馮霄霞

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷向前發(fā)展，家居行業(yè)也開始出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)家裝”“泛家居”“智能家居”等新概念，家居行業(yè)的發(fā)展逐漸從單一演變?yōu)槎嘣?，整合、跨界，開始涌現(xiàn)出一批變革者，“大家居”、智能化戰(zhàn)略已成趨勢，面對這樣的趨勢，歐派再一次領(lǐng)先出發(fā)，走在智能家居的前沿。

早在今年5月15日，歐派家居就攜手樂視啟動了“超級愛+”計劃。其中“+”就是歐派所提出的大家居和信息化，樂視大屏購物所打造的客廳購物場景，為消費者提供更簡單、透明、便捷的消費體驗，為歐派的“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營銷模式提供更多的線上互動體驗平臺，實現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，加速推動集智能、物聯(lián)為一體的未來家居成為現(xiàn)實的步伐。

之所以選擇樂視，歐派家居集團董事長姚良松表示，歐派跟樂視是第一次合作，主要是圍繞品牌的合作宣傳，從本質(zhì)上來講，樂視打造的客廳購物場景，與歐派提出的大家居、信息化戰(zhàn)略在理念上是非常接近的，都是為了滿足消費渴求，讓消費者擁有更好的消費體驗。以前歐派每年在傳統(tǒng)電視上投入很多費用，同時也在探索新的媒體形式，比如微信、微博，而選擇的標準主要是看哪個渠道效果更好，就加大投入，所以歐派對于新方式的探索目標就是找到最好的資源配置方向。

歐派也會跟淘寶、天貓合作，對此姚良松表示，在選擇渠道合作時要注意深淺，切忌單一渠道的銷售量過度集中，否則就容易被動，要多方面培植銷售渠道。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營銷模式

2014年，歐派正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略，從產(chǎn)品經(jīng)營者轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化家居解決方案提供者，歐派大家居依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營銷模式，采用線上互動體驗平臺和展廳實景樣板間結(jié)合的方式，來滿足消費者一站式裝修服務(wù)的需求，同時大大節(jié)省消費者在終端門店逗留的時間。姚良松表示，消費者可以通過信息化戰(zhàn)略的終端設(shè)計與服務(wù)軟件系統(tǒng)，輕松完成裝修量尺、設(shè)計圖生成以及下單等步驟，還可以通過掃描二維碼，詳細了解到訂單從生產(chǎn)到配送的全過程，現(xiàn)在城市生活節(jié)奏非常緊張，這樣使裝修過程更透明化，真正做到省時、省心、省力。目前歐派大家居中的產(chǎn)品有70%～80%由歐派自產(chǎn)，其余像燈飾、瓷磚等產(chǎn)品是整合而來的。像瓷磚就有東鵬的，但由于體量的優(yōu)勢，消費者在我們這里購買整合的其它品牌的產(chǎn)品，甚至還會便宜點，而且我們還會提供設(shè)計、搭配。

據(jù)悉，今年歐派大家居店面將會達到80家，同時借助大家居戰(zhàn)略，帶動家居各個品類的共同發(fā)展。姚良松透露，大家居正式來講是全屋定制概念，以后會變成會員制，歐派將為會員提供管家式服務(wù)。

智能家居產(chǎn)品設(shè)計

體現(xiàn)人性化、方便

對于任何企業(yè)來說，如果不隨時關(guān)注市場變化和需求，必然容易瀕臨被淘汰出局的窘境，所以企業(yè)要不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新和戰(zhàn)略布局，一方面要有順勢而為的果斷，另一方面也要有未雨綢繆的敏銳。

歐派2015年提出“三馬一車”戰(zhàn)略，三馬即大家居、信息化、歐鉑尼，一車即終端的代理。姚良松表示，這些都將是歐派未來的增長點，其中考慮到80、90后已逐漸成為主流消費人群，他們的消費特點有著鮮明的個性特征。對此，歐鉑尼便是偏向年輕化的品牌，包括樣板間或展廳的布置給人以青春、活力之感，同時價格相對也會便宜些，充分滿足當下年輕人的需求。

除了針對市場變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歐派在智能家居方面也開始了探索。姚良松表示，不能為了智能化而智能化，智能化產(chǎn)品的設(shè)計一定要人性化、方便。今年，歐派在合肥推出了智能廚房的嘗試，剛剛成立一個智能化小組，通過研究目前全世界的智能化手段，來定位歐派的智能化程度和方式。關(guān)于智能化業(yè)務(wù)，歐派會選擇跟相關(guān)企業(yè)合作，在綜合考察眾多的智能化手段后，預(yù)計明年會尋找合作伙伴。

智能家居

要在產(chǎn)品間實現(xiàn)相互連接

智能家居實現(xiàn)的一個重要前提條件是：家居產(chǎn)品智能化，不同產(chǎn)品之間能夠相互連接與聯(lián)動。

對于大多數(shù)傳統(tǒng)家居企業(yè)而言，像谷歌、阿里、樂視一樣是玩整合型智能家居的平臺并不現(xiàn)實。所謂智能家居，落在大多數(shù)制造型企業(yè)，首先是產(chǎn)品智能化。歐派，作為大家居領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，智能化轉(zhuǎn)型第一步肯定是產(chǎn)品智能化升級。

歐派大家居戰(zhàn)略涵蓋櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、瓷磚、吊頂?shù)却蠹揖赢a(chǎn)品，這些產(chǎn)品百分之七八十由歐派自產(chǎn)。定制更是歐派最核心的戰(zhàn)略，包括整體廚房定制、衣柜定制、衛(wèi)浴定制、門窗定制等。因而在大家居戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，歐派加大對定制化與智能化相結(jié)合的研發(fā)投入，推出更多人性化的智能家居產(chǎn)品

多項智能產(chǎn)品的嘗試

早在2015年，歐派在合肥就推出了智能廚房的嘗試。

今年在廣州建博會歐派更是全面展示了智能廚房的場景。歐派智能廚房的設(shè)計，以功能學為基礎(chǔ)，在環(huán)保、靜音、動感、娛樂、情感、色彩、燈光、智能管理等新領(lǐng)域深度開發(fā)與研究。

與此同時，歐派櫥柜還可以合理地依據(jù)人們的烹飪習慣和程序，了解烹飪過程中所產(chǎn)生的姿勢及力度，在櫥柜設(shè)計的尺寸、規(guī)格安排等方面最大限度降低人體的體力損耗和肌肉疲勞，使做菜也優(yōu)雅愉快。例如，歐派推出的“智能圖”產(chǎn)品，除了實現(xiàn)功能模塊的智能控制，還兼具娛樂功能，用戶可以一邊做菜，一邊欣賞音樂或觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，而在操作臺面上輕輕一點，就能看到相應(yīng)的菜譜。

在衛(wèi)浴產(chǎn)品方面，今年歐派發(fā)布了全球首款磁懸浮電動淋浴房。

這是一款智能衛(wèi)浴產(chǎn)品。它采用無摩擦磁力驅(qū)動，電機與活動門無機械接觸，更為靜音，消費者即使是在半夜回家洗澡也不怕影響家人休息。而且，充分考慮用戶的使用場景，設(shè)計人體自動感應(yīng)開關(guān)設(shè)計，人或物體靠近感應(yīng)開關(guān)約300mm時，活動門自動打開，開門到最大位置后，停留3秒后自動關(guān)門，兼具防夾、防撞功能，是極致人性化的體驗。目前，該產(chǎn)品正在計劃推向市場。

智能衣柜又會是什么樣的產(chǎn)品？

可能是能夠防潮、除臭、烘干、防靜電等等，利用軟件可以管理衣服，甚至能給用戶衣服搭配的建議。歐派智能衣柜的功能開發(fā)更多著重解決用戶痛點，盡可能貼近用戶的需求，讓生活變得更便捷。在這里，智能化與定制化將會實現(xiàn)相互配合與相互融合。

作為歐派去年“三馬一車”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，定位年輕化群體的歐鉑尼將是歐派未來的增長點。智能化是歐鉑尼最重要的研發(fā)方向。

從概念到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到市場，歐派的智能化轉(zhuǎn)型并不是那么容易推動。對于消費者，前期需要推廣與教育，而且智能化產(chǎn)品配置比較高，應(yīng)用的新科技元素比較多，因而產(chǎn)品價格也比較昂貴，消費者接受也需要一個過程。但是，智能化作為未來最重要的發(fā)展趨勢，歐派必須從現(xiàn)在開始布局。接下來，對歐派的挑戰(zhàn)，不僅是智能產(chǎn)品的研發(fā)與市場推動，還有打通從智能廚房、智能衛(wèi)浴、智能衣柜、智能門窗等智能家居產(chǎn)品的連接與聯(lián)動。當大家居產(chǎn)品實現(xiàn)智能化連接與聯(lián)動，歐派的智能家居才算邁進實質(zhì)的一步。

在家居業(yè)存在這樣的痛點：很多客戶按照自己的想法進行家裝，往往在家具店看到的滿意效果，真正裝修到自己家里時卻與預(yù)期有很大落差，用戶體驗效果很不好。為了解決這個痛點，歐派在消費者體驗渠道上運用創(chuàng)新的智能產(chǎn)品做了一些新的嘗試。歐派率先引進VR虛擬現(xiàn)實體驗技術(shù)，將歐派家居從文化到產(chǎn)品、從設(shè)計到門店、從體驗到營銷，以沉浸式、可視化和可交互的方式呈現(xiàn)。由此可見，歐派正在一步一步地將它的大家居產(chǎn)品進行智能化轉(zhuǎn)型。