王學(xué)文

伊春市圖書館 黑龍江伊春 153000

圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

王學(xué)文

伊春市圖書館 黑龍江伊春 153000

圖書館知識(shí)管理，創(chuàng)新了圖書館管理的相關(guān)原理，具體來說，創(chuàng)新了圖書館管理的概念、內(nèi)容、職能、原則，完善了圖書館現(xiàn)有管理方法(如目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理和集成管理), 發(fā)展了圖書館管理工作和圖書館文化的內(nèi)涵。

圖書館；知識(shí)管理；管理創(chuàng)新

當(dāng)今，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，知識(shí)管理活動(dòng)不斷發(fā)展延伸，圖書館的管理活動(dòng)深受影響。仔細(xì)分析知識(shí)管理活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)，很大一部分是研究如何進(jìn)行企業(yè)的知識(shí)管理和國外對(duì)于知識(shí)管理研究的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)于圖書管理情報(bào)在知識(shí)管理方面的運(yùn)用著墨很少。所以，為了推動(dòng)我國圖書情報(bào)事業(yè)的又好又快發(fā)展，我們必須大力推動(dòng)對(duì)圖書館知識(shí)管理的創(chuàng)新研究。

一、圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理基本理論的創(chuàng)新

（一）基本理念的創(chuàng)新

給圖書管理下一個(gè)定義，即運(yùn)用組織、指揮、協(xié)調(diào)和計(jì)劃、控制的方法，在現(xiàn)代管理學(xué)的相關(guān)理論的指導(dǎo)下，提高使用圖書的效率和品質(zhì)，促使圖書館達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。那給圖書館知識(shí)管理下一個(gè)定義，即指應(yīng)用知識(shí)管理理論與方法, 合理配置圖書館的資源，滿足人民日益增長的精神文化需求。比較兩個(gè)定義的區(qū)別，第一是理論基礎(chǔ)不一樣。圖書館管理參考傳統(tǒng)的知識(shí)管理，圖書館知識(shí)管理參考知識(shí)管理理論。第二是管理對(duì)象不一樣。圖書館管理對(duì)象是圖書館系統(tǒng)，圖書館知識(shí)管理對(duì)象是圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)。第三是側(cè)重點(diǎn)不一樣，圖書館管理一般進(jìn)行的是事業(yè)性管理，沒有踐行所要求的以人為本的理念。而圖書館知識(shí)管理踐行了人本主義思想，圖書館大力創(chuàng)新知識(shí)管理。

（二）管理內(nèi)容的創(chuàng)新

圖書館知識(shí)管理大力推進(jìn)改革與創(chuàng)新融合，具體在業(yè)務(wù)、人事和行政方面的管理實(shí)行改革。詳細(xì)來說：創(chuàng)新圖書館知識(shí)管理，“知識(shí)”是中心內(nèi)容，在這個(gè)的基礎(chǔ)上大力改革圖書館學(xué)的理論體系，創(chuàng)新研究方式方法和工作的流程。從圖書館的服務(wù)要求出發(fā)，圖書館構(gòu)建憑借科技的信息中心，為政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體提供豐富多樣的服務(wù)，并且在此基礎(chǔ)上構(gòu)建復(fù)合型圖書館。具體來說：1.知識(shí)傳播管理。推動(dòng)信息在知識(shí)在需求者和提供者之間的有效流轉(zhuǎn)和傳送。2.知識(shí)服務(wù)管理。圖書館應(yīng)該為用戶開發(fā)知識(shí)，豐富知識(shí)層面，為推動(dòng)圖書館知識(shí)管理出力。3.人力資本管理。人力資本管理是圖書館知識(shí)管理的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)該積極培養(yǎng)勝任的人才。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。努力研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

（三） 管理職能的創(chuàng)新

圖書館管理的基本職能是計(jì)劃、決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。圖書館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)為:（1）外化, 它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識(shí), 并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來組織知識(shí)。（2）內(nèi)化, 它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)（3）中介, 通過內(nèi)部網(wǎng)、群件、工作流和文件管理系統(tǒng)整合某一領(lǐng)域的知識(shí)和相關(guān)的技術(shù)人才，完成固定的知識(shí)傳送任務(wù)。（4）共享，促進(jìn)員工知識(shí)層面豐富多彩，在知識(shí)庫中獲取有用的信息和知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的水平和質(zhì)量，提高自身科學(xué)文化素養(yǎng)。（5）學(xué)習(xí), 促進(jìn)個(gè)人與圖書館完成相應(yīng)的目標(biāo)，解決學(xué)習(xí)問題。具體來說，這些學(xué)習(xí)問題包括，學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、程度與方法等, 涉及知識(shí)的收集、整理、儲(chǔ)存、共享,推動(dòng)圖書館學(xué)習(xí)氛圍的形成，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)圖書館成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的高效科學(xué)地新型組織。（6）創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)指的是知識(shí)創(chuàng)新的過程，在中介、內(nèi)化、外化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造知識(shí)。圖書館為用戶提供豐富多彩的知識(shí)，提高與時(shí)俱進(jìn)的信息，提高用戶參與生產(chǎn)生活的能力。圖書館也可以直接參與知識(shí)生產(chǎn)，參與社會(huì)研究的活動(dòng)，推動(dòng)國家科學(xué)創(chuàng)新的過程。圖書館同時(shí)需要積極傳遞社會(huì)和用戶的信息，做一個(gè)中間人，推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)為有用的實(shí)際生產(chǎn)力。

二、圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理方法的創(chuàng)新

（一）圖書館知識(shí)管理對(duì)目標(biāo)管理的揚(yáng)棄

一般來說，目標(biāo)管理非常注重成果，這種科學(xué)的管理方式，一般都是制定一個(gè)時(shí)期的總目標(biāo)，在將這個(gè)目標(biāo)分成很多細(xì)小的部分，通過控制和管理的方式，推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而圖書館目標(biāo)管理, 就是在圖書館的日常管理中應(yīng)用目標(biāo)管理的知識(shí)和手段。這種圖書館的目標(biāo)管理有一定的優(yōu)越性，促進(jìn)了圖書館管理的科學(xué)性和系統(tǒng)性，提高了工作人員的積極性，推動(dòng)管理內(nèi)容的豐富多彩，提高圖書館工作的效率和能力。圖書館知識(shí)管理以人為本，尊重員工的自我價(jià)值和能力水平，積極引導(dǎo)員工的生活發(fā)展，因時(shí)制宜，提高員工管理的積極性和工作熱情。不僅如此，圖書館管理的機(jī)構(gòu)是扁平化的合理結(jié)構(gòu)，有利于信息在圖書館中的合理流轉(zhuǎn)，解決了信息不順暢的弊端，營造良好的競爭氛圍，營造了豐富的信息共享的氛圍，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，緩解矛盾，提高圖書館的工作質(zhì)量和效率。但與此同時(shí)，也有很多相應(yīng)的難題例如，一些目標(biāo)間存在沖突與矛盾，消磨了員工的工作的積極性，降低了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

（二）圖書館知識(shí)管理對(duì)集成管理的揚(yáng)棄

給圖書館集成管理下一個(gè)定義，即在集成的思想下進(jìn)行圖書館的相關(guān)管理活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)人員、科學(xué)信息技術(shù)、文獻(xiàn)文件等各種資源要素的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高每個(gè)要素的融合度和匹配度，相互促進(jìn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，彌補(bǔ)缺點(diǎn)和弊端，從而通過這一系列的方法和手段，提高圖書館管理的水平，更好地為用戶服務(wù)，提高更新知識(shí)的水平與能力，提高圖書館知識(shí)管理的質(zhì)量和水平。換個(gè)說話，圖書館的集成管理就是對(duì)圖書館管理各個(gè)要素的整合，是一種高層次的信息管理。一方面, 圖書館集成管理是圖書館知識(shí)管理的基礎(chǔ), 圖書館管理在這種集成思想的影響下不斷發(fā)展進(jìn)步，知識(shí)管理水平不斷的提高和進(jìn)步。另一方面, 圖書館知識(shí)管理是對(duì)集成管理的揚(yáng)棄，在吸收“集成”理念的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化，考慮如何創(chuàng)造知識(shí)、如何共享知識(shí)、如何提供知識(shí)服務(wù)出發(fā)，提供更高效的服務(wù)。

三、總結(jié)

在新的歷史發(fā)展階段中，要實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)管理，必須對(duì)圖書館管理進(jìn)行創(chuàng)新，文章通過從圖書館管理基本理論的創(chuàng)新和圖書館管理方法的創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)一步探究了圖書館管理方法的創(chuàng)新，為相關(guān)人員提供參考和借鑒。

[1]邱均平.知識(shí)管理與圖書情報(bào)學(xué)的創(chuàng)新.情報(bào)資料工作.2002 (3) : 5