李俊穎　馬眾

北京信息科技大學(xué)　北京　100192

無障礙產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀及對策研究

李俊穎馬眾

北京信息科技大學(xué)北京100192

無障礙產(chǎn)品的研發(fā)實踐不僅對提高生活質(zhì)量具有十分重要的意義，也將成為我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要組成部分，對于我國經(jīng)濟(jì)增長點的提升和整個社會生活質(zhì)量的提高，以及社會全面和諧發(fā)展有特殊意義。通過對北京市無障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)北京市無障礙產(chǎn)品研發(fā)還很薄弱，適合殘疾人、老年人使用的手機(jī)、電視、導(dǎo)航儀器等等品種單一、功能不全，需求尚未得到滿足，且已研發(fā)成功的不少產(chǎn)品并沒有實實在在的做到簡單實用，通過對這種現(xiàn)象進(jìn)行分析并且提出解決問題的對策。希望能促進(jìn)全社會對無障礙產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)注與重視，對北京市在目前這個快速發(fā)展時期的無障礙環(huán)境的同步建設(shè)有所參考。

無障礙產(chǎn)品；產(chǎn)品研發(fā)；無障礙環(huán)境

我國無障礙產(chǎn)品研發(fā)起步遲，研發(fā)薄弱，如何正確全面地認(rèn)識產(chǎn)品設(shè)計學(xué)中的“以人為本”中的“人”，現(xiàn)在還有大部分設(shè)計者陷入誤區(qū)，市場上真正適合弱勢群體的產(chǎn)品設(shè)計少之又少，弱勢群體自身很需要適合自己生理、心理特點的產(chǎn)品，而目前這種需要尚未得到滿足。

一、無障礙環(huán)境簡介

無障礙環(huán)境，是殘疾人走出家門、參與社會生活的基本條件，也是方便老年人、婦女兒童和其他社會成員的重要措施，同時它也直接影響著我國的城市形象與國際形象。作為社會進(jìn)步和文明的重要標(biāo)志，建設(shè)無障礙環(huán)境已成為世界的共同課題，其中，無障礙產(chǎn)品作為無障礙環(huán)境建設(shè)的支撐點，在無障礙環(huán)境建設(shè)中舉足輕重。

二、無障礙產(chǎn)品研發(fā)的現(xiàn)狀及存在的問題

隨著政府與社會各界對無障礙環(huán)境建設(shè)的越來越重視，無障礙環(huán)境建設(shè)的快速發(fā)展，無障礙產(chǎn)品研發(fā)也已經(jīng)取得了一些成果。無障礙產(chǎn)品首先在都市建筑、公共交通、公共環(huán)境設(shè)施設(shè)備以及指示系統(tǒng)中得到發(fā)展，例如緣石坡道、步行道上為盲人鋪設(shè)的各式各樣的盲道地磚、觸覺指示地圖，為身體不方便的社會成員專設(shè)的衛(wèi)生間、兼有視聽雙重操作向?qū)У你y行自助存取款機(jī)、導(dǎo)航儀等，并且隨著無障礙環(huán)境建設(shè)的不斷深入無障礙產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)擴(kuò)展到工作、生活、娛樂中使用的各種器具和娛樂設(shè)施。目前，我國無障礙產(chǎn)品的研發(fā)還很薄弱，在無障礙環(huán)境建設(shè)過程中可提供的產(chǎn)品不多，多數(shù)還靠國外進(jìn)口，國內(nèi)缺乏相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。適合殘疾人、老年人使用的手機(jī)、電視、導(dǎo)航儀器等等品種單一、功能不全等等問題一直沒有得到良好解決。目前國內(nèi)的無障礙產(chǎn)品范圍主要集中在輔助器材上，真正能夠從弱勢群體生活行為入手，進(jìn)行獨自研發(fā)，適合弱勢群體的生活娛樂產(chǎn)品少之又少。而且很多所謂的無障礙產(chǎn)品沒有從真正問題，即沒有提出從弱勢人群對產(chǎn)品的真正需求為出發(fā)點，進(jìn)行真正適合他們的產(chǎn)品設(shè)計，同時真正在產(chǎn)品設(shè)計學(xué)科領(lǐng)域提出如何為弱勢群體進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的理論更是寥寥無兒，剝奪了他們平等參加社會生活，平等享受現(xiàn)代文明的權(quán)利。現(xiàn)階段，不僅要加強(qiáng)無障礙產(chǎn)品的研發(fā)力度，還要從關(guān)愛人類弱勢群眾的視點出發(fā)，以更高層次的理想目標(biāo)推動著研發(fā)的發(fā)展與進(jìn)步，使人類創(chuàng)造的產(chǎn)品更趨于合理、親切、人性化。

三、無障礙產(chǎn)品研發(fā)存在問題的原因分析

第一，無障礙產(chǎn)品也可以看作是一種公共物品，在一定程度上具有消費的非競爭性、自然壟斷性以及收費困難等特征，且有規(guī)模效益大、初始投資量大但是回報卻不一定大的特點，所以大部分為殘疾人、老年人等等的特殊人群開發(fā)的、使用的無障礙出行、電話助聽、誤了等無障礙產(chǎn)品的研發(fā)吸引力不足，使得私人企業(yè)或市場不愿意提供、難以提供。所以在這個研發(fā)過程中需要政府給予資金支持，但是，政府的財政要支持整座城市的發(fā)展，城市的發(fā)展需要各種各樣的投資，所以政府財政用于無障礙環(huán)境的建設(shè)是有限的，難免出現(xiàn)研發(fā)資金不充足，就算研發(fā)資金充足了，殘疾人等特殊人群由于自身原因等等經(jīng)濟(jì)實力不夠的無法消費得起，等等原因?qū)е聼o法吸引等多的人或者有能力的企業(yè)專注于無障礙產(chǎn)品研發(fā)。第二，我國的無障礙建起步較晚，目前還停留在起始階段，無障礙宣傳不夠全面深入，無障礙教育缺乏，公眾對無障礙還不夠了解和重視，且國內(nèi)缺乏相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)人才，無障礙設(shè)計理念還沒有真正融人到工程技術(shù)人員的意識中，設(shè)計人員還沒有能正確掌握無障礙設(shè)施設(shè)計的科學(xué)方法，設(shè)計人員執(zhí)行規(guī)范的自覺性，保證無障礙設(shè)施設(shè)計的系統(tǒng)性還有待加強(qiáng)。

四、解決上述問題的對策與思路

第一，強(qiáng)化宣傳，提高全社會社會對無障礙的認(rèn)知水平，讓無障礙意識深入人心。一方面，通過定期學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭等方式加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)等各部門的無障礙意識；另一方面，由黨政機(jī)關(guān)、各種媒體和教育部門通過普及無障礙知識，加大宣傳和教育力度，從源頭上提高大眾的無障礙意識和公共道德水平。并且在宣傳中形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新，以大家喜聞樂見的方式周而復(fù)始的宣傳。第二，設(shè)置對技術(shù)創(chuàng)新人員的激勵機(jī)制。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，汲取國內(nèi)外無障礙環(huán)境建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，通過對設(shè)計人員和工程技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使設(shè)計人員能正確掌握無障礙設(shè)施設(shè)計的科學(xué)方法，提高設(shè)計人員執(zhí)行規(guī)范的自覺性，引導(dǎo)設(shè)計人員對比國內(nèi)外優(yōu)秀成功的案例，深入細(xì)致的研究各種類型的殘疾人對設(shè)施的要求，包括設(shè)施的類型、設(shè)施的分布、設(shè)施的材質(zhì)以及設(shè)施的尺度等方面，保證無障礙設(shè)施設(shè)計的系統(tǒng)實用。第三，政府要加強(qiáng)引領(lǐng)作用，大力支持引導(dǎo)無障礙產(chǎn)品的研發(fā)，鼓勵支持有能力有技術(shù)的企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，積極吸引有能力的企業(yè)參與到無障礙環(huán)境研發(fā)中，在此過程中可以對這些企業(yè)進(jìn)行減免賦稅等優(yōu)惠鼓勵。良好的無障礙產(chǎn)品不僅可以使殘障人群獲得平等參與社會活動的機(jī)會和權(quán)利，有更高質(zhì)量的生活，而且設(shè)計的過程中可以開闊人的思維，同時，使設(shè)計師自身得到人性的凈化，精神的升華。希望隨著時代的發(fā)展，“和諧社會”的不斷建設(shè)，社會對無障礙環(huán)境建設(shè)的越來越重視，殘疾人等特殊人群將越來越融入社會，無障礙產(chǎn)品的研發(fā)與實踐越來越深入，無障礙產(chǎn)品市場越來越廣闊。

［1］曹躍進(jìn)，張鈞凡，宋志紅，郭健，楊輝.北京：打造無障礙城市［M］.北京規(guī)劃建設(shè)，2007（06）.

李俊穎（1995-），女，青海人，北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，專業(yè)方向：會計學(xué).

馬眾（1982-），男，黑龍江人，北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，講師，研究方向：知識管理。