花蕾

（黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱150090）

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架及創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

花蕾

（黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱150090）

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書館發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，在分析“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”理論框架與實(shí)施原則的基礎(chǔ)上，探索了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的總體發(fā)展思路，以及“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。

圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”理論框架發(fā)展戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展不僅引發(fā)了廣泛的技術(shù)變革，也改變了人們的生產(chǎn)、生活、思維方式。2012年于揚(yáng)首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，指出未來(lái)所有行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)都將實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，指出“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大、創(chuàng)新環(huán)境的形成創(chuàng)造條件。從我國(guó)圖書館行業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，任何一項(xiàng)新技術(shù)、新理念，都會(huì)引起圖情界的廣泛關(guān)注，并且對(duì)圖書館的管理服務(wù)帶來(lái)影響。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用，有望從理論、技術(shù)層面解決圖書館長(zhǎng)期存在的難題，突破圖書館的發(fā)展瓶頸[1]。設(shè)計(jì)完善的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”規(guī)劃方案，是保障“互聯(lián)網(wǎng)+”在圖書館領(lǐng)域應(yīng)用的必要措施。目前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”頂層設(shè)計(jì)工作，但是由于對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論研究還處于初始階段，需要解決資源整合、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的問(wèn)題。圖書館人要順應(yīng)時(shí)代潮流，盡快引入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引擎為圖書館服務(wù)，深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架，制定可行的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，真正實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書館發(fā)展的影響

1.1改變信息傳播環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代信息傳播的規(guī)模與速度空前增長(zhǎng)，改變了人們的信息獲取和交流方式，實(shí)現(xiàn)了全球信息的交互共享。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2016年3月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2015年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破6.5億，同比增長(zhǎng)超過(guò)6.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)與傳播，以及信息技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)了不同行業(yè)的深度融合。圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，大量紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化為可供在線傳播的數(shù)字化資源，具備擴(kuò)展性、操作性的數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生，它使得各類館藏資源被制成文本內(nèi)容，借助搜索引擎為讀者提供高效信息服務(wù)，也融合了信息咨詢等全新功能。

1.2促進(jìn)圖書館空間再造

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)為創(chuàng)新發(fā)展，核心在于以人為本，實(shí)質(zhì)就是通過(guò)異質(zhì)融合實(shí)現(xiàn)多贏[2]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館不再將互聯(lián)網(wǎng)作為單純的技術(shù)工具，而是關(guān)注新技術(shù)、新媒體對(duì)精準(zhǔn)用戶服務(wù)的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具備的技術(shù)兼容性，以及不同行業(yè)融合的利他性，有助于圖書館選擇最有利的發(fā)展模式，也有助于圖書館樹(shù)立空間合作共贏的新理念，全面改善和提升技術(shù)、資源、管理、服務(wù)系統(tǒng)，形成協(xié)同合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的全新空間形態(tài)。同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入圖書館，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，為圖書館空間結(jié)構(gòu)變革提供了平臺(tái)，也衍生出全新的服務(wù)內(nèi)容。

1.3催生智慧圖書館研究與實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步將世界連成一個(gè)整體，衛(wèi)星通信、智能傳感、光纖通信技術(shù)的應(yīng)用，突破了信息傳播的空間和時(shí)間阻礙，催生了“智慧地球”“智慧城市”等新概念。2004年加拿大部分圖書館構(gòu)建以“智慧圖書館”命名的圖書館聯(lián)盟，引發(fā)圖書館界對(duì)智慧圖書館的研究與關(guān)注?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代不同行業(yè)的互通互聯(lián)，使得圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更為智能化，也為智慧圖書館研究的深化提供了條件。我國(guó)近年來(lái)雖然建立了普遍的網(wǎng)絡(luò)圖書館，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在智慧圖書館研究與實(shí)踐上還存在差距，如何更好地利用智能化技術(shù)是現(xiàn)階段圖書館研究的主題。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架與實(shí)施原則

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”為圖書館發(fā)展插上了翅膀，創(chuàng)造了以用戶為中心的全新業(yè)態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”的規(guī)劃實(shí)施，應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)的理論框架和基本原則，以不同體系與機(jī)構(gòu)的協(xié)同創(chuàng)新，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的內(nèi)涵

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步發(fā)展，圖書館與互聯(lián)網(wǎng)的融合成為業(yè)界研究的重點(diǎn)[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”屬于“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+創(chuàng)新”的模式，是“互聯(lián)網(wǎng)+”與行業(yè)領(lǐng)域結(jié)合的分支，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在圖書館服務(wù)中的體現(xiàn)，有助于突破圖書館領(lǐng)域的發(fā)展瓶頸?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”不僅體現(xiàn)在技術(shù)、管理和服務(wù)方式的革新上，更體現(xiàn)在多學(xué)科融合、文化結(jié)構(gòu)重塑和堅(jiān)持以人為本方面。近年來(lái)，我國(guó)圖書館界舉辦了多場(chǎng)學(xué)術(shù)研討會(huì)議，如由華中科技大學(xué)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+下的圖書館知識(shí)空間建設(shè)”研討會(huì)，[4]倡導(dǎo)以開(kāi)放、共享的思維，建設(shè)用戶可以自主、有序選擇閱讀資源的知識(shí)空間。我國(guó)部分圖書館也制定了相應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”行動(dòng)計(jì)劃，嘗試從信息共享、業(yè)務(wù)重組、跨界融合等層面提供創(chuàng)新服務(wù)。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架

自國(guó)務(wù)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來(lái)，各級(jí)政府與行業(yè)協(xié)會(huì)從頂層設(shè)計(jì)角度考慮，制定了相應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)方案，促進(jìn)了我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”事業(yè)的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”屬于系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要結(jié)合可持續(xù)發(fā)展理論，從知識(shí)服務(wù)、文化建設(shè)、管理制度、資源整合等方面，基于頂層設(shè)計(jì)理論進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃部署，結(jié)合圖書館發(fā)展實(shí)際，凸顯其在資源儲(chǔ)備和信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。在具體實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)該明確現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)與要求，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)、用戶、政府部門的密切合作，保障資源、服務(wù)、管理、文化等方面的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、法制、理念與方法等多項(xiàng)因素的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的“互聯(lián)網(wǎng)+”頂層設(shè)計(jì)理論，筆者從整體性戰(zhàn)略規(guī)劃的角度，設(shè)計(jì)了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架（見(jiàn)圖1），結(jié)合科學(xué)、系統(tǒng)的保障體系與功能體系，以不同體系之間的協(xié)同作用，推動(dòng)圖書館服務(wù)與管理創(chuàng)新。

圖1　“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的理論框架

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的實(shí)施原則

結(jié)合我國(guó)圖書館的服務(wù)理念與發(fā)展要求，現(xiàn)階段的主要任務(wù)就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)圖書館關(guān)系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為圖書館創(chuàng)新發(fā)展的突破口，實(shí)現(xiàn)圖書館產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”的規(guī)劃實(shí)施，必須緊密結(jié)合時(shí)代脈搏，結(jié)合圖書館中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，集中解決“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題[5]。而“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”計(jì)劃的實(shí)施，必須遵循以人為本、用戶參與、協(xié)同創(chuàng)新、智慧互聯(lián)的原則。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”理論體系尚不成熟的條件下，圖書館必須圍繞不同領(lǐng)域、不同類型的服務(wù)項(xiàng)目，制定階段性發(fā)展規(guī)劃，選擇合適的創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐過(guò)程中注重用戶參與和用戶體驗(yàn)，以開(kāi)放互聯(lián)、協(xié)同整合的方式，實(shí)現(xiàn)多行業(yè)、多領(lǐng)域的有效信息交互，保障圖書館服務(wù)的智能化與個(gè)性化。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的總體發(fā)展思路

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了生產(chǎn)生活要素的變革，圖書館的服務(wù)形態(tài)、技術(shù)方式與資源結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的“開(kāi)放、互聯(lián)、創(chuàng)新、共享”特征，筆者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的發(fā)展應(yīng)該遵循以下思路。

3.1實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)創(chuàng)新重構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了不同行業(yè)領(lǐng)域已有模式、流程與關(guān)系的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)突破性的結(jié)構(gòu)調(diào)整，也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”本身也屬于對(duì)圖書館業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)的過(guò)程，需要圖書館大膽設(shè)想、放開(kāi)思路，通過(guò)對(duì)已有資源、服務(wù)、管理等進(jìn)行重新定義，有針對(duì)性地解決存在的問(wèn)題，以更好地推行“互聯(lián)網(wǎng)+”，形成全新的圖書館生態(tài)。圖書館一方面應(yīng)該改變固有的服務(wù)模式，由被動(dòng)服務(wù)向研究性服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新。另一方面，圖書館應(yīng)該積極引入新技術(shù)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)提升信息檢索、系統(tǒng)互聯(lián)等方面的創(chuàng)造力，為用戶提供更加便捷、易用的體驗(yàn)。

3.2積極推進(jìn)跨界交流合作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了跨區(qū)域、跨行業(yè)融合，不同機(jī)構(gòu)之間可以通過(guò)數(shù)據(jù)共享、信息互通實(shí)現(xiàn)深度融合。圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，在信息收集、文獻(xiàn)管理與知識(shí)服務(wù)方面，與其他機(jī)構(gòu)相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。然而搜索引擎、信息傳播工具的出現(xiàn)，使得圖書館服務(wù)逐漸邊緣化[6]。這就需要圖書館利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維重新進(jìn)行功能定位，以開(kāi)放共享的理念，引入先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、不同機(jī)構(gòu)的平臺(tái)銜接和數(shù)據(jù)共享，聯(lián)合圖書供應(yīng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等共同為用戶提供信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨專業(yè)資源融合，進(jìn)一步拓展圖書館的發(fā)展空間。

3.3以集約發(fā)展開(kāi)創(chuàng)新格局

易觀國(guó)際于揚(yáng)曾經(jīng)指出“當(dāng)前所有的傳統(tǒng)服務(wù)都將被互聯(lián)網(wǎng)所改變”。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展提升了信息傳播速度，改變了信息交流環(huán)境，也倒逼圖書館改變?cè)械陌l(fā)展模式[7]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”本身屬于一場(chǎng)盛大的變革，重點(diǎn)在于改變圖書館不適應(yīng)新環(huán)境的領(lǐng)域，拓展信息服務(wù)范圍。目前圖書館正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該以服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以融合?chuàng)新為主導(dǎo)，通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源整合、空間重構(gòu)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為圖書館與其他領(lǐng)域的協(xié)同合作提供了條件，也要求圖書館依托集約式發(fā)展，綜合不同行業(yè)、學(xué)科的信息資源，創(chuàng)造互補(bǔ)、優(yōu)化、和諧的全新知識(shí)服務(wù)格局。

4　“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用增加了信息獲取渠道，弱化了圖書館的信息服務(wù)功能?，F(xiàn)階段圖書館應(yīng)該把握“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”需求的思維模式，積極建設(shè)融合圖書館，培養(yǎng)符合創(chuàng)新服務(wù)要求的復(fù)合型人才，全面提升圖書館的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

4.1樹(shù)立全新思維模式

圖書館應(yīng)該緊隨時(shí)代發(fā)展脈搏，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用，積極樹(shù)立全新的思維理念與模式，全面提高知識(shí)服務(wù)效能，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的多元化需求。一方面，圖書館應(yīng)該樹(shù)立跨界思維，突破不同專業(yè)、不同學(xué)科背景的界限，加強(qiáng)與出版社、書商的合作交流，通過(guò)多方資源整合創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程。圖書館必須樹(shù)立平臺(tái)思維，打造用戶之間可以自由交流、分享的知識(shí)平臺(tái)，保障圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)與讀者需求的關(guān)聯(lián)，通過(guò)對(duì)用戶潛在需求的深入挖掘，形成互利共贏的生態(tài)圈。另一方面，圖書館應(yīng)該樹(shù)立人本思維，堅(jiān)持以用戶需求為中心，注重圖書館不同服務(wù)環(huán)節(jié)與用戶需求的匹配度，在與用戶深入交流的基礎(chǔ)上為他們其個(gè)性化服務(wù)。

4.2建立融合圖書館

“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合，促使圖書館更加注重?cái)?shù)據(jù)資源的整合，更加注重基于用戶需求的資源管理，以及為用戶提供知識(shí)服務(wù)的智能化。融合圖書館就是以數(shù)據(jù)資源融合為主要特征，以信息交互、人人互聯(lián)為基礎(chǔ)，以不同類型信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的智慧聯(lián)通，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的新形態(tài)。構(gòu)建融合圖書館利用了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能感知等技術(shù)，能夠嵌入到用戶需求產(chǎn)生、分析、解決的全過(guò)程，基于用戶驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)挖掘，滿足不同層次用戶的個(gè)性化、專業(yè)化需求，其基本架構(gòu)如圖2所示。它是結(jié)合云圖書館、數(shù)字圖書館的特點(diǎn)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為戰(zhàn)略目標(biāo)演變而來(lái)的，堅(jiān)持協(xié)同創(chuàng)新、互通互聯(lián)的原則，能夠保障圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一體化，也是智慧化、高品質(zhì)、即時(shí)性的全新圖書館服務(wù)模式。

圖2　基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合圖書館架構(gòu)

4.3培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館用戶的需求日益多元化，圖書館員必須緊跟新思維的發(fā)展，掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，成為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”需求的創(chuàng)新型人才。圖書館首先需要建設(shè)完善的培訓(xùn)體系，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要求圖書館員加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，結(jié)合用戶需求改進(jìn)服務(wù)方式，以適應(yīng)讀者日益增長(zhǎng)的文化需求。其次，圖書館可以充分利用各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升宣傳推廣力度，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。[4]根據(jù)不同部門、不同崗位的實(shí)際需求，廣泛征求館員與用戶意見(jiàn)，制定科學(xué)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)合工作績(jī)效、業(yè)務(wù)水平等對(duì)圖書館員進(jìn)行綜合考量，挑選真正符合要求的專業(yè)人才，為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的發(fā)展提供有力支持。

5　結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”融合互聯(lián)的強(qiáng)大功能，以泛在網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為圖書館用戶提供了信息交流共享的新途徑。信息載體與信息環(huán)境的變化，更加要求圖書館借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，改善空間結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，以開(kāi)放、創(chuàng)新、共享的原則，為用戶提供及時(shí)、交互的信息服務(wù)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。圖書館不僅需要借助互聯(lián)網(wǎng)做加法，也需要制定合理的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”發(fā)展戰(zhàn)略，加快向智慧圖書館方向發(fā)展，真正提升圖書館在公共文化服務(wù)中的地位。

[1]文毅.中國(guó)國(guó)家圖書館與美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館推進(jìn)全民閱讀比較研究[J].圖書館學(xué)研究，2014（23）：83-89.

[2]姜繼業(yè)，張黎.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高校圖書館閱讀推廣模式研究與對(duì)策[J].河南圖書館學(xué)刊，2015（9）：39-40.

[3]鄧新梅.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的智慧化服務(wù)模式探討[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2016（3）：98-100.

[4]劉芳.“互聯(lián)網(wǎng)+公共圖書館”：服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].圖書館雜志，2016（8）：42-48.

[5]賈西蘭，李書寧，吳英梅.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下的下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)[J].圖書與情報(bào)，2016（1）：44-48.

[6]黃傳慧.互聯(lián)網(wǎng)+圖書館情景化用戶偏好的信息服務(wù)模式研究[J].圖書館，2016（4）：78-81.

[7]楊三方.“互聯(lián)網(wǎng)+”下圖書館服務(wù)變革與創(chuàng)新探討[J].晉圖學(xué)刊，2016（1）：28-31.

花蕾女，1982年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。

G250.7

（2016-08-11；責(zé)編：王天泥。）