◇ 文|本刊記者 李仕羽 圖| 受訪者提供
“領(lǐng)跑”的女子
The Woman in the Lead
◇ 文|本刊記者 李仕羽 圖| 受訪者提供
她是農(nóng)村電商的先行者,商業(yè)新生態(tài) “風(fēng)口”的體驗(yàn)者。
她專注執(zhí)著,把 “易田模式” 引燃了全國農(nóng)村。
她就是滕德素,從田間地頭走進(jìn)風(fēng)云跌宕的商界江湖,并先發(fā)制人,在農(nóng)村電商領(lǐng)域拔得頭籌。
幼年的滕德素成長于潼南一個(gè)小山村,1985年,因家境貧寒,滕德素不得不輟學(xué),只身前往貴州打工。
歷經(jīng)十多年的磨礪與經(jīng)驗(yàn)積累,2000 年,滕德素走上了自己的創(chuàng)業(yè)之路:從五金開始,由電器起家,創(chuàng)辦起了易田連鎖公司。
短短三年,隨著門店的拓展和客戶的積累,易田通過連鎖加盟模式逐漸整合零售渠道,建立起讓零售商們能互利互惠、資源共享的經(jīng)營平臺。滕德素也由此名噪一時(shí),成為全國二三線城市知名的電器零售終端佼佼者。
但就在滕德素準(zhǔn)備大展拳腳時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大潮來了。
2000年至2010年的十年間,中國電子商務(wù)到達(dá)第一次爆點(diǎn),從ebay、亞馬遜等外來布道者過渡到阿里、京東、當(dāng)當(dāng)和凡客的崛起與混戰(zhàn),電子商務(wù)井噴式的發(fā)展,成為橫亙在傳統(tǒng)實(shí)體零售商們面前的巨大轉(zhuǎn)型壓力。
但電子商務(wù)對實(shí)體連鎖店的沖擊并沒有沖垮滕德素的信心,反而讓她看到了新的希望?!澳菚r(shí)我就想,能不能搭建一個(gè)讓所有零售商輕松轉(zhuǎn)型升級、共享資源輕松跨入互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺。”
“觸電”并非滕德素所長。
經(jīng)過多次努力與嘗試,城市傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)經(jīng)營越發(fā)困難,滕德素的“整合大業(yè)”也一次又一次品嘗到失敗與挫折的味道。
在失敗的累積中,滕德素逐漸發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級傳統(tǒng)商貿(mào)依舊生意紅火。
“因?yàn)樗麄兠鎸Φ拇蟛糠挚蛻魜碜赞r(nóng)村,對于電商的接受度大不如城市,而且農(nóng)村居民愿意在實(shí)體店消費(fèi)的重要原因是,當(dāng)?shù)貙?shí)體店老板們大都是本地經(jīng)營,以電器銷售為例,他們可以實(shí)現(xiàn)送貨、安裝、售后等‘一條龍’服務(wù),讓農(nóng)村居民的后續(xù)使用更為安心?!?/p>
滕德素找到了目標(biāo),看到了方向,面對這片藍(lán)海,她有點(diǎn)興奮。
她至今仍記得,易田轉(zhuǎn)型初期,整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有寥寥數(shù)人,從產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場推廣到公司運(yùn)營等各方面重?fù)?dān),都壓到了自己一個(gè)人肩上。
除了承受著旁人的不理解,生意伙伴的不屑,滕德素甚至還要應(yīng)付家人的強(qiáng)烈反對?!盎蛟S正因?yàn)槟嵌慰嚯y中的堅(jiān)持,才成就了今天的易田農(nóng)村電子商務(wù)?!?/p>
每當(dāng)被問及是什么讓“易田農(nóng)村電子商務(wù)平臺”在希望的田野上快速生長時(shí),滕德素總會回答,“我是打著光腳板從田里頭爬起來的農(nóng)民,我理解他們,清楚他們的需求?!?/p>
正因?yàn)槿绱?,滕德素才能設(shè)計(jì)和構(gòu)建出因地制宜、追求實(shí)效的“易田農(nóng)村電子商務(wù)模式”——農(nóng)戶的產(chǎn)品只需要拍照加以文字說明,就可以通過易田的網(wǎng)點(diǎn)或者 APP上傳到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級服務(wù)站,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民只要登陸易田的平臺,就可以隨時(shí)進(jìn)行交易,再也不用像過去一樣,隔三差五到鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集才有機(jī)會買賣。
2000年至2010年的十年間,中國電子商務(wù)到達(dá)第一次爆點(diǎn),從ebay、亞馬遜等外來布道者過渡到阿里、京東、當(dāng)當(dāng)和凡客的崛起與混戰(zhàn),電子商務(wù)井噴式的發(fā)展,成為橫亙在傳統(tǒng)實(shí)體零售商們面前的巨大轉(zhuǎn)型壓力。
上升到區(qū)縣一級市場,一個(gè)縣內(nèi)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,同樣可以在易田平臺實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)的高效流通;而縣域一級的易田運(yùn)營中心注冊在本地,經(jīng)營、稅收都在本地,形成了縣域經(jīng)濟(jì)交易閉環(huán)。
電商進(jìn)農(nóng)村,銷售和配送是避不開的難題。在易田的體系下,由于加入的縣域內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)商家很多都在當(dāng)?shù)厣罡?10 多年,有自己的小型物流,即使只有一臺微型車,這些網(wǎng)點(diǎn)也能完成縣域內(nèi)的配送,再加上易田搭建好的虛擬平臺,完整的產(chǎn)業(yè)鏈輕松形成,既助推了資源的最大化運(yùn)用,也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村電商的落地。
就這樣,滕德素的易田模式逐漸在重慶、四川、河北等省市的田間地頭推廣開來,打造出一個(gè)又一個(gè)縣市一級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的扁平化商業(yè)生態(tài)圈。
除此,滕德素還在區(qū)縣一級設(shè)立了體驗(yàn)館,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建起了服務(wù)中心。對于部分不懂智能手機(jī)的農(nóng)村人,她要求員工用笨辦法使農(nóng)村網(wǎng)購終端落地,讓電商接地氣。各門店網(wǎng)點(diǎn)配置導(dǎo)購專員,遇到不會上網(wǎng)的客戶時(shí),手把手教客戶選貨、下單、付款。
潼南是生養(yǎng)滕德素的地方,在潼南柏梓鎮(zhèn),易田助推27個(gè)村實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)村村通。8萬多村民足不出村,就可以買到城里的商品,“將來,希望讓整個(gè)重慶都能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)村村通,相當(dāng)于他們要消費(fèi)時(shí),把商場超市開到他們的家門口;在他們要銷售時(shí),把‘電子貨架’擺到他們的家門口?!?/p>
截至目前,“易田農(nóng)村電子商務(wù)平臺”已在全國擁有1萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),遍及25個(gè)省市,銷售額達(dá)60億元,幫助8萬多人就業(yè),3萬多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
滕德素計(jì)劃,年底前,在全國建立2 萬個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),1 萬個(gè)村村通,真正通過農(nóng)村電商讓工業(yè)品順利下鄉(xiāng),讓農(nóng)產(chǎn)品快捷進(jìn)城,憑借雙向自由流通的模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的生活疊加服務(wù),全面解決農(nóng)村消費(fèi)難、售后難、物流難的問題,助力電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧。