王燕

摘要：近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，尤其是國(guó)外高校推行的MOOC模式更是在國(guó)內(nèi)一度掀起投資熱情。本文分析了近年來(lái)在線教育在國(guó)內(nèi)的發(fā)展及現(xiàn)狀，重點(diǎn)探討了MOOC盈利模式分析，并提出了自己的見(jiàn)解和主張。本文得出的幾種MOOC盈利模式研究結(jié)論或?qū)Σ糠滞顿Y者具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：在線教育 MOOC 盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)教育，通俗地講，就是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行課程教授與學(xué)習(xí)的一項(xiàng)活動(dòng)，在此活動(dòng)中，計(jì)算機(jī)是信息傳遞工具，互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)后臺(tái)支持，二者密不可分、缺一不可。在線教育是互聯(lián)網(wǎng)教育的典型，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分，對(duì)傳統(tǒng)教育模式提出了新的挑戰(zhàn)和嘗試。

一、在線教育的產(chǎn)生與發(fā)展

在線教育即E-Learning，英文全稱為Electronic Learning，通過(guò)應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的一種方式。E-Learning的“E”代表電子化、有效率、探索、經(jīng)驗(yàn)、拓展、延伸等含義。美國(guó)是E-Learning的發(fā)源地，目前大約有60%的企業(yè)通過(guò)在線教育進(jìn)行員工培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭如騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪等公司利用自身先天優(yōu)勢(shì)，先行進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年平均每天新增在線教育機(jī)構(gòu)2.6家，全年新增在線教育機(jī)構(gòu)近千家，更有數(shù)十億資金進(jìn)入，國(guó)內(nèi)在線教育迎來(lái)了大發(fā)展期。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的支持，在線教育行業(yè)未來(lái)將會(huì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢分析預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)的在線教育市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至1700億元。

二、國(guó)內(nèi)在線教育的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)在線教育主要集中在四大領(lǐng)域，即學(xué)前教育、K12教育（從幼兒園到高中階段）、高等教育以及職業(yè)培訓(xùn)。2013年，在線教育主要集中在學(xué)前教育、語(yǔ)言培訓(xùn)、中小學(xué)教育等，市場(chǎng)規(guī)模約占80%。而在高等教育領(lǐng)域，由于受招生資質(zhì)的限制，尚未發(fā)生井噴式增長(zhǎng)；目前教育部批準(zhǔn)可開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育的共有68所高校，每年招生人數(shù)約40萬(wàn)，每年業(yè)務(wù)規(guī)模約30億元人民幣。2014年初，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》，其中有取消利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校審批，在線學(xué)歷教育市場(chǎng)有可能全面放開(kāi)。

三、在線教育的MOOC模式

（一）什么是MOOC模式

MOOC（簡(jiǎn)稱慕課）即大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程，英文全稱為Massive Open Online Courses。2012年，美國(guó)的一些頂尖大學(xué)陸續(xù)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程，其中主要課程提供商有Coursera、Udacity和edX，平臺(tái)的課程全部針對(duì)高等教育，并像真正的大學(xué)一樣，有一套完整的學(xué)習(xí)和管理系統(tǒng)，使更多的學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這一自主學(xué)習(xí)方式立刻引起了極大的關(guān)注，甚至還有實(shí)例表明，學(xué)習(xí)這些在線課程會(huì)有助于學(xué)生被外國(guó)高校錄取。

隨后，國(guó)內(nèi)大學(xué)如清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等一批中國(guó)名校也紛紛加入其中。MOOC是網(wǎng)絡(luò)在線基礎(chǔ)教育課程的延展和升華，其目的在于讓更多的人有機(jī)會(huì)領(lǐng)略到頂尖大學(xué)的課程教育的魅力，聆聽(tīng)由這些名校教授組成的豪華授課陣容領(lǐng)銜的課程。

（二）MOOC課程的主要特點(diǎn)

（1）課程資源豐富、學(xué)習(xí)工具多樣化：MOOC課程整合多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源，形成多樣的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。

（2）課程使用方便：突破傳統(tǒng)面授課程受時(shí)間和空間的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)讓遍布全球的學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)到國(guó)內(nèi)外著名高校課程。

（3）課程受眾面廣：突破傳統(tǒng)課程受人數(shù)限制的弊端，能夠滿足大規(guī)模的課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。

（4）課程參與自主性強(qiáng)：MOOC課程選擇具有高度自主性，據(jù)統(tǒng)計(jì)，課程既有較高的入學(xué)率，也具有較高的輟學(xué)率，因此就需要學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的主動(dòng)性、自我約束力以及一定的學(xué)習(xí)能力才能按時(shí)完成學(xué)習(xí)目的。

（5）優(yōu)質(zhì)教育資源共享：打破地域界限，將優(yōu)質(zhì)課程快速推及教育資源及水平相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。

總之，MOOC是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，現(xiàn)代學(xué)習(xí)的一次“新革命”。

（三）MOOC在國(guó)內(nèi)的發(fā)展情況

2014年6月在中國(guó)大學(xué)MOOC發(fā)展論壇上，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、深圳大學(xué)等高校分別發(fā)布了MOOC實(shí)踐報(bào)告表明，當(dāng)前中國(guó)MOOC仍以高校為主。運(yùn)行方式主要有中外合作、地方高校聯(lián)合、區(qū)域性高校聯(lián)盟等模式；同時(shí)，MOOC也存在著一些劣勢(shì)：課程量不足，監(jiān)督力度不夠，誠(chéng)信度欠缺，完成課程學(xué)習(xí)者含金量存在質(zhì)疑等；但似乎投資者并未在意，一輪又一輪的風(fēng)投看準(zhǔn)了目標(biāo)，大手筆的投資此起彼伏。

目前國(guó)內(nèi)如網(wǎng)易公開(kāi)課、新浪、果殼網(wǎng)等網(wǎng)站陸續(xù)推出類似MOOC的免費(fèi)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程，吸引了眾多課程學(xué)習(xí)者。2013年6月，優(yōu)酷網(wǎng)也與美國(guó)的Udacity達(dá)成獨(dú)家官方合作，成為首個(gè)Udacity課程發(fā)布平臺(tái)。與此同時(shí)，MOOC的研發(fā)群體也來(lái)源不同，既有專門(mén)為平臺(tái)服務(wù)的供應(yīng)商，也有為高校提供服務(wù)的供應(yīng)商，還有為特定群體服務(wù)的內(nèi)容提供商；這些企業(yè)的加盟，極大地推進(jìn)了MOOC的商業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程，給最初完全以免費(fèi)為宗旨的MOOC有了商業(yè)化運(yùn)作的趨勢(shì)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，商業(yè)化和市場(chǎng)化運(yùn)作對(duì)MOOC的持續(xù)有效運(yùn)行是有利的。

（四）MOOC盈利模式分析

MOOC的理念是通過(guò)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞優(yōu)質(zhì)教育，提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源以及完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。非營(yíng)利性是其主要宗旨，MOOC環(huán)境三個(gè)平臺(tái)Coursera、edX、Udacity中，Coursera和Udacity都是由斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)立的營(yíng)利性網(wǎng)站，區(qū)別是后者沒(méi)有與大學(xué)結(jié)盟。edX是由MIT和哈佛聯(lián)合推出的非營(yíng)利性網(wǎng)站。盡管Coursera和Udacity是營(yíng)利機(jī)構(gòu)，但是，所有課程都是免費(fèi)的。MOOC能夠在短時(shí)間內(nèi)全球范圍內(nèi)迅速興起，主要原因是這種新興課程滿足了信息化時(shí)代背景下人們自身對(duì)高等教育以及優(yōu)質(zhì)課程的追求，也是對(duì)傳統(tǒng)高等教育的完善與補(bǔ)充。然而，從長(zhǎng)期來(lái)看，非盈利性運(yùn)作必須有一定的前提條件和基礎(chǔ)，因?yàn)槿魏谓M織或團(tuán)體經(jīng)濟(jì)行為都會(huì)發(fā)生一定的成本或費(fèi)用，MOOC的上線會(huì)發(fā)生諸如課程制作費(fèi)、講師版權(quán)費(fèi)、平臺(tái)支持費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)、技術(shù)維護(hù)費(fèi)甚至宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)等，國(guó)外MOOC平臺(tái)運(yùn)作是依靠學(xué)校自有資金或者外部捐贈(zèng)、無(wú)償技術(shù)服務(wù)等。如果缺少相應(yīng)的援助或者資金支持，MOOC的發(fā)展前景不容樂(lè)觀。

總體而言，MOOC的影響力主要來(lái)自于以下幾個(gè)因素：名校、名師、精品、開(kāi)放、免費(fèi)、移動(dòng)等。

MOOC從出現(xiàn)便吸引眾多風(fēng)險(xiǎn)投資者的追逐，但迄今為止，尚無(wú)明晰的商業(yè)盈利模式及投資回報(bào)數(shù)據(jù)，許多國(guó)內(nèi)大學(xué)也在嘗試與摸索，MOOC的推廣及普及，外部因素還有信息技術(shù)支持、國(guó)家教育政策傾斜等，以下嘗試簡(jiǎn)要分析一下MOOC未來(lái)商業(yè)及盈利模式。

首先，免費(fèi)課程如何收費(fèi)？在免費(fèi)課程開(kāi)放對(duì)象方面，大學(xué)之間可以設(shè)置課程交換的條件與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精品課程互換，但對(duì)于企業(yè)、組織或者其他社會(huì)群體，則可以進(jìn)行客戶學(xué)習(xí)端收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以課程制作成本及授課者的版權(quán)費(fèi)等為依據(jù)，略有盈利為目標(biāo)，并參照同類課程的市場(chǎng)供求、學(xué)習(xí)者定位等因素；這樣既能保證課程提供方的制作費(fèi)用成本分?jǐn)傆挚梢詾槭谡n者提供一定的版權(quán)費(fèi)，充分體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值。進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，最終依賴課程的制作水平以及課程學(xué)習(xí)者的認(rèn)可度，才能留住用戶，保證課程的利用效率。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)類課程、金融類課程、語(yǔ)言類課程、考試類課程受眾面較大，學(xué)習(xí)者數(shù)量較大，因此預(yù)測(cè)存在一定的盈利空間。

其次，開(kāi)放課程平臺(tái)如何收費(fèi)？隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，手機(jī)移動(dòng)端APP下載已經(jīng)非常普遍，在線教育APP也逐漸平移到手機(jī)，這種方式具有方式靈活、操作簡(jiǎn)便、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，徹底改變只能在電腦上進(jìn)行學(xué)習(xí)的局限性。根據(jù)APPSTORE數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，教育類APP在2014年底已超過(guò)7萬(wàn)個(gè)，占應(yīng)用商店中應(yīng)用類型第二位，占比超過(guò)10%，僅次于游戲類應(yīng)用。

有機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告顯示：56%用戶有意愿為手機(jī)在線教育APP付費(fèi)，反映出用戶對(duì)于收費(fèi)產(chǎn)品有一定的認(rèn)可接受度。有道副總裁包塔認(rèn)為，手機(jī)應(yīng)用付費(fèi)模式不等同于線下教育的一次性高價(jià)付費(fèi)，而是低價(jià)常態(tài)化的持續(xù)收費(fèi)。

第三，所產(chǎn)生的通訊流量費(fèi)成為盈利來(lái)源之一。上述課程在線學(xué)習(xí)、手機(jī)下載及觀看都會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)、通信費(fèi)，可以與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行商定業(yè)務(wù)分成比例，也是產(chǎn)生利潤(rùn)的一種方式。

第四，課程體系與學(xué)歷認(rèn)證相結(jié)合?，F(xiàn)階段教育部批準(zhǔn)可開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校有68所，通過(guò)設(shè)置學(xué)歷必修課程體系，同類課程學(xué)分認(rèn)可，最終通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷證書(shū)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。隨著教育網(wǎng)校審批的取消，在線學(xué)歷教育市場(chǎng)有可能全面放開(kāi)，這將會(huì)吸引更多的民營(yíng)企業(yè)參與其中。另一種方式可以通過(guò)與職業(yè)培訓(xùn)在線教育結(jié)合，利用該平臺(tái)進(jìn)行課程收費(fèi)。

第五，MOOC延伸服務(wù)收費(fèi)。MOOC課程平臺(tái)可通過(guò)植入廣告，收取廣告費(fèi)；或者進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)、疑難問(wèn)題解答、專項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、教學(xué)與實(shí)踐業(yè)務(wù)結(jié)合等線下深度合作提供延伸服務(wù)并收取相關(guān)費(fèi)用。

四、小結(jié)

E-Learning并不只是意味著遠(yuǎn)距離的教育，MOOC也不可能完全取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，但在當(dāng)前信息技術(shù)支持下，同樣可以在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中發(fā)揮重要的作用，線上與線下有機(jī)結(jié)合，在知識(shí)傳授、社會(huì)性、互動(dòng)性方面充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，兩者的融合將是未來(lái)教育發(fā)展的主流趨勢(shì)。

科技發(fā)展日新月異，不僅改變了我們的生活和工作，也正在改變我們的傳統(tǒng)教育模式、教育理念。這是一場(chǎng)劃時(shí)代、跨越式的教育變革，隨著MOOC在中國(guó)高等教育中的影響力日益深遠(yuǎn)，越來(lái)越多的高校參與到這場(chǎng)教育變革實(shí)踐中。但是作為投資者，更注重的是投資回報(bào)，以上盈利模式分析也只是冰山一角，未來(lái)隨著技術(shù)的進(jìn)步、大眾認(rèn)可度的提升，將會(huì)發(fā)生更大的轉(zhuǎn)機(jī)與機(jī)遇；相信隨著時(shí)間的推移，更多創(chuàng)新模式、盈利模式會(huì)凸顯，讓我們拭目以待。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院）