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        HP服務(wù)器時(shí)間同步出Bug

        2016-11-26 03:02:40
        網(wǎng)絡(luò)安全和信息化 2016年11期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)器數(shù)據(jù)庫物理

        引言: 最近,單位購置了4臺HP DL5800 G9做集群,通過HP-V方式對單位業(yè)務(wù)提供支持,但因?yàn)榉?wù)器時(shí)間同步的Bug,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓了一段時(shí)間。本文介紹故障排除過程。

        網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

        單位原先的兩臺IBM3850與兩臺DS4800由于使用年限過久,即將退居二線以外非重要的業(yè)務(wù)使用,新購了4臺HP DL5800 G9及兩套日立存儲(chǔ)。暫且命名4臺新設(shè)備為A,B,C,D機(jī)。裝Windows Server 2012系統(tǒng),再用系統(tǒng)自帶的HP-V搭建虛擬化提供業(yè)務(wù)使用。單位有域控服務(wù)器(分主、備各一臺),基本所有服務(wù)器包括PC機(jī)都加入此域被管理。這4臺新購的服務(wù)器也加入此域。

        圖1 業(yè)務(wù)A系統(tǒng)時(shí)間日志更改記錄

        整個(gè)架構(gòu)搭建好后運(yùn)行了一段時(shí)間基本正常,HP-V上也創(chuàng)建了2臺虛擬主機(jī),各自裝了操作系統(tǒng),并在里面各自安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng),命為業(yè)務(wù)A、業(yè)務(wù)B系統(tǒng)。

        故障現(xiàn)象

        一天,業(yè)務(wù)A、業(yè)務(wù)B系統(tǒng)出現(xiàn)問題,經(jīng)描述了解到,操作者當(dāng)時(shí)在軟件上的操作記錄時(shí)間記錄到數(shù)據(jù)庫時(shí)與北京時(shí)間不匹配,相差甚多,跟北京時(shí)間相差8小時(shí)左右。該問題很明顯與服務(wù)器操作系統(tǒng)時(shí)間有關(guān),因操作人員在軟件上所操作的記錄時(shí)間是統(tǒng)一調(diào)取服務(wù)器時(shí)間再記錄到數(shù)據(jù)庫,而且當(dāng)時(shí)檢查操作者PC電腦本地時(shí)間也是正確的,由此,懷疑到業(yè)務(wù)A、業(yè)務(wù)B系統(tǒng)對應(yīng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)時(shí)間存在錯(cuò)誤。

        故障排查

        登錄業(yè)務(wù)A、業(yè)務(wù)B的服務(wù)器上也發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)服務(wù)器的時(shí)間存在8小時(shí)的誤差。

        繼續(xù)查找有關(guān)影響時(shí)間的操作系統(tǒng)日志,發(fā)現(xiàn)如圖1所示信息,說明操作系統(tǒng)時(shí)間確實(shí)是有過更改記錄,更改的時(shí)間范圍為8小時(shí)。

        經(jīng)查了解到,由于業(yè)務(wù)A與業(yè)務(wù)B的服務(wù)器為HV-P所創(chuàng)建的虛擬主機(jī),而虛擬主機(jī)的時(shí)間同步依賴于承載虛擬機(jī)的物理機(jī)(當(dāng)時(shí)買的A、B、C、D四臺HP DL5800 G9服務(wù)器)系統(tǒng)時(shí)間。分別查看承載兩臺虛擬主機(jī)的物理機(jī)中系統(tǒng)日志,找到如圖2及圖3所示記錄。

        以上日志表明,由于兩臺物理主機(jī)長時(shí)間無法聯(lián)系到原先的時(shí)間同步源(域控權(quán)威時(shí)間發(fā)布器)而被迫與本地CMOS時(shí)鐘進(jìn)行時(shí)間同步,但在CMOS同步時(shí)間后系統(tǒng)時(shí)間被調(diào)慢了8小時(shí)。再去查看域控服務(wù)器時(shí)發(fā)現(xiàn)是關(guān)機(jī)狀態(tài)。

        經(jīng)測試,這幾臺操作系統(tǒng)一旦與CMOS時(shí)鐘進(jìn)行同步,會(huì)立即造成操作系統(tǒng)時(shí)區(qū)錯(cuò)亂,繼而發(fā)生系統(tǒng)時(shí)間被調(diào)慢了8小時(shí)的錯(cuò)誤現(xiàn)象,判斷是物理機(jī)的BIOS存在Bug。

        故障原因

        1.由于域控(權(quán)威時(shí)間發(fā)布源)服務(wù)器因硬件問題發(fā)生了宕機(jī)。

        圖2 A機(jī)系統(tǒng)日志

        圖3 B機(jī)系統(tǒng)日志

        2.在長時(shí)間無法與域控(權(quán)威時(shí)間發(fā)布源)進(jìn)行聯(lián)系后,物理主機(jī)會(huì)跟自身CMOS時(shí)鐘同步造成系統(tǒng)時(shí)間發(fā)生錯(cuò)誤。

        3.物理主機(jī)上的虛擬主機(jī)(業(yè)務(wù)A,業(yè)務(wù)B)數(shù)據(jù)庫同步了物理主機(jī)的錯(cuò)誤時(shí)間。

        4.最后造成在業(yè)務(wù)A,業(yè)務(wù)B上發(fā)生的所有操作更新到數(shù)據(jù)庫時(shí)的時(shí)間字段都被提前了8小時(shí)。

        故障解決

        1.恢復(fù)域控服務(wù)器并重新制定可靠的時(shí)間發(fā)布源。

        2.修改物理主機(jī)操作系統(tǒng)上的注冊表來解決操作系統(tǒng)與CMOS時(shí)間同步時(shí)的錯(cuò)誤問題。修改命下:

        經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

        現(xiàn)代信息技術(shù)越來越趨于專業(yè)化,軟件一個(gè)方向,硬件一個(gè)方向,越專業(yè)后不可避免的問題就是兼容性。這次事件起因是時(shí)間發(fā)布源(主域控服務(wù)器)壞了,雖然有主備域控,但是時(shí)間發(fā)布源只能有一個(gè)。當(dāng)時(shí)間發(fā)布源無法聯(lián)系的時(shí)候,物理主機(jī)將于本機(jī)CMOS同步時(shí)間,恰巧HP DL5800 G9的BIOS存在Bug,以至于同步時(shí)操作系統(tǒng)的時(shí)間調(diào)慢了8小時(shí),導(dǎo)致記錄到數(shù)據(jù)庫的時(shí)間相繼更改,發(fā)生了業(yè)務(wù)故障。在復(fù)雜的集成環(huán)境下分析問題時(shí)更需耐心仔細(xì),邏輯清晰才能慢慢找出源頭并解決。

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