趙曉利

赤峰市醫(yī)院圖書館 內(nèi)蒙古赤峰 024000

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代醫(yī)院圖書館的管理對(duì)策

趙曉利

赤峰市醫(yī)院圖書館 內(nèi)蒙古赤峰 024000

互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的發(fā)展是第三次工業(yè)革命的標(biāo)志，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信號(hào)傳輸速度的提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，各行各業(yè)都已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代已經(jīng)改變了所有人的生活，工作、服務(wù)、學(xué)習(xí)和生活中綜合包涵著各種數(shù)據(jù)信息，醫(yī)院圖書館就兼?zhèn)淞似渲袔追N功能。因此，在這種形勢(shì)下，醫(yī)院圖書館只有引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、優(yōu)化信息數(shù)據(jù)，從思想、意識(shí)、人才和服務(wù)多個(gè)層面優(yōu)化管理。

網(wǎng)絡(luò)信息；醫(yī)院圖書館；管理策略

在人們的記憶中，圖書館是安靜而整潔，只有書蟲或坐或站或靠的翻書聲，管理員每天都要按照編號(hào)整理登記圖書，繁重而又重復(fù)的工作，需要管理員有極好的記憶和耐心。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書館里的藏書越來(lái)越多，再?gòu)?qiáng)大的大腦也可能像計(jì)算機(jī)那樣精確和快速。特別是醫(yī)院圖書館，其中收集整理的醫(yī)學(xué)書籍和資料，專業(yè)性強(qiáng)、差別小、內(nèi)容復(fù)雜，醫(yī)院圖書館的信息化管理勢(shì)在必行。只有利用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，才能更好地做好管理工作，為醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院提供更好的服務(wù)。

一、醫(yī)院圖書館管理的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)

醫(yī)院圖書館肩負(fù)著資料儲(chǔ)備、教學(xué)研究、信息采集、文獻(xiàn)收集等重要任務(wù)，對(duì)于這些信息的歸納和整理，必須保證其完整，并且分門別類、科學(xué)合理、方便快捷地隨時(shí)調(diào)取使用。特別是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，快速、準(zhǔn)確的服務(wù)也能夠給醫(yī)院的其他工作提高效率。在發(fā)達(dá)國(guó)家中，醫(yī)院圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)早就已經(jīng)非常智能和完善，網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)可以共享各種信息，醫(yī)生和醫(yī)院其他工作人員即使不在圖書館也可以隨時(shí)查閱。我國(guó)的城市發(fā)展水平不同，互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的普及還不能滿足信息的完全共享，但是對(duì)于一些醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息的共享還是可以做到。

（一）功能的變化。首先，我們應(yīng)當(dāng)重新理解醫(yī)院圖書館的定義，圖書館已經(jīng)不只是藏書和資料這些紙質(zhì)文字材料，醫(yī)院的不少信息資料需要以圖表和圖像來(lái)表示，紙質(zhì)材料的查閱效果不好，而且往往材料儲(chǔ)存和搬運(yùn)困難。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的圖書館，可以把這些資料逐一掃描和備份，用電腦已經(jīng)收集整理，徹底改變?cè)瓉?lái)的工作模式。

（二）范圍的變化。其次，醫(yī)院圖書館收集的書籍資料過去都是通過購(gòu)買書籍或文獻(xiàn)，不僅要花費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力，也浪費(fèi)不少時(shí)間去尋找。而現(xiàn)在利用計(jì)算機(jī)可以最快速的找到所需要的相關(guān)資料，查詢、購(gòu)買和運(yùn)輸都能一氣呵成，省時(shí)省力，充分滿足了醫(yī)院的工作需求，擴(kuò)大了醫(yī)院圖書館的業(yè)務(wù)范圍。

（三）工作方式的變化。醫(yī)院圖書館利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行管理，可以把圖書館中書籍和資料的信息錄入計(jì)算機(jī)，用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行編號(hào)、記錄、追蹤和定位，傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄和還借追查已經(jīng)落后，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，管理員可以很輕松的了解每一本書的去向、位置和使用情況，準(zhǔn)確了解書籍使用情況和需求。

二、傳統(tǒng)模式的弊端和滯后

醫(yī)院是一個(gè)講究工作效率和環(huán)境特殊服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)工作者每日面對(duì)繁重的工作壓力和緊張的狀態(tài)，也需要有人可以提供最好的服務(wù)。傳統(tǒng)滯后的圖書館，不僅給人以老舊沉悶的精神壓力，還無(wú)法滿足讀者的需求。作為醫(yī)生去圖書館，要么是遇到疑難雜癥需要查閱資料，要么就是學(xué)習(xí)遇到瓶頸需要打開思路。而圖書館的管理人員對(duì)于這些問題往往束手無(wú)策，插不上手也幫不上忙。再加上一些醫(yī)院為了節(jié)省開支，聘用老、弱、病、殘的社會(huì)人員，也不及時(shí)更新圖書資料。醫(yī)務(wù)工作者在這種環(huán)境下閱讀，反而引起更大的心理壓力，導(dǎo)致醫(yī)院圖書館的越來(lái)越無(wú)人問津，造成資源和資金的巨大浪費(fèi)。

三、網(wǎng)絡(luò)信息在圖書館管理中的可行性策略

合理管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，利用創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)信息思想和理念進(jìn)行拓展，更新管理方式，也是間接的提高醫(yī)院工作效率的做好方法。網(wǎng)絡(luò)信息化管理符合醫(yī)院發(fā)展的根本需求，符合醫(yī)務(wù)工作者和病人的切身利益，也是和諧社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，新的管理理念和機(jī)制可以幫助醫(yī)院精簡(jiǎn)人員結(jié)構(gòu)、優(yōu)化合理資源以及降低成本。

（一）精簡(jiǎn)人員結(jié)構(gòu)。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是新時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，圖書館里的學(xué)習(xí)能力低、工作能力差、年齡比較大的員工會(huì)逐漸被淘汰，只有能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕管理者才有資格留下來(lái)。從而大大精簡(jiǎn)了管理人員，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的涉獵，又能夠自然地把工作人員進(jìn)行合理優(yōu)化分配，在工作隊(duì)伍中每個(gè)人都各司其職，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，避免職位的重復(fù)和遺漏，提高工作效率和服務(wù)水平。

（二）合理優(yōu)化資源。資源的分配一直以來(lái)都是“不患多而患不均”，圖書館也是如此。原本的書籍、資料和文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)，往往是用采用管理員人工登記和整理，再進(jìn)行分類和擺放。在采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理圖書館時(shí)，多引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)，把所有的書籍按照既定的順序或目錄進(jìn)行錄入，再用相應(yīng)的排列方式進(jìn)行歸類整理。善于利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，圖書館的“查漏補(bǔ)缺”分分鐘就能實(shí)現(xiàn)。

（三）降低成本。精簡(jiǎn)人員和優(yōu)化資源就是降低成本、節(jié)省開支的重要過程。圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息化，進(jìn)圖書館的醫(yī)務(wù)工作人員的才是最大的受益者，靈活自由的工作方式，減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié)，最快速的滿足讀者需求。

（四）加強(qiáng)與其他醫(yī)院圖書館的溝通。溝通是也是圖書館管理的重要策略，資源需要共享，信息需要互通。在醫(yī)院這種高新尖技術(shù)的核心單位，閉塞守舊的思想觀念要不得，坐井觀天的圖書館管理者只會(huì)把自己淹沒在這個(gè)時(shí)代中。開放的信息管理可以對(duì)外界的政策、新聞、思想能及時(shí)的反饋和了解，有利于醫(yī)院管理層的上情下達(dá)，也有利于相關(guān)意見的采納。充分、高效的合理溝通，能夠真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館的管理效益，便于醫(yī)院的整體統(tǒng)一管理。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說，醫(yī)院圖書館的信息化管理是現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)程中的必然結(jié)果，要真正實(shí)現(xiàn)整天的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程和適應(yīng)，也要根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際情況而定，不能盲目地跟從和模仿。醫(yī)院圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息化管理，是對(duì)醫(yī)院圖書館和其管理者提出的新挑戰(zhàn)，也是醫(yī)院綜合能力提升的一種表現(xiàn)。

[1]馬雪梅.高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2010(11):154-155.

[2]孫晶,齊衛(wèi)東.構(gòu)建中小型醫(yī)院圖書館閱覽室信息共享空間[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志,2012(8):42-43,75.