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        騰訊云化金融生產(chǎn)力

        2016-11-25 20:53:34董莉
        計算機世界 2016年42期
        關(guān)鍵詞:合作伙伴金融用戶

        董莉

        這一次騰訊金融云將以云技術(shù)為基礎(chǔ),開放騰訊18年海量數(shù)據(jù)運營能力,構(gòu)建云上金融新生態(tài),打造下一個風(fēng)口。

        開放戰(zhàn)略促進了騰訊云的快速發(fā)展,使云計算成為騰訊開放計劃的重要一環(huán)。在今年《給合作伙伴的一封信》中,騰訊掌門人馬化騰提到,開放生態(tài)正從“大樹”成長為 “森林”。過去一年,騰訊云高速增長。云和分享經(jīng)濟像一枚硬幣的兩面,分享經(jīng)濟就是生產(chǎn)力的云化。

        “越來越多企業(yè)向云端遷移,除了節(jié)省成本、提高效率,更重要的是學(xué)習(xí)如何在分享經(jīng)濟的環(huán)境中生存與發(fā)展。這種生存之道簡單來說,就是每個企業(yè)把獨特的資源和能力凸顯并分享出來,其余的工作交給生態(tài)伙伴。這正是我們過去五年來的選擇?!瘪R化騰如是說。

        的確,云業(yè)務(wù)自推出以來始終被騰訊當(dāng)作平臺級戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來做,也承載了騰訊“連接一切”戰(zhàn)略的重要布局。今年7月的“云+未來”峰會上,馬化騰更是親自表態(tài)“云是‘互聯(lián)網(wǎng)+第一要素的基礎(chǔ)設(shè)施”。

        騰訊公司副總裁、支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線(FiT)負責(zé)人賴智明在第一屆中國金融科技大會上直言,將升級金融云平臺,分享出更多的價值給到合作伙伴,攜手金融合作伙伴與用戶共同創(chuàng)造繼紅包后新的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口。

        All in推進金融云

        騰訊公司副總裁、騰訊云負責(zé)人邱躍鵬表示,云生態(tài)的構(gòu)建是騰訊云的首要目標(biāo),騰訊云將依托整體騰訊生態(tài)體系輸出云服務(wù)、LBS、安全和支付的核心能力,與合作伙伴攜手打造滿足產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求的特色行業(yè)云,打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與IT應(yīng)用的邊界,助力產(chǎn)業(yè)在云端實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級。

        在具體的行業(yè)布局上,騰訊云在游戲、金融、視頻和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域解決方案上實現(xiàn)了優(yōu)化升級。在游戲領(lǐng)域中,騰訊云新推出“游戲出?!庇媱?,為客戶提供最高10萬元的專項海外扶持金,并針對不同地域不同階段進行流量扶持;視頻3.0針對直播中最常見的硬件編碼、音頻降噪等進行了專項優(yōu)化,對智能實時調(diào)度系統(tǒng)進行了底層優(yōu)化,可實現(xiàn)快速無縫集成云端能力;電商云為出??蛻籼峁┝撕M獍踩U?,并融入智能識別、智能語音等技術(shù),助力設(shè)備資源優(yōu)化到人力資源優(yōu)化的升級。

        值得注意的是,騰訊金融云首次開放社交關(guān)系、支付、征信等能力,提供金融開放平臺,供合作伙伴部署和輸出金融能力。

        金融云,即利用云計算的運算和服務(wù)優(yōu)勢,將金融業(yè)的數(shù)據(jù)、客戶、流程、服務(wù)及價值通過數(shù)據(jù)中心、客戶端等技術(shù)手段分散到“云”中,以改善系統(tǒng)體驗,降低運行成本,提升運算能力、重組數(shù)據(jù)價值,為客戶提供更高水平的金融服務(wù)。早在2014年,中國金融業(yè)就不乏“互聯(lián)網(wǎng)+”的聲音,今年7月,銀監(jiān)會正式發(fā)布《十三五科技指引》,明確提出未來5年銀行業(yè)60%以上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上金融云,75%的場景實現(xiàn)智能運維。金融機構(gòu)紛紛開始尋找合適的解決方案來幫助自身迅速創(chuàng)新、開拓新業(yè)務(wù)、提升服務(wù)水平。

        賴智明曾表示,騰訊金融云的搭建是一個傾全力All in的投入,在移動互聯(lián)網(wǎng)里將以All in的方式推動金融云的服務(wù),金融云會為其他金融機構(gòu)帶來巨大價值。

        騰訊從2014年除夕嘗試推出微信紅包,當(dāng)年春節(jié),500萬用戶發(fā)出 2000萬個紅包;2015年春節(jié),2億用戶發(fā)出了14.47億個紅包,到了2016年的春節(jié),5億用戶承包了132.8億個QQ和微信紅包。紅包數(shù)量的飆升讓騰訊支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,目前銀行的快捷渠道超過了150家,每天的收款能夠超過10億筆。而快速的業(yè)務(wù)發(fā)展背后,離不開強大系統(tǒng)支撐。騰訊的風(fēng)控系統(tǒng)可以提供毫秒級的響應(yīng),攔截率可以降到萬分之五以下。

        泰康人壽在2015年參加了春節(jié)的企業(yè)紅包活動,由于泰康人壽對海量用戶互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的運營沒有經(jīng)驗,騰訊云幫助泰康人壽從無到有,部署了一個面向互聯(lián)網(wǎng)的海量系統(tǒng),幫助其在春節(jié)紅包業(yè)務(wù)方面帶來了3000萬的粉絲,整個業(yè)務(wù)的增加達到了原來的30多倍。

        “通過金融云平臺,用戶將享受到一個更穩(wěn)定、更安全的服務(wù)金融服務(wù)體系,而且金融云的服務(wù)將會成為紅包以后的下一個風(fēng)口所在?!辟囍敲髡f。

        在他看來,騰訊金融云第一階段還是“連接”用戶、商戶還有金融機構(gòu),基礎(chǔ)已經(jīng)具備?,F(xiàn)在進入了第二階段——如何使用云技術(shù)和大數(shù)據(jù)釋放更大的價值,跟金融機構(gòu)一起攜手打造新的金融應(yīng)用。在這個階段里,一個重要的載體是金融云平臺和服務(wù)。

        目前傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨一些困境,首先是傳統(tǒng)民營企業(yè)的進入加速了競爭,其次是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,再次是面向互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些金融產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)化的深化,IT成本,包括這塊的設(shè)備成本和人力成本不斷升高,用戶對體驗和服務(wù)質(zhì)量方面的要求越來越高,傳統(tǒng)服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)很難滿足用戶日益增長的服務(wù)需求。

        “騰訊金融云滿足金融機構(gòu)對流量渠道、大數(shù)據(jù)、技術(shù)、服務(wù)提升等方面的需求,為銀行、保險提供更全面、更專業(yè)的行業(yè)解決方案”,在2016騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊云副總裁、金融云負責(zé)人朱立強說,“我們的云,首先是一個典型的共享經(jīng)濟平臺,未來是云上利益和數(shù)據(jù)的共享,正因為如此我們愿意把積累下來的一些數(shù)據(jù)和能力分享給合作伙伴。”

        騰訊給出的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2020年,整個公有云市場規(guī)模將達到1911億美元,在中國市場也將達到118億美元。騰訊金融云將以云技術(shù)為基礎(chǔ),將“生產(chǎn)力云化”落地到具體的金融業(yè)務(wù)上,開放騰訊18年海量數(shù)據(jù)運營能力、公有云服務(wù)能力和強大的業(yè)務(wù)架構(gòu)分布和容災(zāi)能力,社交關(guān)系、支付、征信等能力,攜手合作伙伴共建云上金融新生態(tài),讓金融機構(gòu)可以“拎包入住”。

        開放共享

        事實上,金融機構(gòu)對云的主要訴求集中在幾個方面,最關(guān)心的是業(yè)務(wù)入口,能夠幫助他們快速的拉升業(yè)務(wù)發(fā)展;其次就是數(shù)據(jù)能力和精準的營銷能力;還有就是技術(shù)能力方面的需求,包括區(qū)塊鏈的技術(shù)、金融安全的需求。

        朱立強介紹,騰訊金融云采取的是分布式架構(gòu),包括分布式的存儲、數(shù)據(jù)庫和防火墻。“分布式架構(gòu)能夠幫助合作伙伴在業(yè)務(wù)擴容時有一個靈活的橫向擴容性,在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)上面有一個很靈活的組網(wǎng)方案,包括安全性也很高,可以很好的滿足客戶的訴求。”

        的確,安全是金融行業(yè)最關(guān)心的問題,金融云依托騰訊安全平臺打造的防火墻體系,解決方案中包含了超過30種的安全能力,可以提供漏洞修復(fù)、溯源取證、防御建議。數(shù)據(jù)泄漏檢測等一系列專業(yè)安全服務(wù)。在十多年的安全大數(shù)據(jù)積累中,騰訊金融云掌握了P級黑產(chǎn)數(shù)據(jù),通過多重防護保障數(shù)據(jù)安全,可秒級抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。并以90%惡意用戶識別率幫助企業(yè)快速識別惡意用戶,降低金融欺詐風(fēng)險。

        在金融大數(shù)據(jù)方面,依托騰訊十多年的積累,騰訊金融云將為合作伙伴搭建一鍵式獨享大數(shù)據(jù)分析平臺,提供精準個性化用戶分析報告及反欺詐風(fēng)控、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)應(yīng)用。騰訊云副總裁、FiT金融數(shù)據(jù)應(yīng)用負責(zé)人蔣杰表示,騰訊目前擁有2萬多臺集群調(diào)度,實時處理數(shù)據(jù),每天所接入的數(shù)據(jù)量和實時處理的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達到5萬億條和1.5萬億條的規(guī)模,通過深入挖掘其中的客戶價值,可以有效提升數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策效率,降低金融風(fēng)險,精準觸達目標(biāo)用戶。

        另外,騰訊金融云針對金融業(yè)務(wù)流程提供細致配套服務(wù),包括專線接入、優(yōu)圖人臉識別、視頻服務(wù)、對象存儲服務(wù)、消息服務(wù)、私有網(wǎng)絡(luò)等一系列特色服務(wù)。此外,背靠QQ、微信兩大社交平臺,騰訊金融云將更有機會實現(xiàn)多渠道場景化曝光引流,連接億萬用戶,充分利用個性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù),精準營銷。

        針對性地根據(jù)金融業(yè)特點,騰訊金融云進行更多的垂直挖掘、關(guān)鍵能力提供和特性定制,比如積極探索區(qū)塊鏈技術(shù),“我們探索建立一個線上相互信任的生態(tài),將把區(qū)塊鏈基礎(chǔ)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力提供給客戶企業(yè),幫助他們快速獲得區(qū)塊鏈能力,從而可以把精力聚焦在業(yè)務(wù)本身和商業(yè)模式的運營上。”騰訊FiT副總經(jīng)理郭銳說。

        對于金融云服務(wù)市場的競爭,朱立強坦言,在云這個板塊,有不同維度的競爭對手。toC市場第一、第二名很容易存在,但是toB行業(yè)的會存在多家企業(yè),針對客戶需求不同進行差異化的服務(wù)?!皩鹑跈C構(gòu)來說,我們有一些能力是互補關(guān)系。它們有用戶群和沉淀下來的數(shù)據(jù),我們輸出的是金融能力和數(shù)據(jù)能力。在廣度上,我們和其他企業(yè)相比有差異的地方,但不僅僅是競爭關(guān)系還是合作關(guān)系,這個市場需要大家把這個一起做大?!敝炝娬f。

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