聶峰英

（南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館 南京 210044）

·專(zhuān)題研究·

基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)*

聶峰英

（南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館 南京 210044）

以井潤(rùn)田等［1］的科研團(tuán)隊(duì)生命周期模型為依據(jù)，構(gòu)建基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型，分別針對(duì)科研團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期（蛻變期）四階段的科研活動(dòng)設(shè)計(jì)與需求相匹配的科研服務(wù)。發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館目前能提供的科研支持服務(wù)更側(cè)重于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的初始（初創(chuàng)期）和衰退期（蛻變期）階段，即科研信息資源獲取服務(wù)和科研成果計(jì)量析出服務(wù)。而對(duì)科研團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，大力發(fā)展能夠有效整合科研活動(dòng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集管理（成長(zhǎng)期）和成果傳播出版（成熟期）的相關(guān)服務(wù)需求來(lái)得更為迫切，在諸如數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)共享、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、版權(quán)方面更加需要支持。

科研團(tuán)隊(duì) 生命周期 高校圖書(shū)館 科研服務(wù)

1 引言

保障科學(xué)研究是高校圖書(shū)館使命之一，《劍橋大學(xué)圖書(shū)館2013-2015年戰(zhàn)略規(guī)劃》使命聲明“圖書(shū)館通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能、館藏、設(shè)施和服務(wù)來(lái)促進(jìn)研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)”。2015年12月31日，教育部以教高〔2015〕14號(hào)印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中第二條明確指出：“高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)”。隨著數(shù)據(jù)密集型科研范式的日益興起、E-Science和E-Social Science的不斷發(fā)展、開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)的深入推進(jìn)，圖書(shū)館紛紛變革科研服務(wù)方式［2］，橫向拓展服務(wù)廣度，縱向推進(jìn)服務(wù)深度。美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）《研究型圖書(shū)館2014大趨勢(shì)》指出，科研數(shù)據(jù)、數(shù)字人文（Digital Humanities）、開(kāi)放存取、替代計(jì)量學(xué)（Altmetrics）成為影響圖書(shū)館科研服務(wù)的大趨勢(shì)［3］。加之大數(shù)據(jù)、慕課（MOOCs）、社會(huì)化媒體、移動(dòng)技術(shù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)（Learning Analytics）等的推波助瀾［4］，圖書(shū)館科研服務(wù)方式異彩紛呈，嵌入式學(xué)科服務(wù)［5］、文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)［6］、學(xué)術(shù)出版服務(wù)［7］、科研數(shù)據(jù)服務(wù)［8］、版權(quán)服務(wù)［9］等模式異軍突起。然而，科研團(tuán)隊(duì)作為高?？蒲袆?chuàng)新活動(dòng)主力軍，在學(xué)?？蒲兄衅鸬揭I(lǐng)作用，其日益動(dòng)態(tài)化、多元化和個(gè)性化的科研服務(wù)需求迫切要求圖書(shū)館不斷創(chuàng)新服務(wù)模式以提高服務(wù)質(zhì)量和回應(yīng)速度。也就是說(shuō)，如何基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期來(lái)設(shè)計(jì)有效的科研服務(wù)模式提高科研影響力成為亟待解決的問(wèn)題。

2 國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館科研服務(wù)現(xiàn)狀分析

高校圖書(shū)館科研服務(wù)是一個(gè)歷久彌新的基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，一直為眾多學(xué)者所重視，同時(shí)，隨著環(huán)境變化，圖書(shū)館科研服務(wù)也是一個(gè)方興未艾的熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，學(xué)者們不斷推陳出新。

以美英為代表的國(guó)外相關(guān)研究報(bào)告全面系統(tǒng)闡述了圖書(shū)館科研服務(wù)的價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)，科研服務(wù)價(jià)值研究以英國(guó)研究信息網(wǎng)絡(luò)（RIN）的研究報(bào)告《圖書(shū)館對(duì)科研和科研人員的價(jià)值》為代表［10］。而OCLC的研究表明圖書(shū)館科研支持服務(wù)并沒(méi)有得到廣泛認(rèn)可［11］，因此圖書(shū)館迫切需要變革服務(wù)模式。美國(guó)和英國(guó)還各自對(duì)本國(guó)科研服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了比較全面的調(diào)查［12-13］。國(guó)外圖書(shū)館科研服務(wù)基本是圍繞科研生命周期開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的各類(lèi)服務(wù)。聚焦特定用戶群體，提供個(gè)性化服務(wù)，如學(xué)術(shù)出版素養(yǎng)教育［14］、面向本科生的科研服務(wù)［15］。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、學(xué)者成果庫(kù)等服務(wù)平臺(tái)支持在線協(xié)作研究、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，匹茲堡大學(xué)圖書(shū)館學(xué)者庫(kù)引入替代計(jì)量學(xué)工具［16］，探索科研成果評(píng)價(jià)新范式。實(shí)踐中，國(guó)外高校圖書(shū)館設(shè)立科研支持服務(wù)部門(mén)，設(shè)立新型崗位，并配備相應(yīng)的科研館員、數(shù)據(jù)館員、版權(quán)館員。組織機(jī)構(gòu)、管理制度、館員隊(duì)伍、服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成科研服務(wù)保障內(nèi)容，英美等發(fā)達(dá)國(guó)家高校圖書(shū)館在其戰(zhàn)略規(guī)劃中整體制訂了科研服務(wù)戰(zhàn)略，惠靈頓維多利亞大學(xué)制訂了獨(dú)立的《圖書(shū)館2012-2015年科研支撐戰(zhàn)略》。國(guó)外研究具有以下特點(diǎn)：一是理論與實(shí)踐相互促進(jìn)，美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ARL）和OCLC等的各類(lèi)研究報(bào)告及時(shí)總結(jié)報(bào)道科研服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)跟蹤研究新型服務(wù)模式，從而為實(shí)踐應(yīng)用提供參考；二是研究方法多樣，案例研究、問(wèn)卷調(diào)查乃至實(shí)驗(yàn)方法都得到了應(yīng)用，研究對(duì)象也注重用戶個(gè)體研究，與宏觀調(diào)查研究交相輝映。

國(guó)內(nèi)在理論研究方面，張曉林主張應(yīng)“建立支持戰(zhàn)略性知識(shí)需求的新型知識(shí)服務(wù)范式”［17］，科研服務(wù)需要一定的深度和廣度，在服務(wù)廣度上實(shí)現(xiàn)“跨界服務(wù)”［18］，在服務(wù)深度上推行嵌入式學(xué)科服務(wù)［19］，嵌入科研團(tuán)隊(duì)、嵌入用戶科研過(guò)程與環(huán)境。在科研服務(wù)內(nèi)容方面，鄂麗君較為全面地介紹了國(guó)外高校圖書(shū)館科研服務(wù)內(nèi)容［20］，此外，近年來(lái)對(duì)科研數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)術(shù)出版服務(wù)、文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)、開(kāi)放獲取服務(wù)等關(guān)注度較高，當(dāng)然也有特色科研服務(wù)的研究，如科技查新服務(wù)創(chuàng)新研究。在科研服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施方面，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)及其聯(lián)盟建設(shè)、科研信息共享空間一直為業(yè)界所關(guān)注，其中以學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)為代表，此外一些面向科研用戶的技術(shù)平臺(tái)也被應(yīng)用至實(shí)踐研究之中，諸如個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館、圖書(shū)館微信公眾服務(wù)平臺(tái)等。國(guó)內(nèi)研究具有如下特點(diǎn)：一是凸顯出研究者的問(wèn)題意識(shí)，及時(shí)介紹國(guó)外科研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與案例，同時(shí)也注重對(duì)本土科研服務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；二是在研究路徑上以案例描述、理論分析為主，關(guān)于科研團(tuán)隊(duì)生命周期全過(guò)程的科研服務(wù)理論模型與實(shí)證研究的文獻(xiàn)付之闕如。

綜上，高校圖書(shū)館科研服務(wù)相關(guān)研究日益增多，在形式、方法和關(guān)注的內(nèi)容方面呈現(xiàn)出多元化特征。但是現(xiàn)有科研服務(wù)模式多數(shù)是以圖書(shū)館業(yè)務(wù)為中心，缺少以科研團(tuán)隊(duì)的科研活動(dòng)過(guò)程為中心模式的研究。因此，本研究期望基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期全過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)科研活動(dòng)服務(wù)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科研服務(wù)模塊化運(yùn)轉(zhuǎn)。

3 基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)

3.1 科研團(tuán)隊(duì)生命周期理念

最先，團(tuán)隊(duì)生命周期模型由Tuckman［21］提出，并被學(xué)術(shù)界廣泛接受，Tuckman將團(tuán)隊(duì)生命周期劃分為形成期、變革期、規(guī)范期、績(jī)效表現(xiàn)期和衰退期的“5階段發(fā)展模型”，其它團(tuán)隊(duì)生命周期理論大多是在Tuckman的“5階段發(fā)展模型”基礎(chǔ)上演變而來(lái)，基本上都遵循了“建立—發(fā)展—成熟—衰退”規(guī)律?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是高校諸多群體中較為獨(dú)特的群體，對(duì)科研團(tuán)隊(duì)和高校科研團(tuán)隊(duì)的劃分，學(xué)者們從不同的角度研究了不同階段的問(wèn)題與特征，探討了科研團(tuán)隊(duì)生命周期的劃分問(wèn)題。陳春花等［22］認(rèn)為科研團(tuán)隊(duì)生命周期有醞釀期、創(chuàng)建期、運(yùn)作期與終止期四個(gè)階段。曹云飛等［23］把科研團(tuán)隊(duì)生命周期劃分為磨合期、運(yùn)作期和解體期三個(gè)階段。筆者比較認(rèn)同井潤(rùn)田等［1］的觀點(diǎn)：“結(jié)合科研團(tuán)隊(duì)具有學(xué)術(shù)研究與人才培養(yǎng)，科研成果創(chuàng)新性高，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系平等與受權(quán)威的影響較弱等特點(diǎn)，把科研團(tuán)隊(duì)的生命周期劃分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期或蛻變期四個(gè)階段”。因此，本研究將以井潤(rùn)田等的科研團(tuán)隊(duì)生命周期模型（圖1所示）為依據(jù)，設(shè)計(jì)基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型。

圖1 科研團(tuán)隊(duì)生命周期

3.2 科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)

圖2 基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)

從上述國(guó)內(nèi)外科研服務(wù)現(xiàn)狀分析了解到，目前科研服務(wù)主要圍繞具體學(xué)科內(nèi)容和屬性特點(diǎn)推行嵌入式學(xué)科服務(wù)。在嵌入模式上，國(guó)內(nèi)主要側(cè)重于對(duì)科研項(xiàng)目及科研環(huán)境的嵌入。國(guó)外的同行們則更關(guān)注對(duì)科研流程的嵌入［24］，利用先進(jìn)信息技術(shù)針對(duì)科研不同發(fā)展階段提供各種信息服務(wù)工具。也就是說(shuō)，圖書(shū)館作為提供科研服務(wù)的主體，只有真正融入科研全過(guò)程中才能提供切合實(shí)際的服務(wù)。因此，本研究將在上述基礎(chǔ)上進(jìn)行科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)原則遵循“融入科研團(tuán)隊(duì)生命周期全過(guò)程”的服務(wù)理念，深入?yún)⑴c科研團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期（蛻變期）四階段的科研活動(dòng)，為處于不同階段的科研團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與需求相匹配的科研服務(wù)以融入科研團(tuán)隊(duì)的信息環(huán)境（見(jiàn)圖2）。

3.2.1 初創(chuàng)期——科研信息資源獲取服務(wù)

科研團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期實(shí)際就是科研籌備階段。該階段科研團(tuán)隊(duì)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)和外部的資源和關(guān)系都相對(duì)簡(jiǎn)單，處于科研經(jīng)費(fèi)少、不易申請(qǐng)課題的艱難境地，但有共同愿景驅(qū)動(dòng)每個(gè)成員產(chǎn)生新（研究項(xiàng)目）的想法。新的想法通?？梢詮囊郧暗墓ぷ髦蝎@得，或通過(guò)閱讀、并且與同行討論來(lái)獲得。也可以從外部資助者提供的機(jī)會(huì)中產(chǎn)生，或從各個(gè)大學(xué)的研究主題和戰(zhàn)略發(fā)展需求中產(chǎn)生。對(duì)于科研團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在許多不同種類(lèi)的信息資源中高水準(zhǔn)地進(jìn)行尋找、處理和管理信息是相當(dāng)重要的，這樣有助于他們產(chǎn)生新的想法。因此，圖書(shū)館在該階段應(yīng)盡可能廣的向科研團(tuán)隊(duì)提供對(duì)其具有價(jià)值的信息——無(wú)論是關(guān)于最新資源的信息、還是衡量指標(biāo)或具有影響力的數(shù)據(jù)，確保團(tuán)隊(duì)的科研人員能夠很容易獲得許多不同種類(lèi)的、他們需要的、與他們工作相關(guān)的信息資源，以及有效地使用這些資源的能力，以此來(lái)支持科研團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生新的想法，幫助科研團(tuán)隊(duì)從一系列供資機(jī)構(gòu)中察覺(jué)到新的或者即將獲得基金的機(jī)會(huì)，并且?guī)椭麄儗ふ覞撛诤献髡叩目蒲蟹?wù)。

3.2.2 成長(zhǎng)期——科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)

科研團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)期實(shí)際就是科研進(jìn)行階段。這是科研團(tuán)隊(duì)規(guī)模逐漸變大，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的各種關(guān)系逐步復(fù)雜，實(shí)力逐漸增強(qiáng)的時(shí)期。表現(xiàn)為科研經(jīng)費(fèi)較多，申請(qǐng)課題漸易，成果漸多。該階段圖書(shū)館應(yīng)大力發(fā)展虛擬研究環(huán)境工具和服務(wù)來(lái)支持科研團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目研究基本流程，并幫助科研團(tuán)隊(duì)管理涉及執(zhí)行任務(wù)的日益復(fù)雜的關(guān)系。為支持研究工作流程，尤其是為支持跨機(jī)構(gòu)的科研團(tuán)隊(duì)，圖書(shū)館應(yīng)收集研究過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建和保存研究資料，構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，提供文本和數(shù)據(jù)分析工具的選擇和使用，以及文件、數(shù)據(jù)和策展的協(xié)同管理和共享等科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

3.2.3 成熟期——科研成果傳播出版服務(wù)

科研團(tuán)隊(duì)成熟期實(shí)際就是科研產(chǎn)出階段。進(jìn)入成熟期，團(tuán)隊(duì)不管在成員數(shù)量還是科研經(jīng)費(fèi)上都達(dá)到鼎盛，在團(tuán)隊(duì)整個(gè)的運(yùn)作模式和管理制度上也比較成熟穩(wěn)定，與外部形成了良好關(guān)系，樹(shù)立了很好的團(tuán)隊(duì)形象?？蒲袌F(tuán)隊(duì)被一種渴望所驅(qū)使，這種渴望便是他們想要公布他們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。想通過(guò)正式渠道來(lái)傳播和出版他們的研究成果，比如出版社、期刊雜志、會(huì)議，甚至也有不太正式的方式，如社交網(wǎng)絡(luò)工具。此時(shí)，科研服務(wù)應(yīng)強(qiáng)調(diào)支持科研團(tuán)隊(duì)尋找最有效的媒介和渠道，幫助科研團(tuán)隊(duì)選擇研究成果的發(fā)表方式、刊物、傳播途徑，以及相關(guān)的資金贊助，提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)期刊出版、開(kāi)放存取出版、社交網(wǎng)絡(luò)出版的學(xué)術(shù)交流導(dǎo)航，探索并跟蹤最新的可以有效幫助科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的工具、舉措、服務(wù)，使科研團(tuán)隊(duì)知曉本領(lǐng)域最新的發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展動(dòng)態(tài)。以及通過(guò)報(bào)刊、社交網(wǎng)絡(luò)和其他媒體渠道來(lái)發(fā)布科研團(tuán)隊(duì)研究成果的培訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)博客等社交網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)表，又如何確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己研究成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效控制等。

3.2.4 衰退期（蛻變期）—— 科研成果計(jì)量析出服務(wù)

科研團(tuán)隊(duì)衰退期（蛻變期）實(shí)際就是科研結(jié)束階段。該階段也可視為裂變時(shí)期，要么衰退，要么新團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生。因?yàn)榇藭r(shí)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力下降，科研活動(dòng)沒(méi)有活力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失了奮發(fā)向上的氛圍，若不及時(shí)采取改革措施，團(tuán)隊(duì)就會(huì)日漸衰退，并最終解散。此時(shí)，圖書(shū)館提供科研成果分析服務(wù)，考慮如何使得科研團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)最大化，幫助科研團(tuán)隊(duì)了解如何提升其科研影響力，利用科學(xué)計(jì)量和知識(shí)圖譜等方法評(píng)估科研團(tuán)隊(duì)的科研態(tài)勢(shì)，對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工并生成揭示科研團(tuán)隊(duì)的科研競(jìng)爭(zhēng)力就顯得尤其重要。如，科研團(tuán)隊(duì)的論著、論文、專(zhuān)利的產(chǎn)出狀況、科研團(tuán)隊(duì)的高被引論文、熱點(diǎn)論文、頂級(jí)論文等各項(xiàng)指標(biāo)分析、科研團(tuán)隊(duì)的國(guó)內(nèi)外合作狀況、科研團(tuán)隊(duì)科研基金課題級(jí)別和數(shù)量統(tǒng)計(jì)、科研團(tuán)隊(duì)的研究成果、學(xué)術(shù)影響力、合作緊密度、全球定位等科研服務(wù)，把握科研團(tuán)隊(duì)的科研生產(chǎn)力、科研影響力和科研發(fā)展力，這就有助于團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面再造，重塑團(tuán)隊(duì)愿景，開(kāi)拓新研究領(lǐng)域，從而呈現(xiàn)出嶄新?tīng)顟B(tài)，產(chǎn)生新的科研團(tuán)隊(duì)。

4 結(jié)論和建議

在上述文獻(xiàn)調(diào)研和科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，目前，圖書(shū)館能提供的科研支持服務(wù)更側(cè)重于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的初始（初創(chuàng)期）和衰退期（蛻變期）階段，即科研信息資源獲取服務(wù)和科研成果計(jì)量析出服務(wù)。而對(duì)科研團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，大力發(fā)展能夠有效整合科研活動(dòng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集管理（成長(zhǎng)期）和成果傳播出版（成熟期）的相關(guān)服務(wù)需求來(lái)得更為迫切，在諸如數(shù)據(jù)管理、共享和策展方面、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面更加需要支持。

4.1 數(shù)據(jù)管理與共享

Cengage子公司Gale與 Library Journal Magazine（《圖書(shū)館期刊雜志》）在2016年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示［25］，有98%的圖書(shū)館員表示想加強(qiáng)與科研人員的溝通，但只有45%的科研人員感到有此需要。這很大程度上是因?yàn)榭蒲斜旧砭褪歉叨葘?zhuān)業(yè)化的。圖書(shū)館在諸如數(shù)據(jù)管理和策展方面尋求提供支持，這本身也需要高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且圖書(shū)館員必須說(shuō)服科研團(tuán)隊(duì)，讓科研人員相信圖書(shū)館員理解科研人員的具體要求。而科研團(tuán)隊(duì)更喜歡按照他們自己的方式來(lái)進(jìn)行研究調(diào)查，會(huì)盡可能少的用圖書(shū)館的建議和支持。然而，在簡(jiǎn)單工具上的需求還是存在的，這些簡(jiǎn)單工具便于科研團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)與其他部門(mén)或機(jī)構(gòu)同仁的文件和各種數(shù)據(jù)的共享。這時(shí)，圖書(shū)館便應(yīng)確?？蒲袌F(tuán)隊(duì)能獲得相關(guān)的、基于Web和其他的工具，以支持跨體制界限的文件和數(shù)據(jù)的共享。輔助科研團(tuán)隊(duì)制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，為科研團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)管理與共享計(jì)劃制定的支持服務(wù)，這不僅對(duì)資源有顯著影響，還對(duì)開(kāi)發(fā)和處理與數(shù)據(jù)管理和策展有關(guān)的所有問(wèn)題上的能力的發(fā)展有重要影響。

4.2 構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)

很顯然，從科研團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，圖書(shū)館員在與擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的科研人員的接觸上缺乏主動(dòng)性。因此，雖然圖書(shū)館能夠提供信息技能來(lái)培訓(xùn)科研人員（尤其是博士研究生），但是許多科研人員還是認(rèn)為圖書(shū)館更側(cè)重于收集管理和對(duì)學(xué)生的服務(wù)，而不怎么側(cè)重于服務(wù)科研團(tuán)隊(duì)的需求。圖書(shū)館可以使用各種工具和技術(shù)來(lái)給科研人員提供信息培訓(xùn)和支持，其中包括基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)資源、研討會(huì)和面對(duì)面的教程。但這不是提供支持科研團(tuán)隊(duì)的持久計(jì)劃。因此，科研團(tuán)隊(duì)認(rèn)為圖書(shū)館需要做得更多來(lái)促進(jìn)科研服務(wù)，比如構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、索引與歸檔系統(tǒng)，協(xié)助科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔和整理、完善數(shù)據(jù)，以保存科研團(tuán)隊(duì)的工作和科研成果供長(zhǎng)期使用和保存，并以機(jī)構(gòu)庫(kù)為基礎(chǔ)，承擔(dān)科研出版物及科學(xué)數(shù)據(jù)的雙重保存職責(zé)。

4.3 提供專(zhuān)門(mén)的版權(quán)服務(wù)

隨著開(kāi)放獲取的興起，開(kāi)始要求科研成果數(shù)據(jù)能夠被共享。由于文本和圖片的要求各不相同，而科研人員又經(jīng)常使用保密信息，這使得數(shù)據(jù)共享的要求變得極其復(fù)雜。另一個(gè)問(wèn)題是公開(kāi)獲取與開(kāi)放獲取的區(qū)別。多數(shù)規(guī)定推動(dòng)了公開(kāi)獲取的發(fā)展，例如，要求已發(fā)表的論文在12個(gè)月內(nèi)可以被公開(kāi)免費(fèi)獲取，而開(kāi)放獲取則要求立即提供免費(fèi)獲取。盡管開(kāi)放獲取讓公眾可以更早地獲取信息，但科研團(tuán)隊(duì)更關(guān)心版本和版權(quán)侵權(quán)方面的問(wèn)題，許多科研人員尤其擔(dān)心任意的一個(gè)請(qǐng)求就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨意地訪問(wèn)他們的成果數(shù)據(jù)。這就導(dǎo)致科研人員對(duì)版權(quán)及相關(guān)問(wèn)題感到困惑，其中包括他們發(fā)表文章時(shí)所保留的權(quán)利，以及他們什么時(shí)候可以或不可以將文章全文放在他們的個(gè)人網(wǎng)站上。他們對(duì)高校以及基金支持的政策感到困惑，同時(shí)也對(duì)如何實(shí)現(xiàn)出版的開(kāi)放和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)二者之間的平衡感到困惑。在科研人員這樣的困惑和不確定性下，圖書(shū)館應(yīng)該采取積極措施向科研人員提供有關(guān)版權(quán)、其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)和許可方面的服務(wù)。包括對(duì)科研人員什么時(shí)候應(yīng)該公開(kāi)發(fā)表研究成果的建議指導(dǎo)，對(duì)科研人員什么時(shí)候應(yīng)該和高校一起保護(hù)和利用他們所創(chuàng)建的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建議指導(dǎo)，以及專(zhuān)門(mén)對(duì)科研人員可能遇到的版權(quán)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。

（來(lái)稿時(shí)間：2016年4月）

1.井潤(rùn)田，王蕊，周家貴.科研團(tuán)隊(duì)生命周期階段特點(diǎn)研究——多案例比較研究［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2011（4）：173-179

2.Radom R， Feltner-Reichert M， stringer-stanback K.Organization of Scholarly Communication Services ［R/OL］.［2016-04-08］.http://publications.arl.org/Organization-of-Scholarly-Communication-Services-SPEC-Kit-332/

3.ACRL.Top Trends in Academic Libraries: A Review of the Trends and Issues Affecting Academic Libraries in Higher Education ［J］.College & Research Libraries News， 2014， 75（6）：294-302

4.L·約翰遜， S·亞當(dāng)斯貝克爾， V·埃斯特拉達(dá)，等.新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告（2014圖書(shū)館版）［R/OL］.張鐵道，吳亞婕，王俊穎， 等，譯.［2016-04-08］.http://cdn.nmc.org/media/2014-nmc-horizon-report-library-CN.pdf

5.初景利，孔青青，欒冠楠.嵌入式學(xué)科服務(wù)研究進(jìn)展［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2013（22）：11-17

6.孫玉偉，劉昌榮，朱玉強(qiáng).大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)實(shí)踐探索［J］.圖書(shū)館雜志，2014（1）：56-60

7.趙惠芳，毛一國(guó).學(xué)術(shù)交流新模式:圖書(shū)館出版服務(wù)［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012（2）：13-17

8.李曉輝.圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù)模式探討［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2011（5）：46-52

9.郝瑞芳.大學(xué)圖書(shū)館版權(quán)管理和版權(quán)服務(wù)的新視點(diǎn)——關(guān)于MOOC［J］.圖書(shū)館工作與研究，2015（4）：46-50

10.Research Information Network.The Value of Libraries for Research and Researchers ［R/OL］.［2016-04-08］.http://www.rluk.ac.uk/wp-content/uploads/2014/02/Value-of-Librariesreport.pdf

11.MacColl J， Jubb M.Supporting Research: Environments，Administration and Libraries ［R/OL］.［2016-04-08］.http://www.oclc.org/research/publications/library/2011/2011-10.pdf

12.Kroll S， Forsman R.A Slice of Research Life: Information Support for Research in the United States ［R/OL］.［2016-04-08］.http://www.oclc.org/research/publications/library/2010/2010-15.pdf

13.RIN.Research Support Services in UK Universities［R/OL］.［2016-04-08］.http://www.rin.ac.uk/system/files/attachments/Research_ Support_Services_in_UK_Universities_report_for_screen.pdf

14.Zhao Linlin.Riding the Wave of Open Access: Providing Library Research Support for Scholarly Publishing Literacy ［J］.Australian Academic & Research Libraries，2014， 45（1）：3-18

15.Hensley M K， Shreeves S L， Davis-Kahl S.A Survey of Library Support for Formal Undergraduate Research Programs ［J］.College & Research Libraries，2014， 75（4）：422-441

16.Deliyannides T， Graham C.OJS and PlumX: Altmetrics at the University of Pittsburgh and beyond ［PPT/OL］.［2016-04-08］.http://d-scholarship.pitt.edu/23411/

17.張曉林.研究圖書(shū)館2020：嵌入式協(xié)作化知識(shí)實(shí)驗(yàn)室？［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012（1）：11-20

18.劉細(xì)文，熊瑞.圖書(shū)館跨界服務(wù)的內(nèi)涵、模式和實(shí)踐［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2008（6）：32-37

19.初景利.嵌入式圖書(shū)館服務(wù)的理論突破［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2013（6）：5-9

21.鄂麗君，蔡莉靜.國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)內(nèi)容介紹及特點(diǎn)分析［J］.圖書(shū)館雜志，2015（1）：82-86， 42

21.TUCKMAN BW，JENSENM A C.Stages of Small-Group DevelopmentRevisited［J］.Group&Organization Studies，1977（11）：419-427

22.陳春花，葉飛.科研團(tuán)隊(duì)生命周期管理的理論框架研究［J］.科技管理研究， 2006（3）：83-86

23.曹云飛，蔡翔.基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的“個(gè)體-團(tuán)隊(duì)”動(dòng)態(tài)功能匹配研究［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策，2012（14）：129-132

24.張宇娥，李泰峰，嵇靈.協(xié)同創(chuàng)新“大科研”模式下學(xué)科服務(wù)嵌入路徑研究——電子科技大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2013（22）：77-80

25.Evaluation Framework Make The Most of Your Research.［R/OL］.［2016-04-08］.http://images.info.science.thomsonreuters.biz/Web/ThomsonReutersScience/%7B6596dde6-0026-46ecbb26-51efda5a4d29%7D_Wos_impactmeasures.pdf#rd

Design of Scientific Research Services Model Based on Research Teams’ Life Cycle

Nie Fengying
（ Nanjing University of Information Science & Technology Library）

According to the life cycle model of the research team of Jing run tian，we construct the scientific service model based on the life cycle of research teams， targeting respectively at the scientific services that are related with the needs and research activities design during the initial stage， growing stage， mature stage and declining stage（transmuting stage）.The support service provided by university libraries nowadays put more emphasis on the initial stage（newly establishment stage） and the later stage（transmuting stage），which are two stages of the life cycle of research teams.The newly establishment stage is the period when services of information resources are provided， and the transmuting stage is the one that can provide the services for the output of scientific research achievements.However， what are more important and urgent for research teams are able to be provided with the services that can effectively integrate the collections and managements of the data during the research activities（growing stage），and the services related with publication and spread of research achievements（mature stage）.Research teams need more services in the aspects， such as data management， data sharing， institutional repository and the copyright.

Scientific research team Life cycle University library Service for scientific research

G251.6

格式〕 聶峰英.基于科研團(tuán)隊(duì)生命周期的科研服務(wù)模型設(shè)計(jì)［J］.圖書(shū)館，2016（9）：87-91

聶峰英（1970-），女，碩士，南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館副研究館員，發(fā)表論文20余篇，主持課題6項(xiàng)，研究方向：情報(bào)信息服務(wù)。

* 本文系南京信息工程大學(xué)高等教育調(diào)研及政策研究項(xiàng)目“高校圖書(shū)館服務(wù)教學(xué)科研的管理機(jī)制創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014GJ 009）和江蘇省圖書(shū)館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)課題“基于協(xié)同聯(lián)盟的圖書(shū)館業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14ZD02）研究成果之一。