秦文麗，高愛麗，盛中來，楊曉青

（中國移動通信集團北京有限公司，北京 100027）

LTE高話務(wù)場景通信保障方法研究及應(yīng)用*

秦文麗，高愛麗，盛中來，楊曉青

（中國移動通信集團北京有限公司，北京 100027）

本文基于百余場保障經(jīng)驗，創(chuàng)建了完整的保障機制，搭建了精準(zhǔn)的評估體系，制定了保障的參數(shù)方案，應(yīng)用整體方案圓滿完成了各類通信保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)運行安全及用戶感知良好。

高話務(wù)；VoLTE；通信保障；參數(shù)方案

1 引言

隨著4G終端的普及和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的完善，LTE高話務(wù)場景逐漸增多。該場景的典型特點是4G用戶及業(yè)務(wù)種類眾多，短時間內(nèi)大量用戶同時發(fā)起語音呼叫，集中并發(fā)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行圖片和視頻的上傳。隨著高發(fā)話務(wù)量的沖擊，主控板和基帶板CPU負(fù)荷增加，同時并發(fā)接入請求數(shù)增多，隨機接入碰撞概率加大，用戶調(diào)度請求受限。在高話務(wù)量場景下，在保障用戶接入使用LTE網(wǎng)絡(luò)的前提下，同時需確保用戶感知，保證網(wǎng)絡(luò)安全。

2 高話務(wù)場景質(zhì)量保障方法

2.1 通信保障機制建立

在2015年以來大量的保障中我們積極探索，積累經(jīng)驗，建立了一套完善的保障機制，制定不同場景的規(guī)劃/優(yōu)化方案及應(yīng)急預(yù)案，搭建前后臺相結(jié)合的評估體系，實現(xiàn)2G/3G/4G多網(wǎng)協(xié)同保障，全面提升移動網(wǎng)絡(luò)市場競爭力。2016年面對新的形勢，及時制定了數(shù)據(jù)及話音兼顧的保障模式，從保障前的容量預(yù)估到保障中的指標(biāo)監(jiān)控及應(yīng)急預(yù)案均針對VoLTE業(yè)務(wù)進行了相應(yīng)的調(diào)整，并成功應(yīng)對了CBA、足球賽、演唱會及車展等大型活動的保障。

2．1．1 保障機制

LTE高話務(wù)場景下通信保障機制，包括保障前準(zhǔn)備，保障中監(jiān)控，保障后總結(jié)3個部分，如圖1所示，保障機制涉及網(wǎng)絡(luò)無線側(cè)、傳輸側(cè)，兼顧信令和業(yè)務(wù)感知，通過話務(wù)模型計算，確定資源需求，采取參數(shù)調(diào)整，硬件擴容等手段，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋，容量滿足保障需要，用戶感知良好。

同時根據(jù)保障經(jīng)驗梳理了保障前/中/后關(guān)鍵節(jié)點工作及人員分配，制定了不同場景的參數(shù)保障方案及應(yīng)急預(yù)案。

2．1．2 保障流程

LTE大業(yè)務(wù)量保障過程中涉及到流程眾多，為確保順利進行，需要專人負(fù)責(zé)專門的工作，以便在保障過程中實時記錄該項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。基于保障經(jīng)驗，系統(tǒng)梳理了保障前中后需要完成的工作及先后順序，如圖2所示。

圖1 保障機制

2.1.2.1 保障前準(zhǔn)備

保障任務(wù)概況表：收到保障通知的人員需要填寫保障任務(wù)概況表，概述本次保障的時間、地點、需求等信息。

保障小區(qū)確認(rèn)，保障小區(qū)性能差小區(qū)處理。

保障小區(qū)容量核算與擴容：通過已建立的話務(wù)模型確定保障現(xiàn)場LTE用戶數(shù)，同時結(jié)合現(xiàn)場基站類型及容量估算所需的信令、空口和傳輸資源，確定工程改造方案。

2.1.2.2 保障中監(jiān)控

指標(biāo)監(jiān)控：通過數(shù)百次保障經(jīng)驗，找到了需要重點關(guān)注的6大類23項指標(biāo)，通過OMC歷史性能查詢，進行最小粒度的指標(biāo)監(jiān)控，包含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和VoLTE兩大類指標(biāo)，主要關(guān)注設(shè)備負(fù)荷、資源使用情況以及用戶數(shù)、接通、掉線、切換等常規(guī)KPI及對用戶感知影響較大的指標(biāo)，根據(jù)監(jiān)控結(jié)果及時進行參數(shù)調(diào)整，及時采取應(yīng)急措施。

告警監(jiān)控：實時監(jiān)控傳輸故障、單板運行、接口故障、環(huán)境監(jiān)控類告警，發(fā)現(xiàn)告警，第一時間通知現(xiàn)場保障人員進行處理。

2.1.2.3 保障后總結(jié)

場館內(nèi)臨時搭建的站點拆除等工作，刪除站點數(shù)據(jù)；

根據(jù)保障前備份的參數(shù)配置數(shù)據(jù)，按照要求進行回退；

基于保障數(shù)據(jù)，輸出保障總結(jié)，明確后續(xù)需要解決的問題。

圖2 保障流程

2.2 關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置建議

2．2．1 上下行時隙配比修改

現(xiàn)網(wǎng)上下行時隙配比統(tǒng)一采用1：3，但在大型場館下，話務(wù)特點為上行受限，且VoLTE引入后上下行需求資源對稱，因此建議在大型場館中上下行時隙配比采用2：2。

但對于大型場館一般存在多頻段組網(wǎng)，為避免室內(nèi)外干擾，如果某頻點需要需改為2：2，則要考慮到對周邊其他小區(qū)的干擾，必須保證同步修改。

2．2．2 保障中需修改的參數(shù)說明

保障前及保障過程中，根據(jù)實際場景需要設(shè)置相關(guān)參數(shù)，并同步記錄現(xiàn)網(wǎng)原始值（以便保障結(jié)束后恢復(fù)），系統(tǒng)梳理后常規(guī)參數(shù)涉及7大類36項，包括小區(qū)容量、接納控制、下行PDCCH、定時器、尋呼、重選和切換等。為了應(yīng)對不同場景和保障用戶感知度，提供了四套高話務(wù)保障參數(shù)值，對應(yīng)不同場景和用戶數(shù)，現(xiàn)場可根據(jù)實際需求和場景選擇實施。

感知度為主，接入為輔：限制小區(qū)接入用戶數(shù)為400以內(nèi)，一般場景默認(rèn)配置為A套參數(shù)，即上下行子幀為1：3，如經(jīng)評估上行業(yè)務(wù)占比較重、有典型持續(xù)的上行業(yè)務(wù)、上行平均速率超過5 Mbit/s，則可選擇配置B，上下行子幀為2：2。

接入為主，感知度為輔：提升小區(qū)接入用戶數(shù)門限限制，如可提升至1 200檔，一般場景默認(rèn)配置為C，上下行子幀為1：3，如經(jīng)評估上行業(yè)務(wù)占比較重、有典型持續(xù)的上行業(yè)務(wù)、上行平均速率超過5 Mbit/s，則可選擇配置D，上下行子幀為2：2。

保障中除實施紅黃藍預(yù)警策略外不允許修改參數(shù)，涉及A/B/C/D配置切換必須在保障間隙實施，且必須進行充分測試，其中修改時隙配比務(wù)必避免與周圍小區(qū)存在干擾。

通信保障期間所有參數(shù)修改需要按照《LTE大話務(wù)場景通信保障指導(dǎo)手冊》進行操作，參數(shù)分為三級，保障前提前關(guān)閉DRX開關(guān)，開啟負(fù)載均衡，保障期間根據(jù)接通率和設(shè)備負(fù)荷，逐步拉長UE不活動定時器、T302，必要時進行RS功率修改，如出現(xiàn)視頻回傳等特殊需要則修改時隙配比、QCI等參數(shù)保障VIP用戶感知。

2．2．3 VoLTE保障參數(shù)說明

圖3 保障指標(biāo)

負(fù)載均衡功能開啟——在同覆蓋的異頻鄰區(qū)間進行負(fù)載調(diào)整，且僅開啟基于用戶數(shù)的覆蓋均衡；關(guān)閉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上行預(yù)調(diào)度功能，僅開啟VoLTE業(yè)務(wù)的上行預(yù)調(diào)度功能；按照表1修改VoLTE相關(guān)參數(shù)。

表1 VoLTE重點參數(shù)設(shè)置值

3 現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用效果

3.1 信令監(jiān)測系統(tǒng)跟蹤用戶感知

經(jīng)SEQ統(tǒng)計，當(dāng)晚體育場內(nèi)注冊IMS的終端共計50部，其中40部為iPhone終端，針對測試人員號碼進行了詳細(xì)監(jiān)控及分析，在當(dāng)晚測試過程中，測試人員均未有明顯感知差現(xiàn)象。

3.2 網(wǎng)管指標(biāo)監(jiān)控

保障指標(biāo)如圖3所示，由于用戶數(shù)較少，部分時段存在指標(biāo)波動。

4 結(jié)論及未來工作

盡管當(dāng)前的話務(wù)模型下，VoLTE尚未構(gòu)成獨立的高話務(wù)場景，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與VoLTE共存場景下的用戶感知保障是未來面臨的一大挑戰(zhàn)，我們將在歷次保障中逐步探索，及時總結(jié)，經(jīng)驗及時共享，共同為提高高話務(wù)場景下的用戶感知而不懈努力。

中移動聯(lián)合IMT-2020推進組發(fā)布倡議促5G與NFV/SDN協(xié)同發(fā)展

在10月24日北京舉行的由中國移動研究院、中國IMT-2020推進組、以及中國信息通信研究院共同主辦的5G網(wǎng)絡(luò)及NFV/SDN協(xié)同發(fā)展研討會上，中國移動研究院和中國IMT-2020推進組聯(lián)名向全球發(fā)布了5G網(wǎng)絡(luò)與SDN/NFV協(xié)同發(fā)展倡議。本次會議是全球產(chǎn)業(yè)界第一次就未來的5G網(wǎng)絡(luò)與NFV/SDN兩大方向進行深入研討。

當(dāng)前，5G發(fā)展邁入關(guān)鍵階段，標(biāo)準(zhǔn)工作加快推進，關(guān)鍵技術(shù)日趨成熟。以NFV/SDN為代表的ICT融合技術(shù)近年來發(fā)展迅速，成為未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。

會上，中國移動研究院和中國IMT-2020推進組聯(lián)名發(fā)布了5G網(wǎng)絡(luò)與SDN/NFV協(xié)同發(fā)展倡議，發(fā)展節(jié)奏上建議NFV/ SDN產(chǎn)業(yè)也應(yīng)參考5G標(biāo)準(zhǔn)化及部署的時間點，技術(shù)方向上建議兩大方向在控制及轉(zhuǎn)發(fā)解耦、計算與數(shù)據(jù)分離、網(wǎng)絡(luò)切片管理及滿足5G的KPI性能提升等方面合力推動5G與SDN/NFV協(xié)同，實現(xiàn)基于服務(wù)的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。（中國移動通信集團公司)

Research and application of communication guarantee approach in LTE dense traffic scene

QIN Wen-li, GAO Ai-li, SHENG Zhong-lai, YANG Xiao-qing
(China Mobile Group Beijing Co., Ltd., Beijing 100027, China)

This article creates a complete security mechanism, and set up a precise evaluation system, also develops a set of parameter plan which is based on more than 100 field communication guarantee experience. This project has successfully applied in many types of communication guarantee, which is effectively guarantee the network operation security and users' perception.

dense traffi c; VoLTE; communication guarantee; parameter plan News

TN929.5

A

1008-5599（2016）11-0024-04

2016-10-24

* 中國移動集團級一類科技創(chuàng)新成果，原成果名稱為《LTE大業(yè)務(wù)量場景通信保障機制和參數(shù)配置策略的研究及應(yīng)用》。