馮園園

（鐵嶺師范高等專科學校圖書館，遼寧鐵嶺112000）

大數(shù)據(jù)思維下圖書館數(shù)字資源建設與利用研究

馮園園

（鐵嶺師范高等?？茖W校圖書館，遼寧鐵嶺112000）

對大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)思維進行了闡述，分析了大數(shù)據(jù)時代圖書館數(shù)字館藏資源建設面臨的挑戰(zhàn)，指出圖書館存在同質化建設、缺乏完善的資金投入結構、缺乏特色數(shù)字資源服務等問題。研究了大數(shù)據(jù)思維下圖書館數(shù)字資源的建設方法，以及基于大數(shù)據(jù)思維的圖書館數(shù)字資源的合理利用。

大數(shù)據(jù)思維圖書館館藏資源建設利用

物聯(lián)網(wǎng)、移動通訊技術的快速發(fā)展，為網(wǎng)絡用戶獲取發(fā)布數(shù)據(jù)信息提供了便利，而無處不在的智能化終端的應用，也在每時每刻產生大量數(shù)據(jù)。根據(jù)全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的監(jiān)測，非結構化網(wǎng)絡數(shù)據(jù)正以每年不低于55%的速度增加，標志著我們已經進入大數(shù)據(jù)時代。數(shù)據(jù)是圖書館開展各項服務的基礎，在提供信息和資源服務的過程中，圖書館也在不斷產生各類數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代顛覆了人們的思維和學習方式，改變了以往以小數(shù)據(jù)為核心解決問題的典型模式，變?yōu)橥ㄟ^對海量數(shù)據(jù)對應關系的深入分析，迅速提取有價值信息的思維模式。大數(shù)據(jù)思維的應用，以感性技術和多源異構數(shù)據(jù)的挖掘分析，激發(fā)人們對生活、學習方式的重新認識，也提升了數(shù)字化資源利用的準確性和便捷性。目前圖書館已有的資源多為歷史文獻、科研資料等，屬于結構化、靜態(tài)的信息，缺少對網(wǎng)絡資源、用戶行為信息以及非正式數(shù)字出版物的搜集與收錄，導致圖書館在數(shù)字館藏資源建設方面的缺失。面對大數(shù)據(jù)時代的嚴峻挑戰(zhàn)，圖書館應利用大數(shù)據(jù)思維，對館藏資源建設工作進行重新定位，突破思維慣性構建數(shù)字資源建設方案，提升數(shù)字資源建設效率，進一步完善館藏數(shù)據(jù)信息。

1　大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)思維解讀

1.1大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)是在信息技術發(fā)展過程中，為解決信息環(huán)境下難以管理的異構數(shù)據(jù)問題，而提出的一種數(shù)據(jù)處理技術。大數(shù)據(jù)具有規(guī)模龐大、增長變化快、容量大等特征，屬于經過處理具有較高決策力和優(yōu)化能力的信息資產。大數(shù)據(jù)技術的核心在于，通過對海量常規(guī)軟件無法管理數(shù)據(jù)的專業(yè)性分析，可以提升處理后數(shù)據(jù)的價值。2011年美國麥肯錫公司首次應用“大數(shù)據(jù)”一詞，指代超出傳統(tǒng)意義度量的，包括非結構性、結構性和半結構性的數(shù)據(jù)[1]。美國政府于2012年頒布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議》，計劃在生物醫(yī)學、生態(tài)環(huán)境等領域投入至少兩億美元，為大數(shù)據(jù)研究提供保障。從某種程度上來看，大數(shù)據(jù)屬于前沿技術，能夠從各種類型的數(shù)據(jù)中獲得有用信息，并且具有極大的應用價值。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產物，隨著數(shù)字信息的爆炸式增長，大數(shù)據(jù)的種類與形式也在不斷擴展。

1.2大數(shù)據(jù)思維的概念

大數(shù)據(jù)時代改變了人們對生活、對世界的理解方式，顛覆了傳統(tǒng)的思維觀念，一切都可以用數(shù)據(jù)進行描繪和觀察。大數(shù)據(jù)技術引發(fā)的思維變革，對傳統(tǒng)思維模式產生了巨大沖擊，更加注重對碎片化信息的整合利用，注重對數(shù)據(jù)信息的視覺化處理和動態(tài)預測。小數(shù)據(jù)屬于簡單科學，大數(shù)據(jù)屬于復雜科學，小數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)之間存在對應關系，因此可以將大數(shù)據(jù)思維看做復雜性思維。大數(shù)據(jù)思維通過對異構多源數(shù)據(jù)價值的挖掘分析，發(fā)現(xiàn)未知數(shù)據(jù)的內在規(guī)律，能夠引發(fā)人們對生活、工作方式的深入認知。大數(shù)據(jù)思維包含人們對數(shù)據(jù)資源的深入挖掘，對數(shù)據(jù)創(chuàng)新模式的不斷總結，以及對大數(shù)據(jù)應用的理論性指導，旨在激發(fā)大數(shù)據(jù)的利用潛能。

1.3大數(shù)據(jù)思維的特點

大數(shù)據(jù)思維闡釋了大數(shù)據(jù)技術的內在邏輯，具有開放性、動態(tài)性、關聯(lián)性等特征。所有大數(shù)據(jù)都是對外開放的，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的個人獨有到全民共享。對于大數(shù)據(jù)的研究可以不帶任何預設，而是依據(jù)科學的方法和流程進行分析。大數(shù)據(jù)本身是由不同類型的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集構成的，打破了基于小數(shù)據(jù)的因果思維模式。在對數(shù)據(jù)信息進行挖掘時，不僅需要關注不同數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)，也需要關注不同數(shù)據(jù)集之間的間接、復雜的對應關系[2]。大數(shù)據(jù)是動態(tài)變化的，通過先進技術隨時在線采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且迅速處理分析，可以大致了解系統(tǒng)的動態(tài)演化過程。大數(shù)據(jù)思維融合了統(tǒng)計學的思維觀念，通過對看似雜亂的總體數(shù)據(jù)的研究，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱含的規(guī)律。

2　大數(shù)據(jù)時代圖書館數(shù)字資源建設面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)技術改變了圖書館的服務環(huán)境，要求圖書館提供支持數(shù)據(jù)驅動的服務模式，適應用戶的動態(tài)信息獲取需求，也給圖書館數(shù)字資源建設帶來新的挑戰(zhàn)。

2.1缺乏完善的資金投入結構

我國圖書館在資源建設方面主要依靠政府撥款，部分依靠社會資金投入，籌措資金的渠道相對單一。大數(shù)據(jù)時代圖書館的數(shù)字資源建設，尤其是對海量異構分布信息的挖掘、篩選和利用，需要利用先進技術與設備，與傳統(tǒng)方式相比運維成本更高[3]。雖然數(shù)字資源的獲取更為便利，但是由于涉及到知識版權的鑒定與使用，并且流程相對繁瑣，也需要耗費大量資金。同時政府資金投入無法滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下的資源建設需求，即便是專項大額撥款，也只能滿足圖書館購置軟硬件設備的需求，在數(shù)字資源開發(fā)與持續(xù)利用方面的資金依然短缺。加上很多數(shù)據(jù)庫資源并非免費獲取的，價格也在持續(xù)上漲，導致圖書館無法保障數(shù)字資源的完整性，也影響到數(shù)字資源建設質量。

2.2缺乏特色數(shù)字資源服務

由于很多圖書館將結構化數(shù)字資源的搜集整理作為重點，缺少對非結構化數(shù)據(jù)的挖掘和存儲，導致圖書館存儲的資源類型千篇一律，缺乏深度與廣度，無法滿足用戶對個性化資源的需求。很多圖書館都是基于網(wǎng)絡開放獲取資源，為用戶提供信息檢索、組織與推送服務，極少利用移動通訊網(wǎng)絡、云計算等拓展服務領域，在數(shù)字資源采集整合方面缺乏創(chuàng)新意識，整體服務水平偏低。部分圖書館在數(shù)字館藏資源建設方面，將已有資源的數(shù)字化作為重點，缺少與其他圖書館或信息機構的交流共享，缺乏對海量數(shù)據(jù)進行綜合處理的能力，與個性化、多元化服務需求相差甚遠。

2.3數(shù)字資源同質化現(xiàn)象嚴重

大數(shù)據(jù)環(huán)境下很多圖書館的數(shù)字資源迅速增多，雖然在一定程度上擴展了館藏規(guī)模，但是由于圖書館缺乏科學的數(shù)字資源組織方法，導致建設中存在標準不一、重復建設等問題。在數(shù)字資源建設方面，很多圖書館采用購買成熟數(shù)據(jù)庫、館藏資源數(shù)字化和自建數(shù)據(jù)庫的方式，滿足用戶對數(shù)據(jù)信息的需求。而部分商家為謀求利益對數(shù)字資源進行任意買賣，導致很多數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)存在交叉重疊[4]。不僅影響到圖書館的資源建設效率，也導致數(shù)字資源的極大浪費。同時圖書館數(shù)字資源建設存在結構不合理等問題，缺乏對用戶行為信息的敏銳感知，缺乏科學的數(shù)據(jù)資源建設決策，重視對結構化數(shù)據(jù)的整合，而忽視了對非機構化數(shù)據(jù)的采集和長期存儲，很難適應大數(shù)據(jù)時代的需求變化。

3　大數(shù)據(jù)思維下圖書館數(shù)字資源的建設方法

大數(shù)據(jù)思維的應用有助于發(fā)現(xiàn)混雜數(shù)據(jù)存在的相互關系，挖掘海量數(shù)據(jù)中隱含的規(guī)律，為圖書館數(shù)字資源建設提供新思路。圖書館可以通過加強基礎設施建設，注重特色館藏資源建設，以及建設公共媒體數(shù)字資源庫的方式，強化大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字資源建設。

3.1加強圖書館基礎設施建設

互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用，使得在線信息檢索工具得到普及，改變了人們的信息獲取方式，更多的用戶傾向于瀏覽、獲取數(shù)字化資源。但是目前我國圖書館依然以印刷型資源為主，對于數(shù)字資源的采集、存儲力度并不大。大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應該轉變資源建設模式，通過基礎設施建設，改善數(shù)字館藏資源建設環(huán)境，為海量復雜數(shù)據(jù)的處理和利用創(chuàng)造條件。同時面對大數(shù)據(jù)環(huán)境下異構分布的數(shù)字資源，要求圖書館員了解圖情學、信息技術等綜合知識，具備信息檢索、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)組織等能力，掌握與數(shù)字資源建設相關工具的使用方法。圖書館在引進先進技術與設備的基礎上，應該為圖書館員提供培訓學習機會，鼓勵圖書館員參與到科研活動、實踐探索中，或者采用參觀學習、知識講座與學術交流的方式，提升圖書館員的整體素養(yǎng)，為圖書館數(shù)字資源的高效管理提供保障。

3.2注重特色館藏資源建設

圖書館結合館藏實際與社會經濟發(fā)展狀況，加強特色數(shù)字館藏資源建設，能夠充分體現(xiàn)自身資源特色，改變圖書館領域“全而不精”的狀態(tài)。圖書館以特色館藏資源建設提供特色服務，可以在館際合作中凸顯優(yōu)勢，也是提升圖書館競爭力的根本所在[5]。利用大數(shù)據(jù)技術對已有資源進行深入分析，發(fā)現(xiàn)本館具有獨特風格的文獻資源，通過對這些文獻資源的數(shù)字化處理，構建具有特色的圖書館數(shù)字資源體系。在依照計劃進行數(shù)字資源建設的同時，圖書館應該將主要精力放在重點學科文獻建設上，合理配置不同學科數(shù)字資源的比例，利用大數(shù)據(jù)技術多方收集具有代表性的文獻資料，如工具書、論著、科研手稿等，保障特色文獻資源的完整性和系統(tǒng)性。

3.3建設公共媒體數(shù)字資源庫

面對大數(shù)據(jù)環(huán)境下眾多公共媒體海量異構分布的數(shù)據(jù)，圖書館可以構建覆蓋眾多信息媒介的大數(shù)據(jù)服務系統(tǒng)，通過對復雜數(shù)據(jù)的整合處理，為用戶提供便捷、高效的數(shù)據(jù)信息服務。圖書館公共媒體數(shù)字資源庫的建設，首先應該結合圖書館日常運維情況，充分了解用戶對館藏資源建設需求，總結不同層次用戶對數(shù)字資源的利用情況，建立能夠處理海量數(shù)據(jù)且符合需求的資源庫系統(tǒng)。圖書館數(shù)字資源庫的建設，應該具有靈活性和兼容性，能夠對結構化和非機構化數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，并且可以滿足個性化服務需求。在建設階段圖書館應該做好用戶調研工作，以用戶、數(shù)據(jù)資源、管理者為主體，綜合多方需求設計具有個性化模式的系統(tǒng)[6]?；诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫管理的全生命周期，對系統(tǒng)建設的各個環(huán)節(jié)進行細致分析，具體建設流程如圖1所示。在資源獲取階段，利用大數(shù)據(jù)技術從公共媒體平臺、開放數(shù)據(jù)庫中獲取滿足用戶需求的數(shù)據(jù)資源。然后對數(shù)據(jù)資源進行過濾和整合，在對數(shù)據(jù)關聯(lián)、現(xiàn)象與過程等進行分析的基礎上，遵循一定的準則進行數(shù)據(jù)重構，最后對數(shù)據(jù)資源進行實時分析，使之轉化為可用的知識。

圖1　圖書館公共媒體數(shù)字資源庫建設流程

4　基于大數(shù)據(jù)思維的圖書館數(shù)字資源合理利用

大數(shù)據(jù)思維突破了數(shù)據(jù)類型與時空限制，能夠通過數(shù)字資源整合實現(xiàn)信息共享，進一步提高數(shù)字資源的利用價值。圖書館可以利用大數(shù)據(jù)思維成立圖書館聯(lián)盟，提升數(shù)據(jù)安全監(jiān)控能力，并在深入挖掘的基礎上開發(fā)全新的服務模式。

4.1提升數(shù)據(jù)安全監(jiān)控能力

互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一個自由展現(xiàn)才華的空間，也是龐大的數(shù)據(jù)資源庫，但是由于信息的開放式傳播，使得數(shù)據(jù)安全問題變得尤為突出。圖書館基于大數(shù)據(jù)思維的數(shù)據(jù)資源庫建設，應該嚴格遵循國家制定的相關數(shù)據(jù)安全法規(guī)，加強對數(shù)字資源的安全監(jiān)控，保障數(shù)字資源利用和共享的安全性。同時圖書館應該制定統(tǒng)一的數(shù)字資源利用標準，設計數(shù)據(jù)資源庫安全管理機制，以操作性強、詳細的管理規(guī)范，減少圖書館數(shù)字資源利用中存在的分歧，維持圖書館數(shù)據(jù)的穩(wěn)定運行。定期對圖書館數(shù)字館藏資源進行安全檢查，保障圖書館數(shù)字資源的利用有章可循，減少圖書館數(shù)字資源組織建設中存在的安全漏洞[7]。數(shù)字資源屬于規(guī)模龐大的信息寶庫，通過對數(shù)字資源進行挖掘分析，可以幫助用戶了解學科發(fā)展方向，為科學決策提供參考。圖書館在利用大數(shù)據(jù)技術進行數(shù)據(jù)挖掘的同時，也需要提高圖書館員的數(shù)字資源安全意識。通過圖書館員數(shù)據(jù)安全培訓，使其具備數(shù)據(jù)安全管理的大局觀，在維護圖書館數(shù)字資源安全的基礎上，促進數(shù)字館藏資源建設的良性發(fā)展。

4.2實現(xiàn)館藏資源的聯(lián)合開發(fā)

通過對我國圖書館領域的發(fā)展狀況進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)圖書館總體發(fā)展缺乏均衡性，在智能化、數(shù)字化建設方面差距較大。要想實現(xiàn)信息共享工程的目標，需要由技術實力雄厚的圖書館給予其他圖書館技術支持，以技術資源的聯(lián)合管理，促進不同圖書館之間的協(xié)調發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術吸引圖書館的一個顯著特點，就是可以實現(xiàn)資源共建共享。多個圖書館通過引進現(xiàn)代化技術，以網(wǎng)絡協(xié)議的方式實現(xiàn)館際合作，不僅可以幫助圖書館收集完整的數(shù)字出版物，也可以更好地滿足用戶需求。要想真正實現(xiàn)數(shù)字資源共享，最大限度利用館藏數(shù)字資源，各圖書館應以聯(lián)盟的形式走資源聯(lián)合開發(fā)道路[8]。應該注意的是，圖書館文獻資源的格式標準，是保障數(shù)字資源建設的質量基礎。協(xié)作圖書館必須制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，并且建立數(shù)字館藏資源聯(lián)合開發(fā)系統(tǒng)（見圖2）。該系統(tǒng)包括數(shù)字館藏資源聯(lián)合開發(fā)業(yè)務子系統(tǒng)、數(shù)字館藏資源聯(lián)合管理子系統(tǒng)以及數(shù)字館藏資源標準化子系統(tǒng)等，也包括其他業(yè)務子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)分為多個部分，共同承擔圖書館聯(lián)盟開展的數(shù)字館藏聯(lián)合開發(fā)任務。

圖2　圖書館數(shù)字館藏資源聯(lián)合開發(fā)系統(tǒng)框架

4.3開發(fā)全新的圖書館服務模式

大數(shù)據(jù)時代，館藏資源規(guī)模已經不再是評價一個圖書館競爭實力的主要標準，用戶更加關注圖書館的數(shù)據(jù)組織分析能力與知識服務水平。圖書館服務中對隱含知識的分析與轉化能力，成為衡量其服務質量的重要指標。在這樣的環(huán)境下，要求圖書館利用大數(shù)據(jù)思維，積極開發(fā)網(wǎng)絡資源與非正式出版物中隱含的資源，通過對數(shù)據(jù)信息的高效處理轉化，創(chuàng)新圖書館服務模式。一方面，圖書館可以利用多元化的公共媒體數(shù)據(jù)庫，從中獲取有價值的數(shù)據(jù)信息，結合用戶需求提供知識咨詢服務。由于知識咨詢服務要求大量優(yōu)質數(shù)據(jù)提供支撐，并且涉及多個學科領域，單純從圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)庫中獲取信息，已經無法滿足用戶對數(shù)據(jù)信息的個性化需求。而不同類型的公共媒體數(shù)據(jù)庫，如微博、人人網(wǎng)等，其中蘊含大量灰色文獻資源，借助大數(shù)據(jù)技術對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行持續(xù)跟蹤和深入挖掘，可為用戶提供非正式渠道獲取的隱含信息，具有可靠性和準確性。大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)已經變成一種資產，誰能夠迅速獲取并掌握更多數(shù)據(jù)，就能夠獲得發(fā)展的先機。圖書館決策也逐漸由結合實踐經驗，向基于數(shù)據(jù)分析與經驗相結合的方向發(fā)展。通過對用戶行為數(shù)據(jù)進行深入分析，能夠科學預測圖書館領域的發(fā)展動向，輔助圖書館做出正確的決策。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析日益朝著縱深化、多維化、實時化方向轉變，要求圖書館提升對大規(guī)模數(shù)據(jù)信息的掌控能力，利用大數(shù)據(jù)思維分析當前，以更好地適應大數(shù)據(jù)時代的要求存在的問題，并且及時進行調整和創(chuàng)新。

5　結語

大數(shù)據(jù)時代掀起了廣泛的科學技術革命，顛覆了人們的生活、學習和工作方式，也以先進的數(shù)據(jù)存儲、采集和處理技術促進了大數(shù)據(jù)思維的推廣。大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館改變了傳統(tǒng)的館藏資源建設模式，在采集整合紙質資源的基礎上，提升了數(shù)字館藏資源開發(fā)和利用力度，并朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)思維在圖書館資源整合、效益評估中均有應用，為數(shù)字資源的組織利用提供了技術支持。圖書館應該利用大數(shù)據(jù)思維對館藏資源進行綜合評估，全面掌握用戶信息行為及其動態(tài)變化，并對館藏資源建設效益進行客觀分析，進而不斷提升圖書館資源建設水平。

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馮園園女，1980年生。碩士，館員。研究方向：圖書館信息自動化。

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（2016-07-04；責編：徐向東。）