鄧玉芳

五大連池市圖書(shū)館

淺析圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系構(gòu)建

鄧玉芳

五大連池市圖書(shū)館

近年來(lái)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人們生活水平的提高，人們對(duì)精神文化方面的需求越來(lái)越大。因此文化志愿服務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，已經(jīng)成為了公共服務(wù)的一個(gè)重要組成部分。圖書(shū)館作為一個(gè)城市文化的標(biāo)志，其提供的文化志愿服務(wù)可以很好地讓人民群眾了解和學(xué)習(xí)文化知識(shí)，因此圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系的構(gòu)建就顯得尤為重要。本文介紹了圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容及意義，并且提出了構(gòu)建圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系的幾點(diǎn)方法。

圖書(shū)館；文化志愿服務(wù)；服務(wù)體系構(gòu)建

一、前言

現(xiàn)如今我國(guó)的圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，這一活動(dòng)可以有效地提高居民文化修養(yǎng)和整體素質(zhì)。因此如何正確地構(gòu)建圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系就成了亟待解決的問(wèn)題。在圖書(shū)館志愿者的素質(zhì)，圖書(shū)館的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及圖書(shū)館的宣傳力度等方面還存在著諸多問(wèn)題。如果這些問(wèn)題得不到解決，那么圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展和其效果都會(huì)受到影響。因此，我們必須解決好這些問(wèn)題，讓人民群眾真正地享受到文化志愿服務(wù)活動(dòng)所帶來(lái)的益處。

二、我國(guó)的圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)

（一）什么是圖書(shū)館文化志愿活動(dòng)。所謂圖書(shū)館文化志愿活動(dòng)，其開(kāi)展的一個(gè)核心之一就是廣大的志愿者。對(duì)志愿者的定義是不以金錢為目的，基于良知和責(zé)任，為他人乃至社會(huì)做出貢獻(xiàn)的一類人。圖書(shū)館志愿者正是志愿者中的一類。公共圖書(shū)館的志愿者包括專家、學(xué)者、某些領(lǐng)域的專業(yè)人士和樂(lè)于奉獻(xiàn)的社會(huì)青年，這些志愿者是志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量。圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的另一個(gè)核心就是公共圖書(shū)館。它是一個(gè)以服務(wù)第一，讀者至上為宗旨的機(jī)構(gòu)，提倡零門檻閱讀，這種宗旨與志愿者服務(wù)所提倡的互助、友愛(ài)、奉獻(xiàn)的精神不謀而合，志愿服務(wù)的無(wú)償性、志愿性與公共圖書(shū)館的公益性、開(kāi)放性相輔相成，二者相互結(jié)合、相互滲透就構(gòu)成了圖書(shū)館的志愿服務(wù)活動(dòng)。

（二）圖書(shū)館文化志愿活動(dòng)的具體內(nèi)容。圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展為廣大市民和村鎮(zhèn)居民提供了大量學(xué)習(xí)知識(shí)和文化的機(jī)會(huì)，對(duì)提高城鎮(zhèn)居民總體素質(zhì)起到了很重要的作用。通過(guò)閱讀公共圖書(shū)館豐富的館藏資源可以讓村民、市民快速地提高自身的文化素養(yǎng)和總體素質(zhì)。圖書(shū)館利用自己的影音欣賞室可以免費(fèi)為市民提供觀影服務(wù)，豐富人民群眾的文娛生活。圖書(shū)館還可以利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)為農(nóng)民、市民普及網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上交易二手商品的知識(shí)。

（三）開(kāi)展圖書(shū)館文化志愿活動(dòng)的意義。開(kāi)展圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)可以使圖書(shū)館員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，進(jìn)而提高對(duì)讀者的服務(wù)質(zhì)量。隨著各種服務(wù)的拓展以及各類讀者的增加，圖書(shū)館員工的知識(shí)素養(yǎng)就必須得到提升。而各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)恰好能彌補(bǔ)圖書(shū)館這方面的不足，為了進(jìn)行各類文化志愿活動(dòng)就必須要得到專家和專業(yè)化志愿者的支持，這樣就為圖書(shū)館服務(wù)團(tuán)隊(duì)注入新的活力，這樣就提升了圖書(shū)館員工的整體素質(zhì)，以及圖書(shū)館讀者服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于人民群眾而言，圖書(shū)館開(kāi)展這些文化志愿服務(wù)活動(dòng)可以提升他們的文化素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)，更好地滿足人民群眾的文化需求，促進(jìn)公民養(yǎng)成良好的社會(huì)責(zé)任感，提高市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。

三、如何構(gòu)建圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系

（一）提高志愿服務(wù)活動(dòng)人員的數(shù)量和素質(zhì)。進(jìn)入二十一世紀(jì)，圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)，因?yàn)檫@是一項(xiàng)利民生、促發(fā)展的優(yōu)良舉措。然而，在圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，志愿服務(wù)人員這方面存在著諸多的問(wèn)題。在一個(gè)規(guī)模較大的圖書(shū)館中，開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)遇到的首要問(wèn)題就是志愿者數(shù)量不足。僅僅靠圖書(shū)館的員工來(lái)組織開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與此同時(shí)，文化志愿服務(wù)志愿者的文化修養(yǎng)和整體素質(zhì)都不高，在解答市民的疑問(wèn)，幫助市民解決問(wèn)題等方面還有很大的欠缺。在文化志愿服務(wù)活動(dòng)中缺少一些專家、學(xué)者以及專業(yè)人士，在遇到專業(yè)性問(wèn)題時(shí)往往不能做出很好的解答。因此圖書(shū)館應(yīng)該多去招募一些青年志愿者以彌補(bǔ)人數(shù)上的不足。

（二）增加用于開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)?，F(xiàn)如今，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐年攀升。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提高，人民對(duì)于文化生活的需求變得越來(lái)越大。圖書(shū)館的文化志愿服務(wù)恰好滿足了人們的需求。然而現(xiàn)在圖書(shū)館用于開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)的專項(xiàng)資金還處于一個(gè)缺乏的狀態(tài)。資金的缺乏導(dǎo)致圖書(shū)館在開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)顯得心有余而力不足。例如志愿者的通餐飲補(bǔ)助就需要一筆資金；為市民提供免費(fèi)的影音資料和優(yōu)秀書(shū)刊也需要資金；還有在開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳工作時(shí)也需要一大筆資金。宣傳工作受到了影響，那么文化志愿服務(wù)活動(dòng)的受眾就少了很多，其效果就會(huì)大大降低，這樣很不利于文化志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。因此就要增加圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的專項(xiàng)資金，當(dāng)?shù)卣?cái)政部門可以給圖書(shū)館調(diào)撥更多的資金，從而滿足圖書(shū)館的各方面需求。圖書(shū)館還可以舉辦一些募捐會(huì)，為開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)籌集資金，或者與當(dāng)?shù)氐拇蠊竞献鲗で筚澲?/p>

（三）加大文化志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度。圖書(shū)館要加大文化志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，加大宣傳范圍，增加宣傳渠道。圖書(shū)館可以和當(dāng)?shù)氐膹V播臺(tái)、電視臺(tái)或新媒體合作，通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)宣傳自己。還可以在公共場(chǎng)所、人口密集地點(diǎn)的宣傳欄上張貼活動(dòng)海報(bào)。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村則可以通過(guò)走訪宣傳的手段來(lái)鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民參與到活動(dòng)中來(lái)。讓他們了解到文化志愿服務(wù)活動(dòng)的好處和優(yōu)點(diǎn)，提高他們對(duì)這件事的主觀能動(dòng)性。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文化志愿服務(wù)是一項(xiàng)利民生、促發(fā)展的活動(dòng)，它的開(kāi)展可以使廣大市民的文化素養(yǎng)和整體素質(zhì)得到顯著的提高，對(duì)于城市未來(lái)的建設(shè)及發(fā)展起到了非常積極的作用。在圖書(shū)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，志愿者們可以更好地接觸社會(huì)、了解社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。只有構(gòu)建好圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系，才能從根本上實(shí)現(xiàn)這些積極的作用。只有構(gòu)建好圖書(shū)館文化志愿服務(wù)體系，才能更好地滿足民眾的精神生活需求，才能實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖。

[1]孟志丹.圖書(shū)館文化助殘志愿服務(wù)的實(shí)踐與思考——以遼寧省圖書(shū)館為例[J]. 河南圖書(shū)館學(xué)刊,2014(02).

[2]孫文峰.對(duì)公共圖書(shū)館文化志愿服務(wù)建設(shè)的思考——以沈陽(yáng)地區(qū)公共圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館工作與研究,2014(08).