企業(yè)架構是IT與業(yè)務對齊的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，可以幫助企業(yè)進行IT與戰(zhàn)略、業(yè)務的對準企業(yè)架構包括業(yè)務架構和IT架構。企業(yè)架構也是一種設計、管理、溝通的工具，可以幫助企業(yè)所有者、管理者、業(yè)務部門、IT部門和用戶等不同的利益相關者，使他們對企業(yè)的現(xiàn)狀（AS-IS）和愿景 （TO-BE）有一個全局的理解，達成一致的認識，形成溝通的基礎。清晰的架構是企業(yè)IT建設的基礎，目前很多企業(yè)在進行IT投資時會跳過企業(yè)架構這個環(huán)節(jié)而直接進入了IT建設與運維階段，這樣容易造成IT建設與戰(zhàn)略、業(yè)務脫節(jié)，使IT建設先天不足。由于各利益相關者看待IT的視角不同，缺少企業(yè)架構就無法從全局角度看待IT建設，缺少溝通基礎和統(tǒng)一認識，容易造成重復投資、信息孤島等現(xiàn)象；缺少企業(yè)架構的IT建設效率低、失敗風險高。

圖1 戰(zhàn)略、業(yè)務、架構和IT之間的關系

架構開發(fā)方法ADM是一套企業(yè)架構的開發(fā)流程，是一種迭代序列（如圖2），它主要包括從A架構愿景到H架構變更管理八個階段（A到H）。完成預備階段和架構愿景設計后，可逐步開發(fā)業(yè)務架構、信息系統(tǒng)架構（包含應用架構和數據架構）、技術架構，并通過機會與解決方案、遷移規(guī)劃等，完成從現(xiàn)狀（AS-IS）和愿景（TO-BE）的過渡。實施治理和架構變更管理用于架構開發(fā)過程的治理，具體應用場景中，根據實際情況可以對ADM進行的裁剪利用。

IT基礎設施規(guī)劃

實施步驟

IT基礎設施屬于IT基礎環(huán)境，主要包括機房、網絡、存儲、主機、終端、容災設施，以及所提供的IT基礎服務、運維和安全保障等。IT基礎設施架構屬于技術架構（D）的范圍，但其規(guī)劃過程與整個架構開發(fā)方法ADM密切相關。

IT基礎設施規(guī)劃過程一般分五步，1.調研評估、2.藍圖規(guī)劃、3.架構規(guī)劃、4.方案設計、5.路線圖。調研評估階段通過用戶訪談、問卷調查、現(xiàn)場勘查、行業(yè)對標等手段對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務需求和IT現(xiàn)狀進行分析，找出與目標的差距；藍圖規(guī)劃階段根據現(xiàn)狀與目標的差距，對業(yè)務需求進行分解，做出解決差距、滿足需求的總體藍圖規(guī)劃，特別注意的是，在藍圖規(guī)劃階段一開始就要明確整個規(guī)劃的組織和管控模式，規(guī)劃的整體原則、標準和定位；架構規(guī)劃階段進行IT基礎設施總體架構設計，并對基礎設施各個部分分別進行架構設計，確定技術和流程框架，定義服務、模型、邏輯結構等；方案設計是架構規(guī)劃的基礎上對系統(tǒng)的功能、部署模式、技術實現(xiàn)和邏輯拓撲等進行詳細設計，確定詳細的技術規(guī)格和指標等。路線圖對前三階段設定的目標進行分解，形成項目列表、進度計劃、管控制度和投資計劃等。

實施中常見問題和工具

圖2 ADM架構開發(fā)方法

IT基礎設施規(guī)劃在開始階段，即調研評估階段的輸入包括企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務流程、IT戰(zhàn)略和組織模型等，這些一般由項目發(fā)起者提供。企業(yè)戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略和商業(yè)模式可參考企業(yè)戰(zhàn)略報告和高層訪談，組織模型可參考組織結構圖。IT基礎設施規(guī)劃一般不涉及戰(zhàn)略和商業(yè)分析，只將其作為規(guī)劃的輸入項，并作為需求說明書的一部分。特殊情況下如需進行相關分析，可以參考PEST、SWOT、Porter、商業(yè)模型畫布等分析工具。

藍圖規(guī)劃階段要交付需求說明說，需求說明書包含詳細的需求分析和KPI指標。通過對業(yè)務架構的分析，確定IT基礎設施具有實現(xiàn)業(yè)務流程和滿足業(yè)務KPI的能力，以及具有一定的擴展性。通過對應用架構和數據架構分析，將應用和數據架構所需的技術能力分解為詳細的KPI指標：計算能力、存儲能力、可用性、RTO、RPO、數據交互速率、備份窗口等。

圖3 IT基礎設施規(guī)劃與ADM

圖4 項目風險收益分析

規(guī)劃過程要對標/參考信息化成熟度模型、行業(yè)最佳實踐、技術與市場分析報告等，通過分析或關聯(lián)分析確定規(guī)劃的原則、標準和定位等。如規(guī)劃中對新技術的選擇，可通過對技術成熟度曲線（或新技術雷達模型等）、行業(yè)最佳實踐和IT戰(zhàn)略之間進行關聯(lián)分析來完成。新興技術成熟度曲線顯示IT技術所處的發(fā)展階段，它從市場成熟度、商業(yè)利益與未來方向等角度，評估了2000多種技術，指出如何在正確的時間選擇并采用正確的技術。行業(yè)最佳實踐可評估技術在相關行業(yè)應用的成熟度和風險。最后將新技術帶來利益、風險，與企業(yè)的戰(zhàn)略方向、IT成熟度進行關聯(lián)分析，決定新興技術的取舍和使用策略等，這樣可以在一定程度上規(guī)避技術選擇和產品選型的盲目性，降低風險，提高收益。

IT基礎設施規(guī)劃中如包含容災、安全和IT服務等方面的內容，除了參考TOGAF企業(yè)架構框架，還要參考相應的制度法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，以及ITIL、ISO2000O、ISO27001等其他框架和標準。

路線圖階段要做好項目的進度計劃、投資計劃，制定項目管控制度。建議按照項目的風險和收益對項目進行風險收益分析，以及項目/系統(tǒng)依賴性分析，在此基礎上確定項目和投資計劃。

結束語

本文主要說明了如何使用企業(yè)架構方法進行IT基礎設施規(guī)劃，使IT基礎設施建設具有戰(zhàn)略和業(yè)務導向，避免IT與戰(zhàn)略和業(yè)務脫節(jié)。結果表明，通過架構方法的應用，我們可以站著全局視角更好的梳理IT戰(zhàn)略和流程，使需求更加明確，交付物更加規(guī)范和一致，滿足不同利益相關者的需要。規(guī)劃中要加強治理和管控，降低規(guī)劃風險，提高工作效率，在實踐中并不斷提高企業(yè)的IT能力。