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新華社“現(xiàn)場(chǎng)新聞”重新定義新聞生產(chǎn)模式

周繼堅(jiān)牛天

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新聞業(yè)的影響已經(jīng)持續(xù)數(shù)十年，尤其是近年來社交媒體的興起，重新建構(gòu)著傳統(tǒng)媒體對(duì)于新聞生產(chǎn)的模式。但是回顧過去幾年，不論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是新媒體的發(fā)展，主要走“業(yè)余包圍專業(yè)”的路線，即運(yùn)用UGC的思路，調(diào)動(dòng)傳統(tǒng)媒體之外的力量，特別是用戶的力量，通過非專業(yè)群體進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與傳播，逐漸改變傳播模式和傳播渠道，傳媒機(jī)構(gòu)本身新聞生產(chǎn)模式的變化其實(shí)是有限的，即使傳統(tǒng)媒體不斷開發(fā)新媒體產(chǎn)品或者探索新媒體生產(chǎn)方式，比如融合報(bào)道、中央廚房等都是新瓶裝舊酒，形式大于內(nèi)容的變化，很難說從根本上觸動(dòng)新聞生產(chǎn)模式的根本變革。

近年來，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在內(nèi)的新技術(shù)力量開始滲入到傳統(tǒng)媒體的各個(gè)層面，甚至是新聞生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，那么新聞的生產(chǎn)方式和內(nèi)容也將重新被定義。在這樣的大環(huán)境驅(qū)動(dòng)下，新華社作為專業(yè)媒體中最權(quán)威的代表，率先提出了“現(xiàn)場(chǎng)新聞”概念。2016年2月29日，新華社發(fā)布了最新的新聞客戶端3.0版，最核心的一個(gè)概念是全新媒體思維運(yùn)作下的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體有條件讓受眾更加接近現(xiàn)場(chǎng)、感受現(xiàn)場(chǎng)，通過智能終端實(shí)現(xiàn)多媒體采集；而寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崟r(shí)回傳現(xiàn)場(chǎng)信息，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的運(yùn)用可以呈現(xiàn)全景式、多維度的新聞現(xiàn)場(chǎng)；在整合這些先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，新華社客戶端的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”應(yīng)運(yùn)而生，或成為國內(nèi)首個(gè)利用現(xiàn)場(chǎng)直播方式進(jìn)行新聞生產(chǎn)的媒體機(jī)構(gòu)，這將深層次改變新聞生產(chǎn)邏輯、新聞呈現(xiàn)方式，形成真正的融合“全媒體觀念“，進(jìn)而影響新聞內(nèi)容及渠道分發(fā)。

1.全息的新聞生產(chǎn)邏輯調(diào)動(dòng)專業(yè)記者的主觀能動(dòng)性

媒體作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，核心是“人”，“現(xiàn)場(chǎng)新聞”之所以觸動(dòng)了新聞生產(chǎn)核心的部分，因?yàn)樘岣吡诵侣勆a(chǎn)者，即記者的主觀能動(dòng)性，從根本上改變了新聞媒體的“媒介邏輯”。Altheide和Snow最早探討媒介邏輯，他們認(rèn)為媒介邏輯是新聞生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要窗口，是描述和解讀社會(huì)發(fā)展變化的重要思考途徑，包含媒介傳播的物理形式、媒介內(nèi)容的定義框架、選擇標(biāo)準(zhǔn)、組織結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式以及媒介語法等。

新華社的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”從物理形式來講，現(xiàn)場(chǎng)記者可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，利用手持視頻直播設(shè)備—云臺(tái)，進(jìn)行全天候24小時(shí)直播，實(shí)現(xiàn)零時(shí)差的發(fā)送。遍布全球180多個(gè)機(jī)構(gòu)的新華社記者，全面實(shí)現(xiàn)在線生產(chǎn)，從新聞的采集、加工、制作等所有的環(huán)節(jié)都可以在網(wǎng)絡(luò)上完成，在追求快速的同時(shí)，也集大成地展示了“我在現(xiàn)場(chǎng)”的新聞內(nèi)核。

2016年7月10日，湖南省華容縣新華垸發(fā)生重大險(xiǎn)情，新華社各路記者通過發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行多線直播，直播從當(dāng)天15∶38開始，通過視頻、文字和圖片配合的方式，對(duì)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)的直播，從人員傷亡情況的匯報(bào)、滲漏險(xiǎn)情的追蹤、華容縣防汛辦下達(dá)的緊急轉(zhuǎn)移指令、武警部隊(duì)組織救助的現(xiàn)場(chǎng)，再到后續(xù)的潰口情況調(diào)查以及重點(diǎn)受災(zāi)地區(qū)如華容實(shí)驗(yàn)小學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)進(jìn)行全息的直播和跟蹤報(bào)道，在搶險(xiǎn)兩晝夜，緊急轉(zhuǎn)移了2.36萬人，新華社記者直播一直持續(xù)到7月12日，新華垸潰口成功合龍。新華蓄洪垸搶險(xiǎn)貴在迅速，直播過程中，用戶可以隨時(shí)向記者在線發(fā)問，不僅可以看到記者姓名，用戶也可以在線向該報(bào)道記者實(shí)時(shí)提問，了解相關(guān)情況?？梢哉f，現(xiàn)場(chǎng)直播的方式放大了記者在報(bào)道中的作用，彰顯了新聞?dòng)浾咦鳛樾侣勆a(chǎn)核心力量的價(jià)值，從而調(diào)動(dòng)了記者的參與感和能動(dòng)性。作為專業(yè)的新聞生產(chǎn)者，記者能動(dòng)性的發(fā)揮無疑是釋放新聞生產(chǎn)力的重要一環(huán)。

因此，新華社的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”不僅是形式的改變，觸動(dòng)了新聞生產(chǎn)核心的要素，通過技術(shù)改變了新聞的物理呈現(xiàn)形式，還從根本上撼動(dòng)了新聞生產(chǎn)邏輯，使得媒體可以從自身中心輻射力量，成為具有支配性的信息和溝通渠道，從而使得各個(gè)社會(huì)單元適應(yīng)媒體的邏輯，而不是讓媒體去迎合其他的邏輯。

2.全面的新聞呈現(xiàn)方式豐富了新聞形式

“現(xiàn)場(chǎng)新聞”的呈現(xiàn)方式跳脫出了web1.0和web2.0時(shí)代的鏈接或者是圖文組合，它以一種全新的直播方式，結(jié)合視頻、圖片、文字將更清晰的事實(shí)呈現(xiàn)給受眾，事件進(jìn)行直播過程中，我們可以看到“直播中”的紅色標(biāo)示，事件暫告一段落之后，會(huì)出現(xiàn)“精彩回顧”的標(biāo)識(shí)。這種報(bào)道的形式不只是多種媒介報(bào)道形式的組合堆砌，而是基于事件的核心事實(shí)，以最適宜的媒介手段拓展新聞報(bào)道的競(jìng)爭(zhēng)力，呈現(xiàn)了在線生產(chǎn)的魅力，使新聞生產(chǎn)的時(shí)態(tài)更加凸顯，更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的閱讀習(xí)慣。

根據(jù)3月17日到5月3日新華社客戶端“現(xiàn)場(chǎng)新聞”的瀏覽量來看，關(guān)注度高的新聞主要集中在一些社會(huì)性的話題或者突發(fā)事件，涉及到時(shí)政的新聞關(guān)注度較低。從標(biāo)題上來看，趣味性、獨(dú)家性的新聞比如“直擊大熊貓繁育現(xiàn)場(chǎng)：看它們是怎么求偶的”“獨(dú)家揭秘”“密恐深入”“重磅”等字眼較引起受眾的關(guān)注。

新華社客戶端“現(xiàn)場(chǎng)新聞”瀏覽量（3月17日至5月3日 按瀏覽量排列）

除了選題偏向輕內(nèi)容之外，新華社的現(xiàn)場(chǎng)新聞在體裁上偏向快訊和簡訊，圖片和視頻直播為主，文字為輔。美國學(xué)者Paul Bradshaw曾設(shè)計(jì)出新的鉆石模型（The News Diamond），將新聞報(bào)道分成快訊（Alert）、簡訊（The Newsbreak）、報(bào)道（Newsbreak content）、追蹤（The Update）、Subsequent Updates（持續(xù)報(bào)道）五個(gè)步驟。目前新華社的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”能夠第一時(shí)間將事件，尤其是突發(fā)事件快訊直播，提供基本事實(shí)，然后簡訊作為快訊的補(bǔ)充，記者會(huì)在網(wǎng)上貼出圖文組合的包含事件細(xì)節(jié)更多的簡訊，通過快訊、簡訊實(shí)現(xiàn)“快傳播”后，新華社再以報(bào)道、追蹤提供“深解析”。

雖然以“現(xiàn)場(chǎng)新聞”的呈現(xiàn)形式，但是投射出新聞生產(chǎn)邏輯的根本性變革，融合新聞報(bào)道體現(xiàn)出了優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了一套新聞報(bào)道機(jī)制：一方面，先以推特的快速滾動(dòng)信息，滿足讀者對(duì)快新聞的需求；再根據(jù)事件衡量新聞價(jià)值，是否選擇以長篇報(bào)道滿足受眾對(duì)深度的需求。另一方面，把新聞從產(chǎn)品變成了過程，平衡了互聯(lián)網(wǎng)的速度和報(bào)道的深度。

3.全眾的眾籌新聞生產(chǎn)優(yōu)化了內(nèi)容生產(chǎn)過程

社交媒體環(huán)境下，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，ICP（Internet Content Provider）不單單被專業(yè)新聞?dòng)浾咚鶋艛?，受眾已?jīng)成為公共信息生產(chǎn)的重要力量。

“現(xiàn)場(chǎng)新聞”優(yōu)化了非專業(yè)的用戶作為內(nèi)容提供者的功能。社交媒體環(huán)境下，用戶成為新聞?dòng)浾咄庾钪匾纳a(chǎn)力量。以往的ICP過于單調(diào)，且傾向于業(yè)余的碎片化內(nèi)容提供，主要分享意見、觀點(diǎn)，新華社的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”實(shí)現(xiàn)了全眾的現(xiàn)場(chǎng)，新版的客戶端既是展示平臺(tái)，也是新聞信息的集納終端，用戶可以全方位參與，通過手機(jī)認(rèn)證，發(fā)起文字、圖片、視頻、音頻等多媒體現(xiàn)場(chǎng)直播，而“現(xiàn)場(chǎng)新聞”作為平臺(tái)可以與這些內(nèi)容鏈接，釋放強(qiáng)大的連接力，在線扮演UGC篩選者、核實(shí)者、闡釋者、聚合者的新角色，經(jīng)過編輯部加工后形成新聞產(chǎn)品，最終用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享鏈接到社交媒體上將內(nèi)容進(jìn)行二次擴(kuò)散。

比如，8月4日迎來了G20杭州峰會(huì)倒計(jì)時(shí)一個(gè)月，現(xiàn)場(chǎng)新聞客戶端發(fā)起了“G20杭州峰會(huì)倒計(jì)時(shí)一個(gè)月”的專題報(bào)道，通過現(xiàn)場(chǎng)新聞滾動(dòng)直播全球網(wǎng)友發(fā)來的賀電。每個(gè)直播小視頻都是記者采到的來自美國、日本、巴西、南非、津巴布韋、土耳其等各地的民眾，他們舉著用自己國家語言書寫的“你好，中國”并講述自己對(duì)G20的期待。來自南非的某NGO創(chuàng)始人丹尼爾·盧里談了他眼中的杭州，他說杭州有一個(gè)很棒的湖，直播視頻則是一組關(guān)于南非的圖文說明。這些來自全球網(wǎng)友的視頻直播本身就是新聞內(nèi)容生產(chǎn)的過程，專業(yè)記者做的只是審核發(fā)布的工作，通過現(xiàn)場(chǎng)新聞的直播視頻發(fā)起眾籌，使得新聞生產(chǎn)得到了最優(yōu)化的呈現(xiàn)效果。

“現(xiàn)場(chǎng)新聞”是新媒體環(huán)境下真正的融合新聞變革，是一種全息全面全媒體邏輯，從核心觸動(dòng)了新聞生產(chǎn)的內(nèi)核。打開現(xiàn)場(chǎng)，讓新聞在受眾眼前爆炸，隨時(shí)向記者發(fā)問，你關(guān)注的就是記者的方向，點(diǎn)開即播，是一個(gè)真正集結(jié)了專業(yè)記者和受眾的ICP的新聞內(nèi)容生產(chǎn)的新媒體平臺(tái)。

（周繼堅(jiān)，新華社新媒體中心首席編輯；牛天，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院博士生。）