體人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么能比影響到人、幫助到人更令人欣慰了。2016年8月，《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的湖北大學(xué)2016年碩士新生劉青蘭查出癌癥亟須救治的報(bào)道，就是其中一例。報(bào)道刊發(fā)一天，稿件僅在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)頭條號(hào)的點(diǎn)擊閱讀量就超過(guò)100萬(wàn)人次，劉青蘭收到捐款有近7萬(wàn)元。回顧這篇以新媒體采編人員為主完成的報(bào)道，一個(gè)深刻的感受是，媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展關(guān)鍵是要提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，而這需要更多的全媒體采編人員。

一、從認(rèn)識(shí)上而言，媒體人應(yīng)具有基本的職業(yè)能力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于媒體人而言，只有具備相應(yīng)的職業(yè)能力，才可能在人人都是麥克風(fēng)、人人都是傳播者的年代，出品更多的“有思想、有溫度、有品質(zhì)”的作品。

1、媒體人要具有捕捉線索的基本能力

沒(méi)有線索，一切都無(wú)從談起。具有捕捉線索的能力，這是對(duì)媒體人職業(yè)能力最為基本的要求。

有篇文章最近在媒體圈挺火。這篇文章的題目是《有七年新聞從業(yè)經(jīng)歷的老記者，苦惱找不到新聞線索了》。講述的是一位在縣報(bào)當(dāng)了7年的老記者，跳槽到一家市場(chǎng)類媒體后，大半年下來(lái)，沒(méi)做幾條新聞。面對(duì)這一窘?jīng)r，當(dāng)事人突然發(fā)現(xiàn)：“我在縣報(bào)這些年呆下來(lái)，已經(jīng)喪失了記者基本的新聞采寫能力，現(xiàn)在甚至連新聞線索都不知道怎么去找了?！边@是因?yàn)椤霸瓉?lái)在縣報(bào)時(shí)，采訪任務(wù)都是領(lǐng)導(dǎo)分派好的”。

縣報(bào)的十佳記者何以至此？對(duì)此，有媒體人評(píng)論說(shuō)：“因?yàn)樗@7年做的主要是按命令行事的重復(fù)勞動(dòng)；沒(méi)有創(chuàng)新，也沒(méi)有突破?！蓖瑸槊襟w人，上述文章所折射的現(xiàn)狀著實(shí)令人感到憂慮。新聞每天都在發(fā)生，但我們每天采寫、編輯、刊發(fā)的報(bào)道，又有多少具有真正的新聞價(jià)值？又有多少也和那位縣報(bào)記者一樣，只是按命令行事的重復(fù)勞動(dòng)？沒(méi)有創(chuàng)新，也沒(méi)有突破？

24歲女孩劉青蘭，是剛剛考取湖北大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的一名碩士，然而命運(yùn)卻跟她開(kāi)了一個(gè)大大的玩笑。她原本打算利用暑假跟著老師提前開(kāi)始研究生期間的課題研究，但很不幸查出了癌癥。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)道的線索來(lái)源，既非出自她就讀的湖北大學(xué)，也不來(lái)自她正在住院接受治療的武漢協(xié)和醫(yī)院，而是新媒體編輯值班時(shí)從微博上發(fā)現(xiàn)的。

2、提高傳播力需要有更多的自采內(nèi)容

2016年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有數(shù)億用戶的微博、微信、QQ等社交平臺(tái)，不僅是重要的信息傳播渠道，同時(shí)也是重要的新聞線索來(lái)源地。

對(duì)于傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)報(bào)而言，來(lái)自黨委、政府部門、跑口戰(zhàn)線提供的線索或發(fā)布的內(nèi)容，長(zhǎng)期以來(lái)占有較高的比例，媒體完全自采的內(nèi)容相對(duì)較少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不少單位都在建立自己的信息發(fā)布和傳播平臺(tái)。比如，大量政務(wù)微博、微信和頭條號(hào)出現(xiàn)后，很多單位的信息可以通過(guò)自己的平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布，不一定非要借助媒體來(lái)建立與社會(huì)公眾的聯(lián)系。作為媒體，尤其是有影響力的主流媒體，如果刊發(fā)的內(nèi)容，還大量停留在簡(jiǎn)單搬運(yùn)層面，那勢(shì)必會(huì)影響到自己的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

報(bào)紙每天都要按時(shí)出版，因日常新聞生產(chǎn)不足，有時(shí)不得不減少版面，有時(shí)不能減少版面時(shí)需要刊發(fā)不少公益廣告把版面撐起來(lái)。要加強(qiáng)日常新聞生產(chǎn)，要努力擴(kuò)大線索來(lái)源，要提高自采稿件比例，除每天采前會(huì)、編前會(huì)以及編輯中心要加強(qiáng)組織與策劃外，更多地還有賴于采訪部門和一線記者要能提供更多的線索和選題。

3、采訪應(yīng)去現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面

老一輩新聞工作者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“腳底板下出新聞”，新聞是“七分采，三分寫”，它反映了我們認(rèn)識(shí)論中的實(shí)踐出真知的道理，是對(duì)馬克思主義新聞?dòng)^認(rèn)識(shí)與實(shí)踐操作的結(jié)合。

習(xí)近平總書(shū)記在2.19講話中強(qiáng)調(diào)，新聞?shì)浾摴ぷ髡咭D(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。對(duì)于記者而言，要做到這一點(diǎn)，最基本的要求恐怕莫過(guò)于采訪應(yīng)盡量去現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)事人面對(duì)面了。

不知從何時(shí)起，新聞采訪能不去現(xiàn)場(chǎng)就不去現(xiàn)場(chǎng)了，而是借助電話、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流、聊天等方式完成采訪。這在新聞界變得越來(lái)越普遍。誠(chéng)然，時(shí)代的進(jìn)步，讓新聞采訪變得越來(lái)越快捷、便利和高效，但這并不能取代面對(duì)面的采訪。

“相比上周五剛?cè)朐簳r(shí)，她整整瘦了4公斤”“知道病情后的劉青蘭異常平靜”“今年24歲的劉青蘭，比妹妹劉瑩大3歲，不過(guò)妹妹外向、活潑，而姐姐沉穩(wěn)、內(nèi)斂”“她（指妹妹劉瑩）每天都以奔跑的速度，替姐姐辦理各種手續(xù)”“由于不能進(jìn)食，劉青蘭常常睡覺(jué)的時(shí)候都會(huì)餓醒”“考研當(dāng)天的專業(yè)課考試，疼得彎不下腰，但她還是咬著牙答完了試卷”……如果不是到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了面對(duì)面的采訪，記者恐怕很難寫出這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，以及生動(dòng)的場(chǎng)景和細(xì)節(jié)。

4、留言被大量點(diǎn)贊，證明去現(xiàn)場(chǎng)的重要

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)頭條號(hào)推送這篇報(bào)道后，有數(shù)千名網(wǎng)友留言評(píng)論。其中，網(wǎng)友“斗龍戰(zhàn)士8”的留言頗受關(guān)注。這條“為湖北大學(xué)點(diǎn)贊，比蘭州交通大學(xué)什么學(xué)院強(qiáng)太多了”的留言內(nèi)容，贏得了3600多名網(wǎng)友的點(diǎn)贊。

該網(wǎng)友之所以這樣留言評(píng)論，源于報(bào)道中提及湖北大學(xué)對(duì)劉青蘭的關(guān)愛(ài)：老師們前去醫(yī)院探望，并送去愛(ài)心基金；同時(shí)還會(huì)為劉青蘭保留學(xué)籍，并發(fā)動(dòng)募捐，希望她不要因?yàn)殄X而耽誤了治病。

確如網(wǎng)友所言，湖北大學(xué)的做法，與開(kāi)除患有癌癥女教師的蘭州交通大學(xué)博文學(xué)院形成了鮮明對(duì)比。但可以肯定的是，如果不是記者到醫(yī)院進(jìn)行了采訪，不會(huì)碰巧碰到劉青蘭所在的湖北大學(xué)的老師們前去探望；也很難在報(bào)道中提及湖北大學(xué)對(duì)劉青蘭的關(guān)愛(ài)。這也從側(cè)面再次證明了采訪去現(xiàn)場(chǎng)的重要性。

5、采編及時(shí)互動(dòng)有利于提高工作成效

新聞生產(chǎn)是場(chǎng)接力賽，一環(huán)連著一環(huán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息瞬息萬(wàn)變，這客觀上也要求，新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要能對(duì)線索及時(shí)作出準(zhǔn)確的判斷。

新媒體值班編輯從微博上看到湖北大學(xué)2016年碩士新生劉青蘭查出癌病亟須救治的求助信息后，在部門微信群內(nèi)報(bào)了這個(gè)線索，并問(wèn)了一句：“這可以做嗎？”在得到肯定的答復(fù)和建議后，迅速聯(lián)系了當(dāng)事人家屬，約在第二天醫(yī)院見(jiàn)。

“專注、極致、口碑、快”是雷軍眼中互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)。媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展過(guò)程中，我們也需要以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)處理工作。試想，記者報(bào)的線索或選題，尤其是在提出“這可以做嗎”時(shí)，如不能得到及時(shí)答復(fù)，不僅會(huì)對(duì)工作積極性造成影響，還會(huì)影響到整個(gè)新聞的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

二、從操作上而言，把握原則并找準(zhǔn)傳播的關(guān)鍵點(diǎn)

對(duì)于一篇稿件而言，前期的采訪與寫作十分重要，但后期的編輯同樣不容忽視，只有準(zhǔn)確把握原則并找準(zhǔn)信息傳播的關(guān)鍵點(diǎn)，才有利于讓傳播效果最大化。與溫情，這也是媒體輿論引導(dǎo)力的體現(xiàn)。

對(duì)此線索，采寫時(shí)確定的基本原則是，這事可以報(bào)，但不要太悲傷，要有溫度。最后刊發(fā)的稿件，也基本上是圍繞這個(gè)原則，刊發(fā)前對(duì)家庭過(guò)于悲情的部分做了大量刪減。

2、找準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的關(guān)鍵點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一篇好的報(bào)道獲得廣泛傳播的因素可能會(huì)有很多，但最關(guān)鍵的因素只有幾個(gè)，而標(biāo)題就是其中之一。

報(bào)道在通過(guò)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)推送前，值班編輯、主編、編委在不斷地溝通、交流、碰撞和對(duì)比中，最終把標(biāo)題定為了《女孩考取湖大研究生后查出癌?。何疫€沒(méi)有談過(guò)戀愛(ài)，好想找個(gè)醫(yī)生做男友》。最后的效果說(shuō)明，這個(gè)標(biāo)題還是挺有效的。

標(biāo)題的前半部分“女孩考取湖大研究生后查出癌病”，講的是核心的新聞事實(shí)。大家討論交流中，決定“父母雙亡”不上題，這既是為了避免沖淡報(bào)道的主題，也是為了避免報(bào)道過(guò)于悲情。

標(biāo)題的后半部分“我還沒(méi)有談過(guò)戀愛(ài)，好想找個(gè)醫(yī)生做男友”，這種以第一人稱的情感化表達(dá)方式，間接體現(xiàn)女孩對(duì)生命的渴望和對(duì)生活的向往。這是溫度與溫情的體現(xiàn)，也是媒體輿論引導(dǎo)力的體現(xiàn)。生活因溫暖而美好。這樣處理的好處在于，利于增強(qiáng)報(bào)道的可讀性與感染力，同時(shí)也不至于讓報(bào)道顯得過(guò)于悲傷。

3、照片是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的重要元素

人是有情感的動(dòng)物。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，在很大程度上是基于情感的傳播，只有內(nèi)容足夠動(dòng)人，受眾才可能主動(dòng)選擇收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。內(nèi)容只有足以打動(dòng)受眾時(shí)，才可能被廣泛傳播。

照片在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播中同樣具有重要的作用。新聞生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，照片是重要的視覺(jué)傳播元素之一，不可忽視。很多時(shí)候，一張照片具有一圖勝千言、此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果。

當(dāng)天，通過(guò)微信推送這條稿件時(shí)，封面圖最終選定的是劉青蘭7月和同學(xué)一起去廈門旅行時(shí)所拍的一張照片，替換了此前選的病房中的照片。

兩幅照片對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)，病房中的照片色調(diào)不是很好，有點(diǎn)暗，看后讓人覺(jué)得有些壓抑；而旅游時(shí)陽(yáng)光下草坪前的照片，讓人看到的更多是青春與活力。這應(yīng)該也是媒體情感與態(tài)度的體現(xiàn)。

1、把握好報(bào)道基調(diào)體現(xiàn)媒體引導(dǎo)力

早年父親在外打工時(shí)車禍身亡，后來(lái)母親又因患抑郁癥離世，劉家姐妹的不幸遭遇，其實(shí)是挺令人悲傷的。更讓人感到雪上加霜的是，在姐姐劉青蘭本科畢業(yè)成功考取碩士即將繼續(xù)深造時(shí)，卻又查出了癌癥。

生活中有太多的不幸和悲傷，但生活還得繼續(xù)。媒體報(bào)道令人感到過(guò)于悲傷的事時(shí)，還是應(yīng)該多突出溫度

三、從融合上而言，轉(zhuǎn)型需更多的全媒體采編人員

《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的湖北大學(xué)2016年碩士新生劉青蘭查出癌癥亟須救治的報(bào)道，只是媒體日常報(bào)道中的一例，但卻讓人感觸良多。最根本的一點(diǎn)，莫過(guò)于媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展需要更多的全媒體采編人員。

1、凡事不應(yīng)該簡(jiǎn)單否定應(yīng)鼓勵(lì)多深入

很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)有助于我們對(duì)某件事及時(shí)作出判斷，避免走彎路。但凡事憑經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也難免會(huì)失去更多。

一個(gè)典型的例子是，有媒體從車禍?zhǔn)鹿是笾畔⒅?，挖掘提煉出了重大典型?bào)道“信義兄弟”，后來(lái)還獲得了中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；有媒體收到了同樣的求助信息卻沒(méi)重視，這怎能不令人遺憾？

以人為本、堅(jiān)持以人民為中心，也應(yīng)該成為媒體和媒體人做新聞的基本理念和追求。單純從經(jīng)驗(yàn)判斷，患病求助的報(bào)道不僅難發(fā)稿，即便發(fā)了稿也不一定會(huì)有多大的效果，但之所以是堅(jiān)持去做了，基本考慮就是報(bào)道后即便沒(méi)有大的幫助，哪怕稍微有所幫助，那也是值得的。鑒于此，稿件通過(guò)微信平臺(tái)推送時(shí)，除公布妹妹劉瑩的聯(lián)系電話外，同時(shí)還通過(guò)“閱讀原文”的方式鏈接了捐助網(wǎng)址。

報(bào)道最后所產(chǎn)生的良好社會(huì)效果也再次說(shuō)明，哪怕是面對(duì)司空見(jiàn)慣的線索，也不應(yīng)簡(jiǎn)單的否定或放棄。只有深入方可有意想不到的收獲，我們應(yīng)該多鼓勵(lì)采編人員去嘗試。

2、報(bào)道刊發(fā)后要對(duì)傳播效果進(jìn)行跟蹤

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，稿件刊發(fā)才是傳播的真正開(kāi)始。這是因?yàn)?，稿件刊發(fā)后，才是報(bào)道與受眾真正建立聯(lián)系的開(kāi)始。

報(bào)道的內(nèi)容是否得到受眾的認(rèn)可，點(diǎn)擊閱讀數(shù)、留言互動(dòng)數(shù)都是最為直觀地反映傳播效果的核心數(shù)據(jù)。這也要求，采編人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注報(bào)道刊發(fā)后的反響，并根據(jù)反響能及時(shí)再次進(jìn)行新聞生產(chǎn)，從而形成滾動(dòng)與持續(xù)。

當(dāng)晚，報(bào)道通過(guò)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)推送后，就被騰訊、一點(diǎn)資訊等客戶端轉(zhuǎn)載，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上獲得了廣泛傳播。一天時(shí)間，僅在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)頭條號(hào)上的點(diǎn)擊閱讀量超過(guò)100萬(wàn)人次。在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)官方微信下面，多位網(wǎng)友祝福劉青蘭早日康復(fù)的同時(shí)，還通過(guò)捐款進(jìn)行鼓勵(lì)和幫助。

報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，一位20歲出頭的小伙騎著自行車到了醫(yī)院門診，把錢送給劉瑩?！八屛覍?duì)姐姐說(shuō)，一定要堅(jiān)強(qiáng)。我非常感謝他。但是，連他叫什么名字，我都不知道”。劉瑩感慨：“真的沒(méi)想到，會(huì)有這么多人關(guān)心我們?！?/p>

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)還通過(guò)《城市留言板》欄目刊發(fā)追蹤報(bào)道。在摘錄、刊登網(wǎng)友寫給劉青蘭祝福和鼓勵(lì)的同時(shí)，也轉(zhuǎn)達(dá)了這對(duì)姐妹對(duì)網(wǎng)友、讀者的關(guān)心和幫助的感激之情。通過(guò)追蹤報(bào)道，媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力都得到了充分體現(xiàn)。

劉青蘭的病情令很多網(wǎng)友和市民牽掛。她何時(shí)能籌齊治療所需要的全部費(fèi)用，又會(huì)何時(shí)進(jìn)行手術(shù)？未來(lái)手術(shù)后身體何時(shí)康復(fù)？這些都應(yīng)成持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容。

3、全媒體采編將是融合發(fā)展中的必然

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)化，是要實(shí)現(xiàn)報(bào)紙與新媒體之間你中有我、我中有你，最終合二為一，成為緊緊擁抱互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)。

“小編”是很多新媒體編輯一種自嘲式的稱呼，但新媒體編輯不能僅僅是“小編”。 新媒體編輯不能簡(jiǎn)單地“等、靠、要”，不能簡(jiǎn)單地做“搬運(yùn)工”“二道販子”，而是要積極主動(dòng)地參與到新聞生產(chǎn)中，及時(shí)跟蹤所發(fā)布內(nèi)容，通過(guò)對(duì)傳播效果的分析，不斷提升傳播效果與引導(dǎo)水平。這點(diǎn)在湖北大學(xué)2016年碩士新生劉青蘭查出癌癥亟須救治的報(bào)道中也有鮮明的體現(xiàn)。

自長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)設(shè)立專職新媒體編輯一年多以來(lái)，新媒體編輯不僅能編，還能采，還不時(shí)有一些獨(dú)家原創(chuàng)報(bào)道，原創(chuàng)報(bào)道同時(shí)為新媒體和報(bào)紙供稿，新媒體編輯必要時(shí)還能客串下報(bào)紙版面編輯。新媒體編輯對(duì)視頻、語(yǔ)音、HT5等的應(yīng)用，也有效豐富了報(bào)道形式和傳播手段。

可以說(shuō)，這些原本為記者或編輯的采編人員，在成為新媒體編輯之后，無(wú)論是采寫能力還是編輯水平，都得到了提高。傳統(tǒng)的網(wǎng)站、報(bào)紙版面以及各種新媒體平臺(tái)，都是媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容的出口。未來(lái)，也許沒(méi)有單純的記者，也沒(méi)有單純的編輯，轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展需要更多的是全媒體采編人員。這將是報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展中的一種必然。

（作者系長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)編務(wù)部主編）

責(zé)任編輯 葉寶妹