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        電力企業(yè)如何進一步深化工會服務(wù)職能

        2016-11-26 12:10:10
        決策與信息 2016年18期
        關(guān)鍵詞:工會電力企業(yè)培訓(xùn)

        廖 強

        綿陽啟明星集團有限公司 四川綿陽 621000

        電力企業(yè)如何進一步深化工會服務(wù)職能

        廖強

        綿陽啟明星集團有限公司四川綿陽621000

        本文主要論述的是關(guān)于地方企業(yè)如何進一步深化工會服務(wù)職能問題,在具體的論述過程中首先從電力部門工會的現(xiàn)狀以及存在的問題展開分析,其次論述了電力企業(yè)工會在工作中的主要任務(wù),最后對于進一步深化工會服務(wù)職能的有效手段進行探討,這使得工會在電力企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越明顯。

        電力企業(yè);深化;工會服務(wù)職能

        現(xiàn)代社會機構(gòu)的不斷完善,使得各行各業(yè)的體系都相對比較的完整,在電力行業(yè)中,大部分的問題都是通過工會的作用進行處理的,工會在電力行業(yè)中發(fā)揮的作用重要性逐漸的體現(xiàn)出來了,但是其中還存在著一定的問題,關(guān)于這些問題,下面我們將進行詳細的論述。

        一、電力企業(yè)工會的現(xiàn)狀及其存在的問題

        隨著社會主義改革的不斷深化,電力企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存,要想完全的做好企業(yè)內(nèi)部工會的服務(wù)職能,首先就需要了解到當前條件下電力企業(yè)工會的存在的一些問題及其現(xiàn)狀。在這方面可以從以下幾點展開論述。

        (一)電力企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使得工會服務(wù)表現(xiàn)出多樣性。

        早期的電力結(jié)構(gòu)是比較單一的,企業(yè)內(nèi)部員工僅屬于國家正式員工,享受的是國家統(tǒng)一的待遇,自然工會在服務(wù)過程中的服務(wù)也是比較單一的,這種服務(wù)針對的是所有員工,隨著社會主義改革的不斷發(fā)展,電力企業(yè)內(nèi)部也在進行著結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部分老員工面臨著下崗,有些正式員工轉(zhuǎn)眼之間成為了合同工,還有一部分只是臨時工,這種電力企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使得在電力企業(yè)中員工呈現(xiàn)出復(fù)雜性的變化,這種變化就是使得不同階層的員工在物質(zhì)以及精神需求方面表現(xiàn)出較大的差異,比如:合同員工之間可能含有各方面的保險福利待遇,他們追求的是一種精神層次的,而臨時工可能追求的就是物質(zhì)方面的,這種需求的不同,使得電力企業(yè)工會在服務(wù)的過程中表現(xiàn)出多樣性,工會服務(wù)過程自然也就變得復(fù)雜多樣。

        (二)電力企業(yè)工會追求經(jīng)濟最大化的過程中忽略了服務(wù)工作。國家電力企業(yè)屬于國家建設(shè)過程中中的基礎(chǔ)性行業(yè),該行業(yè)不僅關(guān)系著工業(yè)的進步發(fā)展同時也關(guān)系著千千萬萬老百姓的日常生活,早期的電力行業(yè)屬于國家壟斷行業(yè),但是后期的發(fā)展過程中,電力企業(yè)數(shù)量有所改變,這就使得電力企業(yè)之間存在著較大的競爭,只有具備了核心競爭了才能在企業(yè)競爭中立于不敗之地,所以電力企業(yè)工會就引導(dǎo)電力企業(yè)在競爭過程中追求利益的最大化,本身追求利益的最大化沒有什么問題,但是卻忽略了電力企業(yè)屬于一個服務(wù)性行業(yè),在追求利益的過程中只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量才能真正的在競爭中體現(xiàn)出核心競爭力。

        (三)電力企業(yè)工會服務(wù)缺乏創(chuàng)新意識。關(guān)于電力企業(yè)工會本身的職能,在2008年的中國工會十五大上習近平同志是這樣說的:“要把更多資源和手段賦予工會組織,把黨政所需、職工所急、工會所能的事更多地交給工會組織去辦,不斷擴大工會組織的社會影響,為工會事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好環(huán)境”也就是說工會是一座橋梁,聯(lián)系著電力企業(yè)黨委、上層領(lǐng)導(dǎo)和下層廣大職工,對于職工的不合法權(quán)益需要及時的維護,但是當前的電力企業(yè)工會在服務(wù)過程中缺乏創(chuàng)新,一些工會工作的開展依舊沿用的是最早的做法,不僅工作效率低下,而且在服務(wù)過程中存在的問題較多,比如:對于員工提出的一些問題不能及時有效地解決掉。往往解決一個問題需要較長的時間,服務(wù)方式的嚴重滯后阻礙了電力企業(yè)員工與企業(yè)之間的有效交流。

        (四)科技的發(fā)展給電力企業(yè)工會帶來了新的挑戰(zhàn)。早期的電力企業(yè)在運行過程中使用的一些手段都是比較傳統(tǒng)的,但是隨著計算機系統(tǒng)以及信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,許多電力企業(yè)在運營過程中使用的是一些高端設(shè)備,這些設(shè)備實現(xiàn)了自動化、電氣化以及信息化,出現(xiàn)的問題可以及時的從計算機系統(tǒng)中顯示出來,這種科技帶來的便利在工會方面就顯得無能為力了,工會人員在不斷改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中,本身人員數(shù)量就不夠,對于新時代下高科技的產(chǎn)物懂得并不是很多,這就造成了工會在服務(wù)過程中對于許多問題的解決是心有余而力不足,他們不懂得如何去處理,慢慢的這種服務(wù)也就成為了一種形式。

        二、電力企業(yè)工會在工作中主要的任務(wù)

        (一)電力企業(yè)的建設(shè)。這項職能指的是在工會的作用下,電力部門的所有工作人員都要積極的投身到電力企業(yè)的建設(shè)中。在建設(shè)中貢獻出自己的一份力量,特別是在現(xiàn)在的形勢下,科學技術(shù)迅速發(fā)展,對于電力企業(yè)的建設(shè)需要我們學習更多的現(xiàn)代化知識,在電力企業(yè)的建設(shè)中用每一位成員的智慧將企業(yè)建設(shè)的更強更大。

        (二)在電力企業(yè)中參與的職能。參與職能主要指的是在進行一些選舉或者重大決策的時候,工會的人員要參與到其中,并且大膽的地說出自己的看法,使選舉公開化透明化,同時在電力行業(yè)中,基層的大部分人員都是要親臨一線進行實際的操作的,這對于他們的實際操作能力是一種要求,在這方面工會人員也要參與到其中,在參與中發(fā)現(xiàn)問題,并有針對性的去把問題解決掉。

        (三)工會維護職工合法權(quán)益的職能。維護職工的合法權(quán)益是工會的基本職責,它所涉及的內(nèi)容比較廣泛,對于職工而言,最主要的合法權(quán)益就是勞動權(quán),也就是說勞動者有平等的就業(yè)權(quán),選擇職業(yè)的權(quán)利,獲得勞動報酬的權(quán)利,接受各項技能培訓(xùn)的權(quán)利,同時還具有享受社會保險和福利的權(quán)利,對于在勞動過程中發(fā)生的爭議,勞動者有提請勞動爭議處理權(quán),與用人單位的協(xié)商權(quán),依法參加和組織工會的權(quán)利,在這些權(quán)利中最重要的是維護職工的合法權(quán)益,職工在生活上還是工作中遇到自身的合法權(quán)益遭到侵害時就可以通過工會進行維權(quán)處理,比如職工感覺自己的能力跟不上工作需要時,當企業(yè)進行培訓(xùn)時就可以主動的要求參與到培訓(xùn)中,這些都是工會可以發(fā)揮的作用,只有了解了工會的職能才能進行有目的的分析,并從分析中找出工會職能還可以涉及到的一些地方。

        三、關(guān)于進一步深化工會服務(wù)職能的有效策略

        以上我們分析當前電力企業(yè)工會服務(wù)過程中存在的問題以及現(xiàn)狀問題,在了解了這些問題的基礎(chǔ)上,我們才能針對性的提出一些策略,從而進一步深化工會的服務(wù)職能,確保工會在電力企業(yè)服務(wù)工作做得更好。

        (一)改革創(chuàng)新促進工會服務(wù)工作順利開展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)在運營過程中不僅僅是電氣化、信息化、智能化的發(fā)展,同時在服務(wù)范圍上也在不斷地擴展延伸,早期的電力企業(yè)服務(wù)工作主要是針對廣大農(nóng)村地區(qū)以及城市地區(qū),但是隨著中國加入世界貿(mào)易組織之后,電力企業(yè)也逐漸的和國際開始接軌,這樣將會使得服務(wù)范圍進一步的擴大,在服務(wù)過程中就需要改革和創(chuàng)新,改革才能發(fā)展,創(chuàng)新才能提高競爭了,具體的改革創(chuàng)新首先是需要從思想上進行創(chuàng)新,許多工會員工在長期陳舊的生活方式下工作了好多年,在思想上對于古老的工作方式已經(jīng)產(chǎn)生了一種依賴,新的工作方式對于他們而言一時還無法接受,所以必須先要從思想上進行改革創(chuàng)新,只有他們從思想上接受了這種新的服務(wù)方式,才能進一步的在工作中敢于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新主要是對于服務(wù)過程中一些不太實用的方法手段就可以摒棄,從企業(yè)發(fā)展過程中利益和服務(wù)兩個角度做好創(chuàng)新工作,確定出新的符合當前發(fā)展服務(wù)的規(guī)章制度,對于員工切實利益受到損害的行為,工會必須立刻出手,在最短的時間內(nèi)處理好相關(guān)事宜,確保服務(wù)效率,這些都是工會在服務(wù)過程中必須進一步改革和創(chuàng)新的。

        (二)開展電力企業(yè)工會教育培訓(xùn)。培訓(xùn)作為一種有效提升文化水平以及專業(yè)素質(zhì)的手段,在企業(yè)發(fā)展過程中,都會或多或少的涉及到,這種教育培訓(xùn)不僅可以提高企業(yè)員工的專業(yè)知識,同時也涉及到管理工作和服務(wù)工作,所以對于電力企業(yè)的工會人員也可以通過開展教育培訓(xùn),切實解決工會人員在服務(wù)過程中可能存在的疑惑,從而進一步提高服務(wù)職能,在教育培訓(xùn)過程中最好是進行比較全面的開展,工會的職能賦予了他們較多的任務(wù),所以他們除了最基本的管理和服務(wù)培訓(xùn)之外,對于當前電力企業(yè)中常用的一些高科技設(shè)備以及經(jīng)濟學方面也要有所了解,法律當然也是少不了的,因為工會最基本的職能就是維護廣大職工的切身利益,在維護過程中使用的就是法律武器,所以工會的人員對于法律方面的知識一定要熟知,只要在懂法的基礎(chǔ)上才能正確的運用法律武器,對于不同的服務(wù)對象需要服務(wù)的內(nèi)容也是不同的,所以就需要了解不同階層之間的需求,這就要求了解員工的結(jié)構(gòu)組成,每個結(jié)構(gòu)中人數(shù)的多少,這些問題都可以通過教育培訓(xùn)很好的解決,通過教育培訓(xùn)進一步的提升服務(wù)質(zhì)量,不僅可以促進企業(yè)員工對企業(yè)的熱愛,激發(fā)他們的工作熱情,從而提高企業(yè)在社會競爭過程中的凝聚力。

        (三)強化服務(wù)工作的實踐性。電力企業(yè)工會在這一點上主要是根據(jù)國家的政策和方針,落實到位,對職工進行服務(wù)是他們的服務(wù)范圍,工會應(yīng)該深入到各個不同的部門,了解每個部門的職工生活情況,對于需要幫助的職工,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位進行反映,確保每一位職工的正常生活,特別是在逢年過節(jié)的時候,工會的服務(wù)工作直接關(guān)系著黨和國家對廣大職工的關(guān)心與支持,不僅如此,工會的工作人員需要隨時的對職工宿舍、職工的食堂進行考察,不僅是為了做好安全工作,更重要的是聽聽廣大職工們的心聲,聽取他們在工作和生活中遇到的困難,通過一些小的細節(jié)去做好服務(wù)工作,不要讓職工和工會之間有距離感,一些實際服務(wù)工作才是真正的服務(wù)。

        四、結(jié)束語

        在新的歷史背景下,工會所要發(fā)揮的作用越來越重要,只有通過不斷地提高自身的素質(zhì)同時在電力企業(yè)的改革中跟隨著時代發(fā)展,工會才能更好的起到它的服務(wù)作用。

        [1]陳武仁.淺析新形勢下如何充分發(fā)揮企業(yè)工會的職能作用[J].現(xiàn)代商業(yè),2013(3).

        [2]陳衛(wèi)中.關(guān)于如何發(fā)揮企業(yè)工會職能作用的思考[J].經(jīng)營管理者,2012(6).

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