◎文/艾廣明

活用乘法

◎文/艾廣明

加減乘除四則運(yùn)算，工作生活中常用。乘法什么時(shí)候用，想來(lái)不像加法那么隨時(shí)隨地。本來(lái)乘法的基礎(chǔ)是加法，幾個(gè)工人加工零件，每人的任務(wù)是10件，如果只是兩個(gè)人，相加就是20件，也可以用乘法，用10乘以2，但處理這樣簡(jiǎn)單的算式，乘法的優(yōu)勢(shì)還不明顯。如果是100個(gè)人，每人生產(chǎn)10件呢？用加法就非常煩瑣，用乘法算起來(lái)則非?？旖荨Ｈ藗兠鎸?duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)富增長(zhǎng)、收入提高這類問(wèn)題時(shí)，非常喜歡用到乘法，算出個(gè)“形勢(shì)喜人”。生產(chǎn)一輛汽車可以盈利多少錢，一年生產(chǎn)幾十萬(wàn)臺(tái)呢，算起來(lái)盈利可觀，但這只是賬面上的計(jì)算，真的進(jìn)入生產(chǎn)、銷售階段，成本、售價(jià)未必全都符合設(shè)想。謀事情，作決策，用乘法想問(wèn)題，既快捷，又可能令人興奮，但也可能用得不適當(dāng)。做事得從點(diǎn)點(diǎn)滴滴下功夫，還要考慮應(yīng)對(duì)各種困難和風(fēng)險(xiǎn)?！安环e跬步，無(wú)以至千里”，很多經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)，雖然計(jì)算起來(lái)既快捷又理想，卻根本實(shí)現(xiàn)不了。

“事半功倍”這個(gè)成語(yǔ)經(jīng)常用到，形容做事效益好。倍數(shù)也就是乘數(shù)，說(shuō)明乘法還是令人喜歡的。在講科學(xué)的前提下，我們應(yīng)當(dāng)有做乘法的追求，加快發(fā)展步伐，提高效益，達(dá)到理想的目標(biāo)。人們?cè)谥\劃工作、洽談合作時(shí)常說(shuō)要“一加一大于二”，就是說(shuō)要超越簡(jiǎn)單的相加之和，使利益最大化。這效果雖未必適合用乘法精確計(jì)算，籠統(tǒng)講也是很高的收益。德國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)：“一個(gè)人努力是加法，共同努力是乘法?！币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同奮戰(zhàn)，對(duì)外與多方積極合作，都不是各自貢獻(xiàn)的簡(jiǎn)單相加，而是有分工，又有融合，產(chǎn)生更大的效應(yīng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，應(yīng)該經(jīng)常以超越簡(jiǎn)單數(shù)量相加的思維，著眼團(tuán)隊(duì)的力量、協(xié)作的力量。生產(chǎn)力中最活躍的因素是人，考慮人的努力，思維就不應(yīng)停留在加法上。人的數(shù)量、勞動(dòng)時(shí)間可以用加法計(jì)算，而人的創(chuàng)造力、群體協(xié)作的合力，更應(yīng)該用乘法來(lái)思考。西方的企業(yè)管理有很多借鑒數(shù)學(xué)“加減乘除”的說(shuō)法。說(shuō)到“乘”，雖然沒(méi)個(gè)定論，一般還是用在發(fā)揮公司組織的作用上，充分發(fā)揮人的能力，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)力，提高勞動(dòng)效率。

創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)不僅是產(chǎn)品數(shù)量的增加或品種的更新，而且意味著效益成倍、翻番地增長(zhǎng)?，F(xiàn)在很多企業(yè)在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”，意在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)。這里的“+”，并不是簡(jiǎn)單的相加，而應(yīng)是一種深度的融合。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不僅新技術(shù)帶來(lái)翻番式的發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，綜合利用資源，也可能帶來(lái)超越尋常經(jīng)營(yíng)方式許多倍的效益。上世紀(jì)70年代，美國(guó)翻新自由女神像，為清理扔下的廢料，向社會(huì)招標(biāo)。一位猶太人看過(guò)自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，未提任何條件，就投標(biāo)中選。當(dāng)時(shí)紐約許多運(yùn)輸公司老板對(duì)他的這一舉動(dòng)暗自發(fā)笑，因?yàn)樵诩~約州，垃圾處理有嚴(yán)格規(guī)定，弄不好會(huì)受到環(huán)保組織起訴，哪里還能掙到錢？就在一些人準(zhǔn)備看這個(gè)猶太人的笑話時(shí)，他組織工人對(duì)廢料進(jìn)行分類。把廢銅熔化，鑄成小自由女神像；把木頭加工成底座；廢鉛、廢鋁做成紐約廣場(chǎng)的鑰匙。甚至從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來(lái)，出售給花店。不到3個(gè)月，他讓這堆廢料變成了350萬(wàn)美元，廢銅爛鐵的價(jià)格翻了成千上萬(wàn)倍。

“加減乘除”用來(lái)思考生活中的問(wèn)題，也使人受到啟發(fā)。比如說(shuō)“用加法愛(ài)人，用減法怨恨，用乘法感恩，用除法解憂”。提倡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的少一些“吹胡子，瞪眼睛”，多一些對(duì)員工適時(shí)、恰當(dāng)?shù)馁澝?，這也是“乘法”，可以激勵(lì)人、鼓舞人，煥發(fā)人的工作熱情和才干。

乘法思維也不應(yīng)光用來(lái)想好事，也應(yīng)用來(lái)評(píng)估負(fù)面的情況。乘法的算式中，任何數(shù)乘以零都等于零，這實(shí)際是個(gè)普遍性的道理。某個(gè)港口倉(cāng)儲(chǔ)公司有些實(shí)力，可是在安全生產(chǎn)上嚴(yán)重疏忽，不幸發(fā)生了化學(xué)品爆炸事故，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備毀于一旦，公司的所有資產(chǎn)都不足以賠償人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。破壞性的乘法效應(yīng)并不僅僅限于安全生產(chǎn)的事故，選人用人的嚴(yán)重失誤、拉幫結(jié)伙的“窩里斗”，造成的政治生態(tài)惡化，也可能極大地破壞一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。以乘法評(píng)估工作中的風(fēng)險(xiǎn)，可以使我們多一些對(duì)危機(jī)的警覺(jué)。