沈思瑤

初秋9月，作為G20峰會主場館的杭州國際博覽中心以“萬無一失、滴水不漏”的服務(wù)接待能力，順利保障了會議的召開，贏得了國內(nèi)外眾多贊譽(yù)。此次國際頂級接待的考驗(yàn)與認(rèn)可，對于杭州國際博覽中心來說，既是一次挑戰(zhàn)，更是千載難逢的機(jī)遇。繁華落幕，G20后的杭州國際博覽中心又迎來了什么樣的新征程？

承接G20杭州峰會總結(jié)表彰大會

9月28日，杭州市G20杭州峰會總結(jié)表彰大會在杭州國際博覽中心4層的大會議廳隆重舉行，表彰大會學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對G20杭州峰會總結(jié)表彰工作的重要指示精神，對在G20杭州峰會服務(wù)保障工作作出突出貢獻(xiàn)的502個先進(jìn)集體和4714位先進(jìn)個人予以了通報表彰。

G20杭州峰會對杭州的影響是重大的，對杭州國際博覽中心更是意義深遠(yuǎn)，舉行表彰大會的杭州國際博覽中心4層大會議廳有3000m2，設(shè)施設(shè)備全面完善，辦會環(huán)境明亮開闊，在峰會期間用作高官午宴廳。作為G20峰會主場館的杭州國際博覽中心，獲得先進(jìn)集體的榮譽(yù)，所有對G20做出貢獻(xiàn)的場館工作人員都是杭州國際博覽中心獲得這份榮譽(yù)不可或缺的重要力量。

活動接待展現(xiàn)精品服務(wù)

在圓滿完成2016年G20杭州峰會的接待任務(wù)之后，杭州國際博覽中心以卓越的服務(wù)水平在9月20日成功完成首場商業(yè)活動——吉利帝豪GL上市發(fā)布會的接待工作。此活動在4D展廳舉行，面積10000平方米，全廳為無柱特色設(shè)計，實(shí)現(xiàn)布展零阻礙，備受展商青睞。在高規(guī)格展廳基礎(chǔ)上，杭州國際博覽中心為展商提供了貨運(yùn)通道及大面積卸貨區(qū)，使得車輛順利進(jìn)場；1800千瓦接電供應(yīng)，為現(xiàn)場LED巨幅屏幕及各大型燈光音響設(shè)備提供專屬用電；配置獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)及無線WIFI，可容納600人同時使用；在展會期間，杭州國際博覽中心提供4個會議室作為發(fā)布會的VIP休息室，1000多份中西式甜品點(diǎn)心分?jǐn)?shù)次輪番供應(yīng)，為參展人員提供精致的茶歇服務(wù)及專屬休憩場所。杭州國際博覽中心配合辦展方進(jìn)行多次調(diào)試及排練，最終在活動現(xiàn)場接待1600多人次，并完美呈現(xiàn)發(fā)布會精彩酷炫的效果。

9月28日，2016杭州全球企業(yè)家論壇也在杭州國際博覽中心盛大開幕，杭州國際博覽中心以品質(zhì)服務(wù)接待了這場為期3天的峰會后規(guī)模最大的企業(yè)家論壇，展現(xiàn)出秉承峰會精神的高品質(zhì)服務(wù)風(fēng)采，向展商提供了優(yōu)質(zhì)的軟硬件服務(wù)。杭州全球企業(yè)家論壇為主論壇與分論壇同時進(jìn)行的模式，杭州國際博覽中心提供了3C、3D2間大型展廳、3C序廳、多功能廳及3間規(guī)格不同的會議室等共計2萬多平方米的場地，全方位保障了論壇的順利進(jìn)行；呈獻(xiàn)精致茶飲服務(wù)、具有中國特色風(fēng)味的圓桌晚宴佳肴，提供專業(yè)的音響與燈光功能，使活動效果完美呈現(xiàn)。

值得一提的是，杭州國際博覽中心以高效率、高質(zhì)量完成了全市G20杭州峰會總結(jié)表彰大會1200多人精品自助餐與杭州全球企業(yè)家論壇4000余人商業(yè)簡餐的同時接待，體現(xiàn)了場館的綜合服務(wù)實(shí)力。

展現(xiàn)場館強(qiáng)大吸引力

G20主會場杭州國際博覽中心以恢弘敦厚、沉穩(wěn)大氣與清雅溫潤、俊逸通透，在各國元首和國際媒體面前充分展現(xiàn)了中華文明的多重印象、地方神韻和從容氣度。為此，杭州國際博覽中心場館完整保留了峰會面貌，將杭州風(fēng)格、江南特色與中國智慧完美呈現(xiàn)，讓前來參觀的游客近距離感受峰會氛圍，領(lǐng)略恢弘風(fēng)采。杭州國際博覽中心G20體驗(yàn)館自9月25日試運(yùn)行以來，累積參觀流量為60000余人，國慶期間人流量峰值達(dá)到8000多人。

在群眾參觀流量增多的情況下，杭州國際博覽中心各項工作有條不紊，并以高質(zhì)高效的服務(wù)，接待各級省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來場館進(jìn)行實(shí)地考察，在共同體驗(yàn)“大國風(fēng)范、江南特色、杭州元素”的峰會氛圍的同時，互通有無、相互支持，對行業(yè)發(fā)展提出共同促進(jìn)的意見，提升交流合作層次，拓展交流合作領(lǐng)域，共同推進(jìn)合作與發(fā)展。

華麗綻放 開啟全新征程

10月15日，杭州國際博覽中心正式開放試運(yùn)行，在錢塘江畔開啟高端、新穎、獨(dú)特的會展場館運(yùn)營風(fēng)格。當(dāng)天，就完成了傳化集團(tuán)新30年發(fā)展報告暨傳化慈善基金會成立儀式、全球移動社交電商未來盛典、2016中國國際絲綢博覽會等三場大型展會，逾萬人次的接待工作，再次展現(xiàn)了北辰會展的綜合服務(wù)實(shí)力。據(jù)悉，截止目前，杭州國際博覽中心實(shí)質(zhì)性合作項目已至2019年，戰(zhàn)略性意向合作項目日期已到2022年。

杭州國際博覽中心作為會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，歷經(jīng)峰會的洗禮，以優(yōu)越的硬件設(shè)備與出色的現(xiàn)場服務(wù)，證實(shí)了綜合運(yùn)營實(shí)力，無論是高規(guī)格的設(shè)施設(shè)備，還是高標(biāo)準(zhǔn)的軟件服務(wù)，都是場館日后經(jīng)營的絕對優(yōu)勢，也標(biāo)志著杭州國際博覽中心將開啟在業(yè)內(nèi)的全新征程。