管益忻+周新軍

人類社會(huì)的工業(yè)化正在從單層面視野的物質(zhì)加工工業(yè)化向包括物質(zhì)加工、信息加工、價(jià)值觀加工的三層面復(fù)合加工工業(yè)化過渡，這也就是說，整個(gè)資源配置視野正在或已經(jīng)從既往僅限于物理空間物質(zhì)性資源內(nèi)涵向同時(shí)囊括了物質(zhì)性、信息性和價(jià)值觀性的多元化復(fù)合資源配置轉(zhuǎn)變。若要簡化這一復(fù)合結(jié)構(gòu)，便可用I-ICT-M來表述之。

這里的“I”是指價(jià)值觀、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意導(dǎo)向；“ICT”為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等的總稱，是指新型制造業(yè)的主體即信息加工；“M”則是物質(zhì)加工，是產(chǎn)業(yè)載體。在這具有劃時(shí)代意義之大轉(zhuǎn)變中，整個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)的資源配置是以“I”為主導(dǎo)，以“ICT”為主體，以“M”為載體的。我們的一切戰(zhàn)略發(fā)展必須建立在這樣一個(gè)平臺(tái)上，即從M向I-ICT-M轉(zhuǎn)變與升級(jí)換代。

現(xiàn)代工業(yè)化的三個(gè)“加工”

現(xiàn)代工業(yè)化實(shí)際上是三個(gè)“加工”，即加工物質(zhì)、加工信息和加工價(jià)值觀，因此，I-ICT-M是現(xiàn)代工業(yè)化的三個(gè)相互聯(lián)系、相互依賴的重要組成部分。信息（ICT）是以物質(zhì)為載體的以人本價(jià)值及其從屬之經(jīng)濟(jì)價(jià)值為導(dǎo)向的新型制造業(yè)為中心的工業(yè)化，就生成價(jià)值量大小、社會(huì)意義和作用來說加工信息要高于加工物質(zhì)，它是生產(chǎn)方式中的主體性資源。這是理解新型工業(yè)化和新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的關(guān)鍵所在。

《21世紀(jì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)——世界將何去何從》一書的作者格澤高滋·W·科勒德克指出，人類的價(jià)值觀正在經(jīng)歷著巨大的考驗(yàn)。他深信，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是可取的而且是必要的價(jià)值觀，因此政府部門一定要采取必要的措施促使企業(yè)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任深層次的價(jià)值觀?，F(xiàn)代工業(yè)時(shí)代，企業(yè)更要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的生產(chǎn)，可以說，不能創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)如同沒有意義的生活一樣，是不可能永續(xù)發(fā)展的。

信息不僅僅只屬于哲學(xué)認(rèn)識(shí)論范疇的無形存在，它是非主觀的客觀“實(shí)在物”，亦可說它是無形的物質(zhì)，盡管人們對它看不見摸不著，但信息是可被感知的，因此可以說，ICT它是一種客觀存在的非傳統(tǒng)物質(zhì)觀的物質(zhì)，是一種無形的經(jīng)濟(jì)資源，它是同物質(zhì)、人文價(jià)值同時(shí)存在的三大經(jīng)濟(jì)資源（生產(chǎn)要素）中的一種。

通信互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)和物流互聯(lián)網(wǎng)的融合，造就了第三次工業(yè)革命，實(shí)際就是基本要素的升級(jí)換代。新的產(chǎn)品和服務(wù)將伴隨這一變化而產(chǎn)生，從而改變整個(gè)人類的生活和工作方式。因此，I-ICT-M中M的內(nèi)涵，主要的標(biāo)志就是物質(zhì)形態(tài)的升級(jí)換代。

顛覆傳統(tǒng)思維，開創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)新理念

運(yùn)用I-ICT-M這一理論基礎(chǔ)來分析新經(jīng)濟(jì)、新型工業(yè)化之資源配置模式，需要對一些傳統(tǒng)思維進(jìn)行一次徹底顛覆，才能開創(chuàng)信息化工業(yè)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)學(xué)之新理念。

（一）價(jià)值觀的徹底顛覆

價(jià)值觀創(chuàng)新的根本要旨是從片面的經(jīng)濟(jì)（效率）價(jià)值觀向一般人本價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。既往的以西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)定義之價(jià)值觀最根本問題之一是：只講效率不講價(jià)值觀；只講經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀不講一般人文價(jià)值觀，而今天代表著新的生產(chǎn)方式和新的生活方式，代表著以“生活力”歸置整個(gè)生產(chǎn)力體系時(shí)代的到來，迫切要求我們解決這一根本問題。

（二）資源觀的徹底顛覆

目前正在從單一物質(zhì)資源觀向價(jià)值觀、信息觀、物質(zhì)復(fù)合資源觀轉(zhuǎn)變。這種資源是無處不有無時(shí)不在，又可無限復(fù)制、無限再生的資源。從這個(gè)角度來看，“資源稀缺論”正在或已經(jīng)壽終正寢。這說明，科斯產(chǎn)權(quán)（資源）理論已經(jīng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，或者可以說他的理論將面臨著失敗的結(jié)局，因?yàn)樾畔①Y源已登上了主位。

（三）市場主體觀的徹底顛覆

技術(shù)革命已經(jīng)引起了一場由客戶領(lǐng)導(dǎo)的革命，企業(yè)不再是市場的主體，客戶成為市場的主體。誰擁有了客戶，就意味著誰擁有了市場，從某種程度上說，客戶就是市場，這就要求人們要徹底顛覆傳統(tǒng)思維，適時(shí)地完成從企業(yè)主導(dǎo)向顧客（用戶）主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)已進(jìn)入客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最為重要、最為關(guān)鍵的是用戶需要決定市場、決定生產(chǎn)。市場諸多主體中必須以用戶為中心。

（四）企業(yè)中心論的徹底顛覆

基于國際化運(yùn)作的“跨國公司”正向以全球化產(chǎn)業(yè)鏈為核心的全球公司轉(zhuǎn)型。從根本內(nèi)涵上說，這種每筆投資、每個(gè)項(xiàng)目都涉及到創(chuàng)意、設(shè)計(jì)問題（I），涉及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等（ICT）問題，以及相關(guān)載體物質(zhì)（M），這也就必然引發(fā)了全球經(jīng)營的思維模式、經(jīng)營模式、結(jié)構(gòu)模式和文化理念等等的空前變革，這便使企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生了根本變化。

（五）（內(nèi)部化）中心定位觀的徹底顛覆

從以贏利為中心向以責(zé)任為中心轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，贏利而且利益最大化是企業(yè)的本能追求，也是企業(yè)生存的法寶，一切的一切都以贏利為目標(biāo)，從而忘記了本身的責(zé)任。在I-ICT-M大背景下，全球公司打造全球產(chǎn)業(yè)鏈，使得企業(yè)之間的競爭已不再只是一個(gè)產(chǎn)品的競爭，不再只是基于個(gè)別國家范圍之產(chǎn)業(yè)鏈，而是整個(gè)全球產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。

（六）效率觀的徹底顛覆

效率的根本要旨就是從資本（投資）主導(dǎo)效率向“活勞動(dòng)”（尤其是其中以軟“活勞動(dòng)”）主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在供給側(cè)改革精神的貫徹中最核心、最關(guān)鍵的問題是馬克思“活勞動(dòng)”理論的中國化、時(shí)代化、大眾化應(yīng)用，重中之重是確立其在TFP中的主導(dǎo)地位，亟待劃清三個(gè)界限：在基本特性上，必須劃清創(chuàng)造價(jià)值中的主導(dǎo)要素同輔助要素、能動(dòng)要素與被動(dòng)要素的界限；在新產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成上，必須劃清原創(chuàng)價(jià)值同轉(zhuǎn)移價(jià)值的界限；在功能分野上，必須劃清原創(chuàng)功能同支持功能的界限。

（七）創(chuàng)新觀的徹底顛覆

從傳統(tǒng)工業(yè)化向I-ICT-M工業(yè)化過渡，迫切需要從第一代創(chuàng)新向第三代創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。美國斯坦福大學(xué)教授謝德蓀認(rèn)為，創(chuàng)新可以分為兩類，一類是科學(xué)創(chuàng)新，另一類是商業(yè)創(chuàng)新。前者可稱之為“始創(chuàng)新”，包括新科學(xué)理論、新產(chǎn)品及新科技；后者又可以分為“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”。他認(rèn)為，“始創(chuàng)新”本身沒有價(jià)值，它的價(jià)值基于我們?nèi)绾问褂盟?；“流?chuàng)新”是從改善流程出發(fā)，價(jià)值鏈?zhǔn)橇鲃?chuàng)新的關(guān)鍵；而“源創(chuàng)新”關(guān)注的是“網(wǎng)”，從打造平臺(tái)出發(fā)，新理念和關(guān)系網(wǎng)是源創(chuàng)新的關(guān)鍵。

（八）競爭觀的徹底顛覆

傳統(tǒng)競爭觀被徹底顛覆，要從企企競爭主導(dǎo)向企客競爭主導(dǎo)過渡。包括以下三個(gè)方面：從單一競爭（企企競爭）到雙面競爭（同時(shí)更加注重企客競爭）。過去只強(qiáng)調(diào)企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在看來是片面的，已經(jīng)不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，還需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)和客戶之間的競爭。從競爭（零和思維）到競爭（增值思維）：從共同發(fā)展的角度來看，應(yīng)該采取雙贏競爭，而且在此過程要帶來文化特別是價(jià)值觀的增值。從藍(lán)海戰(zhàn)略到綠海戰(zhàn)略：“藍(lán)海戰(zhàn)略”是兩家競合，這是傳統(tǒng)的商家戰(zhàn)略；“綠海戰(zhàn)略”就是企客之間的競爭?！熬G海戰(zhàn)略”強(qiáng)調(diào)的是以客戶為標(biāo)準(zhǔn)，把全部的經(jīng)營都建立在客戶的基礎(chǔ)上，第一次讓客戶成為主宰。

（九）核心能力觀的徹底顛覆

從“跨國公司”到“全球公司”不是“水平行動(dòng)”，而是“走上去”，其中特別是由既往的M（潛在的ICT和I）向I-ICT-M的升級(jí)換代，這就特別需要核心競爭力機(jī)制的升級(jí)換代。華為北非分部成功地創(chuàng)造了以“鐵三角”作戰(zhàn)單元為基底的整個(gè)華為新型核心機(jī)制系統(tǒng)，就是一個(gè)極為經(jīng)典的范例。它緊盯目標(biāo)客戶群，以此為根據(jù)，打破功能壁壘，圍繞做厚客戶界面，成立了以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成工作小組，形成以項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。

（作者管益忻為清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)與新產(chǎn)業(yè)研究中心首席專家，周新軍為中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)委員）