□ 文/王 茹

當(dāng)“雜家”助力做好核校
——也談新媒體時(shí)代稿件差錯(cuò)防堵

□ 文/王 茹

新媒體時(shí)代信息傳播使得傳統(tǒng)稿件搭載新媒體平臺(tái)，受眾更多，傳播更廣，產(chǎn)生裂變社會(huì)效應(yīng)。但同時(shí)，稿件中的差錯(cuò)所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)也隨之放大，沖擊著媒體的公信力。有些差錯(cuò)對(duì)讀者也許只是茶余飯后的笑話，但對(duì)于當(dāng)事人，卻是痛徹心扉的教訓(xùn)?！吨袊?guó)記者》已連續(xù)多期刊發(fā)相關(guān)文章及實(shí)操感悟，歡迎繼續(xù)交流。

校對(duì) 防堵差錯(cuò) 新媒體

一、新媒體時(shí)代下差錯(cuò)的多樣性、隱蔽性增加了防堵難度

（一）、網(wǎng)絡(luò)用語的隨意性、限定性增加了核查難度。網(wǎng)絡(luò)語言具有生動(dòng)形象、方便快捷的風(fēng)格特點(diǎn)，但由于缺乏規(guī)范性，一般是在特定群體和范圍內(nèi)流傳。對(duì)于核稿人來說，對(duì)于種類繁多的網(wǎng)絡(luò)詞匯難以做到完全熟知掌握，有時(shí)一不留神，就可能遺漏。如《景區(qū)廁所，何時(shí)不再著這個(gè)“急”？》一稿小標(biāo)題中“景區(qū)如廁體驗(yàn)往往成糟點(diǎn)”，其中，“糟點(diǎn)”應(yīng)為“槽點(diǎn)”，指“吐槽點(diǎn)”的意思。

智能便利的發(fā)稿模式使得技術(shù)性差錯(cuò)更為突出。電子化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)稿模式中，便捷的復(fù)制粘貼、“智能化”的輸入法在一定程度上使得多字、漏字、錯(cuò)別字等一些技術(shù)性差錯(cuò)問題更加突出。例如《大國(guó)工匠魯宏勛：為空空導(dǎo)彈裝“眼睛”的人》稿中，“數(shù)控編程調(diào)控于一身”錯(cuò)成了“數(shù)控變成調(diào)控于一身”。4月18日《（新華全媒頭條 貪腐案件新司法解釋）》稿中“司法解還對(duì)國(guó)家工作人員 ”應(yīng)為“司法解釋還對(duì)國(guó)家工作人員”。在智能化的拼音輸入法等“助推”下，諸如“微波之力”“調(diào)以輕心”“自身自滅”“莫名奇妙”等錯(cuò)誤屢見不鮮。

快捷的發(fā)稿要求無形中增加了核查壓力?！皶r(shí)效性”這一新聞的最基本特征，在新媒體環(huán)境下體現(xiàn)得更為突出。時(shí)間緊、任務(wù)重等現(xiàn)實(shí)無形中增加了核稿人的心理壓力，想要盡快核完稿件。一般來說，人的閱讀知覺具有整體性，即不必逐字逐句地閱讀，即可大致了解整句的內(nèi)容。在這種壓力下，核稿人或許無意識(shí)地運(yùn)用知覺整體性的特點(diǎn)而快速閱讀，這與逐字、逐句、逐個(gè)標(biāo)點(diǎn)的檢查要求相矛盾，而差錯(cuò)往往就出現(xiàn)在求快的過程中。對(duì)此我深有體會(huì)。2010年的一篇《李兆焯會(huì)見盧旺達(dá)國(guó)防部長(zhǎng)》稿中，“國(guó)防部長(zhǎng)卡巴雷貝一行”錯(cuò)成了“國(guó)防部長(zhǎng)卡巴雷貝異性”。僅50字的稿件還發(fā)了改稿。

二、“博學(xué)”“博記”“博思”才能更好適應(yīng)新的傳播方式

出現(xiàn)上述問題的原因，可以說與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電腦化錄入方式、網(wǎng)絡(luò)語言運(yùn)用等“新渠道”有關(guān)，同時(shí)與相關(guān)人員工作粗心大意、業(yè)務(wù)功底不扎實(shí)密切相關(guān)。新媒體時(shí)代下，新聞采編形式、手段、方法不斷創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)，需要制度、機(jī)制、流程上的完善保障，更需要每一位核稿人不斷適應(yīng)新媒體時(shí)代下的工作特點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，真正成為一名 “雜家”。

葉圣陶先生曾提出：“我們的記者編輯應(yīng)該成為‘雜家’。報(bào)紙本身是‘雜’的。我們也就要‘雜’一點(diǎn)了。我們要做個(gè)雜家?！盵1]我想新媒體時(shí)代下，核稿人也應(yīng)成為“雜家”。這里的“雜”，我認(rèn)為是“廣博”之意。如何成為雜家？我的體會(huì)是把握三個(gè)“博”字。

一要“博學(xué)”。新華社國(guó)內(nèi)部總編室一讀的核稿工作是編輯工作的重要組成部分，是發(fā)稿工作的最后一道關(guān)口。我們的主要職責(zé)是認(rèn)真閱讀、登記、核對(duì)新聞稿件，積極協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)和終審發(fā)稿人做好發(fā)稿的各項(xiàng)工作。所核稿件中包括國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)文化以及各行各業(yè)、方方面面，所以要不斷充實(shí)政治、地理、歷史、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、法律、生活等各方面的知識(shí)。養(yǎng)成多讀書、常讀書的習(xí)慣。關(guān)注國(guó)家大事，常閱讀、學(xué)習(xí)，尤其注意新聞的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，搜集與工作相關(guān)的信息。知識(shí)不是一天學(xué)來的，要靠日積月累、一點(diǎn)一滴攢起來。不要忘記：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成河”“留心處處皆學(xué)問”。平時(shí)生活中時(shí)常留意身邊的文字。如“羊蝎”還是“羊羯”；“淖”如何讀、是什么意思；“憩”怎樣寫，隨身帶了一本“字典”——手機(jī)，隨時(shí)查查，不知不覺積累了一些知識(shí)。掌握的知識(shí)越多、越全面，差錯(cuò)率越低。防堵稿件中的各種差錯(cuò)要在工作實(shí)踐中、在日常生活中用心學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)中潛心積累；在積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中不斷提高。

二要“博記”。新媒體時(shí)代帶來了浩瀚豐富的學(xué)習(xí)資源，但有時(shí)卻感覺讀了很多，最終能沉淀下來的卻不多。為什么？沒有記住。只求量、不求質(zhì)、不求記，有走馬觀花的味道。其實(shí)人記憶的東西不可能無限多，更不能長(zhǎng)久記住一些東西，怎么辦？我的做法是隨時(shí)將有用的信息記下來。把核稿中查過字典不好記的詞句以及出過錯(cuò)又容易重蹈覆轍的地方歸納總結(jié)在電腦中，制成自己的字典，在核稿中查看既方便又快捷。例如“斷檔”“空當(dāng)”“提擋”“賠笑”“賠小心”“共克時(shí)艱”“攻堅(jiān)克難”“形跡可疑”“行色匆匆”“山清水秀”“青山綠水”等等。學(xué)是基礎(chǔ)，記是關(guān)鍵。以前是利用筆、本、小卡片，如今是通過手機(jī)、平板、云筆記。閑暇時(shí)隨手翻開看看，做到學(xué)而時(shí)習(xí)之。

三要“博思”?？鬃釉唬骸皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。只有通過思考，才能掌握知識(shí)的本質(zhì)、精髓，錘煉成自己的東西。任何人知識(shí)體系的建立，都要經(jīng)歷一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，而思考是關(guān)鍵的催化劑。為什么“幾率”不能寫成“機(jī)率”，“炭排放”應(yīng)為“碳排放”；“活性碳”應(yīng)為“活性炭”……對(duì)付錯(cuò)別字要從音、形、義三方面去思考，是形近致錯(cuò)、音同致錯(cuò)，還是義近致錯(cuò)？要做到學(xué)用結(jié)合，將學(xué)到的知識(shí)內(nèi)化于心，思考必不可少。近期，在新華社國(guó)內(nèi)部總編室核稿安全會(huì)議上，部領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)看到稿中有歧義和別扭的地方，沉下心來多思考、多和同事溝通也是防堵差錯(cuò)有效手段。例如，4月21日《大陸電信詐騙受害人：希望臺(tái)灣司法還我公道》稿，“還欠下40多元債務(wù)”應(yīng)為“還欠下40多萬元債務(wù)”。如果當(dāng)時(shí)看到數(shù)字時(shí)稍微停頓一下，此錯(cuò)當(dāng)可避免。

三、開辟有效防堵政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)之路

新媒體時(shí)代下差錯(cuò)雖然呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)，但萬變不離其宗，稿件中的差錯(cuò)仍然分為三大類：政治性差錯(cuò)、事實(shí)性差錯(cuò)和技術(shù)性差錯(cuò)。政治性差錯(cuò)多指一些導(dǎo)向性差錯(cuò)或與黨和國(guó)家的路線、方針、政策不一致甚至相違背的錯(cuò)誤觀點(diǎn)及提法。事實(shí)性差錯(cuò)是指與事實(shí)不符的差錯(cuò)。技術(shù)性差錯(cuò)包括題文不一、電頭錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)，以及掉字掉段、多字、少字、錯(cuò)別字詞等。在多年的工作實(shí)踐中，我對(duì)防堵這些類型的差錯(cuò)有三點(diǎn)體會(huì)：

一是走出“免檢”誤區(qū)。在新華社國(guó)內(nèi)部近十年的核稿工作經(jīng)歷證明，任何一篇稿件都不是免檢產(chǎn)品。特別是一些上級(jí)交付的重要稿件，雖然經(jīng)過層層審定，但也絕非是免檢產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)人名單、職務(wù)及排序是否準(zhǔn)確？重要活動(dòng)、重要會(huì)議等是否符合發(fā)稿規(guī)范？稿件中的一些重要提法、表述是否無誤？上下文的人名、地名、機(jī)構(gòu)名表述是否一致等都要認(rèn)真核查。只有絕對(duì)的認(rèn)真，才有可能杜絕最出不得的差錯(cuò)。

例如，在核對(duì)2014年7月7日《首都各界隆重紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)七十七周年 習(xí)近平發(fā)表重要講話》稿中，“伴隨著莊嚴(yán)肅穆的樂曲，紅色幕布徐徐開啟，一個(gè)巨大的八角星型獨(dú)立自由勛章浮雕呈現(xiàn)眼前?！蔽矣X得型和形雖然只是一象形字，但出現(xiàn)在此重要稿件中還是要和終審及記者商量。稿件播發(fā)前經(jīng)與記者聯(lián)系請(qǐng)示中辦同意 ，改為“伴隨著莊嚴(yán)肅穆的樂曲，紅色幕布徐徐開啟，一個(gè)巨大的八角星形獨(dú)立自由勛章浮雕呈現(xiàn)眼前。”此稿還被部里評(píng)為季度安全好稿。2015年6月13日《李源潮會(huì)見出席第三屆中國(guó)——南亞博覽會(huì)的外國(guó)政要》〉稿中，“喬杜里說，孟加拉的發(fā)展離不開對(duì)華合作”應(yīng)為“喬杜里說，孟加拉國(guó)的發(fā)展離不開對(duì)華合作”。也是在發(fā)稿前和記者聯(lián)系改正。

二是嚴(yán)守制度規(guī)范。對(duì)于差錯(cuò)防堵工作，新華社制定了《新華社采編工作防堵差錯(cuò)責(zé)任制》，國(guó)內(nèi)部相應(yīng)制定了《國(guó)內(nèi)部手編稿發(fā)稿流程》以及針對(duì)一讀工作的《八個(gè)新聞要素必核規(guī)范操作守則》，形成一套較為完善的制度規(guī)范。為進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高發(fā)稿質(zhì)量，在工作中凡涉及“八個(gè)必核內(nèi)容”我們都在稿件上打勾核準(zhǔn)，有疑問或把握不準(zhǔn)或與多媒體數(shù)據(jù)庫內(nèi)容不一，要求核校在下方畫橫線供終審、編輯、記者等發(fā)稿環(huán)節(jié)確認(rèn)。2015年6月9日刊發(fā)的《自主招生12年，高考呈6大變化：“公平公正”重千鈞》稿中，“李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中宣布：貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生上重點(diǎn)高校人數(shù)要再增長(zhǎng)10%以上”。按照工作操作守則，原文引用總理政府工作報(bào)告屬必核八要素之一，一字一句一標(biāo)點(diǎn)都不能有誤。我對(duì)照政府工作報(bào)告核對(duì)后發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)為“李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中宣布：貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生上重點(diǎn)高校人數(shù)連續(xù)兩年增長(zhǎng)10%以上”。再如，今年1月17 日《亞投行啟航十大看點(diǎn)》稿，“財(cái)政部部長(zhǎng)史耀斌”應(yīng)為“財(cái)政部副部長(zhǎng)史耀斌”。副部級(jí)以上機(jī)構(gòu)、名稱和名字、職務(wù)均屬必核要素。稿件播發(fā)前被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。以上兩篇稿件均被部里評(píng)為季度安全好稿。

實(shí)踐證明，在制度規(guī)范面前不能存有任何僥幸心理。如，凡是涉及敏感問題、地區(qū)、民族宗教等稿件，一旦出現(xiàn)一定要認(rèn)真核對(duì)。 如，“蒙古族”不能簡(jiǎn)稱為“蒙族”，“維吾爾族”不能簡(jiǎn)稱為“維族”；涉及香港、澳門、臺(tái)灣時(shí)，尤其是多個(gè)國(guó)家和地區(qū)名稱連用時(shí)，應(yīng)格外注意不要漏寫“（國(guó)家）和地區(qū)”字樣……腦中始終繃緊了制度規(guī)范這根弦，讓我避免了不少“地雷”。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 責(zé)任心和主動(dòng)性是做好工作的前提條件。沒有責(zé)任心，再高的文化素質(zhì)也沒有用，或者說素質(zhì)不能得到充分的發(fā)揮。還是在早期我核?！秴⒖枷ⅰ啡r(shí)一篇涉及時(shí)任俄羅斯總理普京的稿件。文中先出現(xiàn)“俄總理普京”，后又出現(xiàn)“俄總統(tǒng)普京”，按照當(dāng)時(shí)情況，顯然“俄總統(tǒng)普京”是不對(duì)的，應(yīng)為“俄總理普京”。這類差錯(cuò)說起來大家都明白，但為什么前兩校會(huì)漏過這個(gè)差錯(cuò)？應(yīng)該說這不是文化素質(zhì)的差異，而是責(zé)任心方面的差異。

現(xiàn)在，新華社國(guó)內(nèi)部總編室一讀還承擔(dān)了新媒體的新華全媒頭條、新華微博等重要稿件的核教任務(wù)，肩上的擔(dān)子更重了。特別是在新華社強(qiáng)化報(bào)道安全的形勢(shì)下，面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。但我們相信，只要將博學(xué)、博記、博思三者有機(jī)結(jié)合起來，勤讀書、廣涉獵、重積累，努力讓自己成為一名“雜家”，一定能練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的“好眼睛”，能更加有效地防堵差錯(cuò)。

新華社國(guó)際部）

【注釋】

[1]姚遠(yuǎn)、衛(wèi)玲、張銀鈴，從雜家到編輯藝術(shù)家的反思[J].編輯系列，2002.04

編 輯 文璐 wenlu@xinhua.org